Արդյո՞ք զբոսաշրջային մանրածախ գեղեցկության շուկան վերականգնվելու է։

BՄինչև նոր համաճարակը, գեղեցկության կոսմետիկայի վաճառքը զբոսաշրջային մանրածախ շուկայում «վայրի աճ» էր գրանցում: Աշխարհում զբոսաշրջային ճանապարհորդությունների վերահսկողության աստիճանական թուլացման հետ մեկտեղ, զբոսաշրջության ոլորտը, կարծես, վերականգնման արշալույս է սկսել: Անցյալ շաբաթ Cosmetics Design-ի կողմից անցկացված դասախոսության ժամանակ ոլորտի շատ մասնագետներ կիսվեցին Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի զբոսաշրջային մանրածախ գեղեցկության շուկայի ապագայի վերաբերյալ իրենց սպասելիքներով:

«Մենք լավատեսորեն ենք տրամադրված, որ նոր համաճարակը աստիճանաբար կավարտվի երկու կամ երեք տարի հետո։ Իհարկե, արտագնա զբոսաշրջությունը դեռևս վերջին ոլորտը կլինի, որը կվերականգնվի, բայց դրա ապագա բարգավաճումը նույնպես կանխատեսելի է. շատերը խեղդվում են իրենց հայրենիքում։ Զբոսաշրջիկները անհամբեր սպասում են երկրից դուրս գալուն և թափառելուն», - ասաց Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի ասոցիացիայի (APTRA) նախագահ Սունիլ Տուլին։ «Մենք տեսնելու ենք զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի երկար սպասված վերականգնում, և Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանը հսկայական դեր կխաղա այդ վերականգնման խթանման գործում»։

Սինգապուրում անցկացվող Duty Free World Association (TFWA) Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան համաժողովի շրջանակներում Տուլին նաև ասել է. «Մենք չպետք է տեսադաշտից մոռանանք այս տարածաշրջանի առաջարկած հսկայական հնարավորությունների մասին, որը համաշխարհային զբոսաշրջային մանրածախ շուկայի «շարժիչն» է: Եթե հետաքրքրվում եք զբոսաշրջային մանրածախ առևտրով, թե որտեղից է սկսվելու վերականգնումը, ապա կարող եմ վստահաբար ասել՝ այստեղ, մեր ոտքերի տակ»:

01 Բրենդի կողմը. ճանապարհորդական մանրածախ առևտուրը լավագույն ցուցադրման հարթակն է

Գաղտնիք չէ, որ գեղեցկության ապրանքանիշերը հետաքրքրված են ճանապարհորդական մանրածախ առևտրով: Գեղեցկության հսկաները, ինչպիսիք են L'Oreal-ը, Estee Lauder-ը, Shiseido-ն և այլն, վերջին մի քանի տարիների ընթացքում զգալի հաջողությունների են հասել ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի ոլորտում: Բացի այդ, ուշացած ընկերությունները, ինչպիսիք են Kao-ն և Pola Orbis-ը, նույնպես արագացնում են իրենց ընդլայնման ծրագրերը՝ մրցելով կարկանդակի մի մասի համար: 

«Երբ ապրանքանիշերի մեծ մասը մտածում է իրենց նոր ապրանքները ցուցադրելու համար որոշ հարթակներ ընտրել, նրանք երբեք չեն բաց թողնի անմաքս խանութները: Աշխարհի տարբեր ծայրերից սպառողները հավաքվում են այստեղ, և ապրանքի մասին տեղեկատվությունը արագորեն կհոսի աշխարհ դրանց միջոցով: Նմանապես, ճանապարհորդները կարող են նաև գտնել բոլոր հայտնի անունները անունով և նրանց նոր ապրանքները անմաքս խանութներում: Ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի ալիքը գնորդների և վաճառողների համար աննախադեպ հարմարավետության հիմնական հարթակ է»: Աննա Մարչեզինի, m1nd-set Say ճանապարհորդական շուկայի հետազոտությունների գործակալության բիզնեսի զարգացման ղեկավար: 

Մարչեզինին նաև կարծում է, որ ամբողջ աշխարհում զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի ուղիներում Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանը արժանիորեն հանդիսանում է միջուկ։ «Սա աշխարհի ամենադինամիկ զբոսաշրջային մանրածախ շուկան է, և, ի դեպ, ամենակարևոր գեղեցկության շուկան, և դա «պայթյունավտանգ հարթակ» է գեղեցկության ապրանքանիշերի համար՝ ժամանակավոր ցուցադրություններ անցկացնելու և նոր ապրանքներ թողարկելու համար»։ Նա ասում է։

