«C-Beauty» чи «K-Beauty»? Хто виграє бурхливо зростаючий індійський ринок краси?

21 липня К. Венкатарамані, генеральний директор найбільшого в Індії ритейлера косметичних товарів Health & Glow (далі – H&G), відвідав лінійку «Активна краса в Індії», організовану «Cosmetics Design». На форумі Венкатарамані зазначив, що ринок краси в Індії «сяє безпрецедентною життєвою силою».

Згідно зі звітом Venkataramani, згідно з даними H&G, за останні три місяці продажі губної помади зросли на 94%; далі йдуть категорії тіней та рум'ян, які зросли на 72% та 66% відповідно. Крім того, ритейлер спостерігає 57% зростання продажів сонцезахисних засобів, а також базового макіяжу та засобів для брів.

«Немає сумнівів, що споживачі розпочали карнавал споживання з помсти», — сказав Венкатарамані. «Крім того, ця група споживачів косметики після епідемії більш охоче розширює свій кругозір та досліджує нові продукти, які вони ніколи раніше не пробували. Продукти — вони можуть надходити з Китаю або з Південної Кореї».

01: Від «смертельної» природності до захоплення хімією 

Культура краси глибоко вкорінена в Індії, але там жінки виросли з давньою індійською медициною. Вони вірять у цінність повністю натуральних інгредієнтів — кокосової олії для гладкого та міцного волосся та масок для обличчя з куркумою для сяючої шкіри. 

«Натуральне, все натуральне! Наші споживачі звикли очікувати, що все в наших продуктах має бути натурального походження, і вони думали, що додавання будь-яких хімічних речовин буде шкідливим для шкіри». Сміється Бінду Амрутам, засновниця індійського бренду догляду за шкірою Suganda. «Можливо, вони справді випереджали світовий тренд на десятиліття (мається на увазі сучасний «веганський» тренд краси), але на той час нам довелося піднятися на дах магазину з гучномовцем і кричати: будь-які натуральні інгредієнти чи хімічні речовини повинні спочатку пройти перевірку на безпеку! Не наносьте на обличчя десятиденний ферментований сік морських водоростей!»

На щастя для Бінду, зусилля, які доклали вона та її колеги, не марні, і індійський ринок краси докорінно змінився. Хоча багато індійських жінок досі одержимі домашніми косметичними засобами, все більше споживачів використовують сучасні технології, особливо у сфері догляду за шкірою. Споживання засобів догляду за шкірою в Індії зростає протягом останніх п'яти років, і консалтингова компанія Global Data прогнозує, що ця тенденція продовжуватиме зростати в майбутньому.

02: Від «самостійності» до «відкритих очей, щоб побачити світ»

Згідно з даними Національного бюро статистики Індії, майже 10 000 індійських «вискочок» щодня успішно входять до середнього класу, і багато з них – це жінки-«білих комірців», які, як і жінки-«білих комірців» у всьому світі, мають суворі стандарти краси. У цьому також полягає краса самої Індії. Це основна причина швидкого зростання ринку декоративної косметики в останні роки. Purplle, ще один індійський ритейлер косметичних товарів, також підтвердив цю точку зору. 

За словами Танеджі, наразі найпопулярнішими закордонними продуктами в Індії є не європейські та американські продукти, а K-Beauty (корейська косметика). «Порівняно з європейськими та американськими продуктами, які в основному розроблені для білих та чорношкірих, корейські продукти, орієнтовані на азіатів, користуються більшою популярністю серед місцевих індійських споживачів. Немає сумнівів, що хвиля K-Beauty поступово досягла Індії». 

Як зазначила Танеджа, корейські косметичні бренди, такі як Innisfree, The Face Shop, Laneige та TOLYMOLY, агресивно орієнтуються на індійський ринок для розширення та інвестицій. Innisfree має фізичні магазини в Нью-Делі, Колкаті, Бангалорі та великих містах на північному сході Індії, і має намір розширити свою присутність за допомогою нових стаціонарних магазинів у південних містах Індії. Решта корейських брендів, як правило, використовують комбінований метод продажів, який переважно здійснюється онлайн та доповнюється офлайн. Згідно зі звітом INDIA RETAILER на Nykaa, ще одній індійській платформі електронної комерції краси, з моменту підписання компанією партнерської угоди з деякими корейськими косметичними брендами (яку Nykaa не розкрила) для їх виведення на індійський ринок, загальний дохід компанії значно зріс.

Однак Шерон Квек, директор з консультацій південноазіатського підрозділу краси та особистої гігієни компанії Mintel, висловила заперечення. Вона зазначила, що через ціну вихід «Корейської хвилі» на індійський ринок може бути не таким гладким, як усі уявляли. 

«Я справді вважаю, що K-Beauty занадто дорога для індійських споживачів, їм доводиться платити високі імпортні мита та всі інші збори за ці продукти. А згідно з нашими даними, споживання косметики на душу населення індійськими споживачами становить 12 доларів США на рік. Це правда, що середній клас в Індії стрімко зростає, але вони також мають інші витрати і не витрачають всю свою зарплату на косметику», – сказала Шерон. 

Вона вважає, що C-Beauty з Китаю є кращим вибором для індійських споживачів, ніж K-Beauty. «Ми всі знаємо, що китайці вміють планувати заздалегідь, і майже кожне місто-держава в Індії має фабрики в Китаї. Якщо китайські косметичні компанії мають намір вийти на індійський ринок, вони, найімовірніше, оберуть виробництво своєї продукції в Індії, що допоможе їм значно виграти від споживачів. Знизити витрати. Крім того, в останні роки китайська індустрія краси та косметики постійно модернізується, вони вміють черпати натхнення з міжнародних відомих та популярних продуктів та адаптувати їх для виробництва власної продукції, але ціна становить лише третину від ціни відомих брендів. Це саме те, що потрібно індійським споживачам». 

«Але досі C-Beauty досить обережно ставиться до індійського ринку та більше схильна звертати увагу на ринки Південно-Східної Азії, такі як Малайзія, Індонезія та Сінгапур, що може бути пов’язано з частими конфліктами між двома країнами». Журналістка «India Times» Анджана Сасідхаран написала у звіті: «Візьмемо, наприклад, таких відомих брендів C-Beauty, як PerfectDiary та Florasis, які мають сильну аудиторію в соціальних мережах, що допомогло їм виходити на нові ринки Південно-Східної Азії. Масштаби швидко встановилися. На TIKTOK в Індії також можна побачити, що рекламне відео Florasis отримало понад 10 000 коментарів та понад 30 000 ретвітів. Чи низька якість косметики?», 75% індійських користувачів мережі проголосували «ні» і лише 17% проголосували «за». 

Анджана вважає, що індійські споживачі справді визнають якість C-Beauty, а також поширюватимуть рекламні відео китайської косметики, оплакуючи її красу, що стане перевагою для C-Beauty для виходу на індійський ринок. Але вона також зазначила, що коли в соціальних мережах ставлять запитання «Де я можу купити продукцію марки C-beauty?», завжди з’являються коментарі на кшталт «Обережно, вони від наших ворогів». «Звичайно, індійські шанувальники PerfectDiary та Florasis захищатимуть свої улюблені продукти, тоді як опоненти залучатимуть нових союзників, щоб спробувати заглушити їхні голоси – у нескінченних суперечках забувають про самі бренди та продукти. А в питанні, де купити корейську косметику, рідко побачиш таку сцену», – підсумовує Анджана.