Ass de Maart fir Schéinheetsprodukter am Reesverkéier geschwënn sech ze erhuelen?

BVirun der neier Krounepidemie war de Verkaf vu Schéinheetskosmetik e "wëll Wuesstem" um Reesverkafsmaart. Mat der gradueller Opléisung vun der Kontroll iwwer Touristenreesen weltwäit schéngt d'Tourismusindustrie den Ufank vun der Verjéngung ageleet ze hunn. An engem Virtrag vum Cosmetics Design lescht Woch hunn vill Brancheninsider hir Erwaardungen fir den zukünftege Reesverkafsmaart fir Schéinheetskosmetik am Asien-Pazifik gedeelt.

„Mir si optimistesch, datt déi nei Krounepidemie an zwee oder dräi Joer lues a lues ophält. Natierlech wäert den Outbound-Tourismus nach ëmmer déi lescht Branche sinn, déi sech erhëlt, awer säi zukünftege Wuelstand ass och virauszesoen - vill erstécken doheem. Touristen si ongedëlleg, aus dem Land erauszekommen a ronderëm ze reesen“, sot de Sunil Tuli, President vun der Asia Pacific Travel Retail Association (APTRA). „Mir wäerten eng laang erwaart Erhuelung am Reeshandel gesinn, an d'Asien-Pazifik Regioun wäert eng grouss Roll spillen, fir dës Erhuelung unzedreiwen.“

Um Rand vun der Asien-Pazifik-Konferenz vun der Duty Free World Association (TFWA) zu Singapur sot den Tuli och: „Mir däerfen déi enorm Méiglechkeeten, déi dës Regioun bitt, déi de 'Motor' vum globale Reesdetailmaart ass, net aus den Ae verléieren. Wann Dir Iech iwwer den Reesdetail frot, wou d'Erhuelung ufänke wäert, da kann ech sécher soen, genau hei, direkt ënnert eise Féiss.“

01 Markensäit: Reesgeschäft ass déi bescht Displayplattform

Et ass kee Geheimnis, datt Schéinheetsmarken sech fir den Reeshandel engagéieren. Schéinheetsrisen wéi L'Oréal, Estée Lauder, Shiseido an anerer hunn an de leschte Joren e groussen Erfolleg am Reeshandel erreecht. Zousätzlech beschleunegen och Verspéider wéi Kao a Pola Orbis hir Expansiounspläng a kämpfen ëm e Stéck vum Kuch. 

„Wann déi meescht Marken iwwerleeën, sech Plattformen ze wielen, fir hir nei Produkter ze presentéieren, da wäerte si ni Duty-Free-Geschäfter verpassen. Konsumenten aus der ganzer Welt versammelen sech hei, an d'Produktinformatioun fléisst séier duerch si op d'Welt. Ähnlech kënnen d'Reesender och all déi grouss Nimm beim Numm an hir nei Produkter an Duty-Free-Geschäfter fannen. De Reeskanal ass eng Schlësselplattform fir ongehéierten Komfort fir Keefer a Verkeefer.“, sot d'Anna Marchesini, Head of Business Development, Reesmaartfuerschungsagence m1nd-set. 

D'Marchesini mengt och, datt d'Asien-Pazifik Regioun an de Reesverkafskanäl weltwäit e verdéngte Kär ass. „Et ass dee dynameschste Reesverkafsmaart op der Welt - an iwwregens dee wichtegste Schéinheetsmaart - an et ass eng 'explosiv Bühn' fir Schéinheetsmarken, fir Pop-ups ze organiséieren an nei Produkter ze lancéieren.“, sot si.

Si huet als Beispill de Start vum SENSE Beauty Pop-up vu Shiseido um Changi Airport zu Singapur am Joer 2019 genannt. De Pop-up Store zielt drop of, "den traditionellen Handel ze iwwerwannen", andeems hien d'Technologie vun der Augmented Reality (AR) benotzt, fir Produkter op eng immersiv Manéier de Visiteuren virzestellen an doduerch d'Marken ze hëllefen, d'Konsumenten méi déif z'erreechen. 

