«C-Beauty» ή «K-Beauty»; Ποιος θα κερδίσει την ακμάζουσα αγορά ομορφιάς στην Ινδία;

Στις 21 Ιουλίου, ο K Venkataramani, Διευθύνων Σύμβουλος της μεγαλύτερης εταιρείας λιανικής πώλησης καλλυντικών της Ινδίας, Health & Glow (εφεξής H&G), παρευρέθηκε σε μια σειρά προϊόντων ομορφιάς με τίτλο «Active beauty in India» που διοργάνωσε η «Cosmetics Design». Στο φόρουμ, ο Venkataramani επεσήμανε ότι η αγορά ομορφιάς της Ινδίας «λάμπει με πρωτοφανή ζωντάνια».

Σύμφωνα με την έκθεση Venkataramani, σύμφωνα με στοιχεία της H&G τους τελευταίους τρεις μήνες, οι πωλήσεις προϊόντων κραγιόν έχουν αυξηθεί κατά 94%, ακολουθούμενες από τις κατηγορίες σκιών και ρουζ, οι οποίες έχουν αυξηθεί κατά 72% και 66% αντίστοιχα. Επιπλέον, ο λιανοπωλητής παρατήρησε αύξηση 57% στις πωλήσεις αντηλιακών προϊόντων, καθώς και προϊόντων βάσης μακιγιάζ και προϊόντων φρυδιών.

«Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι καταναλωτές έχουν ξεκινήσει το καρναβάλι της κατανάλωσης εκδίκησης». Ο Venkataramani δήλωσε: «Επιπλέον, αυτή η ομάδα καταναλωτών προϊόντων ομορφιάς μετά την επιδημία είναι πιο πρόθυμη να διευρύνει τους ορίζοντές της και να εξερευνήσει νέα προϊόντα που δεν έχουν δοκιμάσει ποτέ πριν. Προϊόντα — μπορεί να προέρχονται από την Κίνα ή μπορεί να προέρχονται από τη Νότια Κορέα».

01: Από το «θανατηφόρο» φυσικό στην αποδοχή της χημείας 

Η κουλτούρα της ομορφιάς είναι βαθιά ριζωμένη στην Ινδία, αλλά εκεί, οι γυναίκες μεγάλωσαν με την αρχαία ινδική ιατρική. Πιστεύουν στην αξία των φυσικών συστατικών - λάδι καρύδας για λεία και δυνατά μαλλιά και μάσκες προσώπου με κουρκουμά για λαμπερό δέρμα. 

«Φυσικό, εντελώς φυσικό! Οι καταναλωτές μας περίμεναν ότι όλα τα προϊόντα μας προέρχονται από τη φύση και πίστευαν ότι η προσθήκη χημικών ουσιών οποιουδήποτε είδους θα ήταν επιβλαβής για το δέρμα». Γελάει η Bindu Amrutham, ιδρύτρια της ινδικής μάρκας περιποίησης δέρματος Suganda. «Ίσως ήταν πραγματικά δεκαετίες μπροστά από την παγκόσμια τάση (αναφερόμενη στην τρέχουσα τάση «vegan» ομορφιάς), αλλά εκείνη την εποχή, έπρεπε να ανέβουμε στην κορυφή του καταστήματος με ένα μεγάφωνο και να φωνάξουμε: ό,τι φυσικά συστατικά ή χημικές ουσίες πρέπει πρώτα να περάσουν το τεστ ασφαλείας! Μην βάζετε χυμό φυκιών που έχει υποστεί ζύμωση δέκα ημερών στο πρόσωπό σας!»

Προς ανακούφιση της Bindu, οι προσπάθειες που έχουν καταβάλει η ίδια και οι συνάδελφοί της δεν είναι μάταιες και η ινδική αγορά ομορφιάς έχει αλλάξει ριζικά. Ενώ πολλές Ινδές γυναίκες εξακολουθούν να έχουν εμμονή με τα σπιτικά προϊόντα ομορφιάς, όλο και περισσότεροι καταναλωτές έχουν αγκαλιάσει τη σύγχρονη τεχνολογία - ειδικά στην περιποίηση της επιδερμίδας. Η κατανάλωση προϊόντων περιποίησης της επιδερμίδας στην Ινδία έχει αυξηθεί τα τελευταία πέντε χρόνια και η εταιρεία συμβούλων αγοράς Global Data προβλέπει ότι αυτή η τάση θα συνεχίσει να αυξάνεται στο μέλλον.

