Tragis! Pasar Kosmetik Inggris Mudhun

Ing tanggal 18 Maret taun iki, pamrentah Inggris ngumumake pembatalan kabeh watesan babagan epidemi makutha anyar, nandhani transisi lengkap Inggris saka tahap pencegahan epidemi menyang tahap "ngaso".

Miturut data sing dilapurake dening Indeks Ritel Online IMRG Capgemini, dodolan ritel online ing Inggris mudhun 12% saben taun ing April 2022 sawise Inggris mbatalake kabijakan pencegahan epidemi kanthi lengkap ing Maret. Ing Mei sabanjure, dodolan ritel online ing Inggris mudhun 8,7% saben taun—dibandhingake karo kenaikan 12% saben taun ing April 2021 lan kenaikan 10% saben taun ing Mei 2021, direktur Departemen Strategi lan Wawasan Capgemini Andy Mulcahy tanpa basa-basi menehi tembung "tragis" kanggo angka kanggo periode sing padha taun iki.

"Ora ana sing didhelikake, dodolan wis elek banget sajrone rong wulan kepungkur," ujare ing wawancara karo Financial Times. "Sawise pungkasane mbusak blokade epidemi, kabeh wong ngarep-arep bisa bali menyang level sadurunge epidemi makutha anyar. Nanging kita wis nglacak luwih saka 200 pengecer online, lan kinerja dodolan wis mudhun saka 5% dadi 15%." Dheweke nyebutake raksasa fashion cepet nomer siji ing Inggris, Boohoo, minangka conto, perusahaan kasebut ngumumake tanggal 31 Mei. Ing laporan penghasilan kuartal pertama, pendapatan mudhun 8%.

Saka macem-macem kategori platform e-commerce Inggris, kecantikan lan kosmetik nduweni kinerja paling awon, kanthi dodolan mudhun 28% saben taun.

Mulcahy percaya manawa pamrentah Inggris kudu tanggung jawab kanggo iki, lan dheweke nyalahke pamrentah kanggo serangkaian kenaikan pajak ing platform e-commerce: "Kantor Perdana Menteri kaping 10 pengin konsumen bali menyang toko offline, lan wis nyiyapake serangkaian kenaikan pajak. Pajak penjualan online sing dhuwur wis meksa para pengecer kanggo nambah rega produk, sing nyebabake konsumen blanja ing toko fisik sing luwih murah. Sajrone epidemi, e-commerce lan ritel online dianggep minangka penyelamat ekonomi Inggris ing tanggal 10. Saiki nalika epidemi wis rampung, kita bisa diusir, ta?"

Dodolan ritel online lan offline lagi mudhun, dadi dhuwit konsumen lunga menyang ngendi? Jawabane The Guardian yaiku digunakake kanggo biaya urip sing saya mundhak.

Nyatane, Inggris ngadhepi inflasi paling awon sajrone 40 taun, kanthi tingkat inflasi 9,1%, sing wis nggawa Inggris menyang tingkat inflasi paling dhuwur ing G7 (G7). Bank of England ngelingake yen inflasi ing Inggris bisa ngluwihi 11% ing wulan Oktober.

"The Guardian" ngendika menawa amarga efek samping jangka panjang sing disebabake dening virus makutha anyar, akeh wong sing umure pas antarane 16 lan 64 wis mundur saka pasar tenaga kerja Inggris. Iki nyebabake kekurangan lapangan kerja ritel sing gedhe banget, kayata supir truk lan pekerja logistik. Kekurangan tenaga kerja pangiriman ndadekake pengecer ngadhepi tantangan rantai pasokan sing serius, lan dheweke kudu nambah gaji sing dibayar kanggo posisi kasebut kanggo entuk efek "ganjaran sing abot, kudu ana wong sing wani" - lan pengeluaran tambahan iki, Mesthi wae ditularake menyang produk.

Regane urip sing larang ndadekake konsumen ngempet ikat pinggang, kanthi siji saka telung wong Inggris ujar manawa dheweke wiwit mandheg ngombe teh panas lan mung ngombe banyu adhem kanggo ngirit tagihan listrik. Perdana Menteri Inggris Johnson malah nyengkuyung supaya kabeh wong nyuda biaya urip kanthi "mangan luwih sithik". "Kita wis mandheg mbuwang kabeh kajaba panganan lan sewa omah," ujare Dimi Hunter, 43 taun, ing wawancara karo The Guardian. "Saiki aku lan bojoku mung mangan rong dhaharan saben dina, minangka tanggapan kanggo panjaluk Perdana Menteri."

Ing kahanan kaya ngono, toko kosmetik offline mesthi langka. "Pamrentah ngandhani yen epidemi wis rampung. Nanging karyawan isih kena infeksi maneh, dheweke terus-terusan lara. Aku mung bisa terus ngrekrut karyawan anyar - lan mbayar gaji lara sadurunge ing wektu sing padha. Yen karyawan anyar uga kena infeksi, lan Elizabeth Riley, pemilik pengecer kosmetik ing Brixton, London kidul, sambat, "pelanggan lawas teka takon aku: kenapa sampeyan adol RIMMEL (Rimmel) Mystery) Foundation cair luwih larang tinimbang rega ing situs web resmi? Kenapa sampeyan ora menehi diskon? Aku mung bisa mangsuli, ya, mesthi aku bisa diskon utawa nyuda rega, banjur minggu ngarep, sampeyan bakal weruh aku ngemas lan lunga."

Ing babagan iki, sekretaris bisnis Inggris Paul Scully ngusulake strategi anyar: supaya karyawan kerja nalika lara. Lan njaluk supaya padha niru tuladhane ratu sing umure 95 taun, "Wong tuwa sing wis sepuh banget isa terus kerja, kenapa kowe ora isa?" 

Klaim iki langsung disambut karo omelan saka Riley lan staf-stafe. "Ratu duwe kabeh sumber daya medis Inggris kanggo ndhukung iki saben wektu, lan kita kudu ngenteni antrian ing dhaptar tunggu puluhan ewu wong sing ngenteni dokter kanggo ndeleng siji-siji." Staf Maria Walker ujar: "Ora apik yen lara, apa iku Covid-19 utawa flu, aku bakal terus-terusan wahing, irung meler, pusing lan sakit kepala, lan aku ora bakal bisa nglayani pelanggan babar pisan."

Riley kandha, “Gusti, sapa sing gelem mlebu toko kosmetik sing kabeh karyawane positif nganggo makutha anyar? Nalika kowe lan kanca-kancamu lagi milih produk, dheweke padha wahing saka mburi? Nalika kowe arep ngolesi bulu mata, dheweke kudu mandheg ing tengah kanggo ngebul irungku? Kurang saka seminggu, aku bakal kebanjiran keluhan lan surat sing mlebu!”

Ing pungkasan wawancara, Riley ngungkapake pesimisme babagan masa depan industri ritel Inggris, lan ujar manawa dheweke bisa uga nutup toko kosmetik ing London, sing wis dibukak luwih saka 30 taun, lan bali menyang pedesaan Yorkshire kanggo pensiun. "Lagipula, wong-wong malah ora bisa mbayar roti, dadi sapa sing peduli yen raine apik?" dheweke ngece.