A yw marchnad harddwch manwerthu teithio ar fin gwella?

BCyn yr epidemig goron newydd, roedd gwerthiant colur harddwch wedi bod yn “dwf gwyllt” yn y farchnad manwerthu teithio. Gyda llacio graddol rheolaeth teithio twristiaid ledled y byd, mae'n ymddangos bod y diwydiant twristiaeth wedi arwain at wawr adfywiad. Mewn darlith a gynhaliwyd gan Cosmetics Design yr wythnos diwethaf, rhannodd llawer o bobl o fewn y diwydiant eu disgwyliadau ar gyfer marchnad harddwch manwerthu teithio Asia Pacific yn y dyfodol.

“Rydym yn obeithiol y bydd epidemig y goron newydd yn dod i ben yn raddol mewn dwy neu dair blynedd. Wrth gwrs, twristiaeth allanol fydd y diwydiant olaf i wella o hyd, ond mae ei ffyniant yn y dyfodol hefyd yn rhagweladwy – mae llawer yn mygu gartref. Mae twristiaid yn ddiamynedd i fynd allan o’r wlad a chrwydro o gwmpas,” meddai Sunil Tuli, cadeirydd Cymdeithas Manwerthu Teithio Asia a’r Môr Tawel (APTRA). “Byddwn yn gweld adferiad hir-ddisgwyliedig mewn manwerthu teithio, a bydd rhanbarth Asia a’r Môr Tawel yn chwarae rhan enfawr wrth yrru’r adferiad hwnnw.”

Ar gyrion cynhadledd Asia Pacific Cymdeithas y Byd Di-doll (TFWA) yn Singapore, dywedodd Tuli hefyd: “Rhaid i ni beidio â cholli golwg ar y cyfleoedd enfawr y mae’r rhanbarth hwn yn eu cynnig, sef ‘injan’ y farchnad manwerthu teithio byd-eang. Os ydych chi’n pendroni am fanwerthu teithio Ble mae’r adferiad yn mynd i ddechrau, yna gallaf ddweud yn sicr, yma, o dan ein traed.”

01 Ochr y brand: manwerthu teithio yw'r platfform arddangos gorau

Nid yw'n gyfrinach bod brandiau harddwch yn frwdfrydig am fanwerthu teithio. Mae cewri harddwch fel L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido ac eraill wedi cyflawni llwyddiant sylweddol yn y sianel fanwerthu teithio dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf. Yn ogystal, mae hwyrddyfodiaid fel Kao a Pola Orbis hefyd yn cyflymu eu cynlluniau ehangu, gan gystadlu am ddarn o'r gacen. 

“Pan fydd y rhan fwyaf o frandiau’n ystyried dewis rhai llwyfannau i arddangos eu cynhyrchion newydd, ni fyddant byth yn colli siopau di-doll. Mae defnyddwyr o bob cwr o’r byd yn ymgynnull yma, a bydd gwybodaeth am gynhyrchion yn llifo’n gyflym i’r byd drwyddynt. Yn yr un modd, gall teithwyr hefyd ddod o hyd i’r holl enwau mawr wrth eu henwau a’u cynhyrchion newydd mewn siopau di-doll. Mae’r sianel manwerthu teithio yn llwyfan allweddol ar gyfer cyfleustra digyffelyb i brynwyr a gwerthwyr.” Meddai Anna Marchesini, Pennaeth Datblygu Busnes, asiantaeth ymchwil marchnad teithio m1nd-set. 

Mae Marchesini hefyd yn credu, mewn sianeli manwerthu teithio ledled y byd, fod rhanbarth Asia-Môr Tawel yn graidd haeddiannol. “Dyma’r farchnad manwerthu teithio fwyaf deinamig yn y byd — a’r farchnad harddwch bwysicaf, gyda llaw — ac mae’n ‘lwyfan ffrwydrol’ i frandiau harddwch gynnal pop-ypiau a lansio cynhyrchion newydd.” Meddai hi.

