Traagista! Ison-Britannian kosmetiikkamarkkinat laskevat

Britannian hallitus ilmoitti 18. maaliskuuta tänä vuonna kaikkien uuden koronaepidemian rajoitusten peruuttamisesta, mikä merkitsee Yhdistyneen kuningaskunnan täydellistä siirtymistä epidemian ehkäisyvaiheesta "makaamassa" -vaiheeseen.

IMRG Capgemini Online Retail Indexin raportoimien tietojen mukaan verkkokaupan myynti Isossa-Britanniassa laski 12 % vuodentakaiseen verrattuna huhtikuussa 2022 sen jälkeen, kun Iso-Britannia poisti kokonaan epidemian ehkäisypolitiikkansa maaliskuussa. Seuraavana toukokuussa verkkokaupan myynti Isossa-Britanniassa laski 8,7 % vuodentakaiseen verrattuna – verrattuna 12 %:n vuosikasvuun huhtikuussa 2021 ja 10 %:n vuosikasvuun toukokuussa 2021, Capgeminin strategia- ja näkemysosaston johtaja Andy Mulcahy antoi vaitonainen sanan "traaginen" saman ajanjakson luvuille tänä vuonna.

”Ei ole mitään salattavaa, myynti on ollut kamalaa viimeiset kaksi kuukautta”, hän sanoi Financial Timesin haastattelussa. ”Epidemia-aikojen saarron viimein purettua kaikki odottavat innolla paluuta uuden koronaepidemian edeltäneelle tasolle. Mutta olemme seuranneet yli 200 verkkokauppaa, ja myynti on laskenut 5 prosentista 15 prosenttiin.” Hän mainitsi esimerkkinä Ison-Britannian ykköspikamuodin jättiläisen Boohoon, jonka yhtiö ilmoitti 31. toukokuuta. Ensimmäisen neljänneksen tulosraportissaan liikevaihto laski 8 prosenttia.

Brittiläisten verkkokauppa-alustojen eri kategorioista kauneus- ja kosmetiikkatuotteet menestyivät huonoimmin, ja niiden myynti laski 28 % edellisvuodesta.

Mulcahy uskoo, että Britannian hallituksen pitäisi olla tästä vastuussa, ja hän syytti hallitusta useista verkkokauppa-alustojen veronkorotuksista: ”10. päivä (pääministerin kanslia) haluaa epätoivoisesti kuluttajien palaavan kivijalkakauppoihin ja on ottanut käyttöön useita veronkorotuksia. Korkea verkkokaupan myyntivero on pakottanut jälleenmyyjät nostamaan tuotteiden hintoja, mikä on saanut kuluttajat ostamaan halvemmista kivijalkakaupoista. Epidemian aikana verkkokauppaa ja verkkokauppaa pidettiin Britannian talouden pelastajana 10. päivänä. Nyt kun epidemia on ohi, meidät voidaan potkia ulos, eikö niin?”

Sekä verkko- että kivijalkakauppa ovat laskussa, joten minne kuluttajien rahat menevät? Guardianin vastaus on, että ne menevät räjähdysmäisesti nousevien elinkustannusten rahoittamana.

Itse asiassa Iso-Britanniassa on meneillään pahin inflaatio 40 vuoteen, 9,1 prosentin inflaatioasteella, joka on nostanut maan G7-maiden (G7) korkeimpaan inflaatioasteeseen. Englannin keskuspankki varoitti, että inflaatio Isossa-Britanniassa voi ylittää 11 prosenttia lokakuuhun mennessä.

”The Guardian” kertoi, että uuden koronaviruksen aiheuttamien pitkäaikaisten seurausten vuoksi suuri määrä 16–64-vuotiaita on vetäytynyt Britannian työmarkkinoilta. Tämä on johtanut valtavaan vähittäiskaupan työpaikkojen, kuten rekkakuskien ja logistiikkatyöntekijöiden, pulaan. Toimitustyövoiman pula asettaa vähittäiskauppiaat vakavien toimitusketjuhaasteiden eteen, ja heidän on korotettava näihin tehtäviin maksettavia palkkoja saavuttaakseen ”raskaita palkkioita, rohkeita miehiä on oltava” -vaikutuksen – ja nämä ylimääräiset menot luonnollisesti siirtyvät tuotteisiin.

