كيف ستستجيب العلامات التجارية لأزمة سلسلة التوريد العالمية لمستحضرات التجميل؟

"يأمل كل من تجار التجزئة الكبار والعلامات التجارية على حد سواء ألا تؤثر مشاكل سلسلة التوريد الناجمة عن الجائحة على مبيعات مستحضرات التجميل المتعافية - على الرغم من أن ارتفاع الأسعار إلى جانب الأزمة الاقتصادية الوشيكة قد يدفع المزيد من المستهلكين إلى تقليص إنفاقهم على العلامات التجارية الكبرى." هذا ما قاله مصعب بلبالي، نائب الرئيس الأول وكبير المسؤولين التجاريين في شركة CVS Health، خلال الاجتماع السنوي للجمعية الوطنية لسلاسل الصيدليات (NACDS)، الذي افتُتح في 23 أبريل في بالم بيتش، فلوريدا.

تأسست الرابطة الوطنية لسلاسل الصيدليات (NACDS) عام 1933، وهي منظمة تمثل الركيزة الأساسية لصناعة الصيدلة في الولايات المتحدة، ألا وهي سلاسل الصيدليات. ومنذ ثمانينيات القرن الماضي، سعت سلاسل الصيدليات الأمريكية إلى التوسع في مجالات الصحة والجمال والعناية المنزلية. وتنقسم منتجاتها الأساسية إلى ثلاث فئات رئيسية: الأدوية الموصوفة، والأدوية التي تُصرف بدون وصفة طبية، ومنتجات التجميل والعناية الشخصية، بالإضافة إلى مستحضرات التجميل. 

وتشير التقارير إلى أن هذا الاجتماع سيكون أول اجتماع سنوي لـ NACDS منذ عام 2019، وسيحضره مسؤولون تنفيذيون من شركات لوريال، وبروكتر آند غامبل، ويونيليفر، وكوتي، وسي في إس، وول مارت، ورايت إيد، ووالغرينز، وشوبرز دراغ مارت، وغيرها.

وكما قال بالبالي، ستكون قضايا سلسلة التوريد واحدة من أكثر المواضيع سخونة التي ستناقش في هذا المؤتمر، والذي سيناقش أيضًا التأثير المستمر على الصناعة والحلول للمشاكل التي تعاني منها الشركات مثل التضخم والركود والاضطرابات الجيوسياسية.

أزمة في سلسلة التوريد تواجه قطاع مستحضرات التجميل العالمي

"من المتوقع أن تخف حدة نقص الإمدادات وتأخيرات الشحن. ولكن مع الأزمة الروسية الأوكرانية، وارتفاع أسعار النفط، واستمرار مشاكل العمالة والإنتاجية في الموانئ الصينية والأمريكية - وهي مجموعة من العوامل التي ستشكل خطر حدوث اضطرابات في سلسلة التوريد في المستقبل - قد يستمر هذا الخطر حتى النصف الثاني من هذا العام"، هذا ما قالته ستيفاني ويسينك، كبيرة المحللين في جيفري، وهو بنك استثماري متعدد الجنسيات.

لا تقتصر أهمية تخطيط سلسلة التوريد الصناعية القائم على مبدأ "عدم وضع البيض في سلة واحدة" على مجموعة كوتي فحسب، بل إن سكوت كيستنباوم، كبير مسؤولي النمو في شركة ميسا، وهي مورد لمنتجات التجميل، والذي يتعاون مع سيفورا وول مارت وتارجت وغيرها من متاجر التجزئة، أكد أيضاً أن ميسا تبذل جهوداً حثيثة لتحقيق ذلك، حيث تم نقل المصانع إلى أقصى المناطق الداخلية وتوزيعها على مدن مختلفة.

بالإضافة إلى التوزيع المتناثر للمصانع، تحظى حلول "زيادة الطاقة الإنتاجية" و"التخزين" أيضاً بتفضيل الشركات الأخرى.

مستحضرات التجميل بأسعار معقولة تبشر بفترة من الفرص

لا شك أن ارتفاع تكاليف مكونات التجميل والتضخم سيؤدي إلى تقليص نفقات المستهلكين، ولكن من المثير للاهتمام أن هذه الفترة قد تمثل أيضاً أكبر فرصة لـماركات تجميل بأسعار معقولةكتبت فاي بروكمان، وهي شخصية في مجلة WWD، في عمودها الصحفي.

"لقد كان العامان الماضيان الأفضل لنا على التوالي. تعرفنا خلالهما على العديد من العملاء الجدد الذين أصبحوا عملاء دائمين لدينا"، هذا ما قاله مارك غريفين، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة لويس فاميلي دراغ. "يختار الكثير من الناس شراء المنتجات بأسعار معقولة تناسب احتياجاتهم. لذا، بدلاً من التوجه إلى متاجر العلامات التجارية الشهيرة، علينا أن نكسب ثقتهم ودعمهم."

بحسب مجلة WWD، قام العديد من مدوني التجميل على منصة TikTok مؤخرًا بإطلاق أحمر شفاه Milani's Color Fetish Matte كبديل لأحمر شفاه Charlotte Tilbury. وقد لاقى هذا الإجراء استحسانًا كبيرًا، حيث رحبت به Milani.أحمر الشفاهنفدت الكمية بسرعة في متاجر Ulta وارتفعت مبيعات Walgreens بنسبة 300% في غضون أسبوعين.

في الأسابيع الأربعة المنتهية في 12 مارس 2022، ارتفعت مبيعات منتجات التجميل ذات الأسعار المعقولة بنسبة 8.1% على أساس سنوي، وفقًا لبيانات نيلسن آي كيو. ويشير تقرير WWD إلى أن ارتفاع تكاليف منتجات التجميل قد يفيد العلامات التجارية ذات الأسعار المعقولة: "في هذه العلامات التجارية، يتجلى ارتفاع تكاليف المواد الخام عادةً في سعر مرطب الشفاه الذي كان 7 دولارات، والذي أصبح الآن 8 دولارات؛ السعر الأصلي 30 دولارًا، وهو الآن 40 دولارًا - السعر الأول مقبول أكثر بالمقارنة".

تُضيف متاجر التجزئة حاليًا منتجات "بنصف السعر"، وهي ليست باهظة الثمن ولا رديئة الجودة. وفي النصف الثاني من عام ٢٠٢٢، ستُضيف سلسلة صيدليات وولغرينز منتجات مثل "هاي هيومنز" و"ميك أب ريفوليوشن"، وهي منتجات فعّالة وبأسعار معقولة، وفقًا لما صرّحت به لورين بريندلي، نائبة رئيس قسم العناية الشخصية والجمال في وولغرينز. وأضافت: "آمل ألا يضطر عملاؤنا للتضحية بجودة روتينهم الجمالي بسبب ارتفاع الأسعار. فالجودة العالية والأسعار المعقولة لا تتعارضان". 

قال كيستنباوم، بصفته مورداً، إن السوق الحالية تُشكل "فرصة ذهبية" لعلامات التجميل ذات الأسعار المعقولة. وأضاف: "تتمتع هذه العلامات بوضع فريد خلال فترة الركود الاقتصادي، لأنها تستفيد من زيادة الإقبال على متاجر المواد الغذائية والصيدليات ومتاجر التجزئة الكبرى، فضلاً عن لجوء المستهلكين إلى خيارات أقل تكلفة بحثاً عن أسعار أقل. إنها فرصة ذهبية لهم."