Dyfynnodd lansiad Shiseido o’r siop dros dro SENSE Beauty ym Maes Awyr Changi Singapore yn 2019 fel enghraifft. Nod y siop dros dro yw “trawsgynnu manwerthu traddodiadol”, gan ddefnyddio technoleg realiti estynedig (AR) i gyflwyno cynhyrchion i ymwelwyr mewn ffordd trochol, gan helpu brandiau i gyrraedd defnyddwyr yn ddyfnach. 

Gwnaeth y symudiadau hyn Shiseido yn llwyddiant ysgubol yn sianel manwerthu teithio yn 2019, gyda'r cwmni'n cyrraedd 102.2 biliwn yen ($936.8 miliwn) mewn gwerthiannau net, y tro cyntaf i'w werthiannau groesi'r marc 100 biliwn yen. 

Cydnabu Melvin Broekaart, Cyfarwyddwr Byd-eang Manwerthu Teithio yn y brand harddwch a lles o'r Iseldiroedd Rituals, bwysigrwydd y sianel manwerthu teithio fel arddangosfa hefyd. “Mae manwerthu teithio yn cynnig y cyfle unigryw i frandiau gyrraedd defnyddwyr sydd â'r amser, yr arian (mae defnyddwyr sy'n teithio dramor yn hysbys am fod yn llai cryf yn ariannol) ac sy'n fwy tebygol o wneud pryniannau byrbwyll. Mae siopau di-doll hefyd yn cynnig gostyngiadau a digwyddiadau Unigryw sy'n ei wahaniaethu oddi wrth lwyfannau ar-lein ac all-lein eraill, felly mae brandiau'n denu ac yn ymgysylltu â defnyddwyr newydd.” 

Dywedodd Broekaart hefyd mai manwerthu teithio yw'r sianel gyntaf y mae defnyddwyr yn ymgysylltu â'r brand Rituals yn aml.“I Rituals, cyn agor siopau manwerthu domestig, byddwn yn dewis mynd i mewn i farchnadoedd newydd trwy fanwerthu teithio i greu ymwybyddiaeth o’r brand. Mae manwerthu teithio yn sianel strategol bwysig ar gyfer busnes cyffredinol Rituals, sydd nid yn unig yn sbardun gwerthu, ond hefyd yn fan cyswllt byd-eang pwysig i ddefnyddwyr teithio gysylltu.” 

Dros yr ychydig flynyddoedd nesaf, mae'r cwmni'n disgwyl "twf cryf" yn y farchnad manwerthu teithio yn rhanbarth Asia-Môr Tawel, meddai Broekaart. 

Mae'r cwmni'n bwriadu ehangu ei ôl troed ym mhrif ganolfan manwerthu teithio Tsieina, Ynys Hainan, gan ychwanegu tair siop arall eleni. Yn ogystal, mae'n paratoi i dorri i mewn i'r farchnad manwerthu teithio yn Ne-ddwyrain Asia.

02 Defnyddwyr: Mae siopa yn fwy mewn hwyliau wrth deithio nag ym mywyd beunyddiol 

Wrth deithio, mae bron yn arferol gadael y maes awyr gydag eitemau di-doll, boed yn siocledi, cofroddion, potel o win da neu bersawr dylunydd. Ond beth yn union sy'n ysgogi teithwyr prysur i stopio a siopa?I Marchesini, mae'r ateb yn amlwg: Mae gan bobl wahanol feddyliau pan maen nhw'n teithio.

 “Wrth deithio, mae defnyddwyr yn dangos mwy o barodrwydd nag arfer i ddarganfod cynhyrchion newydd, cymryd yr amser i bori’r silffoedd, rhoi pleser iddyn nhw eu hunain a mwynhau’r broses,” meddai hi.

 Yn ôl arolwg a gynhaliwyd gan y cwmni yn chwarter cyntaf 2022, dywedodd 25% o ddefnyddwyr harddwch a cholur mai apêl siopa di-doll yw pori'r silffoedd a darganfod cynhyrchion newydd. 

Yn sgil pandemig Covid-19, sylwodd Marchesini fod mwy a mwy o dwristiaid yn gwobrwyo eu hunain trwy “brynu a phrynu” wrth deithio. “Mae’r epidemig wedi newid arferion byw llawer o bobl, ac mae hefyd wedi ei gwneud hi’n fwy cyffredin i wobrwyo’ch hun am drip a siopa. Yn ogystal, mae’n ymddangos bod defnyddwyr (yn enwedig menywod) yn fwy parod i roi pleser iddyn nhw eu hunain wrth deithio.” 

Gwelwyd ffenomen debyg gan Rituals. Mae'r brand yn credu bod ei gynhyrchion wedi elwa'n fawr o'r achosion sydd wedi sbarduno angen brys am fyw'n iach ymhlith defnyddwyr. 

“I Rituals, mae manwerthu teithio yn un o’r sianeli mwyaf graddadwy yn y byd, lle rydym yn cyrraedd grŵp enfawr o dwristiaid – yn enwedig y rhai yn yr oes ‘ôl-bandemig’. O’i gymharu â chynt, rwy’n trysori pob eiliad ac yn mwynhau’r broses siopa.” Nododd hefyd, “Wrth brynu ein cynnyrch, nid yn unig oherwydd sut y bydd y cynnyrch yn dod â mwy o elfennau iach i’r cynnyrch y mae pleser teithwyr. Mae’r rhagdybiaethau yn eu bywydau a’u teithiau hefyd yn dod o’r weithred o ‘brynu’.” 

Nododd Marchesini hefyd, yn adroddiad arolwg ei gwmni, fod 24% o bobl wedi pwysleisio bod siopau di-doll yn lleoliad siopa mwy cyfleus o'i gymharu â lleoedd fel siopau adrannol. “Mae'n mynd yn ôl at y ffactor a soniais amdano yn gynharach: gall defnyddwyr ddod o hyd i'r holl frandiau rhyngwladol mawr yn hawdd mewn un lle, yn lle gorfod mynd trwy'r ganolfan siopa gyfan. Mae hefyd yn arbed mwy o amser iddynt bori'r brandiau,” meddai Marchesini. 

Pan siaradodd siopwyr harddwch a cholur am y prif resymau a'u cymhellodd i siopa wrth deithio, arbedion pris oedd ar frig y rhestr, ac yna cyfleustra. Mae ffactorau eraill yn cynnwys teyrngarwch i frandiau, arddangosfeydd deniadol, a gwahaniaethu. 

“Mewn gwirionedd, mae’r categori harddwch wedi bod yn gwneud yn dda o ran traffig traed, ond mae’r her yn dod o gyfraddau trosi sy’n gostwng. Mae hyn yn golygu bod yn rhaid i elfennau yn y siop chwarae rhan enfawr wrth ddal sylw ymwelwyr a throsi’r ymwelwyr hynny’n brynwyr.” meddai Marchesini. Mae’r elfennau hyn yn cynnwys hyrwyddiadau deniadol, gwerthwyr hawdd mynd atynt, yn ogystal ag arddangosfeydd trawiadol, posteri hysbysebu, pentyrrau, a mwy.

 “Bydd y byd yn agor yn araf a bydd llawer o weithgareddau’n ailddechrau. Ac yn yr amgylchedd economaidd sy’n adfer hwn, mae llwyfan hudolus, sef manwerthu teithio.” Daeth Tuli i’r casgliad ar ddiwedd y gynhadledd, “Yn y maes awyr mae pobl yn aros am eu hediadau ac yn mwynhau’r broses ddethol wrth iddynt bori’r cynhyrchion harddwch diweddaraf gan enwau mwyaf y byd, ledled y byd.”

 Roedd gan y cyfranogwyr i gyd ragolygon optimistaidd ar gyfer marchnad harddwch manwerthu teithio Asia-Môr Tawel yn 2022. Efallai, fel y dywedasant, y bydd 2022 yn flwyddyn hollbwysig ar gyfer adferiad economaidd a thrawsnewid yn rhanbarth Asia-Môr Tawel. Disgwylir i'r diwydiant harddwch fod yn rym gyrru y tu ôl i adferiad manwerthu teithio, a fydd yn ei dro yn gyrru'r diwydiant harddwch yn Asia-Môr Tawel.