«سی-بیوتی» یا «کی-بیوتی»؟ چه کسی در بازار پررونق زیبایی هند پیروز خواهد شد؟
در ۲۱ جولای، کی ونکاتارامانی، مدیرعامل بزرگترین فروشگاه لوازم آرایشی هند، Health & Glow (که از این پس H&G نامیده میشود)، در یک گردهمایی با عنوان «زیبایی فعال در هند» که توسط «Cosmetics Design» برگزار شد، شرکت کرد. در این گردهمایی، ونکاتارامانی خاطرنشان کرد که بازار زیبایی هند «با شور و نشاط بیسابقهای در حال درخشش» است.
طبق گزارش ونکاتارامانی، طبق دادههای H&G در سه ماه گذشته، فروش محصولات رژ لب ۹۴ درصد افزایش یافته است؛ و پس از آن، فروش سایه و رژگونه به ترتیب ۷۲ درصد و ۶۶ درصد افزایش یافته است. علاوه بر این، این خردهفروش شاهد افزایش ۵۷ درصدی فروش محصولات ضد آفتاب و همچنین محصولات آرایش پایه و ابرو بوده است.
«شکی نیست که مصرفکنندگان کارناوال مصرف انتقامجویانه را آغاز کردهاند.» ونکاتارامانی گفت: «علاوه بر این، این گروه از مصرفکنندگان محصولات زیبایی پس از همهگیری تمایل بیشتری به گسترش افق دید خود و کشف محصولات جدیدی دارند که قبلاً هرگز امتحان نکردهاند. محصولاتی - ممکن است از چین یا کره جنوبی آمده باشند.»
۱: از طبیعت «مرگبار» تا پذیرش شیمی
فرهنگ زیبایی در هند ریشه عمیقی دارد، اما در آنجا، زنان با طب سنتی هند بزرگ شدهاند. آنها به ارزش مواد کاملاً طبیعی اعتقاد دارند - روغن نارگیل برای موهای صاف و قوی و ماسک صورت زردچوبه برای پوست درخشان.
«طبیعی، کاملاً طبیعی! مصرفکنندگان ما قبلاً انتظار داشتند که همه چیز در محصولات ما از طبیعت تهیه شود و فکر میکردند اضافه کردن هر نوع مواد شیمیایی برای پوست مضر است.» بیندو آمروتهام، بنیانگذار برند مراقبت از پوست هندی سوگاندا، میخندد. «شاید آنها واقعاً دههها از روند جهانی جلوتر بودند (اشاره به روند زیبایی «وگان» فعلی)، اما در آن زمان، ما مجبور بودیم با بلندگو به بالای فروشگاه برویم و فریاد بزنیم: هر ماده طبیعی یا شیمیایی که باشد، ابتدا باید آزمایش ایمنی را پشت سر بگذارد! آب جلبک دریایی تخمیر شده ده روزه را روی صورت خود نمالید!»
برای آسودگی خاطر بیندو، تلاشهای او و همکارانش بیفایده نبوده و بازار زیبایی هند اساساً تغییر کرده است. در حالی که بسیاری از زنان هندی هنوز شیفتهی محصولات زیبایی خانگی هستند، مصرفکنندگان بیشتری از فناوری مدرن - به ویژه در زمینهی مراقبت از پوست - استقبال کردهاند. مصرف محصولات مراقبت از پوست در هند طی پنج سال گذشته رو به افزایش بوده است و شرکت مشاورهی بازار گلوبال دیتا پیشبینی میکند که این روند در آینده نیز ادامه خواهد یافت.
02: از «اتکا به خود» تا «چشمان باز برای دیدن جهان»
طبق دادههای اداره ملی آمار هند، روزانه نزدیک به ۱۰ هزار هندی تازه به دوران رسیده با موفقیت وارد طبقه متوسط میشوند و بسیاری از آنها زنان یقه سفید هستند که مانند زنان یقه سفید در سراسر جهان، استانداردهای زیبایی سختگیرانهای دارند. این زیبایی خود هند نیز هست. دلیل اصلی رشد سریع بازار لوازم آرایشی رنگی در سالهای اخیر. پرپل، یکی دیگر از خردهفروشان لوازم آرایشی در هند، نیز این دیدگاه را تأیید کرد.
به گفته تانجا، در حال حاضر، محبوبترین محصولات خارجی هند نه از اروپا و ایالات متحده، بلکه از K-Beauty (آرایش کرهای) هستند. «در مقایسه با محصولات اروپایی و آمریکایی که عمدتاً برای سفیدپوستان و سیاهپوستان طراحی شدهاند، محصولات کرهای که آسیاییها را هدف قرار میدهند، در بین مصرفکنندگان محلی هند محبوبتر هستند. شکی نیست که موج K-Beauty به تدریج به هند رسیده است.»
