Müsəlmanlara kosmetika necə satılır?

“Rahibə darağı necə satmaq olar” marketinq tarixində klassik bir haldır və Mintel-in Gözəllik və Şəxsi Baxım direktoru Roşida Xanom Cosmetics Business-ə verdiyi müsahibədə oxşar bir mövzunu – “Müsəlman qadınlara kosmetika necə satılır?” mövzusunu qaldırdı.

“Sektorda bir çox insan bunu oxşar çıxılmaz vəziyyət kimi görür”, - deyə Xanom bildirib. “Müsəlman qadınlara gəldikdə, hicab, burqa və örtük həmişə bilinçaltı olaraq onların özünüzü o qədər möhkəm sarması fikri ilə əlaqələndirilir ki, özünüzü geyinməyə ehtiyacınız yoxdur və geyinə də bilməzsiniz - amma bu, bir stereotipdir. Müsəlman qadınların hamısı örtülü deyil, gözəlliyi sevirlər və dəriyə qulluq və makiyaj ehtiyacları var. Bəs biz bu səssiz qruplar qrupunu neçə brend görüb?”

01: Yöndəmsiz “gözəllik səhrası”

L'Oreal Paris hicablı müsəlman model Amena Xanı 2018-ci ildə Elvive-in saç baxımı xəttinin ilk siması təyin etmişdi. Bu addım kosmetika nəhənginin nəhayət müsəlman istehlakçılarını ictimaiyyətə təqdim etməsi ilə gözəllik sahəsində dönüş nöqtəsi kimi qiymətləndirilmişdi. Lakin dörd il keçməsinə baxmayaraq, az şey dəyişdi və bu, Xanomu sual altına qoydu: Gözəllik brendləri həqiqətən müsəlman istehlakçıları ilə əlaqə qururmu?

Pakistanda Just B kosmetika brendinin həmtəsisçisi Madiha Çan üçün cavab, şübhəsiz ki, "xeyr"dir. Müsahibədə o, İslam təqvimində ən vacib bayram olan Ramazan bayramını nümunə göstərərək, gözəllik brendlərini bayram üçün demək olar ki, heç bir effektiv marketinq kampaniyası və ya məhsul hazırlamaqda günahlandırıb.

Bunun əvəzinə, brendlər bəzən müsəlman bayramlarını və adətlərini dərindən anlamaq əvəzinə, bütün növ istehlakçıları "inklüziv" göstərməyin bir yolu olaraq reklam və təşviqat materiallarına hicablı maneken daxil edirlər. Bu bazarı araşdırın.

“Biz və festivalımız heç vaxt layiq olduğu diqqəti almadıq”, - deyə o bildirib. “Biz sanki bir hədiyyəyik - nəhənglər müsəlman istehlakçılarına dəyər verdiklərini onlayn AR sınaqları vasitəsilə göstərirlər. Makiyajda və ya reklamda hicab modelini istifadə etmək - bu stereotip məni və bacılarımı çox qəzəbləndirir. Bütün müsəlmanlar hicab geyinmir, bu sadəcə bir seçimdir”.

Madiha Çanı narahat edən digər bir stereotip, müsəlmanların zahid, lovğa və müasir mallardan istifadə etməkdən imtina etməsi inancıdır. “Sadəcə, onlardan fərqli inanclarımız var (Xristianlığa inanan Qərblilər nəzərdə tutulur), fərqli bir dövrdə yaşamırıq.” O, çarəsizcə dedi: “Həqiqətən də, onilliklər əvvəl Pakistan qadınlarının həqiqətən istifadə etdiyi yeganə kosmetik vasitələr dodaq boyası və tonal krem ​​idi. Qalan hər şey bizə yaddır. Lakin internet gündəlik həyatımızın vacib bir hissəsinə çevrildikcə, yavaş-yavaş makiyaj etməyin daha çox yolunu anlamağa başlayırıq. Müsəlman qadınlar özlərini geyinmək üçün makiyaja pul xərcləməkdən məmnundurlar, lakin az sayda brend müsəlmanlar üçün tələblərə cavab verən məhsullar hazırlamağa məmnundur.”

