अमेरिका की नंबर एक ब्यूटी चेन में मौजूद रोबोट बीए कितना शक्तिशाली है?

जब आप कॉस्मेटिक्स चेन के बारे में सोचते हैं, तो आपके दिमाग में क्या आता है? उत्पादों के आकर्षक डिस्प्ले, मनमोहक खुशबू, और निश्चित रूप से, पेशेवर पोशाक में मुस्कुराते हुए "कैबिनेट ब्रदर्स" और "कैबिनेट सिस्टर्स", साथ ही ब्यूटी असिस्टेंट जो मेकअप ब्रश जैसे पेशेवर उपकरण निकालकर ग्राहकों के लिए मेकअप ट्राई करने की तैयारी करते हैं। लेकिन अमेरिका की नंबर वन ब्यूटी रिटेल चेन, अल्टा ब्यूटी के कई स्टोर्स में, अलग-अलग आकार की कई मशीनें भी हैं, जो हर समय ग्राहकों की सेवा के लिए तैयार रहती हैं - हेयरकट, मैनीक्योर से लेकर आईलैश तक, आपको क्या चाहिए? एक इंसान द्वारा दी जाने वाली सभी काल्पनिक सेवाएं रोबोट द्वारा प्रदान की जाएंगी।

“चाहे आपको यह सुनने में अच्छा लगे या डरावना, अपनी सीट बेल्ट कस लें – रोबोट द्वारा निर्देशित सौंदर्य यात्राओं का एक नया युग आ रहा है।” कॉस्मेटिक एक्जीक्यूटिव वुमन (सीईडब्ल्यू) की स्तंभकार मारिया हल्कियास ने अपनी रिपोर्ट में यह घोषणा की।

01: रोबोटिक मैनीक्योर: 10 मिनट में हो जाता है

“नेल सैलून में मैनीक्योर करवाने में आमतौर पर 30 मिनट से 2 घंटे लगते हैं, और उत्साही मैनीक्योरिस्ट इस प्रक्रिया के दौरान आपसे सक्रिय रूप से बातचीत करती है, जो उन लोगों के लिए निस्संदेह बहुत शर्मनाक होता है जो फालतू की बातें करना पसंद नहीं करते और अंतर्मुखी होते हैं। इसके अलावा, स्टोर में सबसे बेसिक मोनोक्रोम मैनीक्योर की कीमत भी कम से कम 20 डॉलर होती है, जिसमें टिप शामिल नहीं है।” मारिया ने रिपोर्ट में कहा, “अब 'सामाजिक भय' का रक्षक आ गया है, और क्लॉकवर्क सिर्फ 10 मिनट में आपके लिए यह कर सकता है। वह आपकी उंगलियों के नाखून बना देता है, और आपको कोई 'शर्मनाक बातचीत' करने या उसे टिप देने की ज़रूरत नहीं है – क्योंकि क्लॉकवर्क एक रोबोट है।”

यह डेस्कटॉप रोबोट आकार और आकृति में माइक्रोवेव ओवन जैसा है। ग्राहक अपनी पसंद का रंग चुनकर, नेल पॉलिश के प्लास्टिक बॉक्स को मशीन में डालता है, फिर अपना एक हाथ मशीन के हैंड रेस्ट पर रखता है और एक छोटी सी पट्टी की मदद से नाखून को फिक्स करता है। रोबोट का 3D कैमरा नाखून की तस्वीर लेता है और उसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मास्टर को भेजता है। मास्टर नाखून की तस्वीर को पहचानते ही नोजल को नियंत्रित करके नेल पॉलिश को नाखून पर समान रूप से लगाता है, और अंत में कुछ बूंदें पॉलिश को जल्दी सुखाने में मदद करती हैं। इसके बाद, ग्राहक को अपने दूसरे नाखून को हैंड रेस्ट पर रखने का निर्देश दिया जाता है। 10 मिनट बाद, रोबोट द्वारा किया गया यह मैनीक्योर पूरा हो जाता है।

फिलहाल, क्लॉकवर्क मैनीक्योर कैलिफोर्निया, टेक्सास और अन्य जगहों के 6 अल्टा ब्यूटी स्टोर्स में उपलब्ध है। ग्राहक पहले अपॉइंटमेंट के लिए 8 डॉलर और उसके बाद हर अपॉइंटमेंट के लिए 9.99 डॉलर का भुगतान करेंगे। अल्टा के अलावा, अमेरिका के प्रमुख ब्यूटी रिटेलर्स, ऑफिस बिल्डिंग, लग्जरी अपार्टमेंट बिल्डिंग, हाई-एंड जिम और एयरपोर्ट ने भी अपनी मूल कंपनियों को लीज पर जगह दी है।

