मुस्लिमांना सौंदर्यप्रसाधने कशी विकावीत?

"एका भिक्षूला कंगवा कसा विकावा" हे विपणनाच्या इतिहासातील एक उत्तम उदाहरण आहे, आणि 'कॉस्मेटिक्स बिझनेस'ला दिलेल्या एका मुलाखतीत, मिंटेलच्या सौंदर्य आणि वैयक्तिक निगा विभागाच्या संचालिका, रोशिदा खानोम यांनी "मुस्लिम महिलांना सौंदर्यप्रसाधने कशी विकावी?" असाच आणखी एक विषय उपस्थित केला.

"इंडस्ट्रीमधील अनेक लोक याकडे एक असाच बंदिस्त मार्ग म्हणून पाहतात," खानोम म्हणाले. "जेव्हा मुस्लिम महिलांचा विषय येतो, तेव्हा हिजाब, बुरखा आणि बुरखा हे नेहमीच नकळतपणे या कल्पनेशी जोडले जातात की, 'तुम्ही स्वतःला इतके घट्ट गुंडाळून घेता की तुम्हाला स्वतःला सजवण्याची गरज नाही आणि तुम्ही तसे करूही शकत नाही' – पण हा एक रूढ समज आहे. सर्वच मुस्लिम महिला बुरखा घालत नाहीत, त्यांना सौंदर्य आवडते, आणि त्यांना त्वचेची काळजी आणि मेकअपची गरज असते. आणि किती ब्रँड्सनी या दुर्लक्षित गटाकडे लक्ष दिले आहे?"

०१: विचित्र “सौंदर्याचे वाळवंट”

२०१८ मध्ये, लॉरियल पॅरिसने हिजाब घालणाऱ्या मुस्लिम मॉडेल अमेना खानला एलविव्हच्या हेअर केअर लाइनचा पहिला चेहरा म्हणून घोषित केले. त्यावेळी या निर्णयाकडे सौंदर्य जगतातील एक महत्त्वाचा टप्पा म्हणून पाहिले गेले, कारण या सौंदर्यप्रसाधन क्षेत्रातील दिग्गज कंपनीने अखेर मुस्लिम ग्राहकांना जाहीरपणे स्वीकारले होते. मात्र, चार वर्षांनंतरही परिस्थितीत फारसा बदल झालेला नाही — आणि त्यामुळे खानोम यांना प्रश्न पडला आहे: सौंदर्य प्रसाधनांचे ब्रँड्स खरोखरच मुस्लिम ग्राहकांशी जोडले जात आहेत का?

पाकिस्तानमधील 'जस्ट बी' कॉस्मेटिक्स ब्रँडच्या सह-संस्थापिका मदिहा चॅन यांच्या मते, याचे उत्तर निःसंशयपणे 'नाही' असे आहे. मुलाखतीत, त्यांनी इस्लामिक कॅलेंडरमधील सर्वात महत्त्वाचा सण, ईद-उल-फित्र, याचे उदाहरण दिले आणि या सणासाठी सौंदर्य प्रसाधन ब्रँड्सकडून क्वचितच कोणतीही प्रभावी विपणन मोहीम किंवा उत्पादने राबवली जात असल्याचा आरोप केला.

त्याऐवजी, ब्रँड्स मुस्लिम सण आणि चालीरीतींच्या सखोल ज्ञानाऐवजी, सर्व प्रकारच्या ग्राहकांना सामावून घेणारे असल्याचे दाखवण्यासाठी, कधीकधी त्यांच्या जाहिरात आणि प्रचारात्मक साहित्यामध्ये हिजाब घातलेल्या मॅनक्विनचा समावेश करतात. या बाजारपेठेचा अभ्यास करा.

“आम्हाला आणि आमच्या महोत्सवाला जेवढे लक्ष मिळायला हवे होते, तेवढे कधीच मिळाले नाही,” ती म्हणाली. “आम्ही जणू काही फुकटच मिळतो — मोठ्या कंपन्या मुस्लिम ग्राहकांना महत्त्व देतात हे दाखवण्यासाठी ऑनलाइन एआर चाचण्यांचा वापर करतात. मेकअप किंवा जाहिरातींमध्ये हिजाब घातलेल्या मॉडेलला दाखवणे — या रूढ समजुतीमुळे मला आणि माझ्या भगिनींना खूप राग येतो. सर्वच मुस्लिम महिला हिजाब घालत नाहीत, तो फक्त एक पर्याय आहे.”