Որպես օրինակ նա նշեց Shiseido-ի կողմից SENSE Beauty Pop-up խանութի բացումը Սինգապուրի Չանգի օդանավակայանում 2019 թվականին: Pop-up խանութը նպատակ ունի «գերազանցել ավանդական մանրածախ առևտրի սահմանները»՝ օգտագործելով լրացված իրականության (AR) տեխնոլոգիա՝ ապրանքները այցելուներին ներկայացնելու համար ինտերակտիվ եղանակով, օգնելով ապրանքանիշերին ավելի խորը հասնել սպառողներին: 

Այս քայլերը Shiseido-ին 2019 թվականին դարձրին մեծ հաջողություն ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի ոլորտում՝ հասնելով 102.2 միլիարդ իենի (936.8 միլիոն դոլար) զուտ վաճառքի, ինչը առաջին անգամն է, որ ընկերության վաճառքը հատել է 100 միլիարդ իենի սահմանը։ 

Հոլանդական Rituals գեղեցկության և առողջության ապրանքանիշի ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի գլոբալ տնօրեն Մելվին Բրոկաարտը նույնպես նշեց ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի ալիքի կարևորությունը որպես ցուցափեղկ: «Ճանապարհորդական մանրածախ առևտուրը ապրանքանիշերին առաջարկում է եզակի հնարավորություն՝ հասնելու այն սպառողներին, ովքեր ունեն ժամանակ, գումար (արտասահման մեկնող սպառողները հայտնի են իրենց ֆինանսապես պակաս ամուր լինելով) և ավելի հակված են իմպուլսիվ գնումներ կատարելու: Անմաքս խանութները նաև առաջարկում են բացառիկ զեղչեր և միջոցառումներ, որոնք տարբերակում են այն այլ առցանց և օֆլայն հարթակներից, որպեսզի ապրանքանիշերը գրավեն և ներգրավեն նոր սպառողների»: 

Բրոկաարտը նաև նշեց, որ զբոսաշրջային մանրածախ առևտուրը հաճախ առաջին ուղին է, որով սպառողները շփվում են Rituals ապրանքանիշի հետ։«Rituals-ի համար, նախքան տեղական մանրածախ խանութներ բացելը, մենք կընտրենք նոր շուկաներ մուտք գործել ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի միջոցով՝ ապրանքանիշի ճանաչելիությունը բարձրացնելու համար: Ճանապարհորդական մանրածախ առևտրի ոլորտը կարևոր ռազմավարական ուղի է Rituals-ի ընդհանուր բիզնեսի համար, որը ոչ միայն վաճառքի շարժիչ ուժ է, այլև գլոբալ կարևոր շփման կետ ճանապարհորդական սպառողների համար»: 

Բրոկաարտը նշել է, որ առաջիկա մի քանի տարիների ընթացքում ընկերությունը Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանում զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի շուկայում ակնկալում է «ուժեղ աճ»։ 

Ընկերությունը պլանավորում է ընդլայնել իր ներկայությունը Չինաստանի զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի կենտրոնում՝ Հայնան կղզում, այս տարի ավելացնելով ևս երեք խանութ։ Բացի այդ, այն պատրաստվում է մուտք գործել Հարավարևելյան Ասիայի զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի շուկա։

02 Սպառողներ. Գնումներ կատարելն ավելի շատ տրամադրության մեջ է ճանապարհորդելիս, քան առօրյա կյանքում 

Ճանապարհորդելիս գրեթե ընդունված է օդանավակայանից դուրս գալ անմաքս ապրանքներով՝ լինի դա շոկոլադ, հուշանվեր, նուրբ գինու շիշ, թե դիզայներական օծանելիք։ Բայց ի՞նչն է իրականում դրդում զբաղված ճանապարհորդներին կանգ առնել և գնումներ կատարել։Մարչեզինիի համար պատասխանը ակնհայտ է. մարդիկ տարբեր մտածելակերպ ունեն ճանապարհորդելիս։

 «Ճանապարհորդելիս սպառողները սովորականից ավելի մեծ պատրաստակամություն են ցուցաբերում նոր ապրանքներ հայտնաբերելու, դարակները զննելու, իրենց հյուրասիրելու և գործընթացից վայելելու համար», - ասաց նա։

 Ընկերության կողմից 2022 թվականի առաջին եռամսյակում անցկացված հարցման համաձայն, գեղեցկության և կոսմետիկայի սպառողների 25%-ը նշել է, որ անմաքս գնումների գրավչությունը կայանում է խանութների դարակներում զննելու և նոր ապրանքներ հայտնաբերելու մեջ։ 

