„C-Beauty” vagy „K-Beauty”? Ki nyeri a fellendülő indiai szépségápolási piacot?

Július 21-én K Venkataramani, India legnagyobb szépségápolási kiskereskedőjének, a Health & Glow-nak (a továbbiakban: H&G) a vezérigazgatója részt vett a „Cosmetics Design” által szervezett „Aktív szépségápolás Indiában” című rendezvényen. A fórumon Venkataramani rámutatott, hogy az indiai szépségápolási piac „példátlan vitalitással ragyog”.

A Venkataramani-jelentés szerint a H&G adatai szerint az elmúlt három hónapban a rúzstermékek eladásai 94%-kal nőttek; ezt követik a szemhéjfestékek és pirosítók, amelyek 72%-kal, illetve 66%-kal nőttek. Ezenkívül a kiskereskedő 57%-os növekedést tapasztalt a fényvédő termékek, valamint az alapozó sminktermékek és a szemöldöktermékek eladásaiban.

„Kétségtelen, hogy a fogyasztók beindították a bosszúálló fogyasztási karnevált.” Venkataramani azt mondta: „Ráadásul a szépségápolási fogyasztóknak ez a csoportja a járvány után hajlamosabb tágítani a látókörét, és olyan új termékeket felfedezni, amelyeket korábban még soha nem próbáltak. Termékek – származhatnak Kínából, vagy Dél-Koreából.”

01: A „halálos” természetestől a kémia befogadásáig 

A szépségápolási kultúra mélyen gyökerezik Indiában, de ott a nők az ősi indiai orvoslással nőttek fel. Hisznek a teljesen természetes összetevők értékében – a kókuszolajban a sima és erős hajért, a kurkumás arcmaszkokban pedig a ragyogó bőrért. 

„Természetes, teljesen természetes! A fogyasztóink régen azt várták, hogy termékeinkben minden a természetből származik, és azt gondolták, hogy bármilyen vegyszer hozzáadása káros lenne a bőrre.” – nevet Bindu Amrutham, az indiai Suganda bőrápolási márka alapítója. „Lehet, hogy tényleg évtizedekkel megelőzték a globális trendet (utalva a jelenlegi „vegán” szépségápolási trendre), de akkoriban fel kellett másznunk az üzlet tetejére egy hangszóróval, és azt kiabálni: bármilyen természetes összetevőnek vagy vegyi anyagnak is át kell mennie először a biztonsági teszten! Ne kenj tíz napig erjesztett hínárlevet az arcodra!”

Bindu megkönnyebbülésére az ő és kollégái erőfeszítései nem voltak hiábavalóak, és az indiai szépségápolási piac alapvetően megváltozott. Míg sok indiai nő még mindig a házi készítésű szépségápolási termékek megszállottja, egyre több fogyasztó fogadta el a modern technológiát – különösen a bőrápolásban. A bőrápolási termékek fogyasztása Indiában az elmúlt öt évben folyamatosan nőtt, és a Global Data piaci tanácsadó cég előrejelzése szerint ez a tendencia a jövőben is tovább fog emelkedni.

02: Az „önellátástól” a „világra nyitott szemmel látásig”

Az Indiai Nemzeti Statisztikai Hivatal adatai szerint naponta közel 10 000 indiai feltörekvő sikeresen belép a középosztályba, és sokan közülük fehérgalléros nők, akiknek – a világ minden táján élő fehérgalléros nőkhöz hasonlóan – szigorú szépségideáljaik vannak. Ez India szépsége is. Ez a fő oka a színes kozmetikai piac gyors növekedésének az elmúlt években. A Purplle, egy másik indiai szépségápolási kiskereskedő is megerősítette ezt a nézetet. 

Taneja szerint jelenleg India legnépszerűbb külföldi termékei nem Európából és az Egyesült Államokból származnak, hanem a K-Beauty (koreai sminktermékek). „Az európai és amerikai termékekhez képest, amelyeket főként fehéreknek és feketéknek terveztek, az ázsiaiaknak szánt koreai termékek népszerűbbek a helyi indiai fogyasztók körében. Kétségtelen, hogy a K-Beauty hulláma fokozatosan megérkezett Indiába.” 

