„C-Beauty“ alebo „K-Beauty“? Kto vyhrá prosperujúci indický trh s kozmetikou?

21. júla sa K Venkataramani, generálny riaditeľ najväčšieho indického predajcu kozmetiky Health & Glow (ďalej len H&G), zúčastnil podujatia „Aktívna krása v Indii“, ktoré organizovala spoločnosť „Cosmetics Design“. Na fóre Venkataramani poukázal na to, že indický trh s kozmetikou „žiari nebývalou vitalitou“.

Podľa správy Venkataramani a údajov H&G za posledné tri mesiace vzrástol predaj rúžov ​​na pery o 94 %; nasledovali kategórie tieňov a líceniek, ktoré vzrástli o 72 % a 66 %. Okrem toho maloobchodník zaznamenal 57 % nárast predaja opaľovacích krémov, ako aj podkladových mejkapov a produktov na obočie.

„Niet pochýb o tom, že spotrebitelia spustili karneval pomsty a spotreby.“ Venkataramani povedal: „Okrem toho je táto skupina spotrebiteľov kozmetiky po epidémii ochotnejšia rozširovať si obzory a objavovať nové produkty, ktoré nikdy predtým nevyskúšali. Produkty – môžu pochádzať z Číny alebo z Južnej Kórey.“

01: Od „smrteľne“ prirodzeného k osvojeniu si chémie 

Kultúra krásy je v Indii hlboko zakorenená, ale ženy tam vyrastali so staroindickou medicínou. Veria v hodnotu čisto prírodných zložiek – kokosového oleja pre hladké a silné vlasy a kurkumových pleťových masiek pre žiarivú pleť. 

„Prírodné, úplne prírodné! Naši spotrebitelia kedysi očakávali, že všetko v našich produktoch pochádza z prírody a mysleli si, že pridávanie akýchkoľvek chemikálií by bolo pre pokožku škodlivé.“ Smeje sa Bindu Amrutham, zakladateľka indickej značky starostlivosti o pleť Suganda. „Možno boli naozaj o desaťročia pred globálnym trendom (s odkazom na súčasný trend „vegánskej“ krásy), ale v tom čase sme museli vyliezť na strop obchodu s reproduktorom a kričať: akékoľvek prírodné zložky alebo chemické látky musia najskôr prejsť testom bezpečnosti! Nedávajte si na tvár desaťdňovo fermentovanú šťavu z morských rias!“

Na Binduinu úľavu úsilie, ktoré ona a jej kolegovia vynaložili, nie je márne a indický trh s kozmetikou sa zásadne zmenil. Zatiaľ čo mnoho indických žien je stále posadnutých domácimi kozmetickými výrobkami, viac spotrebiteľov si osvojilo moderné technológie – najmä v starostlivosti o pleť. Spotreba produktov starostlivosti o pleť v Indii za posledných päť rokov rastie a poradenská spoločnosť Global Data predpovedá, že tento trend bude v budúcnosti naďalej rásť.

02: Od „sebestačnosti“ k „otvoreným očiam, aby sme videli svet“

Podľa údajov Národného štatistického úradu Indie sa takmer 10 000 indických začínajúcich podnikateľov denne úspešne dostane do strednej triedy a mnohé z nich sú úradníčky, ktoré, rovnako ako úradníčky na celom svete, majú prísne štandardy krásy. To je aj krása samotnej Indie. Hlavným dôvodom rýchleho rastu trhu s dekoratívnou kozmetikou v posledných rokoch. Tento názor potvrdila aj spoločnosť Purplle, ďalší predajca kozmetiky v Indii. 

Podľa Taneji v súčasnosti najobľúbenejšie indické zahraničné produkty nepochádzajú z Európy a Spojených štátov, ale z K-Beauty (kórejská kozmetika). „V porovnaní s európskymi a americkými produktmi, ktoré sú určené prevažne pre belochov a černochov, sú kórejské produkty zamerané na Aziatov obľúbenejšie u miestnych indických spotrebiteľov. Niet pochýb o tom, že vlna K-Beauty postupne dorazila aj do Indie.“ 