02: पलकों का प्रत्यारोपण: मैन्युअल तरीके से तीन से चार गुना तेज़

क्लॉकवर्क अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जो रोबोटिक ग्रूमिंग सेवाएं प्रदान करती है। अमेरिका के ओकलैंड में, लूम प्रेसिजन लैश (लूम) नामक एक अन्य तकनीकी स्टार्टअप उपभोक्ताओं को 50 मिनट या उससे कम समय में लैश एक्सटेंशन देने की तैयारी कर रहा है। यह गति कृत्रिम पलकें लगाने वाले तकनीशियनों की तुलना में दोगुनी तेज है।

लूम की मुख्य विपणन अधिकारी और उपयोगकर्ता अनुभव प्रमुख राहेल गोल्ड ने याहू फाइनेंस के साथ एक साक्षात्कार में कहा, "हमने अपने सर्वेक्षण में आईलैश एक्सटेंशन को लेकर उपभोक्ताओं की असंतुष्टि को तीन मुख्य बिंदुओं में सारांशित किया है: लंबे, महंगे और असुविधाजनक।" उन्होंने आगे कहा, "इस रोबोट का उद्देश्य इन तीनों समस्याओं को एक ही बार में दूर करना है।"

खबरों के मुताबिक, लूम का रोबोट पलकों को नया रूप देने की पूरी प्रक्रिया लगभग 50 मिनट में पूरी कर सकता है, जबकि उद्योग में इस प्रक्रिया का मानक समय लगभग दो घंटे है। गोल्ड ने कहा, "फिलहाल, हमारा रोबोट एक बार में सिर्फ एक आंख पर पलकें लगा सकता है, और हम तकनीक को उन्नत कर रहे हैं ताकि यह एक ही समय में दोनों आंखों की देखभाल कर सके, जिससे सेवा में तेजी आएगी।" उन्होंने यह भी कहा कि 2023 तक, सेवा पूरी होने का समय उद्योग के मानक से तीन से चार गुना तेज होने की उम्मीद है।

03: क्या हेयरड्रेसिंग, मेकअप और अन्य सौंदर्य सेवाओं को रोबोट द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है?

मैनीक्योर और आईलैश ट्रिमिंग के अलावा, अन्य कंपनियों के रोबोट निष्क्रिय नहीं रहते। डायसन के रोबोट दिन भर बाल काटते हैं, और वहां के मानव इंजीनियर सैलून कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों के बाल संवारने के वीडियो क्लिप देखते हैं, फिर रोबोट को उनकी नकल करने के लिए प्रोग्राम करते हैं, जिसमें ड्रायर को अगल-बगल घुमाना शामिल है। डायसन की अनुसंधान और विकास प्रमुख वेरोनिका एलानिस ने कहा, "बेशक, हमारे रोबोटिक हेयर सैलून कर्मचारियों के चेहरे नहीं हैं, लेकिन उनके हाथ हैं - उनमें से एक बालों के बीच घूमता है, सुखाते समय उन्हें बिखेरता है। दूसरा हाथ हवा का कोण और गति बदलता है ताकि 'उपयोगकर्ता' को आरामदायक सेवा मिल सके।"

टोक्यो की एक प्रयोगशाला में, शिसेडो का रोबोट सफेद कागज पर लिपस्टिक के साथ प्रयोग कर रहा है, और "लिपस्टिक लगाने के चार तरीकों" का अध्ययन कर रहा है।

"लिपस्टिक रोबोट दबाव और गति को समायोजित करता है"अलग-अलग लिपस्टिक"यह इस बात की नकल करता है कि ग्राहक और सौंदर्य सलाहकार कंटेनर के आकार, अनुभव और वजन के आधार पर लिपस्टिक लगाने के तरीके को कैसे बदलते हैं," शिसेडो के ग्लोबल ब्रांड आर एंड डी सेंटर के प्रबंधक युसुके नाकानो ने कहा।

स्टोर्च ने कहा कि कॉस्मेटिक रिटेल स्टोर ग्राहकों के खरीदारी अनुभव को और अधिक आकर्षक और अनूठा बनाने की कोशिश कर रहे हैं, ताकि स्टोर में ग्राहकों की संख्या बढ़े और बिक्री में वृद्धि हो। अमेरिका में अल्टा ब्यूटी ने कॉस्मेटिक रिटेल स्टोर के क्षेत्र में एक बेहतरीन उदाहरण पेश किया है।

“इसके अलावा, रोबोट के इस्तेमाल से महामारी के दौरान ब्यूटी कंसल्टेंट और ग्राहकों के बीच करीबी संपर्क का खतरा काफी हद तक कम हो सकता है,” स्टॉर्च ने कहा। “मैं इसके लिए उल्टा की सराहना करता हूं।”