Tragiška! JK kosmetikos rinkos nuosmukis

Šių metų kovo 18 d. Didžiosios Britanijos vyriausybė paskelbė atšaukianti visus naujosios karūnos epidemijos apribojimus, taip žymėdama visišką JK perėjimą iš epidemijos prevencijos etapo į „gulėjimo horizontaliai“ etapą.

Remiantis „IMRG Capgemini“ internetinės mažmeninės prekybos indekso duomenimis, internetinės mažmeninės prekybos apimtys JK 2022 m. balandžio mėn., palyginti su tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais, sumažėjo 12 % po to, kai JK kovo mėn. visiškai panaikino epidemijų prevencijos politiką. Kitų metų gegužę internetinės mažmeninės prekybos apimtys JK, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais, sumažėjo 8,7 %, o „Capgemini“ strategijos ir įžvalgų departamento direktorius Andy Mulcahy be ceremonijų šių metų to paties laikotarpio duomenis pavadino „tragiškais“.

„Nėra ko slėpti, pardavimai pastaruosius du mėnesius buvo siaubingi“, – sakė jis interviu „Financial Times“. „Pagaliau panaikinus epidemijos blokadą, visi tikisi grįžti į lygį, koks buvo prieš naująją koronaviruso epidemiją. Tačiau mes stebėjome daugiau nei 200 internetinių mažmenininkų, ir pardavimų rezultatai sumažėjo nuo 5% iki 15%.“ Kaip pavyzdį jis pateikė Jungtinės Karalystės pirmaujančią greitosios mados milžinę „Boohoo“, apie kurią bendrovė paskelbė gegužės 31 d. Pirmojo ketvirčio pelno ataskaitoje pajamos sumažėjo 8%.

Tarp įvairių britų elektroninės prekybos platformų kategorijų blogiausiai pasirodė grožio ir kosmetikos pardavimai, palyginti su praėjusiais metais, sumažėjo 28 %.

Mulcahy mano, kad už tai turėtų būti atsakinga Britanijos vyriausybė, ir apkaltino vyriausybę dėl virtinės mokesčių padidinimų elektroninės prekybos platformoms: „10-oji (Ministro Pirmininko biuras) desperatiškai nori, kad vartotojai grįžtų į fizines parduotuves, ir ėmėsi virtinės mokesčių didinimo priemonių. Didelis internetinės prekybos mokestis privertė mažmenininkus didinti produktų kainas, todėl vartotojai apsipirko pigesnėse fizinėse parduotuvėse. Epidemijos metu elektroninė prekyba ir internetinė mažmeninė prekyba dešimtąją dieną buvo laikomos Britanijos ekonomikos gelbėtojais. Dabar, kai epidemija pasibaigs, mus galės išmesti, tiesa?“

Tiek internetinė, tiek fizinė mažmeninė prekyba mažėja, tad kur dingsta vartotojų pinigai? „The Guardian“ atsakymas – juos išleidžia sparčiai augančios pragyvenimo išlaidos.

Iš tiesų, Jungtinė Karalystė susiduria su didžiausia infliacija per 40 metų – 9,1 % infliacijos lygis Jungtinėje Karalystėje pasiekė aukščiausią lygį G7 šalyse (G7). Anglijos bankas perspėjo, kad iki spalio mėnesio infliacija Jungtinėje Karalystėje gali viršyti 11 %.

„The Guardian“ teigė, kad dėl ilgalaikių naujojo koronaviruso pasekmių iš Didžiosios Britanijos darbo rinkos pasitraukė daug tinkamo amžiaus žmonių nuo 16 iki 64 metų. Dėl to smarkiai sumažėjo mažmeninės prekybos darbo vietų, tokių kaip sunkvežimių vairuotojai ir logistikos darbuotojai. Dėl pristatymo darbo jėgos trūkumo mažmenininkai susiduria su rimtais tiekimo grandinės iššūkiais, todėl jie turi didinti šioms pareigoms mokamus atlyginimus, kad pasiektų „didelių atlygių, turi būti drąsuolių“ efektą – o šios papildomos išlaidos natūraliai persikelia į produktą.

Dėl didelių pragyvenimo išlaidų vartotojai susiveržė diržus – vienas iš trijų britų teigia, kad, taupydami sąskaitas už elektrą, pradeda atsisakyti karštos arbatos ir gerti tik šaltą vandenį. Didžiosios Britanijos ministras pirmininkas Johnsonas netgi ragino visus mažinti pragyvenimo išlaidas „valgant mažiau“. „Nustojome leisti pinigus viskam, išskyrus maistą ir nuomą“, – interviu „The Guardian“ pajuokavo 43 metų Dimi Hunteris. „Dabar su žmona valgome tik du kartus per dieną, atsiliepdami į ministro pirmininko raginimą.“

Tokiomis aplinkybėmis fizinės kosmetikos parduotuvės natūraliai aptinga. „Vyriausybė mums pranešė, kad epidemija baigėsi. Tačiau darbuotojai vis dar pakartotinai užsikrečia, jie nuolat praneša apie ligą. Galiu tik toliau samdyti naujus darbuotojus ir tuo pačiu metu mokėti buvusiems darbuotojams ligos išmokas. Jei užsikrės ir naujas darbuotojas, – skundėsi Elizabeth Riley, kosmetikos mažmenininko Brixtone, pietų Londone, savininkė, – seni klientai manęs klausia: kodėl pardavinėjate skystą makiažo pagrindą „RIMMEL (Rimmel) Mystery)“ brangiau nei oficialioje svetainėje? Kodėl netaikote nuolaidų? Galiu jiems tik atsakyti: taip, žinoma, galiu pritaikyti nuolaidą arba sumažinti kainą, o kitą savaitę pamatysite, kaip susikraunu daiktus ir išeinu.“

Šiuo atžvilgiu Didžiosios Britanijos verslo sekretorius Paulas Scully pasiūlė naują strategiją: leisti darbuotojams eiti į darbą sergant. Ir paragino juos sekti 95 metų karalienės pavyzdžiu: „Tokio amžiaus senolis gali toliau dirbti, kodėl tu negali?“ 

Šį teiginį Riley ir jos darbuotojai iškart pasipylė pasipiktinimo audra. „Karalienė visada turi visus JK medicinos išteklius, kad galėtų ją paremti, o mes turime laukti eilėse, kuriose yra dešimtys tūkstančių žmonių, laukiančių, kol gydytojai juos apžiūrės po vieną.“ Darbuotoja Maria Walker sakė: „Negerai sirgti, nesvarbu, ar tai Covid-19, ar gripas, nuolat čiaudinčiau, sloguočiau, svaigčiau galva ir skaudėčiau galvą, ir visiškai negalėčiau aptarnauti klientų.“

Riley pasakė: „Dieve, kas norėtų užeiti į kosmetikos parduotuvę, kurioje visi darbuotojai teigiamai vertina naująją karūną? Kai jūs su draugais renkatės produktus, jie čiaudėja už nugaros? Kai jūs dažotės blakstienas, ji turi sustoti per vidurį, kad išsišnypštytų man nosį? Mažiau nei po savaitės mane užplūs skundai ir laiškai!“

Interviu pabaigoje Riley išreiškė pesimizmą dėl Britanijos mažmeninės prekybos pramonės ateities ir pasakė, kad gali uždaryti daugiau nei 30 metų veikiančią kosmetikos parduotuvę Londone ir grįžti į Jorkšyro kaimą išeiti į pensiją. „Juk žmonės net duonos negali sumokėti, tad kam rūpi, ar jų veidas padorus?“ – pašaipiai paklausė ji.