Dës Schrëtt hunn Shiseido zu engem grousse Succès am Reeshandel am Joer 2019 gemaach, woubei d'Firma en Nettoumsaz vun 102,2 Milliarden Yen (936,8 Milliounen Dollar) erreecht huet, dat éischt Mol wou hiren Ëmsaz d'Mark vun 100 Milliarden Yen iwwerschratt huet. 

De Melvin Broekaart, Global Director of Travel Retail bei der hollännescher Schéinheets- a Wellnessmark Rituals, huet och d'Wichtegkeet vum Travel Retail Kanal als Vitrine unerkannt. „Travel Retail bitt Marken déi eenzegaarteg Méiglechkeet, Konsumenten z'erreechen, déi d'Zäit an d'Suen hunn (Konsumenten, déi am Ausland reesen, si bekannt dofir, manner finanziell staark ze sinn) a méi wahrscheinlech Impulskäufe maachen. Duty-free Geschäfter bidden och exklusiv Rabatter an Eventer, déi se vun aneren Online- an Offline-Plattformen ënnerscheeden, sou datt Marken nei Konsumenten unzéien a mat hinnen a Kontakt kommen.“ 

De Broekaart sot och, datt den Travel Retail dacks den éischte Kanal ass, mat deem d'Konsumenten mat der Mark Rituals a Kontakt kommen.„Fir Rituals wäerte mir, ier mir national Geschäfter opmaachen, nei Mäert iwwer den Travel Retail eran zéien, fir d'Markenbekanntheet ze stäerken. Den Travel Retail ass e wichtege strategesche Kanal fir d'Gesamtgeschäft vu Rituals, deen net nëmmen e Verkafsmotor ass, mä och e globale Kontaktpunkt fir Reeskonsumenten.“ 

An den nächste Joren erwaart d'Firma e "staarkt Wuesstem" um Reesdetailmaart an der Asien-Pazifik Regioun, sot de Broekaart. 

D'Firma plangt, hir Präsenz a China sengem Reeshandelsmekka, der Insel Hainan, auszebauen an dëst Joer dräi weider Geschäfter derbäizemaachen. Zousätzlech preparéiert si sech fir an de Reeshandelsmaart a Südostasien anzebriechen.

02 Konsumenten: Akafe geet méi dacks op Reesen ewéi am Alldag 

Wann een reest, ass et bal üblech, de Fluchhafen mat dutyfree Artikelen ze verloossen, sief et Schockela, Souveniren, eng Fläsch gudde Wäin oder Designerparfum. Mee wat motivéiert beschäftegt Reesender genau, fir ze stoppen a shoppen?Fir de Marchesini ass d'Äntwert kloer: D'Leit hunn ënnerschiddlech Denkweisen, wa se reesen.

 „Wann d'Konsumenten reesen, weisen se eng méi grouss Bereetschaft wéi soss, nei Produkter z'entdecken, sech d'Zäit ze huelen, fir an de Regaler ze kucken, sech eppes ze gönnen an de Prozess ze genéissen“, sot si.

 Laut enger Ëmfro, déi d'Firma am éischte Quartal 2022 duerchgefouert huet, hunn 25% vun de Konsumenten am Beräich vun der Schéinheets- a Kosmetiksecteur gesot, datt den Appel vum Duty-free Shopping doran läit, d'Regaler ze duerchsichen an nei Produkter z'entdecken. 

Nom Covid-19 Pandemie huet de Marchesini festgestallt, datt ëmmer méi Touristen sech selwer belounen, andeems se "akafen a kafen", wa se reesen. "D'Epidemie huet d'Liewensgewunnechten vu ville Leit verännert, an et ass och méi heefeg ginn, sech fir eng Rees an e Shopping ze belounen. Zousätzlech schéngen d'Konsumenten (besonnesch Fraen) méi bereet ze sinn, sech selwer ze verwennen, wa se reesen." 

