Traģiski! Apvienotās Karalistes kosmētikas tirgus kritums

Šī gada 18. martā Lielbritānijas valdība paziņoja par visu jaunās koronavīrusa epidēmijas ierobežojumu atcelšanu, iezīmējot Apvienotās Karalistes pilnīgu pāreju no epidēmijas novēršanas posma uz “guļus stāvoklī” posmu.

Saskaņā ar IMRG Capgemini tiešsaistes mazumtirdzniecības indeksa datiem, tiešsaistes mazumtirdzniecības apjomi Apvienotajā Karalistē 2022. gada aprīlī samazinājās par 12 % salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu pēc tam, kad Apvienotā Karaliste martā pilnībā atcēla epidēmiju novēršanas politiku. Nākamā gada maijā tiešsaistes mazumtirdzniecības apjomi Apvienotajā Karalistē samazinājās par 8,7 % salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu — salīdzinot ar 12 % pieaugumu salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu 2021. gada aprīlī un 10 % pieaugumu salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu 2021. gada maijā, Capgemini Stratēģijas un ieskatu departamenta direktors Endijs Malkahijs bez ceremonijām piešķīra vārdu “traģiski” skaitļiem par to pašu periodu šogad.

“Nav ko slēpt, pēdējo divu mēnešu laikā pārdošanas apjomi ir bijuši briesmīgi,” viņš teica intervijā laikrakstam Financial Times. “Pēc epidēmijas blokādes atcelšanas visi cer atgriezties līmenī, kāds tas bija pirms jaunās koronavīrusa epidēmijas. Taču mēs esam izsekojuši vairāk nekā 200 tiešsaistes mazumtirgotāju, un pārdošanas rādītāji ir samazinājušies no 5% līdz 15%.” Kā piemēru viņš minēja Apvienotās Karalistes vadošo ātrās modes gigantu Boohoo, ko uzņēmums paziņoja 31. maijā. Pirmā ceturkšņa peļņas pārskatā ieņēmumi samazinājās par 8%.

Starp dažādajām Lielbritānijas e-komercijas platformu kategorijām vissliktākie rezultāti bija skaistumkopšanas un kosmētikas nozarē, kuras pārdošanas apjomi salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu samazinājās par 28 %.

Malkahijs uzskata, ka par to ir atbildīga Lielbritānijas valdība, un viņš vainoja valdību virknē nodokļu palielinājumu e-komercijas platformām: “10. datums (premjerministra birojs) izmisīgi vēlas, lai patērētāji atgrieztos bezsaistes veikalos, un ir ieviesis virkni nodokļu paaugstinājumu. Augstais tiešsaistes pārdošanas nodoklis ir piespiedis mazumtirgotājus paaugstināt produktu cenas, mudinot patērētājus iepirkties lētākos fiziskajos veikalos. Epidēmijas laikā e-komercija un tiešsaistes mazumtirdzniecība tika uzskatīta par Lielbritānijas ekonomikas glābēju 10. datumā. Tagad, kad epidēmija būs beigusies, mūs var izmest, vai ne?”

Gan tiešsaistes, gan bezsaistes mazumtirdzniecības apjomi samazinās, tāpēc kur paliek patērētāju nauda? Guardian atbilde ir tāda, ka to tērē strauji pieaugošās dzīves dārdzības dēļ.

Faktiski Apvienotajā Karalistē šobrīd ir vērojama vissliktākā inflācija 40 gadu laikā — inflācijas līmenis ir 9,1 %, kas ir pacēlis Apvienoto Karalisti līdz augstākajam inflācijas līmenim G7 valstīs (G7). Anglijas Banka brīdināja, ka inflācija Apvienotajā Karalistē līdz oktobrim varētu pārsniegt 11 %.

