Како да се продава козметика на муслимани?

„Како да се продаде чешел на монах“ е класичен случај во историјата на маркетингот, а во интервју за Cosmetics Business, Рошида Каном, директорка за убавина и лична нега во Mintel, покрена друга слична тема „Како да се продава козметика на муслиманки?“

„Многу луѓе во индустријата го гледаат ова како сличен ќорсокак“, рече Каном. „Кога станува збор за муслиманските жени, хиџабот, бурката и превезот секогаш потсвесно се поврзуваат со идејата дека се завиткуваат толку цврсто што не треба и не можат да се облечат - но тоа е стереотип. Муслиманките не се сите со превез, тие ја сакаат убавината и имаат потреби за нега на кожата и шминка. И колку брендови ја забележале оваа група на тивки групи?“

01: Незгодна „пустина на убавината“

„Лореал Париз“ ја именуваше муслиманската манекенка Амена Кан, која носи хиџаб, за прво лице на линијата за нега на коса на „Елвив“ во 2018 година, потег што во тоа време се сметаше за пресвртница во убавината, бидејќи козметичкиот гигант конечно јавно ги прифати муслиманските потрошувачи. Сепак, четири години подоцна, малку работи се променија - и тоа ја натера Каном да се запраша: Дали брендовите за убавина навистина се поврзуваат со муслиманските потрошувачи?

За Мадиха Чан, коосновачка на козметичкиот бренд „Џаст Б“ во Пакистан, одговорот е несомнено не. Во интервјуто, таа го наведе најважниот празник во исламскиот календар, Фитр Бајрам, како пример, обвинувајќи ги брендовите за убавина за речиси никакви ефикасни маркетиншки кампањи или производи за празникот.

Наместо тоа, брендовите повремено вклучуваат манекен со хиџаб во своите рекламни и промотивни материјали како начин да се покажат како „инклузивни“ кон сите видови потрошувачи, наместо преку длабоко разбирање на муслиманските празници и обичаи. Истражете го овој пазар.

„Ние, и нашиот фестивал, никогаш не го добивме вниманието што го заслужуваме“, рече таа. „Ние сме како подарок - начинот на кој гигантите покажуваат дека ги ценат муслиманските потрошувачи е преку онлајн пробни верзии на проширена реалност. Ставањето модел на хиџаб во шминка или рекламирање - тој стереотип нè лути мене и моите сестри. Не носат сите муслимани хиџаб, тоа е само опција.“

Друг стереотип што ја вознемирува Мадиха Чан е верувањето дека муслиманите се аскети, бучни и одбиваат да консумираат или користат модерни добра. „Ние едноставно имаме различни верувања од нив (мислејќи на западњаците кои веруваат во христијанството), а не живееме во друга ера.“ Таа беспомошно рече: „Всушност, пред неколку децении, единствената козметика што пакистанските жени навистина ја користеа беше кармин и пудра, сè друго ни е туѓо. Но, како што интернетот станува важен дел од нашиот секојдневен живот, полека почнуваме да разбираме сè повеќе начини за носење шминка. Муслиманките се среќни да трошат пари за шминка за да се дотераат, но малку брендови се среќни да дизајнираат производи за муслиманите што ги исполнуваат барањата.“

Според податоците обезбедени од „Минтел“, муслиманските потрошувачи трошат огромни суми за време на Рамазан и Бајрам. Само во Велика Британија, вкупната дневна вредност за Рамазан е најмалку 200 милиони фунти (околу 1,62 милијарди јуани). 1,8 милијарди муслимани во светот се најбрзорастечката религиозна група во современото општество, а нивната куповна моќ расте со тоа - особено кај младите луѓе. Се вели дека младите муслимански потрошувачи од средната класа, наречени „Генерација М“, додале повеќе од 2 трилиони долари во вкупната дневна вредност во 2021 година.

02: Строга сертификација за „халал“ козметика?

Во интервју за „cosmetics business“, друго големо прашање кое беше критикувано од козметичките брендови е стандардното прашање за „халал“ козметика. Сопствениците на брендовите велат дека сертификацијата „халал“ е премногу строга. Ако сакате да ја добиете сертификацијата, мора да се осигурате дека суровините, помагалата за преработка и приборот на производот не го кршат халал табуто: на пример, забранети се желатин и кератин направени од свинска кожа или колаген; активен јаглен од свински коски, четки направени од свинска коса и микроорганизми произведени со употреба на медиуми добиени од свињи. Покрај тоа, забранет е и алкохол, кој е широко користен за продолжување на рокот на траење на производите. На халал производите им е забрането и тестирање врз животни во процесот на производство, како и додавање супстанции добиени од животинско потекло во производите, како што се прополис, кравјо млеко итн.

Покрај потврдувањето на халал усогласеноста на суровините, производите што аплицираат за халал сертификација не смеат да го прекршуваат исламскиот закон во името на производот, како што се „ограничен божиќен балсам за усни“, „велигденско руменило“ и така натаму. Дури и ако суровините на овие производи се халал, а имињата на производите се спротивни на шеријатскиот закон, тие не можат да аплицираат за халал сертификација. Некои брендови велат дека ова ќе ги натера да ги изгубат христијанските потрошувачи кои не се халал, што несомнено ќе ги погоди европските и американските пазари.

Сепак, Мадиха Чан возврати со трендот на „веганска“ и „без суровост“ козметика што го зафати европското и американското општество во последниве години, „производите „без суровост“ бараат од производителите да не користат никакви експерименти врз животни, а „веганските“ козметички производи се уште побавни. Производите не содржат никакви животински состојки, зарем овие два производи не ги исполнуваат барањата на „халал“ козметика? Кој од големите козметички гиганти не го следи трендот на веганска и без суровост козметика? Зошто се подготвени да дизајнираат за вегани? Што е со тоа да се бара ист комплексен производ без да се земат предвид барањата на муслиманските потрошувачи?“

Како што рече Мадиха Чан,„веганска“ и „без суровост“ козметикаги користат многу муслимани како замена од пониско ниво кога нема „халал“ козметика, но овој потег е сè уште ризичен бидејќи козметиката што ги исполнува двата барања може сè уште да содржи алкохол. Засега, една од најпопуларните форми на шминка за муслиманите е чистата природна минерална шминка, како што е американскиот бренд Mineral Fusion. Минералната козметика е направена од природно мелени минерали, за кои се гарантира дека не содржат животинско потекло, а огромното мнозинство е исто така без алкохол. Mineral Fusion е сертифицирана како халал од организации како што се Федерацијата на исламски совети на Австралија и Исламскиот совет за храна и исхрана на Америка. Мадиха Чан се надева дека во иднина ќе се појават повеќе козметички брендови како Mineral Fusion, фокусирани на муслиманските потрошувачи. „Да се ​​​​каже отворено, ние сме среќни да трошиме пари, зошто вие не ги заработите?“