Ṣé ọjà ìtajà ẹwà ìrìnàjò náà fẹ́rẹ̀ padà bọ̀ sípò?

BKí àjàkálẹ̀ àrùn tuntun tó dé, títà àwọn ohun ìpara ẹwà ti jẹ́ “ìdàgbàsókè búburú” ní ọjà ìtajà ìrìnàjò. Pẹ̀lú ìtura díẹ̀díẹ̀ ti ìṣàkóso ìrìnàjò arìnrìnàjò káàkiri àgbáyé, ó dàbí pé ilé iṣẹ́ ìrìnàjò ti mú kí ìtúnṣe tuntun wáyé. Nínú àsọyé kan tí Cosmetics Design ṣe ní ọ̀sẹ̀ tó kọjá, ọ̀pọ̀ àwọn onímọ̀ nípa ilé iṣẹ́ náà sọ àwọn ìrètí wọn fún ọjà ìtajà ẹwà ìrìnàjò Asia Pacific lọ́jọ́ iwájú.

“A ní ìrètí pé àjàkálẹ̀ àrùn tuntun náà yóò parí díẹ̀díẹ̀ ní ọdún méjì tàbí mẹ́ta. Dájúdájú, ìrìn àjò tí ń lọ síta yóò ṣì jẹ́ ilé iṣẹ́ ìkẹyìn láti padà bọ̀ sípò, ṣùgbọ́n aásìkí ọjọ́ iwájú rẹ̀ tún ṣeé rí tẹ́lẹ̀ - ọ̀pọ̀lọpọ̀ ló ń pa ara wọn nílé. Àwọn arìnrìn àjò kò ní sùúrù láti jáde kúrò ní orílẹ̀-èdè náà kí wọ́n sì máa rìn kiri,” Sunil Tuli, alága ti Asia Pacific Travel Retail Association (APTRA) sọ. “A ó rí ìpadàbọ̀sípò tí a ti ń retí fún ìgbà pípẹ́ nínú ìtajà ìrìn àjò, àti pé agbègbè Asia-Pacific yóò kó ipa pàtàkì nínú mímú ìpadàbọ̀sípò náà wá.”

Ní ẹ̀gbẹ́ ìpàdé àjọpọ̀ Asia Pacific ti Duty Free World Association (TFWA) ní Singapore, Tuli tún sọ pé: “A kò gbọ́dọ̀ gbàgbé àwọn àǹfààní ńláńlá tí agbègbè yìí ń fúnni, èyí tí í ṣe ‘ẹ̀rọ’ ọjà ìrìnàjò kárí ayé. Tí o bá ń ṣe kàyéfì nípa ọjà ìrìnàjò, níbo ni ìtura ìrìnàjò yóò ti bẹ̀rẹ̀, nígbà náà mo lè sọ dájúdájú, níbí, lábẹ́ ẹsẹ̀ wa.”

01 Apá àmì: ọjà ìrìnàjò ni pẹpẹ ìfihàn tó dára jùlọ

Kì í ṣe àṣírí pé àwọn ilé iṣẹ́ ẹwà ní ìfẹ́ sí ọjà ìrìnàjò. Àwọn ilé iṣẹ́ ẹwà bíi L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido àti àwọn mìíràn ti ṣe àṣeyọrí pàtàkì nínú iṣẹ́ ìrìnàjò láàárín ọdún díẹ̀ sẹ́yìn. Ní àfikún, àwọn tó pẹ́ bíi Kao àti Pola Orbis tún ń mú kí ètò ìdàgbàsókè wọn yára sí i, wọ́n sì ń díje fún ohun kan. 

“Nígbà tí ọ̀pọ̀lọpọ̀ àwọn ilé iṣẹ́ bá ń ronú láti yan àwọn ìkànnì kan láti fi àwọn ọjà tuntun wọn hàn, wọn kì yóò pàdánù àwọn ilé ìtajà tí kò ní owó orí. Àwọn oníbàárà láti gbogbo àgbáyé máa ń péjọ síbí, ìsọfúnni nípa ọjà náà yóò sì yára wá sí àgbáyé nípasẹ̀ wọn. Bákan náà, àwọn arìnrìn-àjò tún lè wá gbogbo orúkọ ńlá àti àwọn ọjà tuntun wọn ní àwọn ilé ìtajà tí kò ní owó orí. Ọ̀nà ìtajà ìrìn-àjò jẹ́ ìkànnì pàtàkì fún ìrọ̀rùn aláìláfiwé fún àwọn olùrà àti àwọn olùtajà.” Anna Marchesini, Olórí Ìdàgbàsókè Iṣẹ́, ilé iṣẹ́ ìwádìí ọjà ìrìn-àjò m1nd-set Sọ. 

