वैश्विक सौंदर्य प्रसाधन आपूर्ति श्रृंखला संकट पर ब्रांड कैसे प्रतिक्रिया देंगे?

सीवीएस हेल्थ के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी मुसाब बलबाले ने पाम बीच, फ्लोरिडा में 23 अप्रैल को शुरू हुई नेशनल एसोसिएशन ऑफ फार्मेसी चेन्स (एनएसीडीएस) की वार्षिक बैठक में बोलते हुए कहा, “महामारी के कारण आपूर्ति श्रृंखला में आई समस्याओं से सौंदर्य प्रसाधन उत्पादों की हमारी बढ़ती बिक्री पर कोई असर नहीं पड़ेगा – हालांकि बढ़ती कीमतों और आसन्न आर्थिक संकट के चलते उपभोक्ता बड़े ब्रांडों पर खर्च कम कर सकते हैं।”

1933 में स्थापित, NACDS अमेरिकी फार्मेसी उद्योग के मुख्य आधार, फार्मेसी चेन का प्रतिनिधित्व करने वाला संगठन है। 1980 के दशक से, अमेरिकी चेन फार्मेसियों ने स्वास्थ्य, सौंदर्य और घरेलू देखभाल की दिशा में विकास करने का प्रयास किया है। उनके मुख्य उत्पाद तीन व्यापक श्रेणियों में आते हैं: प्रिस्क्रिप्शन, ओवर-द-काउंटर, सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद, और साथ ही कॉस्मेटिक्स। 

खबरों के मुताबिक, यह बैठक 2019 के बाद से NACDS की पहली वार्षिक बैठक होगी, और इसमें L'Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Coty, CVS, Walmart, Rite Aid, Walgreens, Shoppers Drug Mart आदि के अधिकारी शामिल होंगे।

जैसा कि बलबाले ने कहा, आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दे इस सम्मेलन में चर्चा के सबसे चर्चित विषयों में से एक होंगे, जिसमें उद्योग पर चल रहे प्रभाव और मुद्रास्फीति, मंदी और भू-राजनीतिक उथल-पुथल जैसे व्यवसायों को प्रभावित करने वाले मुद्दों के समाधान पर भी चर्चा की जाएगी।

वैश्विक सौंदर्य प्रसाधन आपूर्ति श्रृंखला संकट में

बहुराष्ट्रीय निवेश बैंक जेफरी की वरिष्ठ विश्लेषक स्टेफ़नी विसिंक ने कहा, "आपूर्ति में कमी और शिपिंग में देरी में सुधार होने की उम्मीद है। लेकिन रूस-यूक्रेन संकट, तेल की बढ़ती कीमतों और चीनी और अमेरिकी बंदरगाहों पर श्रम और माल ढुलाई संबंधी समस्याओं के कारण भविष्य में आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान का खतरा बना हुआ है - यह खतरा इस साल के उत्तरार्ध तक जारी रह सकता है।"

“अंडे एक टोकरी में न रखें” वाली औद्योगिक श्रृंखला की योजना को केवल कोटी ग्रुप ही नहीं, बल्कि मेसा के मुख्य विकास अधिकारी स्कॉट केस्टेनबाम (Scott Kestenbaum) भी महत्व देते हैं, जो सौंदर्य उत्पाद आपूर्तिकर्ता के रूप में सेफोरा, वॉलमार्ट, टारगेट और अन्य खुदरा विक्रेताओं के साथ काम करते हैं। उन्होंने यह भी कहा कि मेसा ने अपने कारखानों को यथासंभव भीतरी इलाकों में स्थानांतरित करने और विभिन्न शहरों में फैलाने के लिए कड़ी मेहनत की है।

कारखानों के बिखरे हुए लेआउट के अलावा, "उत्पादन क्षमता बढ़ाने" और "भंडारण करने" के समाधान भी अन्य कंपनियों द्वारा पसंद किए जाते हैं।