Ahogy Taneja elmondta, olyan koreai kozmetikai márkák, mint az Innisfree, a The Face Shop, a Laneige és a TOLYMOLY, agresszíven célozzák meg az indiai piacot a terjeszkedés és a befektetések érdekében. Az Innisfree-nek fizikai üzletei vannak Újdelhiben, Kalkuttában, Bangalore-ban és Északkelet-India nagyobb városaiban, és további bővítést tervez új, hagyományos üzletekkel a dél-indiai városokban. A többi koreai márka inkább kombinált értékesítési módszert alkalmaz, amely főként online, és amelyet offline is kiegészít. Az INDIA RETAILER által a Nykaa-n, egy másik indiai szépségápolási e-kereskedelmi platformon közzétett jelentés szerint a vállalat teljes bevétele jelentősen megnőtt, mióta partnerségi megállapodást írt alá néhány koreai kozmetikai márkával (amelyet a Nykaa nem hozott nyilvánosságra), hogy bevezesse őket az indiai piacra.

Sharon Kwek, a Mintel dél-ázsiai szépségápolási és testápolási részlegének tanácsadó igazgatója azonban kifogást emelt. Rámutatott, hogy az ár miatt a „koreai hullám” indiai piacra való betörése talán nem lesz olyan zökkenőmentes, mint ahogy azt mindenki elképzelte. 

„Azt hiszem, a K-Beauty túl drága az indiai fogyasztók számára, drága importvámokat és minden egyéb díjat kell fizetniük ezekért a termékekért. És adataink szerint az indiai fogyasztók egy főre jutó kozmetikai fogyasztása évi 12 USD. Igaz, hogy az indiai középosztály hatalmas mértékben növekszik, de más kiadásaik is vannak, és nem költik el az egész fizetésüket szépségápolási termékekre” – mondta Sharon. 

Úgy véli, hogy a kínai C-Beauty jobb választás az indiai fogyasztók számára, mint a K-Beauty. „Mindannyian tudjuk, hogy a kínaiak jól terveznek, és szinte minden indiai városállamnak vannak gyárai Kínában. Ha a kínai kozmetikai vállalatok be akarnak lépni az indiai piacra, nagy valószínűséggel úgy döntenek, hogy Indiában gyártják termékeiket, ami nagyban hozzájárul a fogyasztók javára. Csökkenti a költségeket. Ezenkívül az elmúlt években Kína szépség- és kozmetikai ipara folyamatosan fejlődött, jól tudnak inspirálódni a nemzetközi nagy nevek és népszerű termékekből, és ezeket saját termékek előállításához igazítják, de az árak csak egyharmada a nagy márkákénak. Pontosan erre van szükségük az indiai fogyasztóknak.” 

„De eddig a C-Beauty meglehetősen óvatos volt az indiai piaccal kapcsolatban, és inkább a délkelet-ázsiai piacok, például Malajzia, Indonézia és Szingapúr felé fordulnak, ami összefüggésben lehet a két ország közötti gyakori konfliktusokkal.” Anjana Sasidharan, az „India Times” újságírója a jelentésben ezt írta: „Vegyük például a C-Beauty kiemelkedő PerfectDiary-jét és Florasis-át, amelyek mindkettőnek erős online követőtábora van a közösségi médiában, ami segített nekik betörni az új piacokra Délkelet-Ázsiában. A méretek gyorsan kiépültek. Az indiai TIKTOK-on az is látható, hogy a Florasis promóciós videója több mint 10 000 hozzászólást és több mint 30 000 retweetet kapott. „Alacsony a kozmetikumok minősége?”, az indiai netezők 75%-a szavazott nemmel, és csak 17%-uk igennel.” 

Anjana úgy véli, hogy az indiai fogyasztók felismerik a C-Beauty minőségét, és megosztják, továbbítják a kínai kozmetikumok promóciós videóit, siratva azok szépségét, ami előnyt jelent majd a C-Beauty számára az indiai piacra lépésben. De azt is kiemelte, hogy amikor a közösségi médiában felmerül a „Hol lehet C-beauty márkájú termékeket vásárolni?” kérdés, mindig olyan megjegyzések érkeznek, mint például: „Vigyázat, ezek az ellenségeinktől származnak.” „Természetesen a PerfectDiary és a Florasis indiai rajongói megvédik kedvenc termékeiket, míg az ellenfelek további szövetségeseket hoznak magukkal, hogy megpróbálják elhallgattatni a hangjukat – a végtelen vita során a márkák és maguk a termékek is feledésbe merülnek. És egy olyan kérdésnél, hogy hol lehet koreai kozmetikumokat vásárolni, ritkán látni ilyen jelenetet” – összegzi Anjana.