E ähnlecht Phänomen gouf vu Rituals observéiert. D'Mark gleeft, datt hir Produkter staark vum Ausbroch profitéiert hunn, deen e dringende Besoin fir e gesonde Liewensstil bei de Konsumenten ausgeléist huet. 

„Fir Rituals ass den Travel Retail ee vun de skalierbarste Kanäl op der Welt, duerch deen mir eng grouss Grupp vun Touristen erreechen - besonnesch déi an der 'Post-Pandemie'-Ära. Am Verglach mat virdrun genéissen ech all Moment a genéissen de Shoppingprozess.“ Hien huet och betount: „Beim Kaf vun eise Produkter läit d'Freed vun de Reesenden net nëmmen doran, wéi de Produit méi gesond Elementer an de Produit bréngt. D'Unnahmen an hirem Liewen a Reesen stamen och vum Akt vum 'Kaf' selwer.“ 

De Marchesini huet och drop higewisen, datt am Ëmfrobericht vu senger Firma 24% vun de Leit betount hunn, datt Duty-Free-Geschäfter eng méi praktesch Shoppingplaz sinn am Verglach mat Plazen ewéi Grousshäuser. „Dat geet zréck op de Faktor, deen ech virdru scho genannt hunn: D'Konsumenten kënnen all déi grouss international Marken einfach op enger Plaz fannen, anstatt duerch de ganze Shoppingzentrum ze goen. Et spuert hinnen och méi Zäit beim Sich no de Marken“, sot de Marchesini. 

Wann d'Keefer vu Schéinheets- a Kosmetiksecteuren iwwer déi Haaptgrënn geschwat hunn, déi se motivéiert hunn, wärend se reesen akafen ze goen, stoungen d'Präisspueren uewen op der Lëscht, gefollegt vu Komfort. Aner Faktoren enthalen Markentreue, attraktiv Ausstellungen an Differenzéierung. 

„Tatsächlech huet d'Schéinheetskategorie gutt Resultater wat de Foussgängerverkéier ugeet, awer d'Erausfuerderung kënnt vun de Réckgang vun de Konversiounsquoten. Dëst bedeit, datt Elementer am Geschäft eng grouss Roll spille mussen, fir d'Opmierksamkeet vun de Visiteuren ze kréien an dës Visiteuren a Keefer ëmzewandelen“, sot de Marchesini. Dës Elementer enthalen attraktiv Promotiounen, zougänglech Verkeefer, souwéi opfälleg Displays, Reklammeplakater, Stapelen a méi.

 „D'Welt wäert sech lues a lues opmaachen a vill Aktivitéite wäerten erëm ufänken. An an dësem erhuelende wirtschaftlechen Ëmfeld gëtt et eng magesch Bühn, an dat ass den Travel Retail.“ D'Tuli huet um Enn vun der Konferenz ofgeschloss: „Um Fluchhafen waarde Leit op hir Flich a genéissen de Selektiounsprozess, während se sech déi neist Schéinheetsprodukter vun de gréissten Nimm vun der Welt, aus der ganzer Welt, ukucken.“

 D'Participanten haten all optimistesch Aussichten fir den asiatesch-pazifesche Reesgeschäftsmaart am Joer 2022. Vläicht, wéi se gesot hunn, gëtt 2022 e entscheedend Joer fir d'wirtschaftlech Erhuelung an d'Transformatioun an der asiatesch-pazifescher Regioun. Et gëtt erwaart, datt d'Schéinheetsindustrie déi treiwend Kraaft hannert der Erhuelung vum Reesgeschäft wäert sinn, wat dann d'Schéinheetsindustrie an der asiatesch-pazifescher Regioun wäert dreiwen.