मदिहा चानला अस्वस्थ करणारा आणखी एक रूढ समज म्हणजे, मुस्लिम हे तपस्वी, उच्छृंखल असतात आणि आधुनिक वस्तूंचा उपभोग घेण्यास किंवा वापरण्यास नकार देतात. “आमच्या त्यांच्यापेक्षा (ख्रिश्चन धर्मावर विश्वास ठेवणाऱ्या पाश्चिमात्य लोकांबद्दल बोलताना) फक्त श्रद्धा वेगळ्या आहेत, आम्ही काही वेगळ्या युगात राहत नाही.” ती हताशपणे म्हणाली, “खरंच, अनेक दशकांपूर्वी, पाकिस्तानी महिला फक्त लिपस्टिक आणि फाउंडेशन हीच सौंदर्यप्रसाधने वापरायच्या. बाकी सर्व आमच्यासाठी अनोळखी आहे. पण जसजसे इंटरनेट आपल्या दैनंदिन जीवनाचा एक महत्त्वाचा भाग बनत आहे, तसतसे आम्ही हळूहळू मेकअप करण्याचे अधिकाधिक मार्ग समजू लागलो आहोत. मुस्लिम महिला स्वतःला सजवण्यासाठी मेकअपवर पैसे खर्च करण्यास आनंदी आहेत, पण फार कमी ब्रँड्स मुस्लिमांच्या गरजा पूर्ण करणारी उत्पादने तयार करण्यास उत्सुक आहेत.”

मिंटेलने दिलेल्या आकडेवारीनुसार, मुस्लिम ग्राहक रमजान आणि ईद-उल-फित्रच्या काळात प्रचंड खर्च करतात. केवळ यूकेमध्येच, रमजानमधील एकूण खरेदी मूल्य (GMV) किमान £२०० दशलक्ष (सुमारे १.६२ अब्ज युआन) आहे. जगातील १.८ अब्ज मुस्लिम हे आधुनिक समाजातील सर्वात वेगाने वाढणारा धार्मिक गट आहेत आणि त्यांच्यासोबत त्यांची खर्च करण्याची क्षमताही वाढली आहे – विशेषतः तरुणांमध्ये. “जनरेशन एम” म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या मध्यमवर्गीय तरुण मुस्लिम ग्राहकांनी २०२१ मध्ये एकूण खरेदी मूल्यात (GMV) २ ट्रिलियन डॉलर्सपेक्षा जास्त भर घातल्याचे वृत्त आहे.

०२: "हलाल" सौंदर्यप्रसाधनांचे प्रमाणीकरण कडक आहे का?

‘कॉस्मेटिक्स बिझनेस’ला दिलेल्या एका मुलाखतीत, कॉस्मेटिक ब्रँड्सकडून टीका झालेला आणखी एक प्रमुख मुद्दा म्हणजे ‘हलाल’ सौंदर्यप्रसाधनांच्या मानकांचा आहे. ब्रँड मालकांचे म्हणणे आहे की ‘हलाल’ प्रमाणीकरण खूपच कडक आहे. जर तुम्हाला हे प्रमाणीकरण मिळवायचे असेल, तर तुम्हाला हे सुनिश्चित करावे लागेल की उत्पादनाचा कच्चा माल, प्रक्रियेसाठी वापरली जाणारी साधने आणि उपकरणे हलाल नियमांचे उल्लंघन करत नाहीत: उदाहरणार्थ, डुकराच्या कातडीपासून बनवलेले जिलेटिन आणि केराटिन किंवा कोलेजन; डुकराच्या हाडांपासून बनवलेला सक्रिय कार्बन, डुकराच्या केसांपासून बनवलेले ब्रश आणि डुकरापासून मिळवलेल्या माध्यमांचा वापर करून तयार केलेले सूक्ष्मजीव यांवर बंदी आहे. याव्यतिरिक्त, उत्पादनांचे आयुष्य वाढवण्यासाठी मोठ्या प्रमाणावर वापरल्या जाणाऱ्या अल्कोहोलवरही बंदी आहे. हलाल उत्पादनांच्या निर्मिती प्रक्रियेत प्राण्यांवर चाचणी करण्यास, तसेच उत्पादनांमध्ये प्रोपोलिस, गाईचे दूध इत्यादी प्राण्यांपासून मिळवलेले पदार्थ घालण्यासही मनाई आहे.

