मुस्लिमहरूलाई सौन्दर्य प्रसाधन कसरी बेच्ने?

"भिक्षुलाई काइँयो कसरी बेच्ने" मार्केटिङको इतिहासमा एउटा उत्कृष्ट उदाहरण हो, र कस्मेटिक्स बिजनेससँगको एक अन्तर्वार्तामा, मिन्टेलकी सौन्दर्य तथा व्यक्तिगत हेरचाह निर्देशक रोशिदा खानमले "मुस्लिम महिलाहरूलाई कस्मेटिक्स कसरी बेच्ने?" भन्ने अर्को समान विषय उठाइन्।

“उद्योगका धेरै मानिसहरूले यसलाई यस्तै मृत्युको रूपमा हेर्छन्,” खानमले भनिन्। “जब मुस्लिम महिलाहरूको कुरा आउँछ, हिजाब, बुर्का र घुम्टो सधैं अवचेतन रूपमा यो विचारसँग सम्बन्धित हुन्छन् कि उनीहरूले आफूलाई यति कसिलो रूपमा बेर्छन् कि तपाईंलाई आवश्यक पर्दैन र आफूलाई सजाउन सक्दैनन् - तर त्यो एक स्टिरियोटाइप हो। मुस्लिम महिलाहरू सबै घुम्टो लगाएका हुँदैनन्, उनीहरू सुन्दरता मन पराउँछन्, र छाला हेरचाह र मेकअपको आवश्यकता हुन्छ। अनि हामी कति ब्रान्डहरूले यो मौन समूहको समूहलाई याद गरेका छौं?”

०१: अजीब "सौन्दर्य मरुभूमि"

लोरियल पेरिसले २०१८ मा हिजाब लगाउने मुस्लिम मोडेल अमेना खानलाई एलभिभको हेयर केयर लाइनको पहिलो अनुहारको रूपमा नामकरण गर्‍यो, जुन त्यस समयमा सौन्दर्यमा एक महत्वपूर्ण मोडको रूपमा हेरिएको थियो किनकि कस्मेटिक्सको विशाल कम्पनीले अन्ततः सार्वजनिक रूपमा मुस्लिम उपभोक्ताहरूलाई अँगालेको थियो। चार वर्ष बितिसक्दा पनि, थोरै मात्र परिवर्तन भएको छ - र त्यसले खानमलाई प्रश्न उठाइरहेको छ: के सौन्दर्य ब्रान्डहरू साँच्चै मुस्लिम उपभोक्ताहरूसँग जोडिरहेका छन्?

पाकिस्तानमा जस्ट बी कस्मेटिक्स ब्रान्डकी सह-संस्थापक मदिहा चानको लागि, उत्तर निस्सन्देह छैन। अन्तर्वार्तामा, उनले इस्लामिक क्यालेन्डरको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण बिदा, ईद अल-फित्रलाई उदाहरणको रूपमा उद्धृत गरिन्, छुट्टीको लागि कुनै प्रभावकारी मार्केटिंग अभियान वा उत्पादनहरूको लागि सौन्दर्य ब्रान्डहरूलाई दोष दिइन्।

यसको सट्टा, ब्रान्डहरूले कहिलेकाहीं मुस्लिम चाडपर्व र रीतिरिवाजहरूको गहिरो बुझाइको सट्टा सबै प्रकारका उपभोक्ताहरूलाई "समावेशी" देखाउने तरिकाको रूपमा आफ्नो विज्ञापन र प्रचार सामग्रीहरूमा हिजाब लगाउने पुतला समावेश गर्छन्। यो बजार अन्वेषण गर्नुहोस्।

"हामी र हाम्रो महोत्सवले कहिल्यै पनि त्यति ध्यान पाउन सकेनौं जति पाउनु पर्ने थियो," उनले भनिन्। "हामी एउटा उपहार जस्तै हौं - दिग्गजहरूले अनलाइन एआर परीक्षणहरू मार्फत मुस्लिम उपभोक्ताहरूलाई मूल्यवान देखाउँछन्। मेकअप वा विज्ञापनमा हिजाब मोडेल राख्नु - त्यो स्टिरियोटाइपले मलाई र मेरी दिदीबहिनीहरूलाई धेरै रिस उठाउँछ। सबै मुस्लिमहरूले हिजाब लगाउँदैनन्, यो केवल एक विकल्प हो।"