Ako uviedla Taneja, kórejské kozmetické značky ako Innisfree, The Face Shop, Laneige a TOLYMOLY sa agresívne zameriavajú na indický trh s cieľom expandovať a investovať. Innisfree má kamenné predajne v Naí Dillí, Kalkate, Bangalúre a vo veľkých mestách v severovýchodnej Indii a plánuje ďalej rozširovať svoju pôsobnosť o nové kamenné predajne v juhoindických mestách. Zvyšok kórejských značiek má tendenciu prijímať kombinovanú metódu predaja, ktorá je prevažne online a doplnená o offline predaj. Podľa správy INDIA RETAILER o Nykaa, ďalšej indickej platforme elektronického obchodu s kozmetikou, odkedy spoločnosť podpísala partnerskú dohodu s niektorými kórejskými kozmetickými značkami (ktorú Nykaa nezverejnila) s cieľom priniesť ich na indický trh, celkové tržby spoločnosti výrazne vzrástli.

Sharon Kweková, konzultačná riaditeľka divízie krásy a osobnej starostlivosti spoločnosti Mintel v južnej Ázii, však vzniesla námietku. Poukázala na to, že vzhľadom na cenu nemusí byť vstup „kórejskej vlny“ na indický trh taký hladký, ako si všetci predstavovali. 

„Myslím si, že K-Beauty je pre indických spotrebiteľov príliš drahý, musia platiť drahé dovozné clá a všetky ostatné poplatky za tieto produkty. A podľa našich údajov je spotreba indických spotrebiteľov na kozmetiku na obyvateľa 12 USD ročne. Je pravda, že stredná trieda v Indii masívne rastie, ale má aj iné výdavky a neminie celý svoj plat na kozmetické produkty,“ povedala Sharon. 

Verí, že čínska značka C-Beauty je pre indických spotrebiteľov lepšou voľbou ako K-Beauty. „Všetci vieme, že Číňania sú dobrí v plánovaní dopredu a takmer každý mestský štát v Indii má v Číne továrne. Ak čínske kozmetické spoločnosti plánujú vstúpiť na indický trh, s najväčšou pravdepodobnosťou sa rozhodnú vyrábať svoje produkty v Indii, čo im pomôže výrazne znížiť náklady pre spotrebiteľov. Okrem toho sa v posledných rokoch čínsky kozmetický priemysel neustále modernizuje, vie čerpať inšpiráciu z medzinárodných známych a populárnych produktov a prispôsobovať ich na výrobu vlastných produktov, ale cena je len tretinová v porovnaní s cenami známych značiek. To je presne to, čo indickí spotrebitelia potrebujú.“ 

„Zatiaľ však spoločnosť C-Beauty pristupuje k indickému trhu dosť opatrne a je ochotnejšia zamerať sa na trhy juhovýchodnej Ázie, ako je Malajzia, Indonézia a Singapur, čo môže súvisieť s častými konfliktmi medzi týmito dvoma krajinami.“ Novinárka „India Times“ Anjana Sasidharan v správe napísala: „Vezmime si príklad vynikajúcich značiek C-Beauty, PerfectDiary a Florasis, ktoré majú silnú online základňu sledovateľov na sociálnych sieťach, čo im pomohlo pri prenikaní na nové trhy v juhovýchodnej Ázii. Ich popularita sa rýchlo vybudovala. Na indickom TIKTOKu môžete tiež vidieť, že propagačné video spoločnosti Florasis získalo viac ako 10 000 komentárov a viac ako 30 000 retweetov. „Je kvalita kozmetiky nízka?“, 75 % indických používateľov internetu hlasovalo „nie“ a iba 17 % hlasovalo „áno“.“ 

Anjana verí, že indickí spotrebitelia si uvedomujú kvalitu značky C-Beauty a budú zdieľať a posielať ďalej propagačné videá čínskej kozmetiky, v ktorých budú oplakávať jej krásu, čo bude pre C-Beauty výhodou pri vstupe na indický trh. Poukázala však aj na to, že keď sa na sociálnych sieťach objaví otázka „Kde si môžem kúpiť produkty značky C-beauty?“, vždy sa objavia komentáre typu „Pozor, sú od našich nepriateľov“. „Indickí fanúšikovia PerfectDiary a Florasis budú prirodzene obhajovať svoje obľúbené produkty, zatiaľ čo ich oponenti si privedú ďalších spojencov, aby sa pokúsili umlčať ich hlasy – v nekonečných sporoch sa zabúda na samotné značky a produkty. A pri otázke, kde kúpiť kórejskú kozmetiku, sa takáto scéna vidí len zriedka,“ uzatvára Anjana.