Covid-19 համավարակից հետո Մարչեզինին նկատել է, որ ավելի ու ավելի շատ զբոսաշրջիկներ են իրենց պարգևատրում «գնելով ու գնելով», երբ ճանապարհորդում են։ «Համավարակը փոխել է շատ մարդկանց կենսակերպը, և այն նաև ավելի տարածված է դարձրել ինքներդ ձեզ պարգևատրելը ճանապարհորդության և գնումների համար։ Բացի այդ, սպառողները (հատկապես կանայք) ​​կարծես թե ավելի պատրաստակամ են իրենց հյուրասիրել ճանապարհորդելիս»։ 

Նմանատիպ երևույթ նկատել է նաև Rituals-ը։ Ապրանքանիշը կարծում է, որ իր արտադրանքը մեծապես օգուտ է քաղել համաճարակից, որը սպառողների շրջանում առողջ ապրելակերպի հրատապ անհրաժեշտություն է առաջացրել։ 

«Rituals-ի համար ճանապարհորդական մանրածախ առևտուրը աշխարհի ամենաընդլայնվող ուղիներից մեկն է, որի միջոցով մենք հասնում ենք զբոսաշրջիկների հսկայական խմբի, հատկապես «համավարակից հետո» գտնվողներին։ Նախկինի համեմատ, ես գնահատում եմ յուրաքանչյուր պահը և վայելում գնումների գործընթացը»։ Նա նաև նշեց. «Մեր ապրանքները գնելու գործընթացում ճանապարհորդների հաճույքը պայմանավորված չէ միայն նրանով, թե ինչպես է ապրանքը ավելի շատ առողջ տարրեր ներմուծելու ապրանքի մեջ։ Նրանց կյանքի և ճանապարհորդությունների վերաբերյալ ենթադրությունները նույնպես բխում են հենց «գնման» գործողությունից»։ 

Մարչեզինին նաև նշեց, որ իր ընկերության հարցման զեկույցում մարդկանց 24%-ը շեշտել է, որ անմաքս խանութները ավելի հարմար գնումների վայր են՝ համեմատած այնպիսի վայրերի հետ, ինչպիսիք են հանրախանութները: «Սա վերաբերում է այն գործոնին, որը ես նշեցի ավելի վաղ. սպառողները կարող են հեշտությամբ գտնել բոլոր խոշոր միջազգային ապրանքանիշերը մեկ տեղում՝ ամբողջ առևտրի կենտրոնով անցնելու փոխարեն: Դա նաև նրանց ավելի շատ ժամանակ է խնայում ապրանքանիշերը զննելու համար», - ասաց Մարչեզինին: 

Երբ գեղեցկության և կոսմետիկայի գնորդները խոսում էին ճանապարհորդելիս գնումներ կատարելու իրենց դրդող հիմնական պատճառների մասին, գնային խնայողությունները գլխավորում էին վարկանիշային աղյուսակը, որին հաջորդում էր հարմարավետությունը: Այլ գործոններից են ապրանքանիշին հավատարմությունը, գրավիչ ցուցադրությունները և տարբերակումը: 

«Իրականում, գեղեցկության ոլորտի ոլորտը լավ ցուցանիշներ է գրանցել այցելուների թվի առումով, սակայն խնդիրը կապված է փոխակերպման մակարդակի նվազման հետ։ Սա նշանակում է, որ խանութի ներսում գտնվող տարրերը պետք է մեծ դեր խաղան այցելուների ուշադրությունը գրավելու և այդ այցելուներին գնորդների վերածելու գործում», - ասաց Մարչեզինին։ Այս տարրերի թվում են գրավիչ ակցիաները, մատչելի վաճառողները, ինչպես նաև աչքի ընկնող ցուցանակները, գովազդային պաստառները, կույտերը և այլն։

 «Աշխարհը դանդաղորեն կբացվի, և շատ գործունեություններ կրկին կսկսվեն։ Եվ այս վերականգնվող տնտեսական միջավայրում կա մի կախարդական փուլ, և դա ճանապարհորդական մանրածախ առևտուրն է»։ Տուլին եզրափակեց համաժողովի ավարտին. «Օդանավակայանում մարդիկ սպասում են իրենց թռիչքներին և վայելում ընտրության գործընթացը՝ զննելով աշխարհի ամենամեծ անունների ամենաթարմ գեղեցկության արտադրանքը»։

 Մասնակիցները բոլորը լավատեսական կանխատեսումներ ունեին Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի զբոսաշրջային մանրածախ գեղեցկության շուկայի 2022 թվականի համար: Հնարավոր է, ինչպես նրանք նշեցին, 2022 թվականը վճռորոշ տարի լինի Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի տնտեսական վերականգնման և վերափոխման համար: Ակնկալվում է, որ գեղեցկության ոլորտը կլինի զբոսաշրջային մանրածախ առևտրի վերականգնման շարժիչ ուժը, որն էլ իր հերթին կխթանի գեղեցկության արդյունաբերությունը Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանում: