ట్రావెల్ రిటైల్ బ్యూటీ మార్కెట్ కోలుకోబోతోందా?

Bకొత్త కరోనా మహమ్మారికి ముందు, ట్రావెల్ రిటైల్ మార్కెట్‌లో సౌందర్య సాధనాల అమ్మకాలు భారీ వృద్ధిని సాధించాయి. ప్రపంచవ్యాప్తంగా పర్యాటక ప్రయాణాలపై నియంత్రణలు క్రమంగా సడలించడంతో, పర్యాటక రంగం పునరుజ్జీవనానికి నాంది పలికినట్లు కనిపిస్తోంది. గత వారం కాస్మెటిక్స్ డిజైన్ నిర్వహించిన ఒక ఉపన్యాసంలో, పరిశ్రమకు చెందిన పలువురు నిపుణులు భవిష్యత్ ఆసియా పసిఫిక్ ట్రావెల్ రిటైల్ బ్యూటీ మార్కెట్‌పై తమ అంచనాలను పంచుకున్నారు.

"కొత్త కరోనా మహమ్మారి రెండు, మూడు సంవత్సరాలలో క్రమంగా ముగుస్తుందని మేము ఆశాభావంతో ఉన్నాము. వాస్తవానికి, విదేశీ పర్యాటక రంగం కోలుకోవడానికి చివరి పరిశ్రమగా ఉంటుంది, కానీ దాని భవిష్యత్ శ్రేయస్సు కూడా ఊహించదగినదే – చాలా మంది తమ ఇళ్లలోనే ఉక్కిరిబిక్కిరి అవుతున్నారు. పర్యాటకులు దేశం విడిచి బయటకు వెళ్లి తిరగడానికి ఆత్రుతగా ఉన్నారు," అని ఆసియా పసిఫిక్ ట్రావెల్ రిటైల్ అసోసియేషన్ (APTRA) ఛైర్మన్ సునీల్ తూలి అన్నారు. "ట్రావెల్ రిటైల్‌లో ఎంతో కాలంగా ఎదురుచూస్తున్న పునరుద్ధరణను మనం చూడబోతున్నాము, మరియు ఆ పునరుద్ధరణను ముందుకు నడిపించడంలో ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతం కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది."

సింగపూర్‌లో జరిగిన డ్యూటీ ఫ్రీ వరల్డ్ అసోసియేషన్ (TFWA) ఆసియా పసిఫిక్ సదస్సు సందర్భంగా తూలీ మాట్లాడుతూ, “ప్రపంచ ట్రావెల్ రిటైల్ మార్కెట్‌కు 'ఇంజిన్' వంటి ఈ ప్రాంతం అందిస్తున్న అపారమైన అవకాశాలను మనం విస్మరించకూడదు. ట్రావెల్ రిటైల్ రంగంలో పునరుద్ధరణ ఎక్కడ మొదలవుతుందని మీరు ఆలోచిస్తుంటే, నేను కచ్చితంగా చెప్పగలను, ఇక్కడే, మన కళ్ల ముందే” అని అన్నారు.

01 బ్రాండ్ వైపు: ప్రయాణ రిటైల్ ఉత్తమ ప్రదర్శన వేదిక

బ్యూటీ బ్రాండ్‌లు ట్రావెల్ రిటైల్‌పై ఆసక్తి చూపుతున్నాయనేది రహస్యమేమీ కాదు. లోరియల్, ఎస్టీ లాడర్, షిసీడో వంటి బ్యూటీ దిగ్గజాలు గత కొన్నేళ్లుగా ట్రావెల్ రిటైల్ రంగంలో గణనీయమైన విజయాన్ని సాధించాయి. దీనికి తోడు, కావో మరియు పోలా ఆర్బిస్ ​​వంటి కొత్తగా రంగంలోకి వచ్చిన సంస్థలు కూడా ఈ మార్కెట్‌లో తమ వాటాను దక్కించుకోవడానికి పోటీ పడుతూ, తమ విస్తరణ ప్రణాళికలను వేగవంతం చేస్తున్నాయి. 

చాలా బ్రాండ్‌లు తమ కొత్త ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడానికి వేదికలను ఎంచుకోవాలని ఆలోచించినప్పుడు, అవి డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపులను అస్సలు వదిలిపెట్టవు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులు ఇక్కడ గుమిగూడతారు, మరియు వారి ద్వారా ఉత్పత్తి సమాచారం ప్రపంచానికి వేగంగా చేరుతుంది. అదేవిధంగా, ప్రయాణికులు కూడా డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపులలో అన్ని పెద్ద బ్రాండ్‌ల పేర్లను మరియు వాటి కొత్త ఉత్పత్తులను కనుగొనగలరు. కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులకు సాటిలేని సౌలభ్యం కోసం ట్రావెల్ రిటైల్ ఛానెల్ ఒక కీలకమైన వేదిక. అని ట్రావెల్ మార్కెట్ రీసెర్చ్ ఏజెన్సీ m1nd-set యొక్క బిజినెస్ డెవలప్‌మెంట్ హెడ్ అన్నా మార్చెసిని అన్నారు. 

ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ట్రావెల్ రిటైల్ ఛానెళ్లలో, ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతం ఒక అర్హమైన కీలక కేంద్రమని మార్చెసిని కూడా విశ్వసిస్తున్నారు. “ఇది ప్రపంచంలోనే అత్యంత డైనమిక్ ట్రావెల్ రిటైల్ మార్కెట్ — అంతేకాదు, అత్యంత ముఖ్యమైన బ్యూటీ మార్కెట్ కూడా — మరియు బ్యూటీ బ్రాండ్‌లు పాప్-అప్‌లను నిర్వహించడానికి, కొత్త ఉత్పత్తులను విడుదల చేయడానికి ఇది ఒక 'విస్ఫోటక వేదిక'.” అని ఆమె అన్నారు.

2019లో సింగపూర్ చాంగీ విమానాశ్రయంలో షిసీడో ప్రారంభించిన సెన్స్ బ్యూటీ పాప్-అప్‌ను ఆమె ఒక ఉదాహరణగా పేర్కొన్నారు. ఈ పాప్-అప్ స్టోర్ "సాంప్రదాయ రిటైల్‌ను అధిగమించడం" లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇది ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీ (AR) సాంకేతికతను ఉపయోగించి సందర్శకులకు ఉత్పత్తులను లీనమయ్యే రీతిలో పరిచయం చేస్తుంది, తద్వారా బ్రాండ్‌లు వినియోగదారులను మరింత లోతుగా చేరుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. 

ఈ చర్యల ఫలితంగా 2019లో ట్రావెల్ రిటైల్ రంగంలో షిసైడో అద్భుతమైన విజయాన్ని సాధించింది. ఆ కంపెనీ 102.2 బిలియన్ యెన్ల ($936.8 మిలియన్లు) నికర అమ్మకాలను నమోదు చేసింది, దాని అమ్మకాలు 100 బిలియన్ యెన్ల మార్కును దాటడం ఇదే మొదటిసారి. 

డచ్ సౌందర్య మరియు ఆరోగ్య బ్రాండ్ అయిన రిచువల్స్ యొక్క గ్లోబల్ డైరెక్టర్ ఆఫ్ ట్రావెల్ రిటైల్ అయిన మెల్విన్ బ్రోకార్ట్ కూడా, ట్రావెల్ రిటైల్ ఛానెల్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను ఒక ప్రదర్శన వేదికగా గుర్తించారు. “సమయం, డబ్బు ఉన్న (విదేశాలకు ప్రయాణించే వినియోగదారులు ఆర్థికంగా అంత బలంగా ఉండరని తెలిసిన విషయమే) మరియు ఆకస్మిక కొనుగోళ్లు చేసే అవకాశం ఎక్కువగా ఉన్న వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి ట్రావెల్ రిటైల్ బ్రాండ్‌లకు ఒక ప్రత్యేకమైన అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపులు ఇతర ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి భిన్నంగా ఉండే ప్రత్యేకమైన డిస్కౌంట్లు మరియు ఈవెంట్‌లను కూడా అందిస్తాయి, కాబట్టి బ్రాండ్‌లు కొత్త వినియోగదారులను ఆకర్షించి, వారితో సంబంధాలు ఏర్పరచుకుంటాయి.” 

వినియోగదారులు తరచుగా రిచువల్స్ బ్రాండ్‌తో పరిచయం ఏర్పరచుకునే మొదటి మాధ్యమం ట్రావెల్ రిటైల్ అని కూడా బ్రోకార్ట్ చెప్పారు.రిచువల్స్ విషయానికొస్తే, దేశీయ రిటైల్ స్టోర్లను ప్రారంభించే ముందు, బ్రాండ్ అవగాహన కల్పించడానికి మేము ట్రావెల్ రిటైల్ ద్వారా కొత్త మార్కెట్లలోకి ప్రవేశించాలని నిర్ణయించుకున్నాము. రిచువల్స్ మొత్తం వ్యాపారానికి ట్రావెల్ రిటైల్ ఒక ముఖ్యమైన వ్యూహాత్మక మార్గం. ఇది కేవలం అమ్మకాలను పెంచే సాధనం మాత్రమే కాకుండా, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రయాణ వినియోగదారులు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఒక ముఖ్యమైన వేదిక కూడా. 