कच्च्या मालाच्या हलाल अनुपालनाची पुष्टी करण्याव्यतिरिक्त, हलाल प्रमाणपत्रासाठी अर्ज करणाऱ्या उत्पादनांच्या नावात इस्लामिक कायद्याचे उल्लंघन होता कामा नये, जसे की “ख्रिसमस लिमिटेड लिप बाम”, “ईस्टर ब्लश” इत्यादी. जरी या उत्पादनांचा कच्चा माल हलाल असला आणि उत्पादनांची नावे शरिया कायद्याच्या विरुद्ध असली, तरीही त्यांना हलाल प्रमाणपत्रासाठी अर्ज करता येत नाही. काही ब्रँड्सचे म्हणणे आहे की यामुळे ते हलाल नसलेले ख्रिश्चन ग्राहक गमावतील, ज्याचा युरोपियन आणि अमेरिकन बाजारपेठांना निःसंशयपणे मोठा फटका बसेल.

मात्र, मदिहा चान यांनी अलिकडच्या वर्षांत युरोपीय आणि अमेरिकन समाजात पसरलेल्या “व्हेगन” आणि “क्रूरता-मुक्त” सौंदर्यप्रसाधनांच्या ट्रेंडवर प्रतिवाद केला, “'क्रूरता-मुक्त' उत्पादनांसाठी उत्पादकांनी कोणतेही प्राणी प्रयोग न करणे आवश्यक असते, आणि 'व्हेगन' सौंदर्य उत्पादनांसाठी तर ही मागणी आणखीच कडक असते की, त्या उत्पादनांमध्ये कोणतेही प्राणीजन्य घटक नसावेत. मग, ही दोन्ही उत्पादने 'हलाल' सौंदर्यप्रसाधनांच्या आवश्यकता पूर्ण करत नाहीत का? प्रमुख सौंदर्य कंपन्यांपैकी कोणती कंपनी व्हेगन आणि क्रूरता-मुक्त ट्रेंडसोबत राहिलेली नाही? ते व्हेगन लोकांसाठी उत्पादने डिझाइन करण्यास का तयार आहेत? मुस्लिम ग्राहकांच्या मागण्या विचारात न घेता त्याच प्रकारच्या गुंतागुंतीच्या उत्पादनाची मागणी करण्याबद्दल काय?”

मदिहा चान म्हणाल्या त्याप्रमाणे,'व्हेगन' आणि 'क्रूरता-मुक्त' सौंदर्यप्रसाधनेजेव्हा 'हलाल' सौंदर्यप्रसाधने उपलब्ध नसतात, तेव्हा अनेक मुस्लिम लोक कमी दर्जाचा पर्याय म्हणून त्यांचा वापर करतात, परंतु हे पाऊल अजूनही जोखमीचे आहे, कारण दोन्ही आवश्यकता पूर्ण करणाऱ्या सौंदर्यप्रसाधनांमध्येही अल्कोहोल असू शकते. सध्या, मुस्लिमांसाठी मेकअपच्या सर्वात लोकप्रिय प्रकारांपैकी एक म्हणजे शुद्ध नैसर्गिक मिनरल मेकअप, जसे की अमेरिकन ब्रँड मिनरल फ्युजन. मिनरल सौंदर्यप्रसाधने नैसर्गिकरित्या बारीक केलेल्या खनिजांपासून बनवलेली असतात, ती प्राणी-मुक्त असल्याची हमी दिली जाते आणि त्यातील बहुतांश अल्कोहोल-मुक्त देखील असतात. मिनरल फ्युजनला फेडरेशन ऑफ इस्लामिक कौन्सिल्स ऑफ ऑस्ट्रेलिया आणि इस्लामिक फूड अँड न्यूट्रिशन कौन्सिल ऑफ अमेरिका यांसारख्या संस्थांकडून हलाल प्रमाणित केले आहे. मदिहा चॅन यांना आशा आहे की भविष्यात, मुस्लिम ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करणारे मिनरल फ्युजनसारखे अधिक सौंदर्यप्रसाधनांचे ब्रँड उदयास येतील. “सरळ सांगायचं तर, आम्ही पैसे खर्च करायला तयार आहोत, तुम्ही ते का कमवत नाही?”