Mintel-in təqdim etdiyi məlumatlara görə, müsəlman istehlakçıları Ramazan və Ramazan bayramı günlərində böyük məbləğdə pul xərcləyirlər. Təkcə Böyük Britaniyada Ramazan ayının ümumi gündəlik gəliri ən azı 200 milyon funt sterlinq (təxminən 1,62 milyard yuan) təşkil edir. Dünyanın 1,8 milyard müsəlmanı müasir cəmiyyətdə ən sürətlə böyüyən dini qrupdur və onların xərcləmə gücü, xüsusən də gənclər arasında artmışdır. "M nəsli" adlandırılan orta təbəqə gənc müsəlman istehlakçılarının 2021-ci ildə ümumi gündəlik gəlirə 2 trilyon dollardan çox əlavə etdiyi bildirilir.

02：“Halal” kosmetika sertifikatı ciddidirmi?

“Cosmetics business”ə verdiyi müsahibədə kosmetik brendlər tərəfindən tənqid edilən digər əsas məsələ “halal” kosmetikasının standart məsələsidir. Brend sahibləri “Halal” sertifikatının çox sərt olduğunu bildirirlər. Sertifikat almaq istəyirsinizsə, məhsulun xammalının, emal vasitələrinin və qab-qacaqlarının halal tabularını pozmadığından əmin olmalısınız: məsələn, donuz dərisindən və ya kollagendən hazırlanmış jelatin və keratin; donuz sümüklərindən aktivləşdirilmiş karbon, donuz tüklərindən hazırlanmış fırçalar və donuz mənşəli mühitlərdən istifadə edərək istehsal olunan mikroorqanizmlər qadağandır. Bundan əlavə, məhsulların raf ömrünü uzatmaq üçün geniş istifadə olunan spirt də qadağandır. Halal məhsulların məhsul istehsalı prosesində heyvanlarda sınaqdan keçirilməsi, eləcə də məhsullara propolis, inək südü və s. kimi heyvan mənşəli maddələrin əlavə edilməsi də qadağandır.

Xammalın halal uyğunluğunu təsdiqləməklə yanaşı, halal sertifikatlaşdırma üçün müraciət edən məhsullar məhsulun adında İslam qanunlarını pozmamalıdır, məsələn, "Milad məhdud dodaq balzamı", "Pasxa ənliyi" və s. Bu məhsulların xammalı halal olsa və məhsul adları şəriət qanunlarına zidd olsa belə, halal sertifikatlaşdırma üçün müraciət edə bilməzlər. Bəzi brendlər bunun halal olmayan xristian istehlakçılarını itirmələrinə səbəb olacağını və bunun şübhəsiz ki, Avropa və Amerika bazarlarına ağır zərbə vuracağını bildirirlər.

Lakin Madiha Çan son illərdə Avropa və Amerika cəmiyyətini bürüyən "vegan" və "qəddarlıqsız" kosmetika trendinə qarşı çıxdı. "Qəddarlıqsız" məhsullar istehsalçılardan heç bir heyvan təcrübəsindən istifadə etməməyi tələb edir və "vegan" gözəllik məhsulları daha da tələbkardır. Məhsullarda heç bir heyvan tərkib hissəsi yoxdur, bu ikisi "halal" kosmetikanın tələblərinə cavab vermirmi? Böyük gözəllik nəhənglərindən kim vegan və qəddarlıqsız trendə uyğunlaşmayıb? Niyə onlar veqanlar üçün dizayn etməyə hazırdırlar? Bəs müsəlman istehlakçılarının tələblərini nəzərə almadan eyni mürəkkəb məhsulu istəmək necə olar?”

Madiha Çanın dediyi kimi,"vegan" və "qəddarlıqsız" kosmetika"halal" kosmetika olmadığı halda, bir çox müsəlman tərəfindən daha aşağı səviyyəli əvəzedici kimi istifadə olunur, lakin bu addım hələ də risklidir, çünki hər iki tələbə cavab verən kosmetik vasitələrin tərkibində spirt ola bilər. Hal-hazırda, müsəlmanlar üçün ən populyar makiyaj növlərindən biri Amerika markası Mineral Fusion kimi təmiz təbii mineral makiyajdır. Mineral kosmetika təbii olaraq əzilmiş minerallardan hazırlanır və heyvan mənşəli olmadığına zəmanət verilir və əksəriyyəti də spirtsizdir. Mineral Fusion Avstraliya İslam Şuraları Federasiyası və Amerika İslam Qida və Qidalanma Şurası kimi təşkilatlar tərəfindən halal sertifikatlaşdırılıb. Madiha Çan gələcəkdə müsəlman istehlakçılarına yönəlmiş Mineral Fusion kimi daha çox kosmetik markanın meydana çıxacağına ümid edir. "Düzünü desək, pul xərcləməyə şadıq, niyə qazanmırsınız?"