“The Guardian” vēstīja, ka jaunā koronavīrusa izraisīto ilgtermiņa seku dēļ liels skaits cilvēku vecumā no 16 līdz 64 gadiem ir pametuši Lielbritānijas darba tirgu. Tas ir novedis pie milzīga mazumtirdzniecības darbavietu, piemēram, kravas automašīnu vadītāju un loģistikas darbinieku, trūkuma. Piegādes darbaspēka trūkums liek mazumtirgotājiem saskarties ar nopietnām piegādes ķēdes problēmām, un viņiem ir jāpalielina šajos amatos maksātās algas, lai panāktu “lielas atlīdzības, jābūt drosmīgiem vīriem” efektu – un šie papildu izdevumi, dabiski, tiek pārnesti uz produktu.

Augstās dzīves dārdzības dēļ patērētāji savelk jostas, un katrs trešais brits apgalvo, ka sāk atteikties no karstas tējas un dzer tikai aukstu ūdeni, lai ietaupītu uz elektrības rēķiniem. Lielbritānijas premjerministrs Džonsons pat aicināja ikvienu samazināt dzīves dārdzību, "ēdot mazāk". "Mēs esam pārtraukuši tērēt naudu visam, izņemot pārtiku un īri," intervijā laikrakstam "The Guardian" pajokoja 43 gadus vecais Dimi Hanters. "Tagad mēs ar sievu ēdam tikai divas ēdienreizes dienā, atbildot uz premjerministra aicinājumu."

Šādos apstākļos kosmētikas veikalos bezsaistes veikalos dabiski ir maz preču. “Valdība mums paziņoja, ka epidēmija ir beigusies. Taču darbinieki joprojām ir atkārtoti inficēti, viņi turpina ziņot par slimību. Es varu tikai turpināt pieņemt darbā jaunus darbiniekus un vienlaikus maksāt slimības pabalstu bijušajiem. Ja arī jaunais darbinieks inficējas,” sūdzējās Elizabete Railija, kosmētikas mazumtirgotāja īpašniece Brikstonā, Londonas dienvidos, “vecās klientes ir nākušas un jautājušas man: kāpēc jūs pārdodat RIMMEL (Rimmel) Mystery) šķidro tonālo krēmu, kas ir dārgāks nekā cena oficiālajā tīmekļa vietnē? Kāpēc jūs nepiedāvājat atlaides? Es varu viņiem atbildēt tikai tā: jā, protams, es varu piedāvāt atlaidi vai samazināt cenu, un tad nākamnedēļ jūs redzēsiet, kā es sakravājos un aizeju.”

Šajā sakarā Lielbritānijas biznesa sekretārs Pols Skallijs ierosināja jaunu stratēģiju: ļaut darbiniekiem doties uz darbu slimiem. Un aicināja viņus sekot 95 gadus vecās karalienes piemēram: "Vecs vīrs tik vecumā var turpināt strādāt, kāpēc tu nevari?" 

Šo apgalvojumu nekavējoties uztvēra Railijas un viņas personāla tirādi. “Karalienei vienmēr ir pieejami visi Apvienotās Karalistes medicīnas resursi, un mums jāgaida rindā desmitiem tūkstošu cilvēku, kas gaida, kad ārsti pieņems viņus vienu pēc otra.” Personāla pārstāve Marija Volkere sacīja: “Nav labi būt slimai, neatkarīgi no tā, vai tas ir Covid-19 vai gripa, man būtu pastāvīga šķaudīšana, iesnas, reibonis un galvassāpes, un es vispār nevarētu apkalpot klientus.”

Railijs teica: “Dievs, kurš gan vēlas ieiet kosmētikas veikalā, kur visi darbinieki ir pozitīvi noskaņoti par jauno kroni? Kad tu un tavi draugi izvēlaties produktus, viņi aizmugurē šķauda? Kad tu krāso skropstas, viņai jāapstājas pa vidu, lai izšņauktu man degunu? Pēc nepilnas nedēļas mani pārpludinās sūdzību un vēstuļu straume!”

Intervijas beigās Railijs pauda pesimismu par Lielbritānijas mazumtirdzniecības nozares nākotni un sacīja, ka viņš varētu slēgt kosmētikas veikalu Londonā, kas darbojas jau vairāk nekā 30 gadus, un atgriezties Jorkšīras laukos, lai dotos pensijā. "Galu galā cilvēki pat nevar samaksāt par maizi, tāpēc kam rūp, vai viņu seja ir pieklājīga?" viņa ņirgājās.