Koliko je moćan robot BA u vodećem lancu kozmetičkih salona u Sjedinjenim Državama?

Kada pomislite na lance kozmetičkih prodavnica, šta vam prvo padne na pamet? Blistav niz izložbi proizvoda, osvježavajući mirisi i, naravno, nasmijana "braća iz ormara" i "sestre iz ormara" u profesionalnoj odjeći, kao i kozmetički asistenti koji iznose profesionalne alate poput četkica za šminku i pripremaju se da isprobaju šminku za kupce. Ali u nekoliko prodavnica Ulta Beauty, vodećeg maloprodajnog lanca kozmetičkih prodavnica u Sjedinjenim Državama, postoji i još nekoliko mašina različitih oblika, koje cijelo vrijeme čekaju da usluže kupce - od šišanja, manikira do trepavica, šta želite? Sve zamišljene usluge koje vam ljudski kozmetički asistent može pružiti obavljat će robot.

„Bez obzira mislite li da zvuči kul ili jezivo, vežite pojaseve – dolazi novo doba putovanja ljepote predvođenih robotima“, izjavila je Maria Halkias, kolumnistica organizacije Cosmetic Executive Women (CEW) u svom izvještaju.

01：Robotski manikir: gotov za 10 minuta

„Obično je potrebno 30 minuta do 2 sata da se manikir uradi u salonu za nokte, a entuzijastični manikir će aktivno komunicirati s vama tokom ovog procesa, što je nesumnjivo vrlo neugodno za ljude koji mrze ćaskanje i introvertni su. Osim toga, nail art Najosnovniji monohromatski manikir u prodavnici također košta najmanje 20 dolara, što nije napojnica.“ Maria je u izvještaju rekla: „Sada se pojavio spasitelj 'društvenog straha', i za samo 10 minuta, Clockwork to može učiniti za vas. On sređuje nokte na prstima, a vi ne morate imati nikakav 'neugodan razgovor' ili davati napojnicu - jer je Clockwork robot.“

Ovaj desktop robot je otprilike veličine i oblika mikrovalne pećnice. Nakon što kupac odabere željenu boju, ubacuje plastičnu kutiju koja odgovara laku za nokte u mašinu, zatim stavlja jednu ruku na oslonac za ruke u mašini i koristi malu traku za fiksiranje nokta. 3D kamera robota snima sliku nokta i šalje je majstoru vještačke inteligencije. Nakon što majstor prepozna fotografiju nokta, majstor kontroliše mlaznicu kako bi ravnomjerno nanio lak za nokte na nokat, a na kraju, nekoliko kapi pomaže da se lak za nokte brzo osuši i upućuje korisnika da stavi sljedeći nokat na oslonac za ruke. Nakon 10 minuta, ovaj manikir poprskan robotom je završen.

Trenutno se Clockwork pojavio u 6 Ulta Beauty prodavnica u Kaliforniji, Teksasu i drugim mjestima, a potrošači će platiti 8 dolara za prvi termin za Clockwork manikir i 9,99 dolara za svaki sljedeći termin. Pored Ulte, veliki američki kozmetički trgovci, poslovne zgrade, luksuzne stambene zgrade, vrhunske teretane i aerodromi su dali ugovore o zakupu svojim matičnim kompanijama.

02: Presađivanje trepavica: tri do četiri puta brže od ručnog

Clockwork nije jedina kompanija koja nudi usluge robotskog dotjerivanja. U Oaklandu, u SAD-u, još jedan tehnološki startup pod nazivom Luum Precision Lash (Luum) se priprema da ponudi potrošačima ekstenzije trepavica za 50 minuta ili manje, a ova brzina je dvostruko veća od brzine tehničara za presađivanje umjetnih trepavica.

„U našoj anketi smo nezadovoljstvo potrošača ekstenzijama trepavica saželi u tri glavne tačke: duge, skupe i neudobne“, rekla je Rachel Gold, glavna marketing direktorica Luuma i šefica korisničkog iskustva, u intervjuu za Yahoo Finance. „Svrha robota je da jednim potezom prevaziđe ove tri bolne tačke.“

Izvještava se da Luumov robot može završiti kompletan set usluga presađivanja trepavica za oko 50 minuta, dok je standardno vrijeme usluge u industriji oko dva sata. „Trenutno, naš robot može raditi ekstenzije trepavica samo na jednom oku istovremeno, a mi unapređujemo tehnologiju kako bi mogao brinuti o oba oka istovremeno, što će ubrzati uslugu.“ Rekla je Gold, također je rekla da se očekuje da će do 2023. godine završetak usluge biti tri do četiri puta brži od industrijskog standarda.

03: Da li bi frizerske, šminkarske i druge kozmetičke usluge mogle biti zamijenjene robotima?

Osim manikira i trepavica, roboti iz drugih kompanija ne miruju. Dysonovi roboti šišaju kosu cijeli dan, a ljudski inženjeri tamo gledaju video klipove radnika salona koji friziraju mušterije, a zatim programiraju robote da ih oponašaju, njišući fen s jedne strane na drugu. „Naravno, naši robotski frizeri nemaju lica, ali imaju ruke - jedna od njih se kreće između kose, čupajući je dok suši. Druga ruka mijenja ugao i brzinu vjetra kako bi 'korisnik' pruža udobnu uslugu“, rekla je Veronica Alanis, šefica istraživanja i razvoja u Dysonu.

U laboratoriji u Tokiju, Shiseidov robot igra se ružem za usne na bijelom papiru, proučavajući „četiri načina nanošenja ruža za usne“.

„Robot za ruž za usne prilagođava pritisak i brzinu zarazličiti ruževi za usne„... oponašajući kako kupci i kozmetički savjetnici mijenjaju način nanošenja ruža za usne na osnovu oblika, osjećaja i težine posude“, rekao je Yusuke Nakano, menadžer Shiseidoovog globalnog centra za istraživanje i razvoj brendova.

Storch je rekao da prodavnice kozmetike sve više traže načine da dodaju jedinstvenost i zanimljivost iskustvu kupovine potrošača, kako bi povećale promet u prodavnicama i prodaju. Ulta Beauty je nesumnjivo izgradila prodavnicu kozmetike u Sjedinjenim Državama. Dobar uzor.

„Osim toga, upotreba robota može uveliko smanjiti rizik od bliskog kontakta između konsultanata za ljepotu i potrošača tokom epidemije“, rekao je Storch. „Aplaudiram Ulti što je to uradila.“