همانطور که تانجا گفت، برندهای آرایشی کرهای مانند Innisfree، The Face Shop، Laneige و TOLYMOLY به شدت بازار هند را برای گسترش و سرمایهگذاری هدف قرار دادهاند. Innisfree فروشگاههای فیزیکی در دهلی نو، کلکته، بنگلور و شهرهای بزرگ شمال شرقی هند دارد و قصد دارد با فروشگاههای فیزیکی جدید در شهرهای جنوبی هند، حضور خود را بیشتر گسترش دهد. بقیه برندهای کرهای تمایل دارند از یک روش فروش ترکیبی استفاده کنند که عمدتاً آنلاین است و با آفلاین تکمیل میشود. طبق گزارشی از INDIA RETAILER در Nykaa، یکی دیگر از پلتفرمهای تجارت الکترونیک زیبایی هند، از زمانی که این شرکت با برخی از برندهای آرایشی کرهای (که Nykaa آنها را فاش نکرده است) برای ورود به بازار هند قرارداد همکاری امضا کرده است، درآمد کل این شرکت به طور قابل توجهی افزایش یافته است.
با این حال، شارون کوِک، مدیر مشاور بخش زیبایی و مراقبت شخصی جنوب آسیا در مینتل، اعتراضی را مطرح کرد. او خاطرنشان کرد که با توجه به قیمت، ورود «موج کرهای» به بازار هند ممکن است آنطور که همه تصور میکردند، آسان نباشد.
شارون گفت: «من فکر میکنم محصولات K-Beauty برای مصرفکنندگان هندی خیلی گران است، آنها باید عوارض گمرکی و سایر هزینههای سنگین را برای این محصولات بپردازند. و طبق دادههای ما، سرانه مصرف لوازم آرایشی برای مصرفکنندگان هندی ۱۲ دلار در سال است. درست است که طبقه متوسط در هند به طور چشمگیری در حال رشد است، اما آنها هزینههای دیگری نیز دارند و کل حقوق خود را صرف محصولات زیبایی نمیکنند.»
او معتقد است که C-Beauty از چین برای مصرفکنندگان هندی انتخاب بهتری نسبت به K-Beauty است. «همه ما میدانیم که چینیها در برنامهریزی از قبل خوب هستند و تقریباً هر شهر-ایالتی در هند کارخانههایی در چین دارد. اگر شرکتهای آرایشی چینی قصد ورود به بازار هند را داشته باشند، به احتمال زیاد تصمیم میگیرند محصولات خود را در هند تولید کنند که به آنها کمک میکند تا به میزان زیادی به نفع مصرفکنندگان باشد. هزینهها را کاهش دهید. علاوه بر این، در سالهای اخیر، صنعت زیبایی و آرایشی چین دائماً در حال ارتقا بوده است، آنها در الهام گرفتن از محصولات بزرگ و محبوب بینالمللی و تنظیم آنها برای تولید محصولات خود خوب هستند، اما قیمت آنها تنها یک سوم برندهای بزرگ است. این دقیقاً همان چیزی است که مصرفکنندگان هندی به آن نیاز دارند.»
«اما تاکنون، C-Beauty در مورد بازار هند کاملاً محتاط بوده است و آنها بیشتر مایل به نگاه به بازارهای جنوب شرقی آسیا، مانند مالزی، اندونزی و سنگاپور هستند که ممکن است به درگیریهای مکرر بین دو کشور مربوط باشد.» آنجانا ساسیدهاران، روزنامهنگار «ایندیا تایمز»، در این گزارش نوشت: «به عنوان مثال، برندهای برجسته C-Beauty، PerfectDiary و Florasis را در نظر بگیرید که هر دو در رسانههای اجتماعی دنبالکنندگان آنلاین قوی دارند و این به آنها کمک کرده است تا به بازارهای جدید در جنوب شرقی آسیا راه پیدا کنند. این مقیاس به سرعت تثبیت شده است. در تیکتاک در هند، همچنین میتوانید ببینید که ویدیوی تبلیغاتی Florasis بیش از 10،000 نظر و بیش از 30،000 ریتوییت دریافت کرده است. آیا کیفیت لوازم آرایشی پایین است؟»، 75٪ از کاربران اینترنتی هندی به «نه» و تنها 17٪ به «بله» رأی دادند.
آنجانا معتقد است که مصرفکنندگان هندی کیفیت C-Beauty را تشخیص میدهند و همچنین ویدیوهای تبلیغاتی لوازم آرایشی چینی را به اشتراک میگذارند و از زیبایی آنها ابراز تاسف میکنند که این امر به مزیتی برای ورود C-Beauty به بازار هند تبدیل خواهد شد. اما او همچنین اشاره کرد که وقتی در رسانههای اجتماعی سوال «از کجا میتوانم محصولات برند C-Beauty را بخرم؟» مطرح میشود، همیشه نظراتی مانند «مراقب باشید، آنها از دشمنان ما هستند» وجود دارد. آنجانا در پایان میگوید: «طبیعتاً طرفداران هندی PerfectDiary و Florasis از محصولات مورد علاقه خود دفاع میکنند، در حالی که مخالفان متحدان بیشتری را برای ساکت کردن صدای آنها به کار میگیرند - در این مشاجره بیپایان، برندها و خود محصولات فراموش میشوند. و در سوالی که میپرسد لوازم آرایشی کرهای را از کجا بخریم، به ندرت چنین صحنهای را میبینید.»
زمان ارسال: ۲۶ ژوئیه ۲۰۲۲