Marchesini tún gbàgbọ́ pé nínú àwọn ọ̀nà ìtajà ìrìnàjò kárí ayé, agbègbè Asia-Pacific jẹ́ ibi tí ó yẹ fún ìtajà ìrìnàjò. “Ó jẹ́ ọjà ìtajà ìrìnàjò tí ó lágbára jùlọ ní àgbáyé — àti ọjà ẹwà tí ó ṣe pàtàkì jùlọ, nípa ọ̀nà — ó sì jẹ́ ‘ìpele ìbúgbàù’ fún àwọn ilé iṣẹ́ ẹwà láti gbé àwọn ìpolówó ọjà jáde kí wọ́n sì ṣe ìfilọ́lẹ̀ àwọn ọjà tuntun.” She Say.

Ó tọ́ka sí ìfilọ́lẹ̀ SENSE Beauty Pop-up tí Shiseido ṣe ní pápákọ̀ òfurufú Changi ní Singapore ní ọdún 2019 gẹ́gẹ́ bí àpẹẹrẹ. Ilé ìtajà náà fẹ́ “tayọ àwọn ọjà ìbílẹ̀”, nípa lílo ìmọ̀ ẹ̀rọ augmented reality (AR) láti fi àwọn ọjà hàn àwọn àlejò ní ọ̀nà tó wúni lórí, èyí tí yóò ran àwọn ilé iṣẹ́ lọ́wọ́ láti dé ọ̀dọ̀ àwọn oníbàárà lọ́wọ́. 

Àwọn ìgbésẹ̀ wọ̀nyí mú kí Shiseido jẹ́ àṣeyọrí tó ga jùlọ nínú ìtajà ìrìnàjò ní ọdún 2019, pẹ̀lú ilé-iṣẹ́ náà tó tà yen bílíọ̀nù 102.2 ($936.8 mílíọ̀nù) ní iye títà àpapọ̀, ìgbà àkọ́kọ́ tí títà rẹ̀ kọjá àmì yen bílíọ̀nù 100. 

Melvin Broekaart, Olùdarí Àgbáyé fún Ìtajà Ìrìnàjò ní ilé iṣẹ́ ẹwà àti ìlera Dutch Rituals, tún mọ pàtàkì ìtajà ìrìnàjò gẹ́gẹ́ bí ìfihàn. “Ìtajà ìrìnàjò ń fún àwọn ilé iṣẹ́ ní àǹfààní àrà ọ̀tọ̀ láti dé ọ̀dọ̀ àwọn oníbàárà tí wọ́n ní àkókò, owó (a mọ̀ pé àwọn oníbàárà tí wọ́n ń rìnrìn àjò lọ sí òkèèrè kò lágbára tó) tí wọ́n sì ṣeé ṣe kí wọ́n ra nǹkan láìronú jinlẹ̀. Àwọn ilé ìtajà tí kò ní owó orí tún ń fúnni ní àwọn ẹ̀dinwó àti àwọn ìṣẹ̀lẹ̀ pàtàkì tí ó yàtọ̀ sí àwọn ìtàkùn orí ayélujára àti àwọn ìtàkùn mìíràn, kí àwọn ilé iṣẹ́ lè fà mọ́ àwọn oníbàárà tuntun kí wọ́n sì bá wọn ṣe nǹkan.” 

Broekaart tún sọ pé ìtajà ìrìnàjò sábà máa ń jẹ́ ọ̀nà àkọ́kọ́ tí àwọn oníbàárà máa ń gbà bá àmì ìtajà Rituals lò.“Fún àwọn ìrísí, kí a tó ṣí àwọn ilé ìtajà ìtajà nílé, a ó yan láti wọ àwọn ọjà tuntun nípasẹ̀ ìtajà ìrìnàjò láti mú kí ìmọ̀ nípa àwọn ọjà náà pọ̀ sí i. Ìtajà ìrìnàjò jẹ́ ọ̀nà pàtàkì fún iṣẹ́ Rituals lápapọ̀, èyí tí kìí ṣe ohun tí ó ń darí títà nìkan, ṣùgbọ́n ó tún jẹ́ ibi pàtàkì fún gbogbo àgbáyé fún àwọn oníbàárà ìrìnàjò láti sopọ̀.” 

