„C-Beauty” sau „K-Beauty”? Cine va câștiga piața indiană de produse cosmetice în plină expansiune?

Pe 21 iulie, K Venkataramani, CEO al celui mai mare retailer de produse cosmetice din India, Health & Glow (denumit în continuare H&G), a participat la o linie de discuții „Active beauty in India” organizată de „Cosmetics Design”. În cadrul forumului, Venkataramani a subliniat că piața de produse cosmetice din India „strălucește de o vitalitate fără precedent”.

Conform raportului Venkataramani, conform datelor H&G din ultimele trei luni, vânzările de rujuri au crescut cu 94%; urmate de categoriile de farduri de ochi și blush, care au crescut cu 72%, respectiv 66%. În plus, retailerul a observat o creștere de 57% a vânzărilor de produse de protecție solară, precum și de machiaj de bază și produse pentru sprâncene.

„Nu există nicio îndoială că utilizatorii au dat startul carnavalului consumului bazat pe răzbunare”, a spus Venkataramani: „În plus, acest grup de consumatori de produse cosmetice, după epidemie, este mai dispus să își extindă orizonturile și să exploreze produse noi pe care nu le-au mai încercat niciodată. Produse - acestea pot proveni din China sau pot proveni din Coreea de Sud.”

01: De la naturalul „mortal” la îmbrățișarea chimiei 

Cultura frumuseții este adânc înrădăcinată în India, dar acolo, femeile au crescut cu medicina indiană străveche. Ele cred în valoarea ingredientelor naturale - ulei de cocos pentru păr neted și puternic și măști faciale cu turmeric pentru o piele strălucitoare. 

„Natural, complet natural! Consumatorii noștri se așteptau ca tot ce conține produsele noastre să provină din natură și credeau că adăugarea de substanțe chimice de orice fel ar fi dăunătoare pielii.” Râde Bindu Amrutham, fondatoarea mărcii indiene de îngrijire a pielii Suganda „Poate că erau cu zeci de ani înaintea tendinței globale (referindu-se la actuala tendință de frumusețe «vegană»), dar la vremea respectivă trebuia să ne urcăm până la etajul magazinului cu un difuzor și să strigăm: orice Ingrediente naturale sau substanțe chimice trebuie să treacă mai întâi testul de siguranță! Nu vă puneți pe față suc de alge marine fermentat timp de zece zile!”

Spre ușurarea lui Bindu, eforturile depuse de ea și colegii ei nu sunt în zadar, iar piața indiană a produselor cosmetice s-a schimbat fundamental. În timp ce multe femei indiene sunt încă obsedate de produsele cosmetice făcute în casă, tot mai multe consumatoare au adoptat tehnologia modernă - în special în domeniul îngrijirii pielii. Consumul de produse de îngrijire a pielii în India a crescut în ultimii cinci ani, iar firma de consultanță de piață Global Data preconizează că această tendință va continua să crească în viitor.

02: De la „autosuficiență” la „ochi deschiși pentru a vedea lumea”

Conform datelor Biroului Național de Statistică din India, aproape 10.000 de femei din India care se pregătesc să intre în clasa de mijloc în fiecare zi, iar multe dintre ele sunt femei cu gulere albe care, la fel ca femeile cu gulere albe din întreaga lume, au standarde stricte de frumusețe. Aceasta este și frumusețea Indiei în sine. Principalul motiv pentru creșterea rapidă a pieței cosmeticelor colorate în ultimii ani. Purplle, un alt retailer de produse cosmetice din India, a confirmat, de asemenea, această opinie. 

Potrivit lui Taneja, în prezent, cele mai populare produse de peste mări din India nu provin din Europa și Statele Unite, ci din K-Beauty (machiaj coreean). „Comparativ cu produsele europene și americane, care sunt concepute în principal pentru albi și negri, produsele coreene destinate asiaticilor sunt mai populare în rândul consumatorilor locali indieni. Nu există nicio îndoială că valul de K-Beauty a ajuns treptat în India.” 