Korkeat elinkustannukset ovat saaneet kuluttajat kiristämään vyötään, ja joka kolmas britti sanoo alkavansa luopua kuumasta teestä ja juoda vain kylmää vettä säästääkseen sähkölaskuissa. Britannian pääministeri Johnson jopa kehotti kaikkia vähentämään elinkustannuksiaan "syömällä vähemmän". "Olemme lopettaneet rahankäytön kaikkeen muuhun paitsi ruokaan ja vuokraan", 43-vuotias Dimi Hunter vitsaili The Guardianin haastattelussa. "Nyt vaimoni ja minä syömme vain kaksi ateriaa päivässä vastauksena pääministerin kehotukseen."

Tällaisissa olosuhteissa kivijalkamyymälöissä on luonnostaan ​​vähän tarjontaa. ”Hallitus kertoi meille, että epidemia on ohi. Mutta työntekijät ovat edelleen uudelleentartunnan saaneita, he ilmoittavat jatkuvasti sairauslomalle. Voin vain jatkaa uusien työntekijöiden rekrytointia – ja maksaa samalla entisille sairausajan palkat. Jos uusi työntekijäkin saa tartunnan, Etelä-Lontoossa Brixtonissa sijaitsevan kosmetiikkaliikkeen omistaja Elizabeth Riley valitti: ”Vanhat asiakkaat ovat tulleet kysymään minulta: miksi myytte RIMMEL (Rimmel) Mystery) -meikkivoidetta kalliimpaa kuin virallisella verkkosivustolla? Miksi ette tee alennuksia? Voin vain vastata heille, että kyllä, tietenkin voin alentaa tai laskea hintaa, ja sitten ensi viikolla näette minun pakkaavan ja lähtevän.”

Tässä suhteessa Britannian kauppaministeri Paul Scully ehdotti uutta strategiaa: työntekijöiden tulisi mennä töihin sairaina. Ja kehotti heitä seuraamaan 95-vuotiaan kuningattaren esimerkkiä: "Niin vanha mies voi jatkaa työntekoa, miksi et sinäkin?" 

Riley ja hänen henkilökuntansa vastasivat tähän väitteeseen välittömästi purkauksella. ”Kuningattarella on käytössään koko Yhdistyneen kuningaskunnan lääketieteelliset resurssit tukenaan kaikkina aikoina, ja meidän on odotettava kymmenientuhansien ihmisten jonotuslistalla, jossa lääkärit pääsevät tapaamaan toisiaan.” Henkilökunta Maria Walker sanoi: ”Ei ole hyvä olla sairas, olipa kyseessä sitten Covid-19 tai flunssa. Minulla olisi jatkuvaa aivastelua, nenän vuotamista, huimausta ja päänsärkyä, enkä pystyisi palvelemaan asiakkaita ollenkaan.”

Riley sanoi: ”Herranjumala, kuka haluaa kävellä kosmetiikkaliikkeeseen, jossa kaikki työntekijät ovat positiivisesti uuden kruunun suhteen? Kun sinä ja ystäväsi valitsette tuotteita, he aivastavat takana? Kun sinä laitat ripsiäsi, hänen täytyy pysähtyä kesken kaiken niistämään nenäni? Alle viikon kuluttua minut tulvii valituksia ja kirjeitä!”

Haastattelun päätteeksi Riley ilmaisi pessimistisen näkemyksensä Britannian vähittäiskaupan tulevaisuudesta ja sanoi, että hän saattaa sulkea yli 30 vuotta toimineen kosmetiikkaliikkeen Lontoossa ja palata eläkkeelle Yorkshiren maaseudulle. "Loppujen lopuksi ihmiset eivät pysty edes maksamaan leivästä, joten ketä kiinnostaa, onko heidän kasvonsa kunnossa?", hän pilkkasi.