Mỹ phẩm Trung Quốc hay Mỹ phẩm Hàn Quốc? Ai sẽ chiến thắng trong thị trường mỹ phẩm đang bùng nổ của Ấn Độ?

Ngày 21 tháng 7, ông K Venkataramani, Giám đốc điều hành của Health & Glow (sau đây gọi tắt là H&G), nhà bán lẻ mỹ phẩm lớn nhất Ấn Độ, đã tham dự sự kiện “Vẻ đẹp năng động tại Ấn Độ” do “Cosmetics Design” tổ chức. Tại diễn đàn, ông Venkataramani nhận định rằng thị trường mỹ phẩm Ấn Độ đang “rực rỡ với sức sống chưa từng có”.

Theo báo cáo của Venkataramani, dựa trên dữ liệu của H&G trong ba tháng qua, doanh số bán son môi đã tăng vọt 94%; tiếp theo là các loại phấn mắt và phấn má hồng, tăng lần lượt 72% và 66%. Ngoài ra, nhà bán lẻ này cũng ghi nhận mức tăng 57% doanh số bán các sản phẩm chống nắng, cũng như các sản phẩm trang điểm nền và kẻ lông mày.

“Không còn nghi ngờ gì nữa, người tiêu dùng đã khởi động lễ hội tiêu dùng trả thù.” Ông Venkataramani nói, “Ngoài ra, nhóm người tiêu dùng mỹ phẩm sau đại dịch này sẵn sàng mở rộng tầm nhìn và khám phá những sản phẩm mới mà họ chưa từng thử trước đây. Sản phẩm đó có thể đến từ Trung Quốc, hoặc cũng có thể đến từ Hàn Quốc.”

01: Từ những điều "tuyệt đối" tự nhiên đến việc ứng dụng hóa học 

Văn hóa làm đẹp ăn sâu vào văn hóa Ấn Độ, nhưng ở đó, phụ nữ lớn lên với nền y học cổ truyền Ấn Độ. Họ tin vào giá trị của các thành phần hoàn toàn tự nhiên—dầu dừa cho mái tóc mềm mượt và chắc khỏe, và mặt nạ nghệ cho làn da rạng rỡ. 

“Hoàn toàn tự nhiên! Trước đây, khách hàng của chúng tôi luôn kỳ vọng mọi thành phần trong sản phẩm đều có nguồn gốc từ thiên nhiên, và họ cho rằng việc thêm bất kỳ loại hóa chất nào cũng sẽ gây hại cho da.” Bindu Amrutham, người sáng lập thương hiệu chăm sóc da Suganda của Ấn Độ, cười nói. “Có lẽ họ thực sự đã đi trước xu hướng toàn cầu hàng chục năm (ám chỉ xu hướng làm đẹp ‘thuần chay’ hiện nay), nhưng vào thời điểm đó, chúng tôi phải leo lên tầng cao nhất của cửa hàng với một chiếc loa phóng thanh và hét lên: bất kể thành phần tự nhiên hay chất hóa học nào, đều phải vượt qua bài kiểm tra an toàn trước! Đừng bôi nước ép rong biển lên men mười ngày lên mặt!”

Điều khiến Bindu thở phào nhẹ nhõm là những nỗ lực của cô và các đồng nghiệp không hề uổng phí, và thị trường làm đẹp Ấn Độ đã thay đổi một cách cơ bản. Mặc dù nhiều phụ nữ Ấn Độ vẫn còn ưa chuộng các sản phẩm làm đẹp tự chế, nhưng ngày càng nhiều người tiêu dùng đón nhận công nghệ hiện đại—đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc da. Lượng tiêu thụ các sản phẩm chăm sóc da ở Ấn Độ đã tăng lên trong năm năm qua, và công ty tư vấn thị trường Global Data dự đoán xu hướng này sẽ tiếp tục tăng trong tương lai.

02: Từ “tự lực” đến “mở rộng tầm mắt để nhìn thế giới”

Theo số liệu từ Cục Thống kê Quốc gia Ấn Độ, mỗi ngày có gần 10.000 người Ấn Độ mới nổi thành công gia nhập tầng lớp trung lưu, và nhiều người trong số họ là phụ nữ trí thức, những người cũng giống như phụ nữ trí thức trên khắp thế giới, có tiêu chuẩn sắc đẹp khắt khe. Đây cũng chính là vẻ đẹp của Ấn Độ. Lý do chính cho sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường mỹ phẩm trang điểm trong những năm gần đây. Purplle, một nhà bán lẻ mỹ phẩm khác ở Ấn Độ, cũng đã xác nhận quan điểm này. 

Theo Taneja, hiện nay, các sản phẩm nhập khẩu phổ biến nhất ở Ấn Độ không phải đến từ châu Âu và Mỹ, mà là K-Beauty (mỹ phẩm Hàn Quốc). “So với các sản phẩm của châu Âu và Mỹ chủ yếu được thiết kế cho người da trắng và da đen, các sản phẩm Hàn Quốc nhắm đến người châu Á được người tiêu dùng Ấn Độ ưa chuộng hơn. Không thể phủ nhận rằng làn sóng K-Beauty đang dần lan rộng đến Ấn Độ.” 

