»C-Beauty« ali »K-Beauty«? Kdo bo zmagal na cvetočem indijskem trgu lepote?

21. julija se je K Venkataramani, izvršni direktor največjega indijskega prodajalca lepotnih izdelkov Health & Glow (v nadaljevanju H&G), udeležil linije »Aktivna lepota v Indiji«, ki jo je organiziral »Cosmetics Design«. Na forumu je Venkataramani poudaril, da indijski trg lepotnih izdelkov »žari z izjemno vitalnostjo«.

Glede na poročilo Venkataramani in podatke H&G v zadnjih treh mesecih se je prodaja šmink za ustnice povečala za 94 %; sledijo jim kategorije senčil in rdečil za lica, ki so se povečale za 72 % oziroma 66 %. Poleg tega je trgovec na drobno opazil 57-odstotno povečanje prodaje izdelkov za zaščito pred soncem, pa tudi podlag za ličila in izdelkov za obrvi.

»Ni dvoma, da so potrošniki sprožili karneval maščevanja za potrošnjo.« Venkataramani je dejal: »Poleg tega je ta skupina potrošnikov lepotnih izdelkov po epidemiji bolj pripravljena razširiti svoja obzorja in raziskati nove izdelke, ki jih še nikoli niso preizkusili. Izdelki – morda prihajajo iz Kitajske ali pa iz Južne Koreje.«

01: Od »smrtonosne« naravne do sprejemanja kemije 

Kultura lepote je v Indiji globoko zakoreninjena, a tam so ženske odraščale s starodavno indijsko medicino. Verjamejo v vrednost povsem naravnih sestavin – kokosovega olja za gladke in močne lase ter kurkuminih mask za sijočo kožo. 

»Naravno, povsem naravno! Naši potrošniki so pričakovali, da je vse v naših izdelkih naravnega izvora, in menili so, da bi dodajanje kakršnih koli kemikalij škodovalo koži.« se smeji Bindu Amrutham, ustanoviteljica indijske blagovne znamke za nego kože Suganda. »Morda so bili res desetletja pred svetovnim trendom (ki se nanaša na trenutni 'veganski' lepotni trend), toda takrat smo se morali povzpeti na vrh trgovine z zvočnikom in vpiti: vse naravne sestavine ali kemične snovi morajo najprej prestati varnostni test! Ne nanašajte si deset dni fermentiranega soka morskih alg na obraz!«

Bindujevo olajšanje je, da trud, ki so ga vložili ona in njeni kolegi, ni zaman in da se je indijski trg lepotnih izdelkov temeljito spremenil. Medtem ko so številne Indijke še vedno obsedene z doma narejenimi lepotnimi izdelki, je več potrošnikov sprejelo sodobno tehnologijo – zlasti pri negi kože. Poraba izdelkov za nego kože v Indiji se je v zadnjih petih letih povečala, svetovalno podjetje za trg Global Data pa napoveduje, da se bo ta trend v prihodnosti še naprej povečeval.

02: Od »samostalnosti« do »odprtih oči za pogled na svet«

Po podatkih indijskega nacionalnega statističnega urada skoraj 10.000 indijskih novopečenih ambicioznih žensk vsak dan uspešno vstopi v srednji razred, mnoge med njimi pa so uradnice, ki imajo, tako kot uradnice po vsem svetu, stroge lepotne standarde. To je tudi lepota same Indije. Glavni razlog za hitro rast trga barvne kozmetike v zadnjih letih. To stališče je potrdil tudi Purplle, še en indijski prodajalec lepotnih izdelkov. 

Po besedah ​​Taneje trenutno najbolj priljubljeni indijski izdelki v tujini niso iz Evrope in Združenih držav Amerike, temveč K-Beauty (korejska ličila). »V primerjavi z evropskimi in ameriškimi izdelki, ki so namenjeni predvsem belcem in črncem, so korejski izdelki, namenjeni Azijcem, bolj priljubljeni pri lokalnih indijskih potrošnikih. Ni dvoma, da je val K-Beauty postopoma dosegel Indijo.« 

