"C-Beauty" atau "K-Beauty"? Siapakah yang akan memenangi pasaran kecantikan India yang sedang berkembang pesat?

Pada 21 Julai, K Venkataramani, Ketua Pegawai Eksekutif peruncit kecantikan terbesar di India, Health & Glow (selepas ini dirujuk sebagai H&G), menghadiri barisan “Kecantikan aktif di India” yang dianjurkan oleh “Cosmetics Design”. Di forum tersebut, Venkataramani menegaskan bahawa pasaran kecantikan India “bersinar dengan daya hidup yang belum pernah terjadi sebelumnya”.

Menurut laporan Venkataramani, menurut data H&G sejak tiga bulan lalu, jualan produk gincu telah melonjak sebanyak 94%; diikuti oleh kategori eye shadow dan blush, yang masing-masing telah meningkat sebanyak 72% dan 66%. Di samping itu, peruncit tersebut menyaksikan peningkatan sebanyak 57% dalam jualan produk pelindung matahari, serta solekan asas dan produk kening.

“Tidak dinafikan bahawa pengguna telah memulakan karnival penggunaan balas dendam.” Venkataramani berkata, “Di samping itu, kumpulan pengguna kecantikan ini selepas wabak ini lebih bersedia untuk meluaskan ufuk mereka dan meneroka produk baharu yang belum pernah mereka cuba sebelum ini. Produk — ia mungkin datang dari China, atau ia mungkin datang dari Korea Selatan.”

01: Daripada semula jadi yang “mematikan” kepada merangkul kimia 

Budaya kecantikan telah sebati di India, tetapi di sana, wanita membesar dengan perubatan India kuno. Mereka percaya pada nilai bahan-bahan semula jadi—minyak kelapa untuk rambut yang licin dan kuat, dan masker muka kunyit untuk kulit yang berseri. 

“Semula jadi, sepenuhnya semula jadi! Pengguna kami pernah menjangkakan semua bahan dalam produk kami diperoleh daripada alam semula jadi, dan mereka berpendapat bahawa menambah sebarang jenis bahan kimia akan memudaratkan kulit.” Bindu Amrutham, pengasas jenama penjagaan kulit India, Suganda, ketawa “Mungkin mereka benar-benar berdekad-dekad mendahului trend global (merujuk kepada trend kecantikan 'vegan' semasa), tetapi pada masa itu, kami terpaksa naik ke puncak kedai dengan pembesar suara dan menjerit: apa sahaja bahan semula jadi atau bahan kimia mesti lulus ujian keselamatan terlebih dahulu! Jangan letakkan jus rumpai laut yang ditapai selama sepuluh hari di muka anda!”

Bindu lega kerana usaha yang dilakukannya dan rakan-rakannya tidak sia-sia, dan pasaran kecantikan India telah berubah secara asasnya. Walaupun ramai wanita India masih terobsesi dengan produk kecantikan buatan sendiri, lebih ramai pengguna telah menerima pakai teknologi moden—terutamanya dalam penjagaan kulit. Penggunaan produk penjagaan kulit di India telah meningkat sejak lima tahun lalu, dan perundingan pasaran Global Data meramalkan trend ini akan terus meningkat pada masa hadapan.

02: Daripada “berdikari” kepada “membuka mata untuk melihat dunia”

Menurut data daripada Biro Statistik Kebangsaan India, hampir 10,000 orang baru India berjaya memasuki kelas menengah setiap hari, dan ramai daripada mereka adalah wanita kolar putih yang, seperti wanita kolar putih di seluruh dunia, mempunyai piawaian kecantikan yang ketat. Ini juga merupakan keindahan India itu sendiri. Sebab utama pertumbuhan pesat pasaran kosmetik warna dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Purplle, peruncit kecantikan lain di India, turut mengesahkan pandangan ini. 

Menurut Taneja, pada masa ini, produk luar negara India yang paling popular bukanlah dari Eropah dan Amerika Syarikat, tetapi K-Beauty (solekan Korea). “Berbanding dengan produk Eropah dan Amerika yang direka khas untuk kulit putih dan hitam, produk Korea yang disasarkan kepada orang Asia lebih popular dalam kalangan pengguna tempatan India. Tidak dinafikan bahawa gelombang K-Beauty telah tiba secara beransur-ansur di India.” 