Ní ọdún díẹ̀ tó ń bọ̀, ilé-iṣẹ́ náà ń retí “ìdàgbàsókè tó lágbára” nínú ọjà ìtajà ìrìn-àjò ní agbègbè Asia-Pacific, Broekaart sọ. 

Ilé-iṣẹ́ náà ń gbèrò láti fẹ̀ síi ní Mecca títà ìrìnàjò ní China, Erékùṣù Hainan, kí ó sì fi àwọn ilé ìtajà mẹ́ta kún un ní ọdún yìí. Ní àfikún, ó ń múra láti wọ inú ọjà ìrìnàjò ní Gúúsù Ìlà Oòrùn Éṣíà.

02 Àwọn oníbàárà: Rírà ọjà máa ń wà ní ipò tó dára jù nígbà tí a bá ń rìnrìn àjò ju ti ojoojúmọ́ lọ 

Nígbà tí a bá ń rìnrìn àjò, ó fẹ́rẹ̀ẹ́ jẹ́ àṣà láti fi pápákọ̀ òfurufú sílẹ̀ pẹ̀lú àwọn nǹkan tí kò ní owó orí, yálà chocolate, àwọn ohun ìrántí, ìgò wáìnì dídùn tàbí òórùn dídùn oníṣẹ́ ọnà. Ṣùgbọ́n kí ni ó ń mú kí àwọn arìnrìn àjò tí wọ́n ní iṣẹ́ pọ̀ dúró kí wọ́n sì rajà?Fún Marchesini, ìdáhùn náà ṣe kedere: Àwọn ènìyàn ní èrò oríṣiríṣi nígbà tí wọ́n bá ń rìnrìn àjò.

 Ó ní, “Nígbà tí àwọn oníbàárà bá ń rìnrìn àjò, wọ́n ń fi ìfẹ́ ọkàn wọn hàn ju ti àtẹ̀yìnwá lọ láti ṣàwárí àwọn ọjà tuntun, láti lo àkókò láti wo àwọn ibi ìpamọ́, láti tọ́jú ara wọn kí wọ́n sì gbádùn iṣẹ́ náà.”

 Gẹ́gẹ́ bí ìwádìí kan tí ilé-iṣẹ́ náà ṣe ní ìdá mẹ́rin àkọ́kọ́ ọdún 2022, 25% àwọn oníbàárà ẹwà àti ohun ìṣaralóge sọ pé àwọn ènìyàn máa ń fẹ́ ríra láìsan owó orí nígbà tí wọ́n bá ń wo àwọn ṣẹ́ẹ̀lì àti nígbà tí wọ́n bá ń ṣàwárí àwọn ọjà tuntun. 

Lẹ́yìn àjàkálẹ̀ àrùn Covid-19, Marchesini ṣàkíyèsí pé ọ̀pọ̀lọpọ̀ àwọn arìnrìn-àjò ló ń san èrè fún ara wọn nípa “rírà àti rírà” nígbà tí wọ́n bá ń rìnrìn àjò. “Àjàkálẹ̀ àrùn náà ti yí ìwà ìgbésí ayé ọ̀pọ̀ ènìyàn padà, ó sì ti jẹ́ kí ó wọ́pọ̀ láti san èrè fún ara rẹ fún ìrìn àjò àti rírajà. Ní àfikún, àwọn oníbàárà (pàápàá jùlọ àwọn obìnrin) dà bí ẹni pé wọ́n fẹ́ láti tọ́jú ara wọn nígbà tí wọ́n bá ń rìnrìn àjò.” 

Irú ìṣẹ̀lẹ̀ kan náà ni àwọn Rituals rí. Ilé iṣẹ́ náà gbàgbọ́ pé àwọn ọjà rẹ̀ ti jàǹfààní púpọ̀ láti inú àjàkálẹ̀ àrùn náà tí ó ti fa àìní kíákíá fún ìgbésí ayé alááfíà láàrín àwọn oníbàárà. 

“Fún àwọn àṣà ìbílẹ̀, títà ọjà ìrìnàjò jẹ́ ọ̀kan lára ​​àwọn ọ̀nà tí ó gbòòrò jùlọ ní àgbáyé, nípasẹ̀ èyí tí a fi ń dé ọ̀dọ̀ ọ̀pọ̀ àwọn arìnrìnàjò – pàápàá jùlọ àwọn tí wọ́n wà ní àkókò ‘lẹ́yìn àjàkálẹ̀-àrùn’. Ní ìfiwéra pẹ̀lú ti tẹ́lẹ̀, mo mọrírì gbogbo ìṣẹ́jú àti pé mo gbádùn ọ̀nà ríra ọjà.” Ó tún tọ́ka sí i pé, “Nínú ètò ríra ọjà wa, ìgbádùn àwọn arìnrìnàjò kì í ṣe nítorí bí ọjà náà yóò ṣe mú àwọn ohun èlò tí ó dára síi wá sínú ọjà náà nìkan. Àwọn èrò inú ìgbésí ayé wọn àti ìrìnàjò wọn tún wá láti inú ìṣe ‘ríra’ gan-an.” 

