Оё бозори зебоии чаканаи сайёҳӣ дар ҳоли барқароршавӣ аст?

BПеш аз эпидемияи нави тоҷ, фурӯши косметикаи зебоӣ дар бозори чаканаи сайёҳӣ "афзоиши ваҳшӣ" буд. Бо коҳиши тадриҷии назорати сафарҳои сайёҳӣ дар саросари ҷаҳон, ба назар мерасад, ки соҳаи сайёҳӣ оғози эҳёро оғоз кардааст. Дар лексияе, ки ҳафтаи гузашта аз ҷониби Cosmetics Design баргузор шуд, бисёре аз коршиносони соҳа интизориҳои худро аз бозори ояндаи зебоии чаканаи сайёҳии Осиё ва Уқёнуси Ором мубодила карданд.

Сунил Тули, раиси Ассотсиатсияи чаканаи сайёҳии Осиё ва Уқёнуси Ором (APTRA), гуфт: «Мо умедворем, ки эпидемияи нави тоҷ тадриҷан дар ду ё се сол хотима хоҳад ёфт. Албатта, сайёҳии беруна то ҳол охирин соҳае хоҳад буд, ки барқарор мешавад, аммо шукуфоии ояндаи он низ пешбинӣ мешавад - бисёриҳо дар ватан нафасгир мешаванд. Сайёҳон бесаброна аз кишвар берун рафта, дар атроф сайругашт мекунанд». «Мо шоҳиди барқароршавии деринтизори чаканаи сайёҳӣ хоҳем буд ва минтақаи Осиё ва Уқёнуси Ором дар пешбурди ин барқароршавӣ нақши бузург хоҳад дошт».

Тули дар ҳошияи конфронси Осиё ва Уқёнуси Ороми Ассотсиатсияи Ҷаҳони Бе Боҷ (TFWA) дар Сингапур инчунин гуфт: "Мо набояд имкониятҳои бузургеро, ки ин минтақа пешниҳод мекунад, аз даст диҳем, ки "муҳаррики" бозори чаканаи сайёҳии ҷаҳонӣ мебошад. Агар шумо дар бораи чаканаи сайёҳӣ фикр кунед, ки барқароршавӣ аз куҷо оғоз мешавад, пас ман метавонам бо итминон бигӯям, ки маҳз дар ҳамин ҷо, маҳз зери пои мост."

01 Тарафи бренд: чаканаи сайёҳӣ беҳтарин платформаи намоишӣ аст

Сир нест, ки брендҳои зебоӣ ба чаканаи фурӯши сайёҳӣ таваҷҷӯҳ доранд. Бузургҷуссаҳои зебоӣ ба монанди L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido ва дигарон дар тӯли чанд соли охир дар канали чаканаи сайёҳӣ ба муваффақиятҳои назаррас ноил шудаанд. Илова бар ин, ширкатҳои дермонда ба монанди Kao ва Pola Orbis низ нақшаҳои густариши худро суръат мебахшанд ва барои як пора аз ин бозор рақобат мекунанд. 

«Вақте ки аксари брендҳо дар бораи интихоби платформаҳо барои муаррифии маҳсулоти нави худ фикр мекунанд, онҳо ҳеҷ гоҳ мағозаҳои бебоҷро аз даст намедиҳанд. Истеъмолкунандагон аз тамоми ҷаҳон дар ин ҷо ҷамъ меоянд ва маълумот дар бораи маҳсулот тавассути онҳо зуд ба ҷаҳон мерасад. Ба ҳамин монанд, сайёҳон инчунин метавонанд ҳамаи номҳои бузургро бо ном ва маҳсулоти нави онҳоро дар мағозаҳои бебоҷ пайдо кунанд. Канали чаканаи сайёҳӣ платформаи калидӣ барои роҳати беҳамто барои харидорон ва фурӯшандагон мебошад». Анна Маркесини, Роҳбари рушди тиҷорат, оҷонсии тадқиқоти бозори сайёҳӣ m1nd-set Say. 

Марчесини инчунин бовар дорад, ки дар каналҳои чаканаи сайёҳӣ дар саросари ҷаҳон, минтақаи Осиё ва Уқёнуси Ором як маркази сазовори диққат аст. "Ин бозори аз ҳама динамикии чаканаи сайёҳӣ дар ҷаҳон ва муҳимтарин бозори зебоӣ аст - ва ин як "марҳилаи тарканда" барои брендҳои зебоӣ барои баргузор кардани намоишҳои нав ва ба кор андохтани маҳсулоти нав аст." Вай Сэй мегӯяд.