02: Από την «αυτοδυναμία» στο «ανοιχτά μάτια για να δεις τον κόσμο»

Σύμφωνα με στοιχεία της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας της Ινδίας, σχεδόν 10.000 Ινδές νεοσύστατες επιχειρήσεις εισέρχονται με επιτυχία στη μεσαία τάξη κάθε μέρα, και πολλές από αυτές είναι γυναίκες με λευκά κολάρα που, όπως και οι γυναίκες με λευκά κολάρα σε όλο τον κόσμο, έχουν αυστηρά πρότυπα ομορφιάς. Αυτή είναι και η ομορφιά της ίδιας της Ινδίας. Ο κύριος λόγος για την ταχεία ανάπτυξη της αγοράς καλλυντικών χρώματος τα τελευταία χρόνια. Η Purplle, μια άλλη εταιρεία λιανικής πώλησης καλλυντικών στην Ινδία, επιβεβαίωσε επίσης αυτή την άποψη. 

Σύμφωνα με την Taneja, προς το παρόν, τα πιο δημοφιλή προϊόντα της Ινδίας στο εξωτερικό δεν προέρχονται από την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά από την K-Beauty (κορεατικό μακιγιάζ). «Σε σύγκριση με τα ευρωπαϊκά και αμερικανικά προϊόντα που έχουν σχεδιαστεί κυρίως για λευκούς και μαύρους, τα κορεατικά προϊόντα που απευθύνονται σε Ασιάτες είναι πιο δημοφιλή στους ντόπιους Ινδούς καταναλωτές. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το κύμα της K-Beauty έχει σταδιακά φτάσει στην Ινδία». 

Όπως είπε ο Taneja, κορεατικές μάρκες καλλυντικών όπως οι Innisfree, The Face Shop, Laneige και TOLYMOLY στοχεύουν επιθετικά στην ινδική αγορά για επέκταση και επενδύσεις. Η Innisfree διαθέτει φυσικά καταστήματα στο Νέο Δελχί, την Καλκούτα, την Μπανγκαλόρ και σε μεγάλες πόλεις στη βορειοανατολική Ινδία και σκοπεύει να επεκτείνει περαιτέρω το αποτύπωμά της με νέα φυσικά καταστήματα σε πόλεις της νότιας Ινδίας. Οι υπόλοιπες κορεατικές μάρκες τείνουν να υιοθετούν μια συνδυασμένη μέθοδο πωλήσεων που είναι κυρίως διαδικτυακή και συμπληρώνεται από offline. Σύμφωνα με μια έκθεση της INDIA RETAILER για την Nykaa, μια άλλη ινδική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ομορφιάς, από τότε που η εταιρεία υπέγραψε συμφωνία συνεργασίας με ορισμένες κορεατικές μάρκες καλλυντικών (την οποία η Nykaa δεν αποκάλυψε) για να τις φέρει στην ινδική αγορά, τα συνολικά έσοδα της εταιρείας έχουν αυξηθεί σημαντικά.

Ωστόσο, η Sharon Kwek, συμβουλευτική διευθύντρια του τμήματος ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας της Mintel στη Νότια Ασία, εξέφρασε ένσταση. Επισήμανε ότι λόγω της τιμής, η είσοδος του «Korean Wave» στην ινδική αγορά μπορεί να μην είναι τόσο ομαλή όσο φαντάζονταν όλοι. 

«Πιστεύω ότι το K-Beauty είναι πολύ ακριβό για τους Ινδούς καταναλωτές, καθώς πρέπει να πληρώνουν ακριβούς εισαγωγικούς δασμούς και όλα τα άλλα τέλη για αυτά τα προϊόντα. Και σύμφωνα με τα στοιχεία μας, η κατά κεφαλήν κατανάλωση καλλυντικών από τους Ινδούς καταναλωτές είναι 12 δολάρια ΗΠΑ ετησίως. Είναι αλήθεια ότι η μεσαία τάξη στην Ινδία αναπτύσσεται μαζικά, αλλά έχει και άλλα έξοδα και δεν ξοδεύει ολόκληρο τον μισθό της σε προϊόντα ομορφιάς», δήλωσε η Sharon. 

