Tragis! Pasar Kosmétik Inggris Turun

Dina tanggal 18 Maret taun ieu, pamaréntah Inggris ngumumkeun pembatalan sadaya larangan dina wabah makuta anyar, nandakeun transisi pinuh Inggris tina tahap pencegahan wabah ka tahap "ngagoler datar".

Numutkeun data anu dilaporkeun ku IMRG Capgemini Online Retail Index, penjualan ritel online di Inggris turun 12% year-on-year dina April 2022 saatos Inggris sapinuhna ngabatalkeun kawijakan pencegahan wabahna dina Maret. Dina bulan Méi salajengna, penjualan ritel online di Inggris turun 8,7% year-on-year—dibandingkeun sareng paningkatan year-on-year 12% dina April 2021 sareng paningkatan year-on-year 10% dina Méi 2021, diréktur Departemen Strategi sareng Wawasan Capgemini Andy Mulcahy sacara teu resmi masihan kecap "tragis" kana angka-angka pikeun période anu sami taun ieu.

"Teu aya anu disumputkeun, penjualan parantos parah pisan dina dua bulan ka pengker," saurna dina wawancara sareng Financial Times. "Saatos tungtungna ngahapus blokade wabah, sadayana ngarep-ngarep tiasa uih deui ka tingkat sateuacan wabah makuta anyar. Tapi kami parantos ngalacak langkung ti 200 pangecér online, sareng kinerja penjualan parantos turun tina 5% janten 15%." Anjeunna nyutat raksasa fashion gancang nomer hiji di Inggris, Boohoo, salaku conto, perusahaan éta ngumumkeun dina 31 Méi. Dina laporan pendapatan kuartal kahiji na, pendapatan turun 8%.

Di antara rupa-rupa kategori platform e-commerce Inggris, kaéndahan sareng kosmétik nunjukkeun kinerja anu paling parah, kalayan penjualan turun 28% dibandingkeun taun ka taun.

Mulcahy yakin yén pamaréntah Inggris kedah tanggung jawab kana ieu, sareng anjeunna nyalahkeun pamaréntah pikeun sababaraha kanaékan pajak dina platform e-commerce: "Kantor Perdana Menteri ka-10 hoyong pisan konsumen uih deui ka toko offline, sareng parantos nyetél sababaraha kanaékan pajak. Pajak penjualan online anu luhur parantos maksa para padagang ritel pikeun naékkeun harga produk, anu ngadorong konsumen pikeun balanja di toko fisik anu langkung mirah. Salila wabah, e-commerce sareng ritel online dianggap salaku juru salamet ékonomi Inggris dina tanggal 10. Ayeuna Nalika wabah parantos réngsé, urang tiasa diusir, leres?"

Penjualan ritel online sareng offline nuju turun, janten kamana artos konsumen angkat? Jawaban The Guardian nyaéta dikaluarkeun ku biaya hirup anu terus naék.

Kanyataanna, Inggris nyanghareupan inflasi anu paling parah dina 40 taun, kalayan tingkat inflasi 9,1%, anu parantos ngalungkeun Inggris ka tingkat inflasi pangluhurna di G7 (G7). Bank of England ngingetkeun yén inflasi di Inggris tiasa ngaleuwihan 11% dina bulan Oktober.

"The Guardian" nyarios yén kusabab akibat jangka panjang anu disababkeun ku virus makuta anyar, seueur pisan jalmi anu umurna pas antara 16 sareng 64 taun parantos mundur ti pasar tenaga kerja Inggris. Ieu nyababkeun kakurangan padamelan ritel anu ageung, sapertos supir treuk sareng pagawé logistik. Kakurangan tanaga pangiriman ngajantenkeun para padagang ritel nyanghareupan tantangan ranté suplai anu serius, sareng aranjeunna kedah ningkatkeun gaji anu dibayar ka posisi ieu pikeun ngahontal pangaruh "ganjaran anu beurat, kedah aya lalaki anu gagah berani" - sareng pengeluaran tambahan ieu, sacara alami disalurkeun ka produk.