Seperti yang dikatakan Taneja, jenama kosmetik Korea seperti Innisfree, The Face Shop, Laneige dan TOLYMOLY sedang menyasarkan pasaran India secara agresif untuk pengembangan dan pelaburan. Innisfree mempunyai kedai fizikal di New Delhi, Kolkata, Bangalore dan bandar-bandar utama di timur laut India, dan berhasrat untuk mengembangkan lagi jejaknya dengan kedai fizikal baharu di bandar-bandar selatan India. Jenama Korea yang lain cenderung untuk menggunakan kaedah jualan gabungan yang kebanyakannya dalam talian dan dilengkapi dengan luar talian. Menurut laporan oleh INDIA RETAILER di Nykaa, satu lagi platform e-dagang kecantikan India, sejak syarikat itu menandatangani perjanjian perkongsian dengan beberapa jenama kosmetik Korea (yang tidak didedahkan oleh Nykaa) untuk membawa mereka ke pasaran India, jumlah pendapatan syarikat telah meningkat dengan ketara.

Walau bagaimanapun, Sharon Kwek, pengarah perunding bahagian Kecantikan dan Penjagaan Diri Asia Selatan Mintel, telah mengemukakan bantahan. Beliau menegaskan bahawa disebabkan oleh harganya, pendaratan "Gelombang Korea" di pasaran India mungkin tidak selancar yang dibayangkan oleh semua orang. 

“Saya fikir K-Beauty terlalu mahal untuk pengguna India, mereka perlu membayar duti import yang mahal dan semua yuran lain untuk produk ini. Dan menurut data kami, penggunaan per kapita pengguna India untuk kosmetik ialah 12 USD setahun. Memang benar bahawa kelas menengah di India berkembang pesat, tetapi mereka juga mempunyai perbelanjaan lain dan tidak membelanjakan keseluruhan gaji mereka untuk produk kecantikan,” kata Sharon. 

Beliau percaya bahawa C-Beauty dari China adalah pilihan yang lebih baik untuk pengguna India berbanding K-Beauty. “Kita semua tahu bahawa orang Cina pandai merancang lebih awal, dan hampir setiap negara kota di India mempunyai kilang di China. Jika syarikat kosmetik China berhasrat untuk memasuki pasaran India, kemungkinan besar mereka akan memilih untuk mengeluarkan produk mereka di India, yang akan membantu mereka memberi manfaat yang besar kepada pengguna. Mengurangkan kos. Di samping itu, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, industri kecantikan dan kosmetik China sentiasa dinaik taraf, mereka pandai mendapatkan inspirasi daripada produk terkenal dan popular antarabangsa, dan menyesuaikannya untuk menghasilkan produk mereka sendiri, tetapi harganya hanya satu pertiga daripada jenama terkenal. Inilah yang diperlukan oleh pengguna India.” 

“Tetapi setakat ini, C-Beauty agak berhati-hati tentang pasaran India, dan mereka lebih bersedia untuk melihat pasaran Asia Tenggara, seperti Malaysia, Indonesia dan Singapura, yang mungkin berkaitan dengan konflik yang kerap berlaku antara kedua-dua negara.” Wartawan “India Times” Anjana Sasidharan menulis dalam laporan itu, “Ambil contoh syarikat terkemuka C-Beauty, PerfectDiary dan Florasis, kedua-duanya mempunyai pengikut dalam talian yang kuat di media sosial, yang telah membantu mereka menembusi pasaran baharu di Asia Tenggara. Skalanya telah diwujudkan dengan cepat. Di TIKTOK di India, anda juga boleh melihat bahawa video promosi Florasis telah menerima lebih daripada 10,000 komen dan lebih daripada 30,000 tweet semula. Adakah kualiti kosmetik rendah?', 75% netizen India mengundi 'tidak' dan hanya 17% mengundi 'ya'.” 

Anjana percaya bahawa pengguna India memang mengiktiraf kualiti C-Beauty, dan juga akan berkongsi dan memajukan video promosi kosmetik Cina, meratapi kecantikannya, yang akan menjadi kelebihan bagi C-Beauty untuk memasuki pasaran India. Tetapi beliau juga menegaskan bahawa apabila soalan "Di mana saya boleh membeli produk berjenama C-beauty?" muncul di media sosial, sentiasa ada komen seperti "Awas, ia datang daripada musuh kita." "Sememangnya, peminat PerfectDiary dan Florasis di India akan mempertahankan produk kegemaran mereka, manakala pihak lawan akan membawa lebih ramai sekutu untuk cuba membungkam suara mereka – dalam perdebatan yang tidak berkesudahan, jenama dan produk itu sendiri dilupakan. Dan dalam soalan yang bertanya di mana hendak membeli kosmetik Korea, anda jarang melihat pemandangan sedemikian," simpul Anjana.