Jak marki zareagują na globalny kryzys w łańcuchu dostaw kosmetyków?

„Zarówno sieci handlowe, jak i marki mają nadzieję, że problemy z łańcuchem dostaw spowodowane pandemią nie zakłócą odbudowy sprzedaży kosmetyków – chociaż wyższe ceny w połączeniu z nadchodzącym kryzysem gospodarczym mogą skłonić większą liczbę konsumentów do ograniczenia zakupów marek masowych” – powiedział Musab Balbale, starszy wiceprezes i dyrektor handlowy w CVS Health, przemawiając na dorocznym spotkaniu Krajowego Stowarzyszenia Sieci Aptek (NACDS), które rozpoczęło się 23 kwietnia w Palm Beach na Florydzie.

Założona w 1933 roku, NACDS to organizacja reprezentująca filar amerykańskiego przemysłu farmaceutycznego – sieć aptek. Od lat 80. XX wieku amerykańskie sieci aptek starają się rozwijać w kierunku zdrowia, urody i pielęgnacji domu. Ich główne produkty dzielą się na trzy szerokie kategorie: leki na receptę, bez recepty, kosmetyki i produkty do pielęgnacji ciała oraz kosmetyki. 

Poinformowano, że spotkanie to będzie pierwszym corocznym spotkaniem NACDS od 2019 r. i że wezmą w nim udział dyrektorzy z firm L'Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Coty, CVS, Walmart, Rite Aid, Walgreens, Shoppers Drug Mart itp.

Jak powiedział Balbale, kwestie związane z łańcuchem dostaw będą jednym z najgorętszych tematów omawianych na tej konferencji. Omówiony zostanie również bieżący wpływ na branżę oraz rozwiązania problemów trapiących przedsiębiorstwa, takich jak inflacja, recesja i zawirowania geopolityczne.

Globalne kosmetyki w kryzysie łańcucha dostaw

„Oczekuje się, że ograniczenia w dostawach i opóźnienia w transporcie ustąpią. Jednak kryzys rosyjsko-ukraiński, rosnące ceny ropy naftowej oraz utrzymujące się problemy z siłą roboczą i przepustowością w portach chińskich i amerykańskich – kombinacja czynników – stwarza ryzyko przyszłych zakłóceń w łańcuchu dostaw. Ryzyko to może się utrzymać do drugiej połowy tego roku” – powiedziała Stephanie Wissink, starsza analityczka w Jefferie, międzynarodowym banku inwestycyjnym.

Planowanie struktury łańcucha przemysłowego zgodnie z zasadą „nie wszystkie jajka są w jednym koszyku” ceni nie tylko Coty Group. Scott Kestenbaum, dyrektor ds. rozwoju w Mesa, dostawca produktów kosmetycznych, który współpracuje z Sephorą, Walmartem, Targetem i innymi sprzedawcami detalicznymi, powiedział również, że Mesa ciężko pracowała, aby fabryki zostały przeniesione jak najdalej w głąb lądu i rozmieszczone w różnych miastach.

Oprócz rozproszonego rozmieszczenia fabryk, rozwiązania mające na celu „zwiększenie mocy produkcyjnych” i „zapasy” są również preferowane przez inne firmy.

Przystępne cenowo kosmetyki zapowiadają okres możliwości

„Nie ma wątpliwości, że rosnące koszty składników kosmetycznych i inflacja będą zaciskać pasa przez konsumentów, ale co ciekawe, teraz może być też największa szansa dlaniedrogie marki kosmetyczne” napisała w swoim felietonie Faye Brookman, redaktorka WWD Personality.

„Ostatnie dwa lata były dla nas najlepszymi z rzędu. Poznaliśmy wielu nowych klientów, którzy są z nami od zawsze” – powiedział Mark Griffin, prezes i dyrektor generalny Lewis Family Drug. „Wiele osób decyduje się na zakup w przystępnej cenie, której potrzebują. Zamiast jeździć do markowych sklepów, musimy mieć je po swojej stronie”.

Według WWD, kilka blogerek kosmetycznych na TikToku niedawno wypuściło matową szminkę Color Fetish Matte marki Milani jako alternatywę dla Charlotte Tilbury. Akcja spotkała się z entuzjazmem, a Milaniszminkiwyprzedają się błyskawicznie w sklepach Ulta, a wyprzedaże w Walgreens wzrosły o 300% w ciągu dwóch tygodni.

Według Nielsen IQ, w ciągu czterech tygodni kończących się 12 marca 2022 roku sprzedaż kosmetyków w przystępnych cenach wzrosła o 8,1% rok do roku. W swoim raporcie WWD argumentuje, że rosnące koszty kosmetyków mogą przynieść korzyści markom oferującym przystępne ceny: „W przypadku tych marek wzrost cen surowców i kosztów zazwyczaj przejawia się w cenie balsamu do ust wynoszącej 7 dolarów, która obecnie wynosi 8 dolarów; pierwotna cena 30 dolarów, obecnie 40 dolarów – ta pierwsza jest naturalnie bardziej akceptowalna w porównaniu z poprzednią”.

Obecnie sprzedawcy detaliczni dodają również produkty „w połowie ceny”, które nie są ani zbyt drogie, ani gorsze. W drugiej połowie 2022 roku Walgreens wprowadzi na rynek produkty takie jak Hey Humans i Makeup Revolution, które są przystępne cenowo i skuteczne, powiedziała Lauren Brindley, wiceprezes ds. pielęgnacji osobistej i urody w Walgreens. Produkt jest już znany. „Mam nadzieję, że nasi klienci nie będą musieli rezygnować z jakości swoich kosmetyków z powodu podwyżek cen” – dodała. „Przystępność cenowa i jakość nie wykluczają się wzajemnie”. 

Jako dostawca, Kestenbaum powiedział również, że obecny rynek to „idealna burza” dla niedrogich marek kosmetycznych. „Przystępne cenowo marki znajdują się w wyjątkowej sytuacji w czasie recesji” – powiedział – „ponieważ korzystają zarówno ze zwiększonego ruchu w sklepach spożywczych, drogeriach i supermarketach, jak i z klientów, którzy zaczynają szukać niższych cen. Okazja. Oni”.