সি-বিউটি নাকি কে-বিউটি? ভারতের এই ক্রমবর্ধমান সৌন্দর্য বাজারে জয় করবে কে?

২১শে জুলাই, ভারতের বৃহত্তম সৌন্দর্যপণ্য বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান হেলথ অ্যান্ড গ্লো (এরপরে এইচঅ্যান্ডজি হিসাবে উল্লিখিত)-এর সিইও কে ভেঙ্কটরামানি, “কসমেটিকস ডিজাইন” আয়োজিত “অ্যাক্টিভ বিউটি ইন ইন্ডিয়া” শীর্ষক একটি অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন। ফোরামে ভেঙ্কটরামানি উল্লেখ করেন যে, ভারতের সৌন্দর্যপণ্যের বাজার “অভূতপূর্ব প্রাণশক্তিতে উদ্ভাসিত”।

ভেঙ্কটরামানির প্রতিবেদন অনুসারে, এইচঅ্যান্ডজি-র গত তিন মাসের তথ্য অনুযায়ী লিপস্টিক পণ্যের বিক্রি ৯৪% বৃদ্ধি পেয়েছে; এর পরেই রয়েছে শ্যাডো এবং ব্লাশ বিভাগ, যেগুলোর বিক্রি যথাক্রমে ৭২% এবং ৬৬% বেড়েছে। এছাড়াও, খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানটি সানস্ক্রিন পণ্যের পাশাপাশি বেস মেকআপ এবং ব্রো পণ্যের বিক্রিতে ৫৭% বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছে।

“এতে কোনো সন্দেহ নেই যে ভোক্তারা ‘রিভেঞ্জ কনজাম্পশন কার্নিভাল’ শুরু করে দিয়েছেন,” ভেঙ্কটরামানি বলেন, “এছাড়াও, মহামারীর পরে সৌন্দর্যপণ্যের এই ভোক্তা গোষ্ঠী তাদের দিগন্ত প্রসারিত করতে এবং এমন নতুন পণ্য অন্বেষণ করতে আরও বেশি আগ্রহী যা তারা আগে কখনও ব্যবহার করেননি। পণ্যগুলো চীন থেকে আসতে পারে, বা দক্ষিণ কোরিয়া থেকেও আসতে পারে।”

০১: “মারাত্মক” স্বাভাবিকতা থেকে রসায়নকে আলিঙ্গন করা 

ভারতে সৌন্দর্যচর্চার সংস্কৃতি গভীরভাবে প্রোথিত, কিন্তু সেখানকার নারীরা প্রাচীন ভারতীয় চিকিৎসা পদ্ধতির সঙ্গেই বড় হয়েছেন। তাঁরা সম্পূর্ণ প্রাকৃতিক উপাদানের উপযোগিতায় বিশ্বাস করেন—যেমন মসৃণ ও মজবুত চুলের জন্য নারকেল তেল এবং উজ্জ্বল ত্বকের জন্য হলুদের মাস্ক। 

“প্রাকৃতিক, একদম প্রাকৃতিক! আমাদের গ্রাহকরা আশা করতেন যে আমাদের পণ্যের সবকিছু প্রকৃতি থেকেই আসবে, এবং তারা ভাবতেন যে কোনো ধরনের রাসায়নিক যোগ করা ত্বকের জন্য ক্ষতিকর হবে।” ভারতীয় স্কিনকেয়ার ব্র্যান্ড সুগন্ধার প্রতিষ্ঠাতা বিন্দু অমৃতম হেসে বলেন, “হয়তো তারা সত্যিই বৈশ্বিক ধারার (বর্তমান 'ভেগান' সৌন্দর্য ধারার কথা উল্লেখ করে) চেয়ে কয়েক দশক এগিয়ে ছিলেন, কিন্তু সেই সময়ে আমাদের লাউডস্পিকার নিয়ে দোকানের ছাদে উঠে চিৎকার করে বলতে হতো: প্রাকৃতিক উপাদান হোক বা রাসায়নিক পদার্থ, যা-ই হোক না কেন, তাকে প্রথমে সুরক্ষা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে হবে! দশ দিন ধরে গাঁজানো সামুদ্রিক শৈবালের রস মুখে লাগাবেন না!”

