বৈশ্বিক প্রসাধনী সরবরাহ শৃঙ্খল সংকটে ব্র্যান্ডগুলো কীভাবে সাড়া দেবে?

“বড় খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ড উভয়ই আশাবাদী যে মহামারীর কারণে সৃষ্ট সরবরাহ শৃঙ্খলের সমস্যা আমাদের পুনরুদ্ধার হতে থাকা সৌন্দর্যপণ্যের বিক্রিকে ব্যাহত করবে না – যদিও উচ্চ মূল্য এবং আসন্ন অর্থনৈতিক সংকট আরও বেশি ভোক্তাকে বড় ব্র্যান্ডের পণ্য কেনা কমাতে প্ররোচিত করতে পারে।”—সিভিএস হেলথ-এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং চিফ কমার্শিয়াল অফিসার মুসাব বালবালে, ফ্লোরিডার পাম বিচে ২৩শে এপ্রিল শুরু হওয়া ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ ফার্মেসি চেইনস (NACDS)-এর বার্ষিক সভায় বক্তব্য রাখছিলেন।

১৯৩৩ সালে প্রতিষ্ঠিত এনএসিডিএস (NACDS) হলো মার্কিন ফার্মেসি শিল্পের মূল ভিত্তি, অর্থাৎ ফার্মেসি চেইনের প্রতিনিধিত্বকারী একটি সংস্থা। ১৯৮০-এর দশক থেকে আমেরিকান চেইন ফার্মেসিগুলো স্বাস্থ্য, সৌন্দর্য এবং গৃহস্থালি পরিচর্যার দিকে নিজেদের বিকাশের চেষ্টা করে আসছে। তাদের প্রধান পণ্যগুলো তিনটি বিস্তৃত শ্রেণীতে বিভক্ত: প্রেসক্রিপশন-নির্ভর, প্রেসক্রিপশন ছাড়া কেনা যায় এমন, সৌন্দর্য ও ব্যক্তিগত পরিচর্যার পণ্য এবং প্রসাধনী। 

জানা গেছে যে, এই সভাটি ২০১৯ সালের পর এনএসিডিএস-এর প্রথম বার্ষিক সভা হবে এবং এতে ল'রিয়াল, প্রোক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল, ইউনিলিভার, কটি, সিভিএস, ওয়ালমার্ট, রাইট এইড, ওয়ালগ্রিনস, শপার্স ড্রাগ মার্ট ইত্যাদি প্রতিষ্ঠানের নির্বাহীরা অংশগ্রহণ করছেন।

বালবালে যেমনটি বলেছেন, এই সম্মেলনে সরবরাহ শৃঙ্খল সংক্রান্ত সমস্যাগুলো অন্যতম আলোচিত বিষয় হবে। এছাড়াও শিল্পখাতের উপর চলমান প্রভাব এবং মুদ্রাস্ফীতি, মন্দা ও ভূ-রাজনৈতিক অস্থিরতার মতো ব্যবসায়িক সমস্যাগুলোর সমাধান নিয়েও আলোচনা করা হবে।

সরবরাহ শৃঙ্খল সংকটে বিশ্বব্যাপী প্রসাধনী

বহুজাতিক বিনিয়োগ ব্যাংক জেফরি-র সিনিয়র বিশ্লেষক স্টেফানি উইসিঙ্ক বলেন, “সরবরাহের ঘাটতি এবং জাহাজ চলাচলে বিলম্ব কমে আসবে বলে আশা করা হচ্ছে। কিন্তু রাশিয়া-ইউক্রেন সংকট, তেলের ক্রমবর্ধমান মূল্য এবং চীন ও যুক্তরাষ্ট্রের বন্দরগুলোতে এখনও বিদ্যমান শ্রমিক ও পণ্য পরিবহনের সমস্যা—এই সম্মিলিত কারণগুলো ভবিষ্যতে সরবরাহ শৃঙ্খলে বিঘ্ন ঘটার ঝুঁকি তৈরি করবে—এই ঝুঁকি চলতি বছরের দ্বিতীয়ার্ধ পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।”

“এক ঝুড়িতে সব ডিম নয়”—এই নীতি অনুসরণ করে শিল্প শৃঙ্খল বিন্যাস পরিকল্পনাকে শুধু কটি গ্রুপই গুরুত্ব দেয় না। সৌন্দর্য পণ্য সরবরাহকারী হিসেবে, মেসার চিফ গ্রোথ অফিসার স্কট কেস্টেনবাম, যিনি সেফোরা, ওয়ালমার্ট, টার্গেট এবং অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করেন, তিনিও বলেছেন যে মেসা তার কারখানাগুলোকে যথাসম্ভব দেশের অভ্যন্তরে সরিয়ে এবং বিভিন্ন শহরে ছড়িয়ে দিতে কঠোর পরিশ্রম করে আসছে।

কারখানাগুলোর বিক্ষিপ্ত বিন্যাসের পাশাপাশি, “উৎপাদন ক্ষমতা বৃদ্ধি” এবং “মজুদ বাড়ানো”-র মতো সমাধানগুলোও অন্যান্য কোম্পানিগুলোর কাছে পছন্দের।