मदिहा चानलाई अप्ठ्यारो पार्ने अर्को स्टिरियोटाइप भनेको मुस्लिमहरू तपस्वी, उच्छृंखल र आधुनिक सामानहरू उपभोग गर्न वा प्रयोग गर्न अस्वीकार गर्ने विश्वास हो। “हामीसँग तिनीहरूभन्दा फरक विश्वास छ (ईसाई धर्ममा विश्वास गर्ने पश्चिमाहरूलाई सन्दर्भ गर्दै), फरक युगमा बाँचिरहेका छैनौं।” उनले असहाय हुँदै भनिन्, “वास्तवमा, दशकौं अघि, पाकिस्तानी महिलाहरूले वास्तवमा प्रयोग गर्ने एक मात्र सौन्दर्य प्रसाधनहरू लिपस्टिक र फाउन्डेसन थिए। , अरू सबै कुरा हाम्रो लागि विदेशी छ। तर इन्टरनेट हाम्रो दैनिक जीवनको एक महत्त्वपूर्ण भाग बन्दै जाँदा, हामी बिस्तारै मेकअप लगाउने तरिकाहरू बुझ्न थालेका छौं। मुस्लिम महिलाहरू आफूलाई सजाउन मेकअपमा पैसा खर्च गर्न खुसी छन्, तर केही ब्रान्डहरू मुस्लिमहरूका लागि आवश्यकताहरू पूरा गर्ने उत्पादनहरू डिजाइन गर्न खुसी छन्।”

मिन्टेलले उपलब्ध गराएको तथ्याङ्क अनुसार, मुस्लिम उपभोक्ताहरूले रमजान र ईद अल-फित्रको समयमा ठूलो मात्रामा खर्च गर्छन्। बेलायतमा मात्र, रमजान GMV कम्तिमा £२० करोड (लगभग १.६२ बिलियन युआन) छ। विश्वका १.८ बिलियन मुस्लिमहरू आधुनिक समाजमा सबैभन्दा छिटो बढ्दो धार्मिक समूह हुन्, र तिनीहरूको खर्च गर्ने शक्ति पनि बढेको छ - विशेष गरी युवाहरूमाझ। मध्यमवर्गीय युवा मुस्लिम उपभोक्ताहरू, जसलाई "जेनेरेसन एम" भनिन्छ, २०२१ मा GMV मा $२ ट्रिलियन भन्दा बढी थपेको रिपोर्ट गरिएको छ।

०२: के "हलाल" कस्मेटिक्स प्रमाणीकरण कडा छ?

"कस्मेटिक्स व्यवसाय" सँगको एक अन्तर्वार्तामा, कस्मेटिक ब्रान्डहरूले आलोचना गरेको अर्को प्रमुख मुद्दा "हलाल" कस्मेटिक्सको मानक मुद्दा हो। ब्रान्ड मालिकहरू भन्छन् कि "हलाल" प्रमाणीकरण धेरै कडा छ। यदि तपाईं प्रमाणीकरण प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले उत्पादनको कच्चा पदार्थ, प्रशोधन सहायक र भाँडाकुँडाले हलाल निषेधको उल्लङ्घन गर्दैनन् भनेर सुनिश्चित गर्नुपर्छ: उदाहरणका लागि, सुँगुरको छाला वा कोलाजेनबाट बनेको जिलेटिन र केराटिन; सुँगुरको हड्डीबाट सक्रिय कार्बन, सुँगुरको रौंबाट बनेको ब्रश, र सुँगुरबाट व्युत्पन्न मिडिया प्रयोग गरेर उत्पादित सूक्ष्मजीवहरू निषेधित छन्। थप रूपमा, उत्पादनहरूको शेल्फ लाइफ विस्तार गर्न व्यापक रूपमा प्रयोग गरिने रक्सी पनि निषेध गरिएको छ। हलाल उत्पादनहरूलाई उत्पादन उत्पादनको प्रक्रियामा पशु परीक्षण प्रयोग गर्न, साथै प्रोपोलिस, गाईको दूध, आदि जस्ता उत्पादनहरूमा पशु-व्युत्पन्न पदार्थहरू थप्न पनि निषेध गरिएको छ।

