banner_de_páxina

Preguntas frecuentes

P: Cales son os vosos prezos?

R: Como fabricante personalizado, os nosos prezos varían segundo os requisitos específicos, os custos das materias primas e as cantidades dos pedidos. Póñase en contacto connosco cos seus datos e proporcionarémoslle unha lista de prezos actualizada ou un orzamento formal adaptado ás súas necesidades.

P: Tedes unha cantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Si, esiximos unha cantidade mínima de pedido para todos os pedidos internacionais para garantir a eficiencia da produción. Se estás a buscar cantidades máis pequenas para unha posta en marcha ou unha proba de produción, ponte en contacto co noso equipo de vendas para falar sobre as nosas opcións de "listo para enviar" ou as políticas de MOQ máis baixas.

P: Podo obter mostras para facer probas?

R: Absolutamente! Recomendámosche encarecidamente que probes os nosos produtos. Envíanos unha mensaxe coas mostras que necesitas (xa sexan cosméticos de cor, coidados da pel ou ferramentas de beleza) e nós encargarémonos de encargalas.

P: Poden fornecer a documentación e as certificacións relevantes?

R: Si. Somos un fabricante certificado por GMPC e ISO 22716. Ofrecemos servizos completos de OEM/ODM e todas as nosas fórmulas personalizadas cumpren coas normativas da UE e da FDA (sen parabenos, sen crueldade animal, veganos, etc.). Podemos proporcionar documentos MSDS e COA para cada artigo.

P: Cal é o prazo medio de entrega?

R: Mostras: aproximadamente 7 días.

Produción en masa: xeralmente 45 días (incluída a produción de embalaxe) despois de recibir o depósito. Os prazos de entrega comezan unha vez que recibimos o depósito e a súa aprobación final das mostras/obras de arte. Se ten un prazo urxente, fáleo co seu representante de vendas; faremos todo o posible para axustarnos ao seu horario.

P: Que métodos de pago aceptades?

R: Aceptamos T/T (transferencia bancaria), Western Union e PayPal. Condicións estándar: depósito do 30 % por adiantado e o saldo do 70 % contra a copia do coñecemento de embarque ou antes do envío.

P: Cal é a garantía do seu produto?

R: Respaldamos a calidade dos nosos materiais e da nosa man de obra. O noso compromiso é a súa completa satisfacción. Tanto se está en garantía como se non, a cultura da nosa empresa é abordar e resolver calquera preocupación do cliente de forma rápida e xusta.

P: Garantides a entrega segura dos produtos?

R: Si. Usamos embalaxes de alta calidade para exportación para garantir a seguridade. Para artigos especiais, empregamos embalaxes especiais para riscos ou embalaxes con control de temperatura (para fórmulas sensibles á temperatura). Teña en conta que os requisitos de embalaxe especializados ou non estándar poden incorrer en custos adicionais.

P: Que tal as taxas de envío?

R: Os custos de envío dependen do destino, peso, volume e método de envío.

Exprés: O máis rápido pero o máis caro.

Transporte marítimo: a mellor solución para pedidos grandes. Podemos proporcionarlle as tarifas de transporte exactas unha vez que coñezamos os detalles do seu pedido. Póñase en contacto connosco para obter un orzamento.

P: Como podo contactar contigo?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.