Như ông Taneja đã nói, các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc như Innisfree, The Face Shop, Laneige và TOLYMOLY đang tích cực nhắm đến thị trường Ấn Độ để mở rộng và đầu tư. Innisfree có các cửa hàng bán lẻ tại New Delhi, Kolkata, Bangalore và các thành phố lớn ở vùng Đông Bắc Ấn Độ, và dự định tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động với các cửa hàng bán lẻ mới tại các thành phố phía Nam Ấn Độ. Các thương hiệu Hàn Quốc còn lại có xu hướng áp dụng phương thức bán hàng kết hợp, chủ yếu là trực tuyến và được bổ sung bằng bán hàng trực tiếp. Theo một báo cáo của INDIA RETAILER về Nykaa, một nền tảng thương mại điện tử làm đẹp khác của Ấn Độ, kể từ khi công ty ký kết thỏa thuận hợp tác với một số thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc (mà Nykaa không tiết lộ) để đưa chúng vào thị trường Ấn Độ, tổng doanh thu của công ty đã tăng trưởng đáng kể.

Tuy nhiên, Sharon Kwek, giám đốc tư vấn của bộ phận Làm đẹp và Chăm sóc cá nhân khu vực Nam Á thuộc Mintel, đã đưa ra ý kiến ​​phản đối. Bà chỉ ra rằng do giá cả, việc "làn sóng Hàn Quốc" thâm nhập thị trường Ấn Độ có thể không suôn sẻ như mọi người tưởng tượng. 

“Tôi nghĩ mỹ phẩm Hàn Quốc quá đắt đỏ đối với người tiêu dùng Ấn Độ, họ phải trả thuế nhập khẩu cao và tất cả các loại phí khác cho những sản phẩm này. Và theo số liệu của chúng tôi, mức tiêu thụ mỹ phẩm bình quân đầu người của người tiêu dùng Ấn Độ là 12 USD/năm. Đúng là tầng lớp trung lưu ở Ấn Độ đang phát triển mạnh mẽ, nhưng họ cũng có những khoản chi tiêu khác và không dành toàn bộ tiền lương cho các sản phẩm làm đẹp,” Sharon nói. 

Cô ấy tin rằng mỹ phẩm Trung Quốc (C-Beauty) là lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng Ấn Độ so với mỹ phẩm Hàn Quốc (K-Beauty). “Chúng ta đều biết người Trung Quốc rất giỏi lên kế hoạch trước, và hầu như mọi thành phố-quốc gia ở Ấn Độ đều có nhà máy ở Trung Quốc. Nếu các công ty mỹ phẩm Trung Quốc có ý định thâm nhập thị trường Ấn Độ, họ rất có thể sẽ chọn sản xuất sản phẩm của mình tại Ấn Độ, điều này sẽ giúp họ giảm chi phí đáng kể cho người tiêu dùng. Ngoài ra, trong những năm gần đây, ngành công nghiệp làm đẹp và mỹ phẩm của Trung Quốc liên tục được nâng cấp, họ rất giỏi trong việc lấy cảm hứng từ các sản phẩm nổi tiếng và được ưa chuộng trên thế giới, và điều chỉnh chúng để sản xuất ra sản phẩm của riêng mình, nhưng giá chỉ bằng một phần ba so với các thương hiệu nổi tiếng. Đây chính xác là những gì người tiêu dùng Ấn Độ cần.” 

“Nhưng cho đến nay, ngành mỹ phẩm Trung Quốc vẫn khá thận trọng với thị trường Ấn Độ, và họ sẵn sàng hướng đến các thị trường Đông Nam Á hơn, chẳng hạn như Malaysia, Indonesia và Singapore, điều này có thể liên quan đến các cuộc xung đột thường xuyên giữa hai nước.” Nhà báo Anjana Sasidharan của tờ “India Times” viết trong bài báo: “Lấy ví dụ như hai thương hiệu nổi bật của ngành mỹ phẩm Trung Quốc là PerfectDiary và Florasis, cả hai đều có lượng người theo dõi trực tuyến mạnh mẽ trên mạng xã hội, điều này đã giúp họ thâm nhập vào các thị trường mới ở Đông Nam Á. Quy mô đã được thiết lập nhanh chóng. Trên TikTok ở Ấn Độ, bạn cũng có thể thấy video quảng cáo của Florasis đã nhận được hơn 10.000 bình luận và hơn 30.000 lượt chia sẻ lại. Khi được hỏi 'Chất lượng mỹ phẩm có thấp không?', 75% cư dân mạng Ấn Độ đã bình chọn 'không' và chỉ 17% bình chọn 'có'.” 

Anjana tin rằng người tiêu dùng Ấn Độ nhận ra chất lượng của mỹ phẩm Trung Quốc (C-Beauty), và cũng sẽ chia sẻ và lan truyền các video quảng cáo mỹ phẩm Trung Quốc, ca ngợi vẻ đẹp của chúng, điều này sẽ trở thành lợi thế cho C-Beauty khi thâm nhập thị trường Ấn Độ. Nhưng cô cũng chỉ ra rằng khi câu hỏi “Tôi có thể mua sản phẩm thương hiệu C-Beauty ở đâu?” xuất hiện trên mạng xã hội, luôn có những bình luận kiểu như “Cẩn thận, chúng đến từ kẻ thù của chúng ta”. “Tất nhiên, người hâm mộ PerfectDiary và Florasis ở Ấn Độ sẽ bảo vệ sản phẩm yêu thích của họ, trong khi những người phản đối sẽ huy động thêm đồng minh để cố gắng bịt miệng họ – trong cuộc tranh cãi không hồi kết, các thương hiệu và bản thân sản phẩm bị lãng quên. Còn khi hỏi mua mỹ phẩm Hàn Quốc ở đâu, bạn hiếm khi thấy cảnh tượng như vậy”, Anjana kết luận.