कच्चा पदार्थको हलाल अनुपालन पुष्टि गर्नुको साथै, हलाल प्रमाणीकरणको लागि आवेदन दिने उत्पादनहरूले उत्पादनको नाममा इस्लामिक कानून उल्लङ्घन गर्नु हुँदैन, जस्तै "क्रिसमस लिमिटेड लिप बाम", "इस्टर ब्लश" आदि। यी उत्पादनहरूको कच्चा पदार्थ हलाल भए पनि, र उत्पादनको नाम शरिया कानूनको विपरीत भए पनि, तिनीहरूले हलाल प्रमाणीकरणको लागि आवेदन दिन सक्दैनन्। केही ब्रान्डहरू भन्छन् कि यसले उनीहरूलाई गैर-हलाल ईसाई उपभोक्ताहरू गुमाउनेछ, जसले निस्सन्देह युरोपेली र अमेरिकी बजारहरूलाई कडा मार्नेछ।

यद्यपि, मदिहा चानले हालैका वर्षहरूमा युरोपेली र अमेरिकी समाजमा व्याप्त "शाकाहारी" र "क्रूरता-मुक्त" सौन्दर्य प्रसाधनहरूको प्रवृत्तिको विरोध गरिन्, "'क्रूरता-मुक्त' उत्पादनहरूले निर्माताहरूलाई कुनै पनि पशु प्रयोगहरू प्रयोग नगर्न आवश्यक छ, र 'शाकाहारी' सौन्दर्य उत्पादनहरू अझ बढी माग गर्ने हुन्छन्। उत्पादनहरूमा कुनै पनि पशु सामग्रीहरू समावेश छैनन्, के यी दुईले 'हलाल' सौन्दर्य प्रसाधनहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्दैनन्? प्रमुख सौन्दर्य दिग्गजहरू मध्ये कसले शाकाहारी र क्रूरता-मुक्त प्रवृत्तिलाई निरन्तरता दिएको छैन? तिनीहरू किन शाकाहारीहरूको लागि डिजाइन गर्न इच्छुक छन्? मुस्लिम उपभोक्ताहरूको मागलाई ध्यानमा नराखी एउटै जटिल उत्पादनको लागि सोध्ने बारे के हो?"

मदिहा चानले भनेझैं,'शाकाहारी' र 'क्रूरतामुक्त' सौन्दर्य प्रसाधनहरूधेरै मुस्लिमहरूले 'हलाल' सौन्दर्य प्रसाधनहरू नभएको बेला तल्लो स्तरको प्रतिस्थापनको रूपमा प्रयोग गरिरहेका छन्, तर यो कदम अझै पनि जोखिमपूर्ण छ किनकि दुवै आवश्यकताहरू पूरा गर्ने सौन्दर्य प्रसाधनहरूमा अझै पनि अल्कोहल हुन सक्छ। अहिलेसम्म, मुस्लिमहरूका लागि मेकअपको सबैभन्दा लोकप्रिय रूपहरू मध्ये एक शुद्ध प्राकृतिक खनिज मेकअप हो, जस्तै अमेरिकी ब्रान्ड मिनरल फ्युजन। मिनरल कस्मेटिक्स प्राकृतिक रूपमा कुचिएको खनिजहरूबाट बनाइन्छ, जनावर-मुक्त हुने ग्यारेन्टी गरिएको छ, र धेरैजसो मदिरा-मुक्त पनि छन्। मिनरल फ्युजनलाई अष्ट्रेलियाको फेडरेशन अफ इस्लामिक काउन्सिल र अमेरिकाको इस्लामिक फूड एण्ड न्यूट्रिशन काउन्सिल जस्ता संस्थाहरूले हलाल प्रमाणित गरेका छन्। मदिहा चान आशा गर्छिन् कि भविष्यमा, मिनरल फ्युजन जस्ता थप कस्मेटिक ब्रान्डहरू देखा पर्नेछन्, मुस्लिम उपभोक्ताहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्दै। "स्पष्ट रूपमा भन्नुपर्दा, हामी पैसा खर्च गर्न पाउँदा खुसी छौं, तपाईंले किन कमाउनुहुन्न?"