Hur säljer man kosmetika till muslimer?

"Hur man säljer en kam till en munk" är ett klassiskt fall i marknadsföringens historia, och i en intervju med Cosmetics Business tog Roshida Khanom, chef för skönhet och personlig vård på Mintel, upp ett annat liknande ämne "Hur sälja kosmetika till muslimer kvinnor?"

"Många människor i branschen ser detta som en liknande återvändsgränd," sa Khanom.”När det kommer till muslimska kvinnor är hijab, burka och slöja alltid undermedvetet förknippade med tanken att de sveper in dig själv så hårt att du inte behöver och inte kan klä upp dig – men det är en stereotyp.Muslimska kvinnor är inte alla beslöjade, de älskar skönhet och har behov av hudvård och smink.Och vi Hur många varumärken har lagt märke till denna grupp av tysta grupper?”

01: Obehaglig "skönhetsöken"

L'Oreal Paris utnämnde den hijabbärande muslimska modellen Amena Khan till det första ansiktet i Elvives hårvårdslinje 2018, ett drag som då sågs som en vändpunkt i skönhet när kosmetikajätten äntligen offentligt omfamnade muslimska konsumenter.Fyra år senare har dock lite förändrats - och det har Khanom ifrågasatt: Har skönhetsmärken verkligen kontakt med muslimska konsumenter?

För Madiha Chan, medgrundare av kosmetikamärket Just B i Pakistan, är svaret utan tvekan nej.I intervjun nämnde hon den viktigaste högtiden i den islamiska kalendern, Eid al-Fitr, som ett exempel, och anklagade skönhetsmärken för knappast några effektiva marknadsföringskampanjer eller produkter för högtiden.

Istället inkluderar märken ibland en hijabbärande skyltdocka i sitt reklam- och reklammaterial som ett sätt att visa sig "inkluderande" för alla typer av konsumenter, snarare än genom en djup förståelse av muslimska festivaler och seder.Utforska denna marknad.

"Vi, och vår festival, fick aldrig den uppmärksamhet den förtjänade," sa hon."Vi är som en giveaway - det sätt som jättarna visar att de värdesätter muslimska konsumenter är genom online-AR-test.Att sätta en hijabmodell i smink eller reklam - den stereotypen gör mig och mina systrar väldigt arga.Alla muslimer bär inte hijab, det är bara ett alternativ.”

En annan stereotyp som gör Madiha Chan upprörd är tron ​​att muslimer är asketer, oseriösa och vägrar att konsumera eller använda moderna varor."Vi har helt enkelt andra övertygelser än dem (med hänvisning till västerlänningar som tror på kristendomen), inte lever i en annan era."Hon sa hjälplöst: "Faktiskt, för decennier sedan var de enda kosmetika som pakistanska kvinnor verkligen använde läppstift och foundation., allt annat är främmande för oss.Men i takt med att internet blir en viktig del av vårt dagliga liv börjar vi sakta förstå fler och fler sätt att bära smink.Muslimska kvinnor spenderar gärna pengar på smink för att klä upp sig själva, men få märken är glada att designa produkter för muslimer som uppfyller kraven.”

Enligt uppgifter från Mintel spenderar muslimska konsumenter enorma summor under Ramadan och Eid al-Fitr.Bara i Storbritannien är Ramadan GMV minst 200 miljoner pund (cirka 1,62 miljarder yuan).Världens 1,8 miljarder muslimer är den snabbast växande religiösa gruppen i det moderna samhället, och deras köpkraft har ökat med den – särskilt bland unga.Unga muslimska medelklasskonsumenter, kallade "Generation M", rapporteras ha lagt till mer än 2 biljoner dollar i GMV 2021.

02： "Halal" kosmetikacertifiering strikt?

I en intervju med "kosmetikbranschen" är en annan viktig fråga som har kritiserats av kosmetiska märken standardnumret av "halal" kosmetika.Varumärkesägare säger att "Halal"-certifieringen är för strikt.Om du vill erhålla certifieringen måste du se till att produktens råvaror, processhjälpmedel och redskap inte bryter mot halaltabut: till exempel gelatin och keratin gjord av grishud eller kollagen;aktivt kol från grisben, borstar gjorda av grishår och mikroorganismer som framställts med grisbaserade medier är förbjudna.Dessutom är alkohol, som används i stor utsträckning för att förlänga hållbarheten på produkter, också förbjudet.Halalprodukter är också förbjudna att använda djurförsök i tillverkningsprocessen av produkter, samt att tillsätta animaliska ämnen till produkter, såsom propolis, komjölk, etc.

Förutom att bekräfta råvarornas halalöverensstämmelse, får produkter som ansöker om halalcertifiering inte bryta mot islamisk lag i produktnamnet, såsom "Christmas limited lip balm", "Easter blush" och så vidare.Även om råvarorna i dessa produkter är halal, och produktnamnen strider mot sharialagar, kan de inte ansöka om halal-certifiering.Vissa märken säger att detta kommer att få dem att förlora icke-halalkristna konsumenter, vilket utan tvekan kommer att drabba de europeiska och amerikanska marknaderna hårt.

Men Madiha Chan kontrade med trenden med "vegansk" och "grulighetsfri" kosmetika som har svept över det europeiska och amerikanska samhället de senaste åren, ""prydnadsfria" produkter kräver att tillverkarna inte använder några djurförsök, och "veganska" ' Skönhetsprodukter är ännu mer krävande Produkterna innehåller inga animaliska ingredienser, uppfyller inte dessa två kraven för 'halal' kosmetika?Vem av de stora skönhetsjättarna har inte hängt med i den veganska och cruelty-free-trenden?Varför är de villiga att designa för veganer. Vad sägs om att be om samma komplexa produkt utan att ta hänsyn till muslimska konsumenters krav?”

Som Madiha Chan sa,"vegan" och "cruelty-free" kosmetikaanvänds av många muslimer som en ersättning på lägre nivå när det inte finns några "halal" kosmetika, men denna åtgärd är fortfarande riskabel eftersom kosmetika som uppfyller båda kraven fortfarande kan innehålla alkohol.För närvarande är en av de mest populära formerna av smink för muslimer ren naturlig mineralsmink, som det amerikanska märket Mineral Fusion.Mineralkosmetika tillverkas av naturligt krossade mineraler, garanterat djurfria, och de allra flesta är dessutom alkoholfria.Mineral Fusion är certifierad halal av organisationer som Federation of Islamic Councils of Australia och Islamic Food and Nutrition Council of America.Madiha Chan hoppas att det i framtiden kommer att dyka upp fler kosmetiska märken som Mineral Fusion, med fokus på muslimska konsumenter."För att uttrycka det rent ut sagt, vi spenderar gärna pengar, varför tjänar du inte det?"