Как да продаваме козметика на мюсюлмани?

„Как да продадем гребен на монах“ е класически случай в историята на маркетинга и в интервю за Cosmetics Business, Рошида Ханом, директор „Красота и лична грижа“ в Mintel, повдигна друга подобна тема „Как се продава козметика на мюсюлмани Жени?"

„Много хора в индустрията виждат това като подобна задънена улица“, каза Ханом.„Когато става въпрос за мюсюлмански жени, хиджабът, бурката и воалът винаги са подсъзнателно свързани с идеята, че те се увиват толкова плътно, че нямате нужда и не можете да се обличате – но това е стереотип.Мюсюлманските жени не са забулени, те обичат красотата и имат нужда от грижа за кожата и грим.И колко марки сме забелязали тази група от тихи групи?“

01：Неудобна „пустиня на красотата“

L'Oreal Paris нарече носещия хиджаб мюсюлмански модел Амена Хан за първото лице на линията за грижа за косата на Elvive през 2018 г., ход, разглеждан по това време като повратна точка в красотата, тъй като козметичният гигант най-накрая публично прегърна мюсюлманските потребители.Четири години по-късно обаче малко се е променило - и това кара Ханом да се запита: Наистина ли марките за красота се свързват с мюсюлманските потребители?

За Мадиха Чан, съосновател на козметичната марка Just B в Пакистан, отговорът безспорно е не.В интервюто тя цитира най-важния празник в ислямския календар, Eid al-Fitr, като пример, обвинявайки козметичните марки за почти никакви ефективни маркетингови кампании или продукти за празника.

Вместо това марките понякога включват манекен с хиджаб в своите рекламни и промоционални материали като начин да се покажат „приобщаващи“ към всички видове потребители, вместо чрез дълбоко разбиране на мюсюлманските фестивали и обичаи.Разгледайте този пазар.

„Ние и нашият фестивал никога не получихме вниманието, което заслужаваше“, каза тя.„Ние сме като раздаване – начинът, по който гигантите показват, че ценят мюсюлманските потребители, е чрез онлайн изпитания на AR.Поставянето на модел с хиджаб в грима или рекламата - този стереотип много ме ядосва и сестрите ми.Не всички мюсюлмани носят хиджаб, това е просто опция.

Друг стереотип, който разстройва Мадиха Чан, е убеждението, че мюсюлманите са аскети, буйни и отказват да консумират или използват модерни стоки.„Ние просто имаме различни вярвания от тях (имайки предвид западняците, които вярват в християнството), а не живеем в различна епоха.“Тя каза безпомощно: „Наистина, преди десетилетия, единствената козметика, която пакистанските жени наистина използваха, бяха червилото и основата., всичко останало ни е чуждо.Но тъй като интернет става важна част от нашето ежедневие, ние бавно започваме да разбираме все повече и повече начини да се гримираме.Мюсюлманските жени са щастливи да харчат пари за грим, за да се обличат, но малко марки са щастливи да проектират продукти за мюсюлмани, които отговарят на изискванията.

Според данни, предоставени от Mintel, мюсюлманските потребители харчат огромни суми по време на Рамадан и Ид ал-Фитр.Само в Обединеното кралство GMV на Рамадан е най-малко £200 милиона (около 1,62 милиарда юана).1,8 милиарда мюсюлмани в света са най-бързо растящата религиозна група в съвременното общество и тяхната покупателна способност е нараснала с това – особено сред младите хора.Съобщава се, че младите мюсюлмански потребители от средната класа, наречени „Поколение М“, са добавили над 2 трилиона долара в GMV през 2021 г.

02: „Халал“ козметично сертифициране?

В интервю за “cosmetics business” друг основен проблем, който беше критикуван от козметичните марки, е стандартният проблем на “халал” козметиката.Собствениците на марката казват, че сертифицирането „халал“ е твърде строго.Ако искате да получите сертификат, трябва да се уверите, че суровините, помощните средства за обработка и приборите на продукта не нарушават табуто халал: например желатин и кератин, направени от свинска кожа или колаген;активен въглен от свински кости, четки, направени от свински косми, и микроорганизми, произведени чрез използване на свинска среда, са забранени.Освен това алкохолът, който масово се използва за удължаване на срока на годност на продуктите, също е забранен.Халал продуктите също така са забранени да използват тестове върху животни в процеса на производство на продукти, както и да добавят към продуктите субстанции от животински произход, като прополис, краве мляко и др.

В допълнение към потвърждаването на халал съответствието на суровините, продуктите, кандидатстващи за халал сертификат, не трябва да нарушават ислямския закон в името на продукта, като „Коледен ограничен балсам за устни“, „Великденски руж“ и т.н.Дори ако суровините за тези продукти са халал и имената на продуктите противоречат на шериата, те не могат да кандидатстват за халал сертификат.Някои марки казват, че това ще ги накара да загубят потребители, които не са халал християни, което несъмнено ще удари силно европейския и американския пазар.

Въпреки това Мадиха Чан се противопостави на тенденцията на „веган“ и „без жестокост“ козметика, която заля европейското и американското общество през последните години, „продуктите „без жестокост“ изискват производителите да не използват никакви експерименти с животни и „веган“ Продуктите за красота са още по-взискателни Продуктите не съдържат никакви животински съставки, тези две не отговарят ли на изискванията за „халал“ козметика?Кой от големите гиганти на красотата не е в крак с веган тенденцията и тенденцията без жестокост?Защо са готови да проектират за вегани. Какво ще кажете за същия сложен продукт, без да вземете предвид изискванията на мюсюлманските потребители?“

Както каза Мадиха Чан,„веган“ и „coruelty-free“ козметикасе използват от много мюсюлмани като заместител на по-ниско ниво, когато няма „халал“ козметика, но този ход все още е рискован, тъй като козметиката, която отговаря на двете изисквания, все още може да съдържа алкохол.В момента една от най-популярните форми на грим за мюсюлманите е чистият естествен минерален грим, като американската марка Mineral Fusion.Минералната козметика е направена от естествено смлени минерали, гарантирано без съдържание на животински произход, а по-голямата част е и без алкохол.Mineral Fusion е сертифициран халал от организации като Федерацията на ислямските съвети на Австралия и Ислямския съвет по храните и храненето на Америка.Мадиха Чан се надява, че в бъдеще ще се появят повече козметични марки като Mineral Fusion, фокусирани върху мюсюлманските потребители.„Казано направо, ние сме щастливи да харчим пари, защо вие не ги печелите?“