Comment les marques vont-elles réagir à la crise mondiale de la chaîne d'approvisionnement des cosmétiques ?

« Les grandes enseignes comme les marques espèrent que les problèmes d'approvisionnement causés par la pandémie ne perturberont pas la reprise de nos ventes de produits de beauté – même si la hausse des prix, conjuguée à la crise économique qui se profile, pourrait inciter davantage de consommateurs à réduire leurs achats de marques grand public. » Musab Balbale, vice-président senior et directeur commercial de CVS Health, s'exprimait lors de la réunion annuelle de la National Association of Pharmacy Chains (NACDS), qui s'est ouverte le 23 avril à Palm Beach, en Floride.

Fondée en 1933, la NACDS est une organisation représentant le pilier de l'industrie pharmaceutique américaine : les chaînes de pharmacies. Depuis les années 1980, ces chaînes se sont efforcées de se diversifier dans les domaines de la santé, de la beauté et des soins à domicile. Leurs produits phares se répartissent en trois grandes catégories : médicaments sur ordonnance, médicaments en vente libre, produits de beauté et de soins personnels, et cosmétiques. 

Il semblerait que cette réunion soit la première réunion annuelle de la NACDS depuis 2019, et des dirigeants de L'Oréal, Procter & Gamble, Unilever, Coty, CVS, Walmart, Rite Aid, Walgreens, Shoppers Drug Mart, etc. y participeront.

Comme l'a indiqué Balbale, les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement seront l'un des sujets les plus brûlants abordés lors de cette conférence, qui traitera également de l'impact actuel sur l'industrie et des solutions aux problèmes qui affectent les entreprises, tels que l'inflation, la récession et les troubles géopolitiques.

Le secteur mondial des cosmétiques confronté à une crise d'approvisionnement

« Les tensions sur l’approvisionnement et les retards de livraison devraient s’atténuer. Toutefois, la crise russo-ukrainienne, la hausse des prix du pétrole et les problèmes persistants de main-d’œuvre et de capacité dans les ports chinois et américains constituent une combinaison de facteurs qui risquent de provoquer de futures perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Ce risque pourrait perdurer jusqu’au second semestre de cette année », a déclaré Stephanie Wissink, analyste senior chez Jefferie, une banque d’investissement multinationale.

La diversification des chaînes de production, ou « ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier », n'est pas l'apanage du groupe Coty. Scott Kestenbaum, directeur de la croissance de Mesa, fournisseur de produits de beauté qui travaille notamment avec Sephora, Walmart et Target, a également indiqué que Mesa s'efforçait de rendre cette diversification possible. Les usines ont ainsi été déplacées le plus loin possible à l'intérieur des terres et réparties dans différentes villes.

Outre la dispersion des usines, les solutions visant à « augmenter la capacité de production » et à « constituer des stocks » sont également privilégiées par d'autres entreprises.

Les cosmétiques abordables ouvrent une ère d'opportunités

« Il ne fait aucun doute que la hausse des prix des ingrédients cosmétiques et l'inflation vont peser sur le budget des consommateurs, mais, chose intéressante, c'est peut-être aussi maintenant que se présente la plus grande opportunité pour… »marques de beauté abordables« C’est ce qu’a écrit Faye Brookman, collaboratrice et personnalité de WWD, dans sa chronique. »

« Ces deux dernières années ont été nos deux meilleures consécutives. Nous avons fidélisé de nombreux nouveaux clients », a déclaré Mark Griffin, président et chef de la direction de Lewis Family Drug. « Beaucoup de gens privilégient les prix abordables. Au lieu de se rendre dans les magasins de grandes enseignes, nous devons les convaincre de faire affaire avec nous. »

Selon WWD, plusieurs blogueuses beauté sur TikTok ont ​​récemment présenté le rouge à lèvres Color Fetish Matte de Milani comme une alternative à celui de Charlotte Tilbury. Cette initiative a suscité un vif enthousiasme.rouges à lèvresLes produits se vendent très rapidement chez Ulta et les ventes de Walgreens ont augmenté de 300 % en deux semaines.

Au cours des quatre semaines s'achevant le 12 mars 2022, les ventes de produits de beauté abordables ont progressé de 8,1 % sur un an, selon Nielsen IQ. Dans son rapport, WWD avance que la hausse des prix des produits de beauté pourrait profiter aux marques à bas prix : « Pour ces marques, l'augmentation du coût des matières premières se traduit généralement par une hausse du prix d'un baume à lèvres, qui passe de 7 $ à 8 $ ; son prix initial de 30 ou 40 $ est aujourd'hui plus attractif. »

Actuellement, les détaillants proposent également des produits à moitié prix, ni trop chers ni de qualité inférieure. Au second semestre 2022, Walgreens ajoutera à sa gamme des produits comme Hey Humans et Makeup Revolution, à la fois abordables et efficaces, a déclaré Lauren Brindley, vice-présidente du département beauté et soins personnels chez Walgreens. Le produit est déjà bien connu. « J'espère que nos clients n'auront pas à sacrifier la qualité de leurs soins de beauté à cause des hausses de prix », a-t-elle ajouté. « Qualité et accessibilité ne sont pas incompatibles. » 

En tant que fournisseur, Kestenbaum a également déclaré que le marché actuel représente une conjoncture idéale pour les marques de beauté abordables. « Les marques abordables occupent une position unique en période de récession », a-t-il affirmé, « car elles profitent à la fois de l'augmentation de la fréquentation des supermarchés, des pharmacies et des grandes surfaces, et des consommateurs qui se tournent vers des produits moins chers. Une aubaine pour elles. »