世界的な化粧品サプライチェーン危機に対し、各ブランドはどのように対応するのか？

「大手小売業者もブランドも、パンデミックによって引き起こされたサプライチェーンの問題が、回復しつつある美容製品の売上を阻害しないことを期待している。ただし、価格の上昇と迫りくる経済危機が相まって、より多くの消費者が大手ブランドの購入を控えるようになるかもしれない。」これは、フロリダ州パームビーチで4月23日に開幕した全米薬局チェーン協会（NACDS）の年次総会で、CVSヘルスの上級副社長兼最高商務責任者であるムサブ・バルバレ氏が述べた言葉である。

1933年に設立されたNACDSは、米国薬局業界の中核を成すチェーン薬局を代表する組織です。1980年代以降、アメリカのチェーン薬局は、健康、美容、ホームケアの分野へと事業を拡大しようとしてきました。その主要製品は、処方薬、市販薬、美容・パーソナルケア製品、そして化粧品という3つの大きなカテゴリーに分類されます。 

今回の会合は、2019年以来となるNACDSの年次総会であり、ロレアル、プロクター・アンド・ギャンブル、ユニリーバ、コティ、CVS、ウォルマート、ライトエイド、ウォルグリーン、ショッパーズ・ドラッグ・マートなどの幹部が出席すると報じられている。

バルバレ氏が述べたように、サプライチェーンの問題は今回の会議で最も注目されるトピックの一つとなるだろう。会議では、業界への継続的な影響や、インフレ、景気後退、地政学的混乱など、企業を悩ませている問題への解決策についても議論される予定だ。

世界の化粧品業界、サプライチェーン危機に直面

「供給逼迫と輸送遅延は緩和されると予想されます。しかし、ロシアとウクライナの危機、原油価格の高騰、そして中国と米国の港湾における労働力不足と処理能力の問題など、複数の要因が重なり、将来的にサプライチェーンが混乱するリスクが生じます。このリスクは今年後半まで続く可能性があります」と、多国籍投資銀行ジェフリーのシニアアナリスト、ステファニー・ウィシンク氏は述べています。

「卵を一つのカゴに入れない」という産業チェーンのレイアウト計画は、コティグループだけでなく、美容製品サプライヤーであるメサの最高成長責任者スコット・ケステンバウム氏（Scott Kestenbaum）も高く評価している。メサはセフォラ、ウォルマート、ターゲットなどの小売業者と取引があり、工場をできるだけ内陸に移転し、さまざまな都市に分散させるために懸命に取り組んできたと述べている。

工場が分散配置されていることに加え、「生産能力の増強」や「在庫の積み増し」といった解決策も、他の企業から好まれている。

手頃な価格の化粧品がチャンスの時代をもたらす

「美容成分の価格上昇とインフレが消費者の財布を締め付けることは間違いないが、興味深いことに、今こそ最大のチャンスかもしれない。お手頃価格の美容ブランド「」と、WWDパーソナリティの寄稿者フェイ・ブルックマンはコラムに書いた。

「ここ2年間は、当社にとって過去最高の2年間でした。これまでずっと当社をご利用いただいている新規のお客様もたくさんいらっしゃいます」と、ルイス・ファミリー・ドラッグの社長兼CEOであるマーク・グリフィン氏は語ります。「多くのお客様が、必要な商品をリーズナブルな価格で購入することを選んでいます。有名ブランドの店舗に足を運ぶのではなく、当社をご利用いただくことが不可欠です。」

WWDによると、TikTokの複数の美容ブロガーが最近、シャーロット・ティルブリーの代替品としてミラニのカラーフェティッシュマットリップスティックを紹介した。この行動は熱狂的に迎えられ、ミラニの口紅Ultaではすぐに売り切れ、Walgreensの売上は2週間で300%増加した。

ニールセンIQによると、2022年3月12日までの4週間で、手頃な価格の美容製品の売上高は前年同期比8.1%増加した。WWDはレポートの中で、美容製品の価格上昇は手頃な価格帯のブランドにとって有利に働く可能性があると主張している。「これらのブランドでは、原材料費の上昇は通常、7ドルだったリップバームの価格が8ドルになったり、元の価格が30ドル、40ドルだったりといった形で現れる。前者のほうが比較すると当然受け入れやすいだろう。」

現在、小売店は、価格が高すぎず品質も劣らない「半額」商品も追加している。ウォルグリーンズのパーソナルケアおよび美容担当副社長であるローレン・ブリンドリー氏は、2022年後半には、手頃な価格で効果的なHey HumansやMakeup Revolutionなどの商品を追加する予定だと述べた。この商品は有名だ。「価格の上昇のために、お客様が美容習慣の質を犠牲にしなくて済むことを願っています」と彼女は述べた。「手頃な価格と品質は両立可能です。」 

サプライヤーとして、ケステンバウム氏は現在の市場は手頃な価格の美容ブランドにとって「絶好の機会」だと述べた。「手頃な価格のブランドは不況時に特別な立場にある」と彼は語った。「食品、医薬品、大型量販店への来店客数の増加と、より低価格を求めるようになった『ダウングレード』消費者の両方から恩恵を受けるからだ。彼らにとっては好機だ。」