రాబోయే కొన్నేళ్లలో ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతంలోని ట్రావెల్ రిటైల్ మార్కెట్‌లో "బలమైన వృద్ధి"ని కంపెనీ ఆశిస్తున్నట్లు బ్రోకార్ట్ తెలిపారు. 

ఈ సంవత్సరం మరో మూడు స్టోర్లను జోడించడం ద్వారా, చైనా యొక్క ట్రావెల్ రిటైల్ కేంద్రమైన హైనాన్ ద్వీపంలో తమ ఉనికిని విస్తరించాలని కంపెనీ యోచిస్తోంది. దీనికి అదనంగా, ఆగ్నేయాసియాలోని ట్రావెల్ రిటైల్ మార్కెట్‌లోకి ప్రవేశించడానికి కూడా ఇది సిద్ధమవుతోంది.

02 వినియోగదారులు: రోజువారీ జీవితంలో కంటే ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు షాపింగ్ ఎక్కువగా మానసిక స్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది 

ప్రయాణం చేసేటప్పుడు, చాక్లెట్లు, జ్ఞాపికలు, ఒక మంచి వైన్ బాటిల్ లేదా డిజైనర్ పెర్ఫ్యూమ్ వంటి డ్యూటీ-ఫ్రీ వస్తువులను తీసుకుని విమానాశ్రయం నుండి బయటకు రావడం దాదాపు ఆనవాయితీ. కానీ తీరికలేని ప్రయాణికులను ఆగి షాపింగ్ చేయడానికి కచ్చితంగా ప్రేరేపించేది ఏమిటి?మార్చెసిని ప్రకారం, సమాధానం స్పష్టంగా ఉంది: ప్రజలు ప్రయాణించేటప్పుడు విభిన్న మనస్తత్వాలను కలిగి ఉంటారు.

 "ప్రయాణించేటప్పుడు, వినియోగదారులు కొత్త ఉత్పత్తులను కనుగొనడానికి, షెల్ఫ్‌లను పరిశీలించడానికి సమయం తీసుకోవడానికి, తమకు తాము బహుమతులు కొనుక్కోవడానికి మరియు ఆ ప్రక్రియను ఆస్వాదించడానికి ఎప్పటికంటే ఎక్కువ సుముఖత చూపుతున్నారు," అని ఆమె అన్నారు.

 2022 మొదటి త్రైమాసికంలో కంపెనీ నిర్వహించిన ఒక సర్వే ప్రకారం, బ్యూటీ మరియు కాస్మెటిక్స్ వినియోగదారులలో 25% మంది, షెల్ఫ్‌లను బ్రౌజ్ చేస్తూ కొత్త ఉత్పత్తులను కనుగొనడమే డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపింగ్ యొక్క ఆకర్షణ అని చెప్పారు. 

కోవిడ్-19 మహమ్మారి నేపథ్యంలో, ఎక్కువ మంది పర్యాటకులు ప్రయాణించేటప్పుడు "కొనడం, కొనడం" ద్వారా తమకు తాము బహుమతులు ఇచ్చుకుంటున్నారని మార్చెసిని గమనించారు. "ఈ మహమ్మారి చాలా మంది జీవన విధానాలను మార్చేసింది, అలాగే ప్రయాణానికి, షాపింగ్‌కు బహుమతిగా తమకు తాము బహుమతులు ఇచ్చుకోవడాన్ని కూడా సర్వసాధారణం చేసింది. అంతేకాకుండా, వినియోగదారులు (ముఖ్యంగా మహిళలు) ప్రయాణించేటప్పుడు తమకు తాము బహుమతులు ఇచ్చుకోవడానికి మరింత సుముఖంగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది." 

రిచువల్స్ కూడా ఇలాంటి దృగ్విషయాన్నే గమనించింది. వినియోగదారులలో ఆరోగ్యకరమైన జీవనం పట్ల తీవ్రమైన అవసరాన్ని రేకెత్తించిన ఈ మహమ్మారి వ్యాప్తి వల్ల తమ ఉత్పత్తులు ఎంతగానో ప్రయోజనం పొందాయని ఆ బ్రాండ్ భావిస్తోంది. 

"రిచువల్స్ సంస్థకు, ట్రావెల్ రిటైల్ అనేది ప్రపంచంలోనే అత్యంత విస్తరించదగిన మార్గాలలో ఒకటి. దీని ద్వారా మేము పెద్ద సంఖ్యలో పర్యాటకులను, ముఖ్యంగా 'మహమ్మారి అనంతర' కాలంలోని వారిని చేరుకుంటున్నాము. గతంతో పోలిస్తే, నేను ఇప్పుడు ప్రతి క్షణాన్ని ఆస్వాదిస్తున్నాను మరియు షాపింగ్ ప్రక్రియను ఆనందిస్తున్నాను." ఆయన ఇంకా ఇలా అన్నారు, "మా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే ప్రక్రియలో, ప్రయాణికులకు కలిగే ఆనందం కేవలం ఆ ఉత్పత్తిలో మరిన్ని ఆరోగ్యకరమైన అంశాలు ఉండటం వల్ల మాత్రమే కాదు. వారి జీవితాలు మరియు ప్రయాణాల గురించిన అంచనాలు కూడా 'కొనుగోలు' అనే చర్య నుండే పుడతాయి." 

డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్‌ల వంటి ప్రదేశాలతో పోలిస్తే డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపులు మరింత సౌకర్యవంతమైన షాపింగ్ ప్రదేశమని తమ కంపెనీ సర్వే నివేదికలో 24% మంది ప్రజలు నొక్కిచెప్పారని మార్చెసిని కూడా పేర్కొన్నారు. “ఇది నేను ఇంతకుముందు చెప్పిన అంశానికి సంబంధించినది: వినియోగదారులు మొత్తం మాల్ అంతా వెతకాల్సిన అవసరం లేకుండా, అన్ని పెద్ద అంతర్జాతీయ బ్రాండ్‌లను ఒకే చోట సులభంగా కనుగొనగలరు. ఇది బ్రాండ్‌లను బ్రౌజ్ చేయడానికి వారికి ఎక్కువ సమయాన్ని కూడా ఆదా చేస్తుంది,” అని మార్చెసిని అన్నారు. 

ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు షాపింగ్ చేయడానికి తమను ప్రేరేపించే ప్రధాన కారణాల గురించి సౌందర్య మరియు కాస్మెటిక్స్ కొనుగోలుదారులు మాట్లాడినప్పుడు, ధరలో ఆదా కావడం అగ్రస్థానంలో నిలవగా, ఆ తర్వాతి స్థానంలో సౌలభ్యం నిలిచింది. బ్రాండ్ పట్ల విధేయత, ఆకర్షణీయమైన ప్రదర్శనలు మరియు విభిన్నత వంటివి ఇతర అంశాలు. 

"నిజానికి, దుకాణానికి వచ్చే వారి సంఖ్య పరంగా బ్యూటీ కేటగిరీ బాగానే రాణిస్తోంది, కానీ అమ్మకాలు తగ్గుతున్నందువల్ల సవాలు ఎదురవుతోంది. అంటే, సందర్శకుల దృష్టిని ఆకర్షించి, వారిని కొనుగోలుదారులుగా మార్చడంలో దుకాణంలోని అంశాలు కీలక పాత్ర పోషించాల్సి ఉంటుంది," అని మార్చెసిని అన్నారు. ఈ అంశాలలో ఆకర్షణీయమైన ప్రమోషన్లు, స్నేహపూర్వకంగా మాట్లాడే సేల్స్‌పర్సన్‌లు, అలాగే కళ్లు చెదిరే డిస్‌ప్లేలు, ప్రకటనల పోస్టర్లు, వస్తువుల కుప్పలు మొదలైనవి ఉంటాయి.

 “ప్రపంచం నెమ్మదిగా తిరిగి తెరుచుకుంటుంది మరియు అనేక కార్యకలాపాలు మళ్లీ ప్రారంభమవుతాయి. మరియు ఈ కోలుకుంటున్న ఆర్థిక వాతావరణంలో, ఒక అద్భుతమైన దశ ఉంది, అదే ట్రావెల్ రిటైల్.” సమావేశం ముగింపులో తూలి ఇలా ముగించారు, “విమానాశ్రయంలో ప్రజలు తమ విమానాల కోసం ఎదురుచూస్తూ, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న అతిపెద్ద బ్రాండ్‌ల నుండి సరికొత్త సౌందర్య ఉత్పత్తులను చూస్తూ, ఎంపిక చేసుకునే ప్రక్రియను ఆస్వాదిస్తున్నారు.”

 పాల్గొన్న వారందరూ 2022లో ఆసియా-పసిఫిక్ ట్రావెల్ రిటైల్ బ్యూటీ మార్కెట్‌పై ఆశాజనక దృక్పథాలను వ్యక్తం చేశారు. బహుశా, వారు చెప్పినట్లుగా, ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతంలో ఆర్థిక పునరుద్ధరణ మరియు పరివర్తనకు 2022 ఒక నిర్ణయాత్మక సంవత్సరం అవుతుంది. ట్రావెల్ రిటైల్ పునరుద్ధరణకు బ్యూటీ పరిశ్రమ చోదక శక్తిగా ఉంటుందని, అది ఆసియా పసిఫిక్‌లోని బ్యూటీ పరిశ్రమను ముందుకు నడిపిస్తుందని అంచనా వేయబడింది.