Biaya hirup anu luhur ngajantenkeun konsumen ngencangkeun iketna, kalayan hiji ti tilu urang Inggris nyarios yén aranjeunna mimiti eureun nginum téh panas sareng ngan ukur nginum cai tiis pikeun ngahémat tagihan listrik. Perdana Menteri Inggris Johnson malah ngadorong sadayana pikeun ngirangan biaya hirup ku cara "ngirangan tuangeun". "Kami parantos eureun ngaluarkeun artos kanggo sadayana kecuali tuangeun sareng sewa bumi," saur Dimi Hunter, 43 taun, dina wawancara sareng The Guardian. "Ayeuna kuring sareng pamajikan kuring ngan ukur tuang dua kali sadinten, pikeun ngaréspon panggero Perdana Menteri."

Dina kaayaan kitu, toko kosmétik offline sacara alami jarang. "Pamaréntah ngawartosan ka kami yén wabah ieu parantos réngsé. Tapi karyawan masih katépaan deui, aranjeunna teras-terasan nelepon gering. Abdi ngan ukur tiasa teras ngarékrut karyawan énggal - sareng mayar gaji gering sateuacanna dina waktos anu sami. Upami karyawan énggal ogé katépaan, sareng Elizabeth Riley, nu boga pangecér kosmétik di Brixton, London kidul, ngawadul, "konsumén lami sumping naroskeun ka abdi: kunaon anjeun ngajual RIMMEL (Rimmel) Mystery) Alas dasar cair langkung mahal tibatan harga dina halaman wéb resmi? Naha anjeun henteu masihan diskon? Abdi ngan ukur tiasa ngajawab, enya, tangtosna abdi tiasa diskon atanapi ngirangan harga, teras minggu payun, anjeun bakal ningali abdi ngabungkus sareng angkat."

Dina hal ieu, sekretaris bisnis Inggris Paul Scully ngusulkeun strategi anyar: ngantepkeun karyawan damel nalika gering. Sareng ngadorong aranjeunna pikeun nuturkeun conto ratu anu yuswana 95 taun, "Jalma kolot anu sepuh sapertos kitu tiasa teras damel, naha anjeun henteu tiasa?" 

Klaim ieu langsung disambut ku badai omelan ti Riley sareng stafna. "Ratu gaduh sadaya sumber daya médis Inggris pikeun ngadukung éta sepanjang waktos, sareng urang kedah ngantosan dina daptar antrian puluhan rébu jalmi anu ngantosan dokter ningali hiji-hiji." Staf Maria Walker nyarios: "Teu saé gering, naha éta Covid-19 atanapi flu, kuring bakal terus-terusan bersin, irung meler, pusing sareng nyeri sirah, sareng kuring moal tiasa ngalayanan konsumén pisan."

Ceuk Riley, "Gusti, saha nu hayang asup ka toko kosmétik nu sakabéh pagawéna positif maké makuta anyar? Waktu anjeun jeung babaturan anjeun keur meuli produk, maranéhna keur bersin ti tukang? Waktu anjeun keur meuli bulu mata, manéhna kudu eureun di tengah pikeun niup irung kuring? Kurang ti saminggu deui, kuring bakal dibanjiri ku keluhan jeung surat nu ngalayang!"

Dina ahir wawancara, Riley ngébréhkeun pesimisna ngeunaan masa depan industri ritel Inggris, sareng nyarios yén anjeunna tiasa nutup toko kosmétik di London, anu parantos dibuka langkung ti 30 taun, teras uih deui ka padésaan Yorkshire pikeun pangsiun. "Sabab, jalma-jalma bahkan teu tiasa mayar roti, janten saha anu paduli upami rarayna saé?" anjeunna nyeungseurikeun.