के यात्रा खुद्रा सौन्दर्य बजार पुनर्स्थापित हुन लागेको छ?

Bनयाँ क्राउन महामारी अघि, यात्रा खुद्रा बजारमा सौन्दर्य प्रसाधन सामग्रीको बिक्री "क्रूर वृद्धि" थियो। विश्वभर पर्यटक यात्राको नियन्त्रणमा क्रमिक रूपमा आरामसँगै, पर्यटन उद्योगले कायाकल्पको बिहानीको सुरुवात गरेको देखिन्छ। गत हप्ता कस्मेटिक्स डिजाइनद्वारा आयोजित एक व्याख्यानमा, धेरै उद्योग भित्रका व्यक्तिहरूले भविष्यको एशिया प्रशान्त यात्रा खुद्रा सौन्दर्य बजारको लागि आफ्ना अपेक्षाहरू साझा गरे।

"हामी आशावादी छौं कि नयाँ क्राउन महामारी दुई वा तीन वर्षमा बिस्तारै समाप्त हुनेछ। अवश्य पनि, बाह्य पर्यटन अझै पनि पुन: प्राप्ति हुने अन्तिम उद्योग हुनेछ, तर यसको भविष्यको समृद्धि पनि अनुमान गर्न सकिन्छ - धेरै घरमै निसास्सिरहेका छन्। पर्यटकहरू देशबाट बाहिर निस्कन र घुम्न अधीर छन्," एसिया प्यासिफिक ट्राभल रिटेल एसोसिएसन (एपीटीआरए) का अध्यक्ष सुनील तुलीले भने। "हामी यात्रा खुद्रामा लामो समयदेखि प्रतिक्षा गरिएको पुनर्प्राप्ति देख्न गइरहेका छौं, र एसिया-प्रशान्त क्षेत्रले त्यो पुनर्प्राप्तिलाई अगाडि बढाउन ठूलो भूमिका खेल्नेछ।"

सिंगापुरमा ड्युटी फ्री वर्ल्ड एसोसिएसन (TFWA) एसिया प्यासिफिक सम्मेलनको छेउमा, तुलीले यो पनि भने: "हामीले यस क्षेत्रले प्रदान गर्ने विशाल अवसरहरूलाई बिर्सनु हुँदैन, जुन विश्वव्यापी यात्रा खुद्रा बजारको 'इन्जिन' हो। यदि तपाईं यात्रा खुद्राको बारेमा सोच्दै हुनुहुन्छ भने पुनर्प्राप्ति कहाँबाट सुरु हुन्छ, म निश्चित रूपमा भन्न सक्छु, यहाँ, हाम्रो खुट्टा मुनि।"

०१ ब्रान्ड पक्ष: यात्रा खुद्रा उत्तम प्रदर्शन प्लेटफर्म हो

यो कुनै गोप्य कुरा होइन कि सौन्दर्य ब्रान्डहरू यात्रा खुद्रा व्यापारमा रुचि राख्छन्। लोरियल, एस्टी लाउडर, शिसेइडो र अन्य जस्ता सौन्दर्य दिग्गजहरूले विगत केही वर्षहरूमा यात्रा खुद्रा च्यानलमा उल्लेखनीय सफलता हासिल गरेका छन्। यसका साथै, काओ र पोला ओर्बिस जस्ता ढिलो आगमनकर्ताहरूले पनि आफ्नो विस्तार योजनाहरूलाई तीव्र पारिरहेका छन्, पाईको एक टुक्राको लागि प्रतिस्पर्धा गर्दै। 

"जब धेरैजसो ब्रान्डहरूले आफ्ना नयाँ उत्पादनहरू प्रदर्शन गर्न केही प्लेटफर्महरू छनौट गर्ने विचार गर्छन्, तिनीहरूले कहिल्यै पनि शुल्क-मुक्त पसलहरू छुटाउने छैनन्। विश्वभरका उपभोक्ताहरू यहाँ भेला हुन्छन्, र उत्पादन जानकारी तिनीहरू मार्फत संसारमा द्रुत रूपमा प्रवाहित हुनेछ। त्यसैगरी, यात्रुहरूले पनि नामद्वारा सबै ठूला नामहरू र तिनीहरूका नयाँ उत्पादनहरू शुल्क-मुक्त पसलहरूमा फेला पार्न सक्छन्। यात्रा खुद्रा च्यानल खरीददारहरू र विक्रेताहरूको लागि अनुपम सुविधाको लागि एक प्रमुख प्लेटफर्म हो।" अन्ना मार्चेसिनी, व्यापार विकास प्रमुख, यात्रा बजार अनुसन्धान एजेन्सी m1nd-set Say। 

मार्चेसिनी विश्वभरका यात्रा खुद्रा च्यानलहरूमा, एशिया-प्रशान्त क्षेत्र एक योग्य केन्द्र हो भन्ने पनि विश्वास गर्छिन्। "यो विश्वको सबैभन्दा गतिशील यात्रा खुद्रा बजार हो - र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सौन्दर्य बजार, वैसे पनि - र यो सौन्दर्य ब्रान्डहरूका लागि पप-अपहरू राख्न र नयाँ उत्पादनहरू लन्च गर्न 'विस्फोटक चरण' हो।" उनी भन्छिन्।

उनले उदाहरणको रूपमा २०१९ मा सिंगापुरको चांगी विमानस्थलमा शिसेडोले गरेको सेन्से ब्यूटी पप-अपको सुरुवातलाई उद्धृत गरिन्। पप-अप स्टोरले "परम्परागत खुद्रा व्यापारलाई पार गर्ने" लक्ष्य राखेको छ, जसले गर्दा आगन्तुकहरूलाई उत्पादनहरू इमर्सिभ तरिकाले परिचय गराइन्छ, जसले गर्दा ब्रान्डहरूलाई उपभोक्ताहरूसम्म अझ गहिरो रूपमा पुग्न मद्दत गर्छ। 

यी कदमहरूले २०१९ मा शिसेइडोलाई ट्राभल रिटेल च्यानलमा उल्लेखनीय सफलता दिलायो, ​​कम्पनीले १०२.२ बिलियन येन ($९३६.८ मिलियन) को खुद बिक्री हासिल गर्‍यो, पहिलो पटक यसको बिक्री १०० बिलियन येनको अंक पार गर्यो। 

डच ब्यूटी एण्ड वेलनेस ब्रान्ड रिचुअल्सका ट्राभल रिटेलका ग्लोबल निर्देशक मेल्भिन ब्रोकार्टले पनि ट्राभल रिटेल च्यानलको महत्त्वलाई प्रदर्शनको रूपमा स्वीकार गरे। "ट्राभल रिटेलले ब्रान्डहरूलाई समय, पैसा भएका उपभोक्ताहरू (विदेश यात्रा गर्ने उपभोक्ताहरू आर्थिक रूपमा कम बलियो मानिन्छन्) र आवेगपूर्ण खरिदहरू गर्ने सम्भावना बढी हुने उपभोक्ताहरूसम्म पुग्ने अनौठो सम्भावना प्रदान गर्दछ। ड्युटी-फ्री पसलहरूले विशेष छुट र कार्यक्रमहरू पनि प्रदान गर्दछ जसले यसलाई अन्य अनलाइन र अफलाइन प्लेटफर्महरूबाट फरक पार्छ, त्यसैले ब्रान्डहरूले नयाँ उपभोक्ताहरूलाई आकर्षित गर्छन् र उनीहरूसँग संलग्न हुन्छन्।" 

ब्रोकार्टले यो पनि भने कि ट्राभल रिटेल प्रायः उपभोक्ताहरू रिचुअल्स ब्रान्डसँग संलग्न हुने पहिलो च्यानल हो।"रिचुअल्सको लागि, घरेलु खुद्रा पसलहरू खोल्नु अघि, हामी ब्रान्ड जागरूकता सिर्जना गर्न ट्राभल रिटेल मार्फत नयाँ बजारहरूमा प्रवेश गर्ने छनौट गर्नेछौं। ट्राभल रिटेल रिचुअल्सको समग्र व्यवसायको लागि एक महत्त्वपूर्ण रणनीतिक च्यानल हो, जुन बिक्री चालक मात्र होइन, तर विश्वव्यापी रूपमा यात्रा उपभोक्ताहरूलाई जोड्नको लागि एक महत्त्वपूर्ण टचपोइन्ट पनि हो।" 

आगामी केही वर्षहरूमा, कम्पनीले एसिया-प्रशान्त क्षेत्रको यात्रा खुद्रा बजारमा "बलियो वृद्धि" हुने अपेक्षा गरेको ब्रोकार्टले बताए। 

कम्पनीले यस वर्ष थप तीन स्टोरहरू थप्दै चीनको ट्राभल रिटेल मक्का, हाइनान आइल्याण्डमा आफ्नो उपस्थिति विस्तार गर्ने योजना बनाइरहेको छ। यसका साथै, यो दक्षिणपूर्व एशियाको ट्राभल रिटेल बजारमा प्रवेश गर्ने तयारीमा छ।

०२ उपभोक्ताहरू: दैनिक जीवनमा भन्दा यात्रा गर्दा किनमेलको मुड बढी हुन्छ 

यात्रा गर्दा, विमानस्थलबाट भन्सार-मुक्त वस्तुहरू लिएर निस्कनु लगभग चलनचल्तीमा छ, चाहे त्यो चकलेट होस्, स्मृति चिन्ह होस्, राम्रो वाइनको बोतल होस् वा डिजाइनर अत्तर। तर व्यस्त यात्रुहरूलाई रोकिएर किनमेल गर्न वास्तवमा के ले उत्प्रेरित गर्छ?मार्चेसिनीको लागि, जवाफ स्पष्ट छ: मानिसहरू यात्रा गर्दा फरक-फरक मानसिकता राख्छन्।

 "यात्रा गर्दा, उपभोक्ताहरूले नयाँ उत्पादनहरू पत्ता लगाउन, सेल्फहरू ब्राउज गर्न समय निकाल्न, आफैलाई व्यवहार गर्न र प्रक्रियाको आनन्द लिन सामान्य भन्दा बढी इच्छुकता देखाइरहेका छन्," उनले भनिन्।

 कम्पनीले २०२२ को पहिलो त्रैमासिकमा गरेको सर्वेक्षण अनुसार, २५% सौन्दर्य र सौन्दर्य प्रसाधन उपभोक्ताहरूले सेल्फहरू ब्राउज गर्दा र नयाँ उत्पादनहरू पत्ता लगाउँदा शुल्क-मुक्त किनमेलको आकर्षण रहेको बताए। 

कोभिड-१९ महामारीको कारण, मार्चेसिनीले अवलोकन गरे कि धेरै भन्दा धेरै पर्यटकहरूले यात्रा गर्दा "किन्दै र किन्दै" आफूलाई पुरस्कृत गरिरहेका छन्। "महामारीले धेरै मानिसहरूको जीवनशैली परिवर्तन गरेको छ, र यसले यात्रा र किनमेलको लागि आफैलाई पुरस्कृत गर्नु पनि सामान्य बनाएको छ। थप रूपमा, उपभोक्ताहरू (विशेष गरी महिलाहरू) यात्रा गर्दा आफूलाई उपचार गर्न बढी इच्छुक देखिन्छन्।" 

रिचुअल्सले पनि यस्तै घटना अवलोकन गरेको थियो। ब्रान्डको विश्वास छ कि यसका उत्पादनहरूले उपभोक्ताहरूमाझ स्वस्थ जीवनको तत्काल आवश्यकता जगाएको प्रकोपबाट धेरै फाइदा उठाएका छन्। 