किफायती सौंदर्य प्रसाधनों ने अवसरों का एक नया दौर शुरू कर दिया है।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि सौंदर्य प्रसाधन सामग्री की बढ़ती लागत और मुद्रास्फीति उपभोक्ताओं की जेब पर बोझ डालेगी—लेकिन दिलचस्प बात यह है कि अब सबसे बड़ा अवसर भी हो सकता हैकिफायती सौंदर्य ब्रांडडब्ल्यूडब्ल्यूडी की लेखिका फेय ब्रुकमैन ने कॉलम में लिखा, "यह लेखिका एक जानी-मानी हस्ती हैं।"

“पिछले दो साल हमारे लिए लगातार सबसे अच्छे रहे हैं। हमें कई नए ग्राहक मिले हैं जो हमेशा से हमारे साथ जुड़े रहे हैं,” लुईस फैमिली ड्रग के अध्यक्ष और सीईओ मार्क ग्रिफिन ने कहा। “बहुत से लोग अपनी ज़रूरत के हिसाब से किफायती दाम पर सामान खरीदना पसंद कर रहे हैं। ब्रांडेड सामान बेचने के लिए, हमें उन्हें अपने साथ जोड़ना होगा, न कि नामी-गिरामी दुकानों पर जाना होगा।”

WWD के अनुसार, TikTok पर कई ब्यूटी ब्लॉगर्स ने हाल ही में Charlotte Tilbury के विकल्प के रूप में Milani की Color Fetish Matte लिपस्टिक लॉन्च की। इस पहल को लोगों ने खूब सराहा और Milani की लोकप्रियता में भी वृद्धि हुई।लिपस्टिकUlta में सामान तेजी से बिक रहा है और Walgreens की बिक्री दो हफ्तों में 300% बढ़ गई है।

नील्सन आईक्यू के अनुसार, 12 मार्च, 2022 को समाप्त हुए चार हफ्तों में किफायती सौंदर्य उत्पादों की डॉलर बिक्री में पिछले वर्ष की तुलना में 8.1% की वृद्धि हुई। अपनी रिपोर्ट में, डब्ल्यूडब्ल्यूडी का तर्क है कि सौंदर्य उत्पादों की बढ़ती लागत किफायती ब्रांडों के लिए फायदेमंद हो सकती है: "इन ब्रांडों में, कच्चे माल और लागत में वृद्धि आमतौर पर लिप बाम की कीमत में दिखाई देती है, जो पहले 7 डॉलर से बढ़कर 8 डॉलर हो गई है; जबकि मूल कीमत 30 डॉलर थी, जो अब 40 डॉलर हो गई है - तुलनात्मक रूप से पहली कीमत स्वाभाविक रूप से अधिक स्वीकार्य है।"

फिलहाल, रिटेलर्स ऐसे "आधे दाम" वाले प्रोडक्ट्स भी शामिल कर रहे हैं, जो न तो बहुत महंगे हैं और न ही घटिया। वालग्रीन्स में पर्सनल केयर और ब्यूटी की वाइस प्रेसिडेंट लॉरेन ब्रिन्डली ने बताया कि 2022 के दूसरे छमाही में वालग्रीन्स हे ह्यूमन्स और मेकअप रिवोल्यूशन जैसे किफायती और असरदार प्रोडक्ट्स को शामिल करेगा। ये प्रोडक्ट्स काफी मशहूर हैं। उन्होंने कहा, "मुझे उम्मीद है कि हमारे ग्राहकों को कीमतों में बढ़ोतरी की वजह से अपने ब्यूटी रूटीन की क्वालिटी से समझौता नहीं करना पड़ेगा। किफायती होना और क्वालिटी एक-दूसरे के विरोधी नहीं हैं।" 

आपूर्तिकर्ता के तौर पर, केस्टेनबाम ने यह भी कहा कि मौजूदा बाज़ार किफायती सौंदर्य उत्पादों के ब्रांडों के लिए एक आदर्श स्थिति है। उन्होंने कहा, "मंदी के दौरान किफायती ब्रांड एक अनोखी स्थिति में हैं, क्योंकि उन्हें खाद्य, दवा और बड़े खुदरा विक्रेताओं पर ग्राहकों की बढ़ती संख्या के साथ-साथ कम कीमत की तलाश करने वाले ग्राहकों से भी लाभ मिलता है। यह उनके लिए एक अच्छा सौदा है।"