Πιστεύει ότι η C-Beauty από την Κίνα είναι μια καλύτερη επιλογή για τους Ινδούς καταναλωτές από την K-Beauty. «Όλοι γνωρίζουμε ότι οι Κινέζοι είναι καλοί στον προγραμματισμό εκ των προτέρων και σχεδόν κάθε πόλη-κράτος στην Ινδία έχει εργοστάσια στην Κίνα. Εάν οι κινεζικές εταιρείες καλλυντικών σκοπεύουν να εισέλθουν στην ινδική αγορά, πιθανότατα θα επιλέξουν να κατασκευάσουν τα προϊόντα τους στην Ινδία, κάτι που θα τους βοηθήσει να ωφελήσουν σημαντικά τους καταναλωτές. Να μειώσουν το κόστος. Επιπλέον, τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία ομορφιάς και καλλυντικών της Κίνας αναβαθμίζεται συνεχώς, είναι καλοί στο να αντλούν έμπνευση από διεθνή μεγάλα και δημοφιλή προϊόντα και να τα προσαρμόζουν για να παράγουν τα δικά τους προϊόντα, αλλά η τιμή είναι μόνο το ένα τρίτο των μεγάλων εμπορικών σημάτων. Αυτό ακριβώς χρειάζονται οι Ινδοί καταναλωτές». 

«Ωστόσο, μέχρι στιγμής, η C-Beauty ήταν αρκετά επιφυλακτική σχετικά με την ινδική αγορά και είναι πιο πρόθυμη να στραφεί στις αγορές της Νοτιοανατολικής Ασίας, όπως η Μαλαισία, η Ινδονησία και η Σιγκαπούρη, κάτι που μπορεί να σχετίζεται με τις συχνές συγκρούσεις μεταξύ των δύο χωρών». Η δημοσιογράφος των «India Times», Anjana Sasidharan, έγραψε στο ρεπορτάζ: «Πάρτε για παράδειγμα τις κορυφαίες εταιρείες της C-Beauty, PerfectDiary και Florasis, οι οποίες έχουν ισχυρό διαδικτυακό κοινό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάτι που τις βοήθησε να εισέλθουν σε νέες αγορές στη Νοτιοανατολική Ασία. Η κλίμακα έχει γρήγορα καθιερωθεί. Στο TIKTOK στην Ινδία, μπορείτε επίσης να δείτε ότι το διαφημιστικό βίντεο της Florasis έχει λάβει περισσότερα από 10.000 σχόλια και περισσότερα από 30.000 retweets. Είναι η ποιότητα των καλλυντικών χαμηλή;», το 75% των Ινδών χρηστών του διαδικτύου ψήφισε «όχι» και μόνο το 17% ψήφισε «ναι». 

Η Anjana πιστεύει ότι οι Ινδοί καταναλωτές αναγνωρίζουν την ποιότητα της C-Beauty και θα μοιράζονται και θα προωθούν επίσης διαφημιστικά βίντεο κινεζικών καλλυντικών, θρηνώντας την ομορφιά τους, κάτι που θα αποτελέσει πλεονέκτημα για την C-Beauty για την είσοδό της στην ινδική αγορά. Αλλά επεσήμανε επίσης ότι όταν τίθεται το ερώτημα «Πού μπορώ να αγοράσω προϊόντα με την επωνυμία C-beauty;» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν πάντα σχόλια όπως «Προσοχή, είναι από τους εχθρούς μας». «Φυσικά, οι Ινδοί θαυμαστές των PerfectDiary και Florasis θα υπερασπιστούν τα αγαπημένα τους προϊόντα, ενώ οι αντίπαλοι θα φέρουν περισσότερους συμμάχους για να προσπαθήσουν να φιμώσουν τις φωνές τους - στην ατελείωτη διαμάχη, οι μάρκες και τα ίδια τα προϊόντα ξεχνιούνται. ...Και σε μια ερώτηση που ρωτάει πού να αγοράσω κορεάτικα καλλυντικά, σπάνια βλέπεις μια τέτοια σκηνή», καταλήγει η Anjana.