Kot je povedala Taneja, korejske kozmetične znamke, kot so Innisfree, The Face Shop, Laneige in TOLYMOLY, agresivno ciljajo na indijski trg z namenom širitve in naložb. Innisfree ima fizične trgovine v New Delhiju, Kolkati, Bangaloreju in večjih mestih v severovzhodni Indiji ter namerava še razširiti svoj prisotnost z novimi fizičnimi trgovinami v južnih indijskih mestih. Preostale korejske znamke običajno uporabljajo kombinirano metodo prodaje, ki je večinoma spletna in dopolnjena z fizično prodajo. Glede na poročilo INDIA RETAILER o Nykaa, še eni indijski platformi za e-trgovino z lepotnimi izdelki, so se odkar je podjetje podpisalo partnerski sporazum z nekaterimi korejskimi kozmetičnimi znamkami (ki ga Nykaa ni razkrila), da bi jih pripeljalo na indijski trg, skupni prihodki podjetja znatno povečali.

Vendar je Sharon Kwek, svetovalna direktorica Mintelove divizije za lepoto in osebno nego v Južni Aziji, ugovarjala. Poudarila je, da zaradi cene pristanek »korejskega vala« na indijskem trgu morda ne bo tako gladek, kot so si vsi predstavljali. 

»Mislim, da je K-Beauty za indijske potrošnike predrag, saj morajo za te izdelke plačevati drage uvozne dajatve in vse druge pristojbine. Po naših podatkih znaša poraba kozmetike na prebivalca pri indijskih potrošnikih 12 USD na leto. Res je, da srednji razred v Indiji močno raste, vendar imajo tudi druge stroške in ne porabijo celotne plače za lepotne izdelke,« je dejala Sharon. 

Verjame, da je kitajska C-Beauty boljša izbira za indijske potrošnike kot K-Beauty. »Vsi vemo, da so Kitajci dobri v načrtovanju vnaprej in da ima skoraj vsaka mestna država v Indiji tovarne na Kitajskem. Če nameravajo kitajska kozmetična podjetja vstopiti na indijski trg, se bodo najverjetneje odločila za proizvodnjo svojih izdelkov v Indiji, kar jim bo v veliko korist prineslo potrošnikom. Znižali bodo stroške. Poleg tega se je kitajska lepotna in kozmetična industrija v zadnjih letih nenehno posodabljala, saj so dobri v črpanju navdiha iz mednarodno znanih in priljubljenih izdelkov ter njihovem prilagajanju za proizvodnjo lastnih izdelkov, vendar je cena le tretjina cene znanih blagovnih znamk. To je točno tisto, kar indijski potrošniki potrebujejo.« 

»Vendar je bil C-Beauty doslej precej previden glede indijskega trga in so bolj pripravljeni pogledati na trge jugovzhodne Azije, kot so Malezija, Indonezija in Singapur, kar je lahko povezano s pogostimi konflikti med državama.« Novinarka »India Times« Anjana Sasidharan je v poročilu zapisala: »Vzemimo za primer izstopajoča podjetja C-Beauty, PerfectDiary in Florasis, ki imata oba močno spletno podporo na družbenih omrežjih, kar jima je pomagalo pri prodoru na nove trge v jugovzhodni Aziji. Lestvica se je hitro vzpostavila. Na TIKTOK-u v Indiji lahko vidite tudi, da je promocijski video Florasis prejel več kot 10.000 komentarjev in več kot 30.000 retvitov. »Je kakovost kozmetike nizka?«, 75 % indijskih uporabnikov interneta je glasovalo »ne«, le 17 % pa »da«.« 

Anjana verjame, da indijski potrošniki prepoznavajo kakovost C-Beauty in bodo delili ter posredovali promocijske videoposnetke kitajske kozmetike, v katerih bodo objokovali njeno lepoto, kar bo za C-Beauty prednost pri vstopu na indijski trg. Poudarila pa je tudi, da se na vprašanje »Kje lahko kupim izdelke blagovne znamke C-beauty?« na družbenih omrežjih vedno pojavijo komentarji, kot je »Pazite, to so naši sovražniki«. »Seveda bodo indijski oboževalci PerfectDiary in Florasis branili svoje najljubše izdelke, nasprotniki pa bodo pripeljali še več zaveznikov, da bi poskušali utišati njihove glasove – v neskončnem prepiru se pozabi na same blagovne znamke in izdelke. In pri vprašanju, kje kupiti korejsko kozmetiko, se tak prizor redko vidi,« zaključuje Anjana.