সাশ্রয়ী মূল্যের প্রসাধনী একটি সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করে।

এতে কোনো সন্দেহ নেই যে সৌন্দর্যপণ্যের উপাদানের ক্রমবর্ধমান মূল্য এবং মুদ্রাস্ফীতি ভোক্তাদের ব্যয় সংকোচনে বাধ্য করবে—কিন্তু মজার বিষয় হলো, এখনই হতে পারে সবচেয়ে বড় সুযোগ।সাশ্রয়ী মূল্যের সৌন্দর্য ব্র্যান্ড” WWD-এর ব্যক্তিত্ব ও অবদানকারী ফে ব্রুকম্যান কলামটিতে লিখেছেন।

“গত দুই বছর আমাদের জন্য টানা সেরা বছর ছিল। আমরা এমন অনেক নতুন গ্রাহক পেয়েছি যারা সব সময়ই আমাদের সাথে ছিলেন,” বলেছেন লুইস ফ্যামিলি ড্রাগের প্রেসিডেন্ট ও সিইও মার্ক গ্রিফিন। “অনেক মানুষই তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস সাশ্রয়ী মূল্যে কিনতে পছন্দ করছেন। নামী-দামী দোকানে না গিয়ে, ব্র্যান্ডগুলোকে আমাদের পক্ষে আনতে হবে।”

WWD-এর মতে, টিকটকের বেশ কয়েকজন বিউটি ব্লগার সম্প্রতি শার্লট টিলবারির বিকল্প হিসেবে মিলানির কালার ফেটিশ ম্যাট লিপস্টিকটি বাজারে এনেছেন। এই পদক্ষেপটি ব্যাপক উৎসাহের সাথে গৃহীত হয়েছে, এবং মিলানির...লিপস্টিকআল্টাতে দ্রুত বিক্রি হয়ে যাচ্ছে এবং দুই সপ্তাহে ওয়ালগ্রিনসের বিক্রি ৩০০% বেড়েছে।

নিলসেন আইকিউ-এর তথ্য অনুযায়ী, ২০২২ সালের ১২ই মার্চে সমাপ্ত চার সপ্তাহে সাশ্রয়ী মূল্যের সৌন্দর্য পণ্যের ডলার বিক্রি গত বছরের তুলনায় ৮.১% বৃদ্ধি পেয়েছে। তাদের প্রতিবেদনে, ডাব্লিউডাব্লিউডি যুক্তি দেখিয়েছে যে সৌন্দর্য পণ্যের ক্রমবর্ধমান মূল্য সাশ্রয়ী ব্র্যান্ডগুলোর জন্য লাভজনক হতে পারে: “এই ব্র্যান্ডগুলোতে, কাঁচামাল এবং খরচের বৃদ্ধি সাধারণত একটি লিপ বামের দামে প্রতিফলিত হয়, যা আগে ৭ ডলার ছিল, এখন তা ৮ ডলার; যেখানে এর আসল দাম ছিল ৩০ বা ৪০ ডলার — তুলনামূলকভাবে আগের দামটি স্বাভাবিকভাবেই বেশি গ্রহণযোগ্য।”

বর্তমানে, খুচরা বিক্রেতারাও এমন “অর্ধেক মূল্যের” পণ্য যোগ করছেন, যেগুলো খুব বেশি দামীও নয় আবার নিম্নমানেরও নয়। ওয়ালগ্রিনসের পার্সোনাল কেয়ার অ্যান্ড বিউটি বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট লরেন ব্রিন্ডলি বলেন, ২০২২ সালের দ্বিতীয়ার্ধে ওয়ালগ্রিনস ‘হে হিউম্যানস’ এবং ‘মেকআপ রেভোলিউশন’-এর মতো সাশ্রয়ী ও কার্যকর পণ্য যোগ করবে। পণ্যটি বিখ্যাত। তিনি বলেন, “আমি আশা করি, মূল্যবৃদ্ধির কারণে আমাদের গ্রাহকদের তাদের সৌন্দর্যচর্চার মানের সাথে আপোস করতে হবে না।” তিনি আরও বলেন, “সাশ্রয়ী মূল্য এবং গুণমান পরস্পরবিরোধী নয়।” 

সরবরাহকারী হিসেবে কেস্টেনবাউম আরও বলেন, বর্তমান বাজারটি সাশ্রয়ী মূল্যের সৌন্দর্যপণ্য ব্র্যান্ডগুলোর জন্য একটি “উপযুক্ত সুযোগ”। তিনি বলেন, “মন্দার সময়ে সাশ্রয়ী মূল্যের ব্র্যান্ডগুলো একটি অনন্য অবস্থানে থাকে, কারণ তারা একদিকে যেমন খাদ্য, ঔষধ এবং বড় খুচরা বিক্রেতাদের দোকানে ক্রেতাদের আনাগোনা বৃদ্ধি থেকে লাভবান হয়, তেমনই অন্যদিকে ‘ডাউনগ্রেড’ ক্রেতাদের থেকেও সুবিধা পায়, যারা আরও কম দাম খুঁজতে শুরু করেছে। একটি ভালো সুযোগ। তারা।”