«C-Beauty» ou «K-Beauty»? Quen gañará o próspero mercado da beleza indio?

O 21 de xullo, K Venkataramani, director executivo da maior empresa de beleza da India, Health & Glow (en diante, H&G), asistiu a unha liña de presentacións sobre a "beleza activa na India" organizada por "Cosmetics Design". No foro, Venkataramani sinalou que o mercado da beleza da India está "rebosante de vitalidade sen precedentes".

Segundo o informe de Venkataramani, segundo os datos de H&G, as vendas de produtos de batons disparáronse un 94 % nos últimos tres meses; seguidas das categorías de sombras de ollos e coloretes, que aumentaron un 72 % e un 66 % respectivamente. Ademais, o minorista observou un aumento do 57 % nas vendas de produtos de protección solar, así como de maquillaxe base e produtos para cellas.

«Non hai dúbida de que os consumidores deron comezo ao carnaval do consumo de vinganza», dixo Venkataramani: «Ademais, este grupo de consumidores de beleza despois da epidemia está máis disposto a ampliar os seus horizontes e explorar novos produtos que nunca antes probaran. Produtos... poden vir da China ou de Corea do Sur».

01: Do natural "mortal" a abrazar a química 

A cultura da beleza está profundamente arraigada na India, pero alí as mulleres creceron coa antiga medicina india. Cren no valor dos ingredientes totalmente naturais: aceite de coco para un cabelo suave e forte e máscaras faciais de cúrcuma para unha pel radiante. 

«Natural, totalmente natural! Os nosos consumidores acostumaban a esperar que todo nos nosos produtos proviñese da natureza e pensaban que engadir produtos químicos de calquera tipo sería prexudicial para a pel». Ri Bindu Amrutham, fundador da marca india de coidado da pel Suganda «Se cadra ían décadas por diante da tendencia global (referíndose á actual tendencia de beleza "vegana"), pero naquel momento tiñamos que subir ao alto da tenda cun altofalante e berrar: calquera ingrediente natural ou substancia química debe pasar primeiro a proba de seguridade! Non te poñas zume de algas fermentado durante dez días na cara!».

Para alivio de Bindu, os esforzos que ela e os seus compañeiros realizaron non foron en van, e o mercado da beleza indio cambiou fundamentalmente. Aínda que moitas mulleres indias seguen obsesionadas cos produtos de beleza caseiros, máis consumidoras adoptaron a tecnoloxía moderna, especialmente no coidado da pel. O consumo de produtos para o coidado da pel na India aumentou nos últimos cinco anos, e a consultora de mercado Global Data prevé que esta tendencia seguirá aumentando no futuro.

02: Da “autosuficiencia” a “abrir os ollos para ver o mundo”

Segundo datos da Oficina Nacional de Estatística da India, case 10.000 novas mulleres indias acceden con éxito á clase media cada día, e moitas delas son mulleres de colarinho branco que, como as mulleres de colarinho branco de todo o mundo, teñen estándares de beleza estritos. Esta é tamén a beleza da propia India. A principal razón do rápido crecemento do mercado de cosméticos de cor nos últimos anos. Purplle, outro venda polo miúdo de beleza na India, tamén confirmou esta opinión. 

Segundo Taneja, na actualidade, os produtos estranxeiros máis populares da India non proceden de Europa nin dos Estados Unidos, senón de K-Beauty (maquillaxe coreana). «En comparación cos produtos europeos e americanos, deseñados principalmente para brancos e negros, os produtos coreanos dirixidos aos asiáticos son máis populares entre os consumidores locais da India. Non hai dúbida de que a onda de K-Beauty chegou gradualmente á India». 

Como dixo Taneja, marcas coreanas de cosméticos como Innisfree, The Face Shop, Laneige e TOLYMOLY están a dirixirse agresivamente ao mercado indio para a expansión e o investimento. Innisfree ten tendas físicas en Nova Deli, Calcuta, Bangalore e nas principais cidades do nordeste da India, e ten a intención de ampliar aínda máis a súa presenza con novas tendas físicas nas cidades do sur da India. O resto das marcas coreanas tenden a adoptar un método de vendas combinado que se realiza principalmente en liña e se complementa con tendas físicas. Segundo un informe de INDIA RETAILER sobre Nykaa, outra plataforma india de comercio electrónico de beleza, desde que a empresa asinou un acordo de colaboración con algunhas marcas coreanas de cosméticos (que Nykaa non revelou) para levalas ao mercado indio, os ingresos totais da empresa creceron substancialmente.

Non obstante, Sharon Kwek, directora consultora da división de beleza e coidado persoal do sur de Asia de Mintel, presentou unha obxección. Sinalou que, debido ao prezo, a chegada da "onda coreana" no mercado indio pode non ser tan fluída como todos imaxinaban. 

«Penso que K-Beauty é demasiado caro para os consumidores indios, xa que teñen que pagar dereitos de importación elevados e outras taxas por estes produtos. E segundo os nosos datos, o consumo per cápita de cosméticos dos consumidores indios é de 12 dólares estadounidenses ao ano. É certo que a clase media na India está a medrar enormemente, pero tamén teñen outros gastos e non gastan todo o seu salario en produtos de beleza», dixo Sharon. 

Ela cre que C-Beauty de China é unha mellor opción para os consumidores indios que K-Beauty. «Todos sabemos que os chineses son bos planificando con antelación e case todas as cidades-estado da India teñen fábricas na China. Se as empresas de cosméticos chinesas pretenden entrar no mercado indio, o máis probable é que opten por fabricar os seus produtos na India, o que lles axudará a beneficiar enormemente aos consumidores. Reducir custos. Ademais, nos últimos anos, a industria de beleza e cosméticos de China estivo en constante mellora, son bos inspirándose en produtos internacionais de renome e populares e axustándoos para producir os seus propios produtos, pero o prezo é só un terzo do das grandes marcas. Isto é exactamente o que necesitan os consumidores indios». 

«Pero ata o de agora, C-Beauty mostrouse bastante cautelosa co mercado indio e está máis disposta a mirar cara aos mercados do sueste asiático, como Malaisia, Indonesia e Singapur, o que pode estar relacionado cos frecuentes conflitos entre os dous países». A xornalista de «India Times», Anjana Sasidharan, escribiu no informe: «Tomemos como exemplo as destacadas marcas de C-Beauty, PerfectDiary e Florasis, que teñen un forte seguimento en liña nas redes sociais, o que lles axudou a entrar en novos mercados no sueste asiático. A escala estableceuse rapidamente. En TIKTOK, na India, tamén se pode ver que o vídeo promocional de Florasis recibiu máis de 10 000 comentarios e máis de 30 000 retuits. «É baixa a calidade dos cosméticos?». O 75 % dos internautas indios votaron «non» e só o 17 % votaron «si». 

Anjana cre que os consumidores indios recoñecen a calidade de C-Beauty e tamén compartirá e reenviará vídeos promocionais de cosméticos chineses, lamentando a súa beleza, o que se converterá nunha vantaxe para que C-Beauty entre no mercado indio. Pero tamén sinalou que cando se pregunta nas redes sociais "Onde podo mercar produtos da marca C-beauty?", sempre hai comentarios como "Coidado, son dos nosos inimigos". "Naturalmente, os fans indios de PerfectDiary e Florasis defenderán os seus produtos favoritos, mentres que os opoñentes traerán máis aliados para tentar silenciar as súas voces; nas interminables disputas, as marcas e os propios produtos quedan esquécidos. E cando se pregunta onde mercar cosméticos coreanos, raramente se ve unha escena así", conclúe Anjana.