Вай ҳамчун мисол ба кор андохтани мағозаи SENSE Beauty Pop-up-и ширкати Shiseido-ро дар фурудгоҳи Чанги Сингапур дар соли 2019 мисол овард. Мағозаи поп-ап ҳадаф дорад, ки "аз чаканаи анъанавӣ фаротар равад" ва бо истифода аз технологияи воқеияти афзоишёфта (AR) маҳсулотро ба меҳмонон ба таври ғарқкунанда муаррифӣ кунад ва ба брендҳо кӯмак кунад, ки ба истеъмолкунандагон амиқтар дастрасӣ пайдо кунанд. 

Ин иқдомҳо ба Shiseido дар соли 2019 дар канали чаканаи сайёҳӣ муваффақияти бузурге оварданд ва ширкат ба 102,2 миллиард иен (936,8 миллион доллар) фурӯши холис расид, ки бори аввал фурӯши он аз марзи 100 миллиард иен гузашт. 

Мелвин Броекарт, директори ҷаҳонии чаканаи сайёҳӣ дар бренди зебоӣ ва некӯаҳволии ҳолландӣ Rituals, низ аҳамияти канали чаканаи сайёҳиро ҳамчун як намоишгоҳ эътироф кард. "Чаканаи сайёҳӣ ба брендҳо имконияти беназири дастрасӣ ба истеъмолкунандагонеро пешниҳод мекунад, ки вақт ва пул доранд (маълум аст, ки истеъмолкунандагоне, ки ба хориҷа сафар мекунанд, аз ҷиҳати молиявӣ камтар қавӣ ҳастанд) ва эҳтимоли бештари хариди импулсӣ доранд. Мағозаҳои бидуни боҷ инчунин тахфифҳо ва чорабиниҳои истисноиро пешниҳод мекунанд, ки онро аз дигар платформаҳои онлайн ва офлайн фарқ мекунанд, то брендҳо истеъмолкунандагони навро ҷалб кунанд ва бо онҳо ҳамкорӣ кунанд." 

Броекаарт инчунин гуфт, ки фурӯши чаканаи сайёҳӣ аксар вақт канали аввалини муоширати истеъмолкунандагон бо бренди Rituals аст.«Барои Rituals, пеш аз кушодани мағозаҳои чаканаи ватанӣ, мо барои эҷоди огоҳии бренд тавассути чаканаи сайёҳӣ ба бозорҳои нав ворид мешавем. Фурӯши чаканаи сайёҳӣ як канали муҳими стратегӣ барои тиҷорати умумии Rituals мебошад, ки на танҳо омили фурӯш, балки як нуқтаи муҳими тамос барои истеъмолкунандагони сайёҳӣ барои пайвастшавӣ мебошад». 

Броекарт гуфт, ки ширкат дар тӯли чанд соли оянда "рушди қавӣ"-ро дар бозори чаканаи сайёҳӣ дар минтақаи Осиё ва Уқёнуси Ором интизор аст. 

Ширкат нақша дорад, ки фаъолияти худро дар маркази савдои чаканаи сайёҳии Чин, ҷазираи Хайнан, васеъ кунад ва имсол се мағозаи дигар илова кунад. Илова бар ин, он барои ворид шудан ба бозори савдои чаканаи сайёҳӣ дар Осиёи Ҷанубу Шарқӣ омодагӣ мебинад.

02 Истеъмолкунандагон: Харид ҳангоми сафар нисбат ба ҳаёти ҳаррӯза бештар дар рӯҳия аст 

Ҳангоми сафар, қариб ки одат шудааст, ки фурудгоҳро бо ашёи бебоҷ, хоҳ шоколад, хоҳ тӯҳфаҳо, хоҳ як шиша шароби олӣ ё атри дизайнерӣ, тарк кунед. Аммо чӣ сайёҳони серкорро водор мекунад, ки таваққуф кунанд ва харид кунанд?Барои Марчесини, ҷавоб равшан аст: одамон ҳангоми сафар тарзи фикрронии гуногун доранд.

 «Ҳангоми сафар, истеъмолкунандагон нисбат ба маъмулӣ майли бештареро барои кашф кардани маҳсулоти нав, сарф кардани вақт барои дидани рафҳо, тӯҳфа кардани худ ва лаззат бурдан аз раванд нишон медиҳанд», - гуфт ӯ.

 Тибқи як назарсанҷие, ки ширкат дар семоҳаи аввали соли 2022 анҷом дод, 25% истеъмолкунандагони маҳсулоти зебоӣ ва косметика гуфтаанд, ки ҷолибияти хариди бидуни боҷ ҳангоми дидани рафҳо ва кашф кардани маҳсулоти нав бештар аст. 

