Hvor kraftfuld er robotten BA i den førende skønhedskæde i USA?
Når du tænker på kosmetikkæder, hvad kommer du så til at tænke på? Et blændende udvalg af produktudstillinger, forfriskende dufte og selvfølgelig smilende "kabinetbrødre" og "kabinetsøstre" i professionelt tøj, samt skønhedsassistenter, der lægger professionelle redskaber som makeupbørster frem og gør sig klar til at prøve makeup for kunderne. Men i flere butikker hos Ulta Beauty, den førende skønhedskæde i USA, er der også adskillige andre maskiner med forskellige former, der venter på at betjene kunderne hele tiden – fra klipning, manicure til øjenvipper, hvad ønsker du? Alle de imaginære tjenester, som en menneskelig skønhedsassistent kan tilbyde dig, vil blive udført af en robot.
"Uanset om du synes, det lyder cool eller uhyggeligt, så spænd sikkerhedsselen – en ny tidsalder med skønhedsrejser anført af robotter er på vej," erklærede Maria Halkias, klummeskribent for Cosmetic Executive Women (CEW), i rapporten.
01: Robotmanicure: færdig på 10 minutter
"Det tager normalt 30 minutter til 2 timer at lave en manicure i en neglesalon, og den entusiastiske manicurespecialist vil aktivt interagere med dig under denne proces, hvilket uden tvivl er meget pinligt for folk, der hader smalltalk og er introverte. Derudover koster neglekunst. Den mest basale monokrome manicure i butikken koster også mindst $20, hvilket ikke er drikkepenge." Maria sagde i rapporten: "Nu er frelseren af 'den sociale frygt' dukket op, og på bare 10 minutter kan Clockwork gøre det for dig. Han får lavet sine negle på fingrene, og du behøver ikke at have nogen 'pinlig snak' eller give drikkepenge – for Clockwork er en robot."
Denne skrivebordsrobot er omtrent på størrelse og form som en mikrobølgeovn. Når kunden har valgt den ønskede farve, indsætter han den plastikboks, der svarer til neglelakken, i maskinen, placerer derefter en af sine hænder på håndstøtten i maskinen og bruger en lille rem til at fastgøre en negl. Robottens 3D-kamera tager et billede af neglen og sender det til den kunstige intelligens-mester. Når mesteren genkender billedet af neglen, styrer mesteren dysen for at påføre neglelakken jævnt på neglen, og til sidst hjælper et par dråber neglelakken med at tørre hurtigt og instruerer brugeren i at placere sin næste fingernegl i håndstøtten. Efter 10 minutter er denne manicure, der sprayes af en robot, færdig.
I øjeblikket er Clockwork dukket op i 6 Ulta Beauty-butikker i Californien, Texas og andre steder, og forbrugerne betaler $8 for den første aftale for en Clockwork-manicure og $9,99 for hver efterfølgende aftale. Ud over Ulta har store amerikanske skønhedsforhandlere, kontorbygninger, luksuslejlighedsbygninger, eksklusive fitnesscentre og lufthavne indgået lejekontrakter med deres moderselskaber.
02: Øjenvippetransplantation: tre til fire gange hurtigere end manuel
Clockwork er ikke den eneste virksomhed, der tilbyder robotpleje. I Oakland, USA, forbereder en anden tech-startup kaldet Luum Precision Lash (Luum) sig på at tilbyde forbrugerne vippeextensions på 50 minutter eller mindre. Denne hastighed er dobbelt så hurtig som teknikere til kunstige øjenvippetransplantationer.
"Vi har opsummeret forbrugernes utilfredshed med eyelash extensions i tre hovedpunkter i vores undersøgelse: lange, dyre og ubehagelige," sagde Rachel Gold, Luums marketingdirektør og chef for brugeroplevelse, i et interview med Yahoo Finance. "Formålet med robotten er at overvinde disse tre smertepunkter på én gang."
Det rapporteres, at Luums robot kan udføre et komplet sæt øjenvippetransplantationsbehandlinger på omkring 50 minutter, mens branchestandarden er omkring to timer. "I øjeblikket kan vores robot kun udføre øjenvippeextensions på ét øje ad gangen, og vi opgraderer teknologien, så den kan tage sig af begge øjne på samme tid, hvilket vil fremskynde behandlingen." Gold sagde, og hun sagde også, at det forventes, at behandlingen vil være tre til fire gange hurtigere end branchestandarden i 2023.
03: Frisør, makeup og andre skønhedsydelser kan alle blive erstattet af robotter?
Bortset fra manicure og øjenvipper står robotter fra andre virksomheder ikke stille. Dysons robotter klipper hår hele dagen, og de menneskelige ingeniører ser videoklip af salonmedarbejdere, der klipper hår for kunder, og programmerer derefter robotterne til at efterligne dem ved at svinge hårtørreren fra side til side. "Selvfølgelig har vores robotfrisørfolk ikke ansigter, men de har hænder - en af dem bevæger sig mellem håret og roder det til, mens det tørrer. Den anden hånd ændrer vinklen og vindhastigheden for at 'brugeren' yder en komfortabel service," sagde Veronica Alanis, Dysons chef for forskning og udvikling.
I et laboratorium i Tokyo fumler Shiseidos robot med læbestift på hvidt papir og studerer "fire måder at påføre læbestift på".
"Læbestiftrobotten justerer tryk og hastighed forforskellige læbestifter, der efterligner, hvordan kunder og skønhedskonsulenter ændrer den måde, de påfører læbestift, baseret på beholderens form, følelse og vægt,” sagde Yusuke Nakano, leder af Shiseidos Global Brand R&D Center.
Storch sagde, at kosmetikbutikker i stigende grad søger at tilføje unikhed og interesse til forbrugernes shoppingoplevelse for at øge trafik til butikkerne og salget. Ulta Beauty har uden tvivl skabt en kosmetikbutik i USA. Et godt forbillede.
"Derudover kan brugen af robotter i høj grad reducere risikoen for tæt kontakt mellem skønhedskonsulenter og forbrugere under epidemien," sagde Storch. "Jeg bifalder Ulta for at gøre det."
Opslagstidspunkt: 27. september 2022