"रिचुअल्सका लागि, यात्रा खुद्रा व्यापार संसारको सबैभन्दा स्केलेबल च्यानलहरू मध्ये एक हो, जसको माध्यमबाट हामी पर्यटकहरूको विशाल समूहमा पुग्छौं - विशेष गरी 'महामारी पछिको' युगमा। पहिलेको तुलनामा, म हरेक क्षणको कदर गर्छु र किनमेल प्रक्रियाको आनन्द लिन्छु।" उनले यो पनि औंल्याए, "हाम्रा उत्पादनहरू खरिद गर्ने प्रक्रियामा, यात्रुहरूको आनन्द केवल उत्पादनले उत्पादनमा कसरी थप स्वस्थ तत्वहरू ल्याउनेछ भन्ने कारणले मात्र होइन। उनीहरूको जीवन र यात्रामा धारणाहरू पनि 'खरीद' गर्ने कार्यबाट आउँछन्।" 

मार्चेसिनीले आफ्नो कम्पनीको सर्वेक्षण प्रतिवेदनमा २४% मानिसहरूले डिपार्टमेन्ट स्टोरहरू जस्ता ठाउँहरूको तुलनामा ड्युटी-फ्री पसलहरू बढी सुविधाजनक किनमेल स्थान भएको कुरामा जोड दिएको कुरा पनि औंल्याए। "यो मैले पहिले उल्लेख गरेको कारकमा फर्कन्छ: उपभोक्ताहरूले सम्पूर्ण मलमा जानुको सट्टा सबै ठूला अन्तर्राष्ट्रिय ब्रान्डहरू एकै ठाउँमा सजिलै फेला पार्न सक्छन्। यसले उनीहरूलाई ब्रान्डहरू ब्राउज गर्न थप समय पनि बचत गर्छ," मार्चेसिनीले भने। 

जब सौन्दर्य र सौन्दर्य प्रसाधनका पसलेहरूले यात्रा गर्दा किनमेल गर्न प्रेरित गर्ने मुख्य कारणहरूको बारेमा कुरा गरे, मूल्य बचतले वरीयतामा शीर्ष स्थान हासिल गर्‍यो, त्यसपछि सुविधा। अन्य कारकहरूमा ब्रान्ड वफादारी, आकर्षक प्रदर्शन र भिन्नता समावेश छन्। 

"वास्तवमा, सौन्दर्य वर्गले पैदल ट्राफिकको हिसाबले राम्रो गरिरहेको छ, तर चुनौती घट्दो रूपान्तरण दरबाट आएको हो। यसको अर्थ आगन्तुकहरूको ध्यान खिच्न र ती आगन्तुकहरूलाई खरीददारहरूमा रूपान्तरण गर्न स्टोरका तत्वहरूले ठूलो भूमिका खेल्नुपर्छ।" मार्चेसिनीले भने। यी तत्वहरूमा आकर्षक प्रचारहरू, पहुँचयोग्य बिक्रीकर्ताहरू, साथै आकर्षक प्रदर्शनहरू, विज्ञापन पोस्टरहरू, थुप्रोहरू, र थप कुराहरू समावेश छन्।

 "विश्व बिस्तारै खुल्नेछ र धेरै गतिविधिहरू फेरि सुरु हुनेछन्। र यो सुधारोन्मुख आर्थिक वातावरणमा, एउटा जादुई चरण छ, र त्यो हो यात्रा खुद्रा।" सम्मेलनको अन्त्यमा टुलीले निष्कर्ष निकाले, "विमानस्थलमा मानिसहरू आफ्नो उडानको लागि पर्खिरहेका छन् र विश्वभरका विश्वका ठूला नामहरूबाट नवीनतम सौन्दर्य उत्पादनहरू ब्राउज गर्दै छनौट प्रक्रियाको आनन्द लिइरहेका छन्।"

 सहभागीहरू सबैले २०२२ मा एसिया-प्रशान्त यात्रा खुद्रा सौन्दर्य बजारको लागि आशावादी दृष्टिकोण राखे। सायद, उनीहरूले भनेझैं, २०२२ एसिया-प्रशान्त क्षेत्रमा आर्थिक पुनरुत्थान र रूपान्तरणको लागि निर्णायक वर्ष हुनेछ। सौन्दर्य उद्योग यात्रा खुद्राको पुनरुत्थानको पछाडिको प्रेरक शक्ति हुने अपेक्षा गरिएको छ, जसले गर्दा एशिया प्रशान्तमा सौन्दर्य उद्योगलाई अगाडि बढाउनेछ।