বিন্দুর জন্য স্বস্তির বিষয় হলো, তিনি ও তাঁর সহকর্মীরা যে প্রচেষ্টা করেছেন তা বৃথা যায়নি এবং ভারতীয় সৌন্দর্যপণ্যের বাজারে আমূল পরিবর্তন এসেছে। যদিও অনেক ভারতীয় নারী এখনও ঘরে তৈরি সৌন্দর্যপণ্যের প্রতি আসক্ত, তবে আরও বেশি সংখ্যক ভোক্তা আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণ করেছেন—বিশেষ করে ত্বকের যত্নের ক্ষেত্রে। গত পাঁচ বছর ধরে ভারতে ত্বকের যত্নের পণ্যের ব্যবহার বেড়েই চলেছে এবং বাজার পরামর্শক সংস্থা গ্লোবাল ডেটা ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে ভবিষ্যতেও এই প্রবণতা বাড়তে থাকবে।

০২: “আত্মনির্ভরশীলতা” থেকে “বিশ্বকে দেখার জন্য চোখ খোলা”

ভারতের জাতীয় পরিসংখ্যান ব্যুরোর তথ্য অনুসারে, প্রতিদিন প্রায় ১০,০০০ ভারতীয় নবাগত সফলভাবে মধ্যবিত্ত শ্রেণিতে প্রবেশ করছেন এবং তাঁদের মধ্যে অনেকেই হলেন হোয়াইট-কলার নারী, যাঁরা বিশ্বের অন্যান্য হোয়াইট-কলার নারীদের মতোই সৌন্দর্যের কঠোর মানদণ্ড মেনে চলেন। এটাই ভারতের নিজস্ব সৌন্দর্যও বটে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কালার কসমেটিকস বাজারের দ্রুত বৃদ্ধির প্রধান কারণও এটি। ভারতের আরেকটি সৌন্দর্য পণ্য বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান পার্পলও এই মতকে সমর্থন করেছে। 

তানেজার মতে, বর্তমানে ভারতের সবচেয়ে জনপ্রিয় বিদেশী পণ্য ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নয়, বরং কে-বিউটি (কোরিয়ান মেকআপ)। “প্রধানত শ্বেতাঙ্গ এবং কৃষ্ণাঙ্গদের জন্য তৈরি ইউরোপীয় এবং আমেরিকান পণ্যের তুলনায়, এশীয়দের লক্ষ্য করে তৈরি কোরিয়ান পণ্যগুলি স্থানীয় ভারতীয় গ্রাহকদের কাছে বেশি জনপ্রিয়। এতে কোনো সন্দেহ নেই যে ভারতে কে-বিউটির ঢেউ ধীরে ধীরে এসে গেছে।” 

তানেজা যেমনটা বলেছেন, ইনিসফ্রি, দ্য ফেস শপ, ল্যানেজ এবং টলিমলি-র মতো কোরিয়ান কসমেটিক ব্র্যান্ডগুলো তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণ ও বিনিয়োগের জন্য আগ্রাসীভাবে ভারতীয় বাজারকে লক্ষ্যবস্তু করছে। নয়াদিল্লি, কলকাতা, বেঙ্গালুরু এবং উত্তর-পূর্ব ভারতের প্রধান শহরগুলিতে ইনিসফ্রির ফিজিক্যাল স্টোর রয়েছে এবং তারা দক্ষিণ ভারতের শহরগুলিতে নতুন ফিজিক্যাল স্টোর খোলার মাধ্যমে তাদের ব্যবসার পরিধি আরও প্রসারিত করতে চায়। বাকি কোরিয়ান ব্র্যান্ডগুলো একটি সমন্বিত বিক্রয় পদ্ধতি অবলম্বন করে, যা মূলত অনলাইন এবং এর পাশাপাশি অফলাইনও রয়েছে। আরেকটি ভারতীয় বিউটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নাইকা-কে নিয়ে ইন্ডিয়া রিটেইলার-এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, কিছু কোরিয়ান কসমেটিক ব্র্যান্ডকে (যেগুলোর নাম নাইকা প্রকাশ করেনি) ভারতীয় বাজারে আনার জন্য তাদের সাথে অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করার পর থেকে কোম্পানিটির মোট রাজস্ব উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

তবে, মিন্টেলের দক্ষিণ এশিয়া বিউটি অ্যান্ড পার্সোনাল কেয়ার বিভাগের কনসাল্টিং ডিরেক্টর শ্যারন কোয়েক একটি আপত্তি তুলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে, দামের কারণে ভারতীয় বাজারে “কোরিয়ান ওয়েভ”-এর আগমন সকলের কল্পনার মতো মসৃণ নাও হতে পারে। 

“আমি মনে করি, কে-বিউটি ভারতীয় গ্রাহকদের জন্য অনেক বেশি দামী। এই পণ্যগুলোর জন্য তাদের চড়া আমদানি শুল্ক এবং অন্যান্য সমস্ত ফি দিতে হয়। আর আমাদের তথ্য অনুযায়ী, প্রসাধনী খাতে ভারতীয় গ্রাহকদের মাথাপিছু বার্ষিক খরচ ১২ মার্কিন ডলার। এটা সত্যি যে ভারতে মধ্যবিত্ত শ্রেণি ব্যাপকভাবে বাড়ছে, কিন্তু তাদেরও অন্যান্য খরচ আছে এবং তারা তাদের পুরো বেতন সৌন্দর্যপণ্যের পেছনে খরচ করেন না,” শ্যারন বলেন। 