Marchesini tún tọ́ka sí i pé nínú ìròyìn ìwádìí ilé-iṣẹ́ rẹ̀, 24% àwọn ènìyàn tẹnu mọ́ ọn pé àwọn ilé ìtajà tí kò ní owó orí jẹ́ ibi ìtajà tí ó rọrùn jù ní ìfiwéra pẹ̀lú àwọn ibi bíi àwọn ilé ìtajà ńláńlá. “Ó padà sí kókó tí mo mẹ́nu kàn tẹ́lẹ̀: àwọn oníbàárà lè rí gbogbo àwọn ilé ìtajà ńláńlá kárí ayé ní ibì kan náà, dípò kí wọ́n máa rìn kiri gbogbo ilé ìtajà náà. Ó tún ń jẹ́ kí wọ́n ní àkókò púpọ̀ láti wo àwọn ilé ìtajà náà,” Marchesini sọ. 

Nígbà tí àwọn tó ń ra aṣọ ìbora àti ohun ìṣaralóge sọ̀rọ̀ nípa àwọn ìdí pàtàkì tó mú kí wọ́n máa ra nǹkan nígbà tí wọ́n ń rìnrìn àjò, owó tí wọ́n fi pamọ́ ló gba ipò àkọ́kọ́, lẹ́yìn náà ni ìrọ̀rùn wọn. Àwọn nǹkan míìrán ni ìdúróṣinṣin ọjà, àwọn ìfihàn tó fani mọ́ra, àti ìyàtọ̀. 

“Ní tòótọ́, ẹ̀ka ẹwà ti ń ṣe dáadáa ní ti ìrìn ẹsẹ̀, ṣùgbọ́n ìpèníjà náà wá láti inú ìdínkù owó ìyípadà. Èyí túmọ̀ sí pé àwọn ohun èlò inú ilé ìtajà gbọ́dọ̀ kó ipa pàtàkì nínú gbígbà àfiyèsí àwọn àlejò àti yíyí àwọn àlejò wọ̀nyẹn padà sí olùrà.” Marchesini sọ. Àwọn ohun èlò wọ̀nyí ní àwọn ìgbéga tó fani mọ́ra, àwọn olùtajà tó ṣeé sún mọ́, àti àwọn ìfihàn tó ń fani mọ́ra, àwọn ìfìhàn ìpolówó, àwọn ìdìpọ̀, àti bẹ́ẹ̀ bẹ́ẹ̀ lọ.

 “Ayé yóò ṣí díẹ̀díẹ̀, ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìgbòkègbodò yóò sì tún bẹ̀rẹ̀. Àti nínú àyíká ọrọ̀ ajé tí ń bọ̀ sípò yìí, ìpele ìyanu kan wà, ìyẹn sì ni ìtajà ìrìn àjò.” Tuli parí ní ìparí ìpàdé náà, “Ní pápákọ̀ òfúrufú, àwọn ènìyàn ń dúró de àwọn ọkọ̀ òfúrufú wọn, wọ́n sì ń gbádùn ìlànà yíyàn bí wọ́n ṣe ń wo àwọn ọjà ẹwà tuntun láti ọ̀dọ̀ àwọn orúkọ ńláńlá ní àgbáyé, ní gbogbo àgbáyé.”

 Gbogbo àwọn tó kópa ní ìrètí pé ọjà ẹwà ìrìnàjò ní Asia-Pacific yóò wáyé ní ọdún 2022. Bóyá, gẹ́gẹ́ bí wọ́n ti sọ, ọdún 2022 yóò jẹ́ ọdún pàtàkì fún àtúnṣe ọrọ̀ ajé àti ìyípadà ní agbègbè Asia-Pacific. A retí pé ilé iṣẹ́ ẹwà yóò jẹ́ ohun tó ń darí àtúnṣe ọjà ìrìnàjò, èyí tí yóò sì mú kí ilé iṣẹ́ ẹwà ní Asia-Pacific ṣiṣẹ́.