Așa cum a spus Taneja, mărci coreene de cosmetice precum Innisfree, The Face Shop, Laneige și TOLYMOLY vizează agresiv piața indiană pentru extindere și investiții. Innisfree are magazine fizice în New Delhi, Kolkata, Bangalore și în orașele importante din nord-estul Indiei și intenționează să își extindă în continuare prezența cu noi magazine fizice în orașele din sudul Indiei. Restul mărcilor coreene tind să adopte o metodă combinată de vânzări, care este în principal online și completată de magazine offline. Conform unui raport al INDIA RETAILER despre Nykaa, o altă platformă indiană de comerț electronic pentru produse cosmetice, de când compania a semnat un acord de parteneriat cu unele mărci coreene de cosmetice (pe care Nykaa nu l-a dezvăluit) pentru a le aduce pe piața indiană, veniturile totale ale companiei au crescut substanțial.

Totuși, Sharon Kwek, directoarea de consultanță a diviziei de frumusețe și îngrijire personală din Asia de Sud a Mintel, a ridicat o obiecție. Ea a subliniat că, din cauza prețului, aterizarea „Valului coreean” pe piața indiană s-ar putea să nu fie atât de lină pe cât și-a imaginat toată lumea. 

„Cred că K-Beauty este prea scump pentru consumatorii indieni, aceștia trebuie să plătească taxe de import mari și toate celelalte taxe pentru aceste produse. Și, conform datelor noastre, consumul de produse cosmetice pe cap de locuitor al consumatorilor indieni este de 12 USD pe an. Este adevărat că clasa de mijloc din India crește masiv, dar au și alte cheltuieli și nu își cheltuiesc întregul salariu pe produse de înfrumusețare”, a spus Sharon. 

Ea consideră că C-Beauty din China este o alegere mai bună pentru consumatorii indieni decât K-Beauty. „Știm cu toții că chinezii sunt buni la planificare, iar aproape fiecare oraș-stat din India are fabrici în China. Dacă companiile chineze de cosmetice intenționează să intre pe piața indiană, cel mai probabil vor alege să își fabrice produsele în India, ceea ce le va ajuta să aducă beneficii considerabile consumatorilor. Reduce costurile. În plus, în ultimii ani, industria chineză de frumusețe și cosmetice s-a modernizat constant, fiind buni la inspirație din produsele internaționale mari și populare și la adaptarea lor pentru a-și produce propriile produse, dar prețul este doar o treime din cel al mărcilor mari. Exact asta au nevoie consumatorii indieni.” 

„Până acum, însă, C-Beauty a fost destul de precaută în ceea ce privește piața indiană și este mai dispusă să se orienteze către piețele din Asia de Sud-Est, cum ar fi Malaezia, Indonezia și Singapore, ceea ce ar putea fi legat de conflictele frecvente dintre cele două țări.” Jurnalista Anjana Sasidharan de la „India Times” a scris în raport: „Să luăm exemplul companiilor remarcabile C-Beauty, PerfectDiary și Florasis, ambele având o mulțime de urmăritori online pe rețelele de socializare, ceea ce le-a ajutat în pătrunderea pe noi piețe din Asia de Sud-Est. Amploarea s-a stabilit rapid. Pe TIKTOK în India, puteți vedea, de asemenea, că videoclipul promoțional Florasis a primit peste 10.000 de comentarii și peste 30.000 de retweet-uri. „Este calitatea cosmeticelor scăzută?”, 75% dintre internauții indieni au votat „nu” și doar 17% au votat „da”.” 

Anjana consideră că utilizatorii indieni recunosc calitatea C-Beauty și va distribui și va transmite videoclipuri promoționale cu produse cosmetice chinezești, deplângându-le frumusețea, ceea ce va deveni un avantaj pentru C-Beauty în intrarea pe piața indiană. Dar a subliniat, de asemenea, că atunci când se pune întrebarea „Unde pot cumpăra produse marca C-beauty?” pe rețelele de socializare, există întotdeauna comentarii de genul „Atenție, sunt de la dușmanii noștri”. „Bineînțeles, fanii indieni ai PerfectDiary și Florasis își vor apăra produsele preferate, în timp ce adversarii vor aduce mai mulți aliați pentru a încerca să le reducă la tăcere vocile – în disputele nesfârșite, mărcile și produsele în sine sunt uitate. Și când se întreabă unde se pot cumpăra produse cosmetice coreene, rareori vezi o astfel de scenă”, conchide Anjana.