Пас аз пандемияи Ковид-19, Марчесини мушоҳида кард, ки сайёҳони бештар ва бештар ҳангоми сафар худро бо "харидан ва харидан" мукофот медиҳанд. "Эпидемия одатҳои зиндагии бисёри одамонро тағйир додааст ва инчунин мукофот додани худро барои сафар ва харид маъмултар кардааст. Илова бар ин, ба назар мерасад, ки истеъмолкунандагон (хусусан занон) ҳангоми сафар бештар омодаанд худро тӯҳфа кунанд." 

Падидаи монанд аз ҷониби Rituals мушоҳида шудааст. Ин бренд бовар дорад, ки маҳсулоти он аз паҳншавии беморӣ, ки ниёз ба ҳаёти солимро дар байни истеъмолкунандагон ба вуҷуд овардааст, фоидаи калон ба даст овардаанд. 

«Барои маросимҳо, фурӯши чаканаи сайёҳӣ яке аз каналҳои васеъшавандатарин дар ҷаҳон аст, ки тавассути он мо ба гурӯҳи бузурги сайёҳон - махсусан онҳое, ки дар давраи «пас аз пандемия» ҳастанд, мерасем. Дар муқоиса бо пештара, ман ҳар лаҳзаро қадр мекунам ва аз раванди харид лаззат мебарам». Ӯ инчунин қайд кард: «Дар раванди харидани маҳсулоти мо, лаззати сайёҳон на танҳо аз он сабаб аст, ки маҳсулот унсурҳои солимтарро ба маҳсулот меорад. Фарзияҳо дар ҳаёт ва сафарҳои онҳо низ аз худи амали «харид» бармеоянд». 

Марчесини инчунин қайд кард, ки дар гузориши пурсиши ширкати ӯ, 24% одамон таъкид кардаанд, ки мағозаҳои бебоҷ дар муқоиса бо ҷойҳо ба монанди мағозаҳои универсалӣ макони қулайтари харид мебошанд. "Ин ба омиле бармегардад, ки ман қаблан зикр кардам: истеъмолкунандагон метавонанд ба осонӣ ҳамаи брендҳои бузурги байналмилалиро дар як ҷо пайдо кунанд, ба ҷои он ки тамоми маркази савдоро тай кунанд. Ин инчунин ба онҳо вақти бештарро барои дидани брендҳо сарфа мекунад", - гуфт Марчесини. 

Вақте ки харидорони маҳсулоти зебоӣ ва косметика дар бораи сабабҳои асосии ангехтани харид ҳангоми сафар сӯҳбат карданд, сарфаи нархҳо дар рейтинг ҷои аввалро ишғол кард ва баъдан қулайӣ ба даст омад. Омилҳои дигар инҳоянд: садоқати бренд, намоишҳои ҷолиб ва фарқи байни онҳо. 

«Дар асл, категорияи зебоӣ аз ҷиҳати трафики пиёда хуб кор кардааст, аммо мушкилот аз коҳиши сатҳи табдили мол бармеояд. Ин маънои онро дорад, ки унсурҳои дохили мағоза бояд дар ҷалби таваҷҷӯҳи меҳмонон ва табдил додани онҳо ба харидорон нақши бузург бозанд», - гуфт Марчесини. Ин унсурҳо таблиғоти ҷолиб, фурӯшандагони дастрас, инчунин намоишҳои ҷолиб, плакатҳои таблиғотӣ, лавҳаҳо ва ғайраро дар бар мегиранд.

 «Ҷаҳон оҳиста-оҳиста кушода мешавад ва бисёр фаъолиятҳо аз нав оғоз мешаванд. Ва дар ин муҳити барқароршавандаи иқтисодӣ, як марҳилаи ҷодугарӣ вуҷуд дорад, ки ин чаканаи сайёҳӣ аст». Тули дар охири конфронс чунин хулоса кард: «Дар фурудгоҳ одамон интизори парвозҳои худ ҳастанд ва аз раванди интихоб лаззат мебаранд, зеро онҳо маҳсулоти зебоии навтаринро аз бузургтарин номҳои ҷаҳон дар саросари ҷаҳон мебинанд».

 Ҳамаи иштирокчиён дурнамои мусбати бозори зебоии чаканаи сайёҳӣ дар Осиё ва Уқёнуси Оромро дар соли 2022 доштанд. Шояд, тавре ки онҳо гуфтанд, соли 2022 соли ҳалкунанда барои барқароршавӣ ва тағйироти иқтисодӣ дар минтақаи Осиё ва Уқёнуси Ором бошад. Интизор меравад, ки саноати зебоӣ қувваи пешбарандаи барқароршавии чаканаи сайёҳӣ бошад, ки дар навбати худ саноати зебоиро дар минтақаи Осиё ва Уқёнуси Ором пеш мебарад.