Que potencia ten o robot BA na cadea de beleza número un dos Estados Unidos?

Cando pensas en cadeas de cosméticos, que che vén á cabeza? Unha deslumbrante variedade de expositores de produtos, fragrancias refrescantes e, por suposto, "irmáns e irmás de gabinete" sorrintes con traxe profesional, así como profesionais de beleza que sacan ferramentas profesionais como brochas de maquillaxe e se preparan para probar maquillaxe para os clientes. Pero en varias tendas de Ulta Beauty, a cadea de venda polo miúdo de beleza número un dos Estados Unidos, tamén hai varias máquinas máis con diferentes formas, esperando para atender aos clientes todo o tempo: desde cortes de pelo, manicuras ata pestanas, que queres? Todos os servizos imaxinarios que un profesional de beleza humano che pode proporcionar serán realizados por un robot.

«Tanto se che parece xenial como arrepiante, abróchate os cintos: está a chegar unha nova era de viaxes de beleza lideradas por robots», declarou Maria Halkias, columnista de Cosmetic Executive Women (CEW), no seu informe.

01: Manicura robótica: feita en 10 minutos

«Normalmente, facer unha manicura nun salón de manicura leva de 30 minutos a 2 horas, e a manicurista entusiasta interactuará activamente contigo durante este proceso, o que sen dúbida é moi vergoñento para as persoas que odian as conversas triviais e son introvertidas. Ademais, a arte de uñas, a manicura monocromática máis básica da tenda, tamén custa polo menos 20 dólares, que non é unha propina». María dixo no informe: «Agora apareceu o salvador do "medo social", e en só 10 minutos, Clockwork pode facelo por ti. Fácese as uñas dos dedos e non necesitas ter ningunha "conversa vergoñenta" nin dar propina, porque Clockwork é un robot».

Este robot de escritorio ten aproximadamente o tamaño e a forma dun forno microondas. Despois de que o cliente escolla a cor desexada, insire a caixa de plástico correspondente ao esmalte de uñas na máquina, logo coloca unha das súas mans no repousamanos da máquina e usa unha pequena correa para fixar unha uña. A cámara 3D do robot saca unha foto da uña e envíalla ao mestre da intelixencia artificial. Despois de que o mestre recoñeza a foto da uña, o mestre controla a boquilla para aplicar o esmalte de uñas uniformemente na uña e, finalmente, unhas pingas axudan a que o esmalte seque rapidamente e indícanlle ao usuario que coloque a súa seguinte uña no repousamanos. Despois de 10 minutos, esta manicura pulverizada por un robot está completa.

Na actualidade, Clockwork apareceu en 6 tendas Ulta Beauty en California, Texas e outros lugares, e os consumidores pagarán 8 dólares pola primeira cita para unha manicura Clockwork e 9,99 dólares por cada cita posterior. Ademais de Ulta, os principais venda polo miúdo de beleza dos Estados Unidos, edificios de oficinas, edificios de apartamentos de luxo, ximnasios de alta gama e aeroportos fixeron contratos de arrendamento ás súas empresas matrices.

02: Enxerto de pestanas: de tres a catro veces máis rápido que o manual

Clockwork non é a única empresa que ofrece servizos de coidado robótico. En Oakland, Estados Unidos, outra empresa tecnolóxica emerxente chamada Luum Precision Lash (Luum) está a prepararse para ofrecer aos consumidores extensións de pestanas en 50 minutos ou menos, unha velocidade que é o dobre de rápida que a dos técnicos de enxerto de pestanas artificiais.

«Na nosa enquisa resumimos a insatisfacción dos consumidores coas extensións de pestanas en tres puntos principais: longas, caras e incómodas», dixo Rachel Gold, directora de mercadotecnia e xefa de experiencia de usuario de Luum, nunha entrevista con Yahoo Finance. «O propósito do robot é superar estes tres puntos débiles dunha soa vez».

Infórmase de que o robot de Luum pode realizar un conxunto completo de servizos de enxerto de pestanas en aproximadamente 50 minutos, mentres que o tempo de servizo estándar da industria é de aproximadamente dúas horas. «Actualmente, o noso robot só pode facer extensións de pestanas nun ollo á vez, e estamos a actualizar a tecnoloxía para que poida atender ambos os ollos ao mesmo tempo, o que acelerará o servizo». Gold dixo, e tamén dixo que para 2023 espérase que a finalización do servizo sexa de tres a catro veces máis rápida que o estándar da industria.

03: Poderán os robots substituír a perruquería, a maquillaxe e outros servizos de beleza?

Agás as manicuras e as pestanas, os robots doutras empresas non están parados. Os robots de Dyson cortan o pelo todo o día, e os enxeñeiros humanos alí ven vídeos de traballadores de perruquerías peiteando aos clientes e logo programan os robots para que os imiten, movendo o secador dun lado para outro. «Por suposto, os nosos peiteadores robóticos non teñen cara, pero si teñen mans: unha delas móvese entre o pelo, desordenandoo mentres seca. A outra man cambia o ángulo e a velocidade do vento para que o «usuario» proporcione un servizo cómodo», dixo Verónica Alanis, xefa de investigación e desenvolvemento de Dyson.

Nun laboratorio de Toquio, o robot de Shiseido xoga con batom sobre papel branco, estudando "catro xeitos de aplicar o batom".

"O robot labial axusta a presión e a velocidade paradiferentes batons, imitando como os clientes e os consultores de beleza cambian a forma en que aplican o batom en función da forma, o tacto e o peso do envase», afirmou Yusuke Nakano, xerente do Centro Global de I+D de Marcas de Shiseido.

Storch dixo que as tendas minoristas de cosméticos buscan cada vez máis engadir singularidade e interese á experiencia de compra dos consumidores, co fin de impulsar o tráfico nas tendas e aumentar as vendas. Ulta Beauty sen dúbida converteuse nunha tenda minorista de cosméticos nos Estados Unidos. Un bo modelo a seguir.

«Ademais, o uso de robots pode reducir en gran medida o risco de contacto próximo entre consultores de beleza e consumidores durante a epidemia», dixo Storch. «Aplaudo a Ulta por facelo».