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FAQ

Q : Quels sont vos prix ?

R : Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.

Q : Avez-vous une quantité minimum de commande ?

R : Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue.Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Internet.

Q : Puis-je obtenir des échantillons à tester ?

R : Bien sûr, veuillez envoyer un message pour nous indiquer les échantillons dont vous avez besoin !Outils de maquillage, de soins de la peau et de beauté sans problème.

Q : Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

R : Nous sommes une fabrication certifiée GMP et ISO22716, offrons un service OEM/ODM, pouvons personnaliser la fabrication de nouveaux contrats de formule.Toutes nos formules sont conformes à la réglementation UE/FDA, sans parabène, sans cruauté, végétalien, etc. Toutes les formules peuvent proposer une fiche signalétique pour chaque article.

Q : Quel est le délai de livraison moyen ?

R : Pour les échantillons, le délai de livraison est d’environ 7 jours.Pour la production en série, le délai est de 45 jours (emballage compris) après réception de l'acompte.Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Q : Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

R : Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
Dépôt de 30 % à l’avance, solde de 70 % contre la copie de B/L.

Q : Quelle est la garantie du produit ?

R : Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits.Qu'il soit sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Q : Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

R : Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Q : Qu'en est-il des frais d'expédition ?

R : Les frais d’expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d’obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

Q : Comment vous contacter ?

A: Below each product and on the right side of the website, there will be an entry for sending message. Please kindly fill in your contact information and inquiry there or email directly to beauty@topfeelgroup.com, we will contact you as soon as possible. Due to the time difference, the reply may be delayed, please wait with patience.

 

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