イスラム教徒に化粧品を販売するにはどうすればよいですか？

「僧侶に櫛を売る方法」はマーケティングの歴史の典型的な事例であり、ミンテルの美容およびパーソナルケア担当ディレクター、ロシダ・カノム氏は化粧品ビジネス誌のインタビューで、別の同様のテーマ「イスラム教徒に化粧品を売る方法」を取り上げた。女性？"

「業界の多くの人は、これも同様の行き詰まりだと考えています」とカノム氏は語った。「イスラム教徒の女性に関して言えば、ヒジャブ、ブルカ、ベールは、自分をきつく包み込むので着飾る必要もないし、着飾ることもできないという考えを無意識のうちに連想させますが、それは固定観念です。イスラム教徒の女性は、すべてがベールに覆われているわけではなく、美しさが大好きで、スキンケアやメイクアップのニーズを持っています。そして私たちは、この沈黙のグループのグループに気づいたブランドがどれだけあるでしょうか?」

01：気まずい「美の砂漠」

ロレアル パリは2018年、ヒジャブをかぶったイスラム教徒モデルのアメナ・カーンをエルヴィーヴのヘアケアラインの初代顔に指名したが、当時この動きは、化粧品大手がついにイスラム教徒の消費者を公に受け入れたことで、美容界の転換点とみなされた。しかし、4 年が経った今でもほとんど変化はなく、カノム氏は「美容ブランドは本当にイスラム教徒の消費者とつながっているのだろうか？」と疑問を抱いています。

パキスタンの化粧品ブランド Just B の共同創設者であるマディハ チャン氏の答えは、疑いもなく「ノー」です。インタビューの中で彼女は、イスラム暦で最も重要な祝日であるイード・アル・フィトルを例に挙げ、この祝日に向けた効果的なマーケティングキャンペーンや商品がほとんどないとして美容ブランドを非難した。

その代わりに、ブランドは、イスラム教の祭りや習慣を深く理解するというよりも、あらゆる種類の消費者を「包含」していることを示す方法として、広告や販促資料にヒジャブを着たマネキンを含めることがあります。この市場を探索してください。

「私たち、そして私たちのフェスティバルは、それに値するほどの注目を集めたことは一度もありませんでした」と彼女は語った。「私たちは景品のようなものです。大手企業がイスラム教徒の消費者を大切にしていることを示す方法は、オンライン AR トライアルを通じてです。ヒジャブのモデルをメイクや広告に起用すること、その固定概念は私と私の姉妹に非常に腹を立てます。すべてのイスラム教徒がヒジャブを着用しているわけではなく、それは単なる選択肢です。」

マディハ・チャンを動揺させるもう 1 つの固定観念は、イスラム教徒は禁欲的で乱暴で、現代製品の消費や使用を拒否するという信念です。「私たちは彼ら（キリスト教を信じる西洋人を指す）とは異なる信念を持っているだけで、異なる時代に生きているわけではありません。」彼女は力なくこう言った。「確かに、数十年前、パキスタンの女性​​が実際に使用する化粧品は口紅とファンデーションだけでした。、他のすべては私たちにとって異質です。しかし、インターネットが私たちの日常生活の重要な部分になるにつれて、私たちはメイクをする方法を徐々に理解し始めています。イスラム教徒の女性は、自分を着飾るための化粧品に喜んでお金を費やしますが、要件を満たすイスラム教徒向けの製品を喜んでデザインするブランドはほとんどありません。」

ミンテルが提供したデータによると、イスラム教徒の消費者はラマダンとイード・アル・フィトル期間中に多額の支出をする。英国だけでも、ラマダンのGMVは少なくとも2億ポンド（約16億2000万元）に上る。世界の 18 億人のイスラム教徒は現代社会で最も急速に成長している宗教集団であり、特に若者の間で彼らの購買力もそれに伴って増大しています。「M世代」と呼ばれる中産階級の若いイスラム教徒消費者は、2021年のGMVを2兆ドル以上増加させたと報告されている。

02：化粧品の「ハラール」認証は厳しい？

「化粧品ビジネス」のインタビューでは、化粧品ブランドが批判しているもう一つの大きな問題は、「ハラール」化粧品の標準問題です。ブランドオーナーらは「ハラール」認証が厳しすぎると主張している。認証を取得したい場合は、製品の原材料、加工助剤、器具がハラルのタブーに違反していないことを確認する必要があります。たとえば、豚の皮やコラーゲンから作られたゼラチンやケラチン。豚骨からの活性炭、豚の毛から作られたブラシ、豚由来の培地を使用して生産された微生物は禁止されています。さらに、製品の保存期間を延ばすために広く使用されているアルコールも禁止されています。ハラール製品では、製品の製造過程での動物実験やプロポリス、牛乳などの動物由来物質の製品への添加も禁止されています。

ハラール認証を申請する商品は、原材料のハラール適合を確認するほか、「クリスマス限定リップクリーム」や「イースターブラッシュ」など、商品名がイスラム法に違反しないものでなければなりません。これらの製品の原材料がハラールであり、製品名がシャリーア法に反している場合でも、ハラール認証を申請することはできません。一部のブランドは、これによって非ハラールキリスト教徒の消費者を失うことになると主張しており、間違いなくヨーロッパとアメリカの市場に大きな打撃を与えるだろう。

しかし、マディハ・チャン氏は、近年欧米社会を席巻している「ヴィーガン」「動物実験フリー」化粧品のトレンドに対し、「『動物実験フリー』の製品はメーカーに動物実験を行わないことを義務付けており、『ヴィーガン』の製品には動物実験を行わないことをメーカーに要求している」と反論した。美容製品の要求はさらに厳しい 製品には動物性原料が含まれていませんが、これら 2 つは「ハラール」化粧品の要件を満たしていませんか?主要な美容大手の中で、ビーガンや動物実験の禁止のトレンドに追いついていない企業は誰でしょうか?なぜ彼らはビーガン向けのデザインを積極的に行うのですか？イスラム教徒の消費者の要求を考慮せずに、同じ複雑な製品を要求するのはどうですか？」

マディハ・チャンが言ったように、「ビーガン」および「動物実験フリー」の化粧品「ハラール」化粧品がない場合に、多くのイスラム教徒が下位レベルの代替品として使用していますが、両方の要件を満たす化粧品にもアルコールが含まれている可能性があるため、この動きは依然として危険です。現在、イスラム教徒にとって最も人気のあるメイクアップ形式の 1 つは、アメリカのブランド、ミネラル フュージョンなどの純粋なナチュラル ミネラル メイクアップです。ミネラル化粧品は、自然に粉砕されたミネラルから作られており、動物性物質を含まないことが保証されており、大部分はアルコールも含まれていません。ミネラル フュージョンは、オーストラリア イスラム評議会連盟やアメリカ イスラム食品栄養評議会などの組織によってハラール認証を受けています。マディハ・チャン氏は、将来的にはイスラム教徒の消費者に焦点を当てた、ミネラル・フュージョンのような化粧品ブランドがさらに登場することを期待している。「率直に言って、私たちは喜んでお金を使います。なぜあなたはお金を稼がないのですか？」