তিনি মনে করেন যে ভারতীয় গ্রাহকদের জন্য কে-বিউটির চেয়ে চীনের সি-বিউটি একটি ভালো বিকল্প। “আমরা সবাই জানি যে চীনারা আগে থেকে পরিকল্পনা করতে পারদর্শী, এবং ভারতের প্রায় প্রতিটি নগর-রাষ্ট্রেই চীনে কারখানা রয়েছে। যদি চীনা প্রসাধনী সংস্থাগুলো ভারতীয় বাজারে প্রবেশ করতে চায়, তবে তারা সম্ভবত ভারতেই তাদের পণ্য উৎপাদন করার সিদ্ধান্ত নেবে, যা গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত উপকারী হবে এবং খরচও কমাবে। এছাড়াও, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে চীনের সৌন্দর্য ও প্রসাধনী শিল্প ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে। তারা আন্তর্জাতিক নামকরা ও জনপ্রিয় পণ্যগুলো থেকে অনুপ্রেরণা নিয়ে সেগুলোকে নিজেদের মতো করে তৈরি করতে পারদর্শী, কিন্তু সেগুলোর দাম নামকরা ব্র্যান্ডগুলোর মাত্র এক-তৃতীয়াংশ। ভারতীয় গ্রাহকদের ঠিক এটাই প্রয়োজন।” 

কিন্তু এখন পর্যন্ত, সি-বিউটি ভারতীয় বাজার নিয়ে বেশ সতর্ক রয়েছে এবং তারা মালয়েশিয়া, ইন্দোনেশিয়া ও সিঙ্গাপুরের মতো দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বাজারগুলোর দিকেই বেশি আগ্রহী, যার কারণ হতে পারে এই দুই দেশের মধ্যে ঘন ঘন সংঘাত। “ইন্ডিয়া টাইমস”-এর সাংবাদিক অঞ্জনা শশীধরন প্রতিবেদনে লিখেছেন, “সি-বিউটির অন্যতম সেরা ব্র্যান্ড পারফেক্টডায়ারি এবং ফ্লোরাসিসের কথাই ধরুন, সোশ্যাল মিডিয়ায় উভয়েরই শক্তিশালী অনলাইন ফলোয়িং রয়েছে, যা তাদের দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার নতুন বাজারে প্রবেশ করতে সাহায্য করেছে। খুব দ্রুতই তারা নিজেদের অবস্থান তৈরি করে নিয়েছে। ভারতে টিকটকে আপনি এটাও দেখতে পাবেন যে, ফ্লোরাসিসের প্রচারমূলক ভিডিওটি ১০,০০০-এর বেশি মন্তব্য এবং ৩০,০০০-এর বেশি রিটুইট পেয়েছে। ‘প্রসাধনীর মান কি নিম্ন?’—এই প্রশ্নের উত্তরে ৭৫% ভারতীয় নেটিজেন ‘না’ ভোট দিয়েছেন এবং মাত্র ১৭% ‘হ্যাঁ’ ভোট দিয়েছেন।” 

অঞ্জনা বিশ্বাস করেন যে ভারতীয় গ্রাহকরা সি-বিউটির গুণমান বোঝেন এবং চীনা প্রসাধনীর প্রচারমূলক ভিডিও শেয়ার ও ফরোয়ার্ড করে সেগুলোর সৌন্দর্য নিয়ে আক্ষেপ প্রকাশ করেন, যা সি-বিউটির জন্য ভারতীয় বাজারে প্রবেশ করতে একটি সুবিধা হয়ে উঠবে। কিন্তু তিনি এও উল্লেখ করেছেন যে, সোশ্যাল মিডিয়ায় যখন “সি-বিউটি ব্র্যান্ডের পণ্য কোথায় কিনতে পাওয়া যায়?” এই প্রশ্নটি করা হয়, তখন প্রায়শই “সাবধান, এগুলো আমাদের শত্রুদের পণ্য” এর মতো মন্তব্য দেখা যায়। “স্বাভাবিকভাবেই, পারফেক্টডায়ারি এবং ফ্লোরাসিসের ভারতীয় ভক্তরা তাদের প্রিয় পণ্যগুলোকে রক্ষা করবে, অন্যদিকে বিরোধীরা তাদের কণ্ঠস্বর স্তব্ধ করার জন্য আরও মিত্রদের নিয়ে আসবে – এই অন্তহীন বিতর্কে ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলো নিজেরাই বিস্মৃত হয়ে যায়। আর কোরিয়ান প্রসাধনী কোথায় কিনতে পাওয়া যায়, এই প্রশ্নের উত্তরে এমন দৃশ্য খুব কমই দেখা যায়,” অঞ্জনা উপসংহার টানেন।