„C-Beauty“ или „K-Beauty“? Кой ще спечели процъфтяващия индийски пазар на козметика?

На 21 юли К. Венкатарамани, главен изпълнителен директор на най-големия търговец на козметични продукти в Индия Health & Glow (наричан по-долу H&G), присъства на линия „Активна красота в Индия“, организирана от „Cosmetics Design“. На форума Венкатарамани посочи, че индийският пазар на козметични продукти „сияе с безпрецедентна жизненост“.

Според доклада на Venkataramani, според данни на H&G, през последните три месеца продажбите на червила са се увеличили с 94%; следвани от категориите сенки и руж, които са се увеличили съответно със 72% и 66%. Освен това, търговецът на дребно е отбелязал 57% увеличение на продажбите на слънцезащитни продукти, както и на продукти за основен грим и продукти за вежди.

„Няма съмнение, че потребителите са започнали карнавала на потреблението за отмъщение.“ Венкатарамани каза: „Освен това, тази група потребители на козметика след епидемията е по-склонна да разшири хоризонтите си и да изследва нови продукти, които никога преди не са опитвали. Продукти – те може да идват от Китай или от Южна Корея.“

01: От „смъртоносно“ естествено до прегръщаща химия 

Културата на красотата е дълбоко вкоренена в Индия, но там жените са израснали с древна индийска медицина. Те вярват в стойността на изцяло натуралните съставки - кокосово масло за гладка и здрава коса и маски за лице с куркума за сияйна кожа. 

„Натурално, изцяло натурално! Нашите потребители очакваха всичко в нашите продукти да е с природен произход и смятаха, че добавянето на химикали от всякакъв вид би било вредно за кожата.“ Смее се Бинду Амрутам, основател на индийската марка за грижа за кожата Suganda. „Може би наистина са били с десетилетия напред от световната тенденция (визирайки настоящата „веганска“ тенденция за красота), но по онова време трябваше да се качим на върха на магазина с високоговорител и да крещим: каквито и да са натуралните съставки или химични вещества, първо трябва да преминат теста за безопасност! Не слагайте десетдневно ферментирал сок от морски водорасли на лицето си!“

За облекчение на Бинду, усилията, които тя и колегите ѝ са положили, не са напразни и индийският пазар на козметика се е променил коренно. Докато много индийски жени все още са обсебени от домашно приготвени козметични продукти, повече потребители са възприели съвременните технологии – особено в грижата за кожата. Потреблението на продукти за грижа за кожата в Индия се е увеличило през последните пет години, а пазарната консултантска компания Global Data прогнозира, че тази тенденция ще продължи да нараства и в бъдеще.

02: От „самостоятелност“ до „отворени очи, за да видим света“

Според данни на Националното статистическо бюро на Индия, близо 10 000 индийски новобранци успешно навлизат в средната класа всеки ден, като много от тях са служители, които подобно на служителите по света имат строги стандарти за красота. Това е и красотата на самата Индия. Основната причина за бързия растеж на пазара на цветна козметика през последните години. Purplle, друг търговец на козметика в Индия, също потвърди това мнение. 

Според Танеджа, в момента най-популярните продукти на Индия в чужбина не са от Европа и Съединените щати, а K-Beauty (корейски грим). „В сравнение с европейските и американските продукти, които са предназначени главно за бели и чернокожи, корейските продукти, насочени към азиатци, са по-популярни сред местните индийски потребители. Няма съмнение, че вълната от K-Beauty постепенно е достигнала до Индия.“ 

Както каза Танеджа, корейски козметични марки като Innisfree, The Face Shop, Laneige и TOLYMOLY агресивно се насочват към индийския пазар за разширяване и инвестиции. Innisfree има физически магазини в Ню Делхи, Колката, Бангалор и големи градове в североизточна Индия и възнамерява да разшири допълнително присъствието си с нови физически магазини в южноиндийски градове. Останалите корейски марки са склонни да възприемат комбиниран метод на продажби, който е предимно онлайн и допълнен от офлайн. Според доклад на INDIA RETAILER за Nykaa, друга индийска платформа за електронна търговия с козметика, откакто компанията е подписала споразумение за партньорство с някои корейски козметични марки (което Nykaa не разкри), за да ги изведе на индийския пазар, общите приходи на компанията са нараснали значително.

Шарън Квек, консултантски директор на южноазиатското подразделение за красота и лична грижа на Mintel, обаче възрази. Тя посочи, че поради цената, навлизането на „Корейската вълна“ на индийския пазар може да не е толкова гладко, колкото всички си представяха. 

„Мисля, че K-Beauty е твърде скъп за индийските потребители, те трябва да плащат високи вносни мита и всички други такси за тези продукти. А според нашите данни потреблението на козметика на глава от населението на индийските потребители е 12 щатски долара годишно. Вярно е, че средната класа в Индия нараства масово, но те имат и други разходи и не харчат цялата си заплата за козметични продукти“, каза Шарън. 

Тя смята, че C-Beauty от Китай е по-добър избор за индийските потребители от K-Beauty. „Всички знаем, че китайците са добри в планирането предварително и почти всеки град-държава в Индия има фабрики в Китай. Ако китайските козметични компании възнамеряват да навлязат на индийския пазар, най-вероятно ще изберат да произвеждат продуктите си в Индия, което ще им помогне да облагодетелстват значително потребителите. Ще намалят разходите. Освен това, през последните години китайската индустрия за красота и козметика непрекъснато се обновява, те са добри в черпенето на вдъхновение от международни известни и популярни продукти и адаптирането им за производство на собствени продукти, но цената е само една трета от тази на големите марки. Това е точно това, от което се нуждаят индийските потребители.“ 

„Но досега C-Beauty е доста предпазлива по отношение на индийския пазар и са по-склонни да се обърнат към пазарите в Югоизточна Азия, като Малайзия, Индонезия и Сингапур, което може да е свързано с честите конфликти между двете страни.“ Журналистката на „India Times“ Анджана Сасидхаран пише в репортажа: „Вземете пример с открояващите се от C-Beauty PerfectDiary и Florasis, и двете от които имат силна онлайн аудитория в социалните медии, което им е помогнало да навлязат на нови пазари в Югоизточна Азия. Мащабът е бързо установен. В TIKTOK в Индия можете също да видите, че промоционалното видео на Florasis е получило над 10 000 коментара и над 30 000 ретуита. Ниско ли е качеството на козметиката?“, 75% от индийските потребители на интернет са гласували с „не“ и само 17% са гласували с „да“. 

Анджана вярва, че индийските потребители разпознават качеството на C-Beauty и ще споделят и препращат промоционални видеоклипове на китайска козметика, оплаквайки красотата ѝ, което ще се превърне в предимство за C-Beauty да навлезе на индийския пазар. Но тя също така посочи, че когато в социалните медии се появи въпросът „Къде мога да купя продукти с марка C-beauty?“, винаги има коментари от рода на „Внимавайте, те са от нашите врагове“. „Естествено, индийските фенове на PerfectDiary и Florasis ще защитават любимите си продукти, докато противниците ще привличат още съюзници, за да се опитат да заглушат гласовете им – в безкрайните спорове самите марки и продукти се забравят. А при въпрос откъде да купя корейска козметика рядко се вижда подобна сцена“, заключава Анджана.