Mekkora teljesítményű a BA robot az Egyesült Államok első számú szépségápolási láncában?

Amikor kozmetikai láncokra gondolunk, mi jut eszünkbe? Káprázatos termékkínálat, frissítő illatok, és persze mosolygós, professzionális öltözékben pompázó „kabinetfivérek” és „kabinetnővérek”, valamint szépségszalonnők, akik professzionális eszközöket, például sminkecseteket tesznek ki, és felkészülnek a smink felpróbálására a vásárlóknak. De az Ulta Beauty, az Egyesült Államok első számú szépségápolási láncának számos üzletében további, különböző formájú gépek is várják a vásárlókat – a hajvágástól a manikűrön át a szempillákig, mit kívánhatnánk? Minden képzeletbeli szolgáltatást, amit egy emberi kabinnóm nyújthat, egy robot fog elvégezni.

„Akár menőnek, akár hátborzongatónak találod, csatold be a biztonsági öveidet – elérkezik a robotok által vezetett szépségápolási utazások új korszaka” – jelentette ki Maria Halkias, a Cosmetic Executive Women (CEW) rovatvezetője a jelentésben.

01：Robot manikűr: 10 perc alatt elkészül

„Egy manikűr elkészítése egy műkörömszalonban általában 30 perctől 2 óráig tart, és a lelkes manikűrös aktívan kommunikál veled a folyamat során, ami kétségtelenül nagyon kínos azok számára, akik utálják a csevegést és introvertáltak. Ráadásul a körömdíszítés is legalább 20 dollárba kerül az üzletben, ami nem borravaló.” Maria a riportban azt mondta: „Most megjelent a »társadalmi félelem« megmentője, és mindössze 10 perc alatt Clockwork megcsinálja helyetted. A saját ujjain csináltatja meg a körmeit, és nem kell semmilyen »kínos csevegést« folytatnod vagy borravalót adnod – mert Clockwork egy robot.”

Ez az asztali robot nagyjából egy mikrohullámú sütő méretű és alakú. Miután a vásárló kiválasztotta a kívánt színt, behelyezte a körömlakknak megfelelő műanyag dobozt a gépbe, majd egyik kezét a gép kéztámaszára helyezte, és egy kis szíjjal rögzítette a körmöt. A robot 3D kamerája képet készített a körömről, és elküldte azt a mesterséges intelligenciával rendelkező mesternek. Miután a mester felismerte a köröm fotóját, a mester a fúvókával egyenletesen felvitte a körömlakkot a körömre, végül néhány csepp segíti a körömlakk gyors száradását, és utasítja a felhasználót, hogy helyezze a következő körmét a kéztámaszra. 10 perc elteltével a robot által fújt manikűr elkészült.

A Clockwork jelenleg 6 Ulta Beauty üzletben jelent meg Kaliforniában, Texasban és más helyeken, és a vásárlók az első Clockwork manikűrért 8 dollárt, minden további alkalomért pedig 9,99 dollárt fizetnek. Az Ulta mellett a nagyobb amerikai szépségápolási kiskereskedők, irodaházak, luxus apartmanházak, felsőkategóriás edzőtermek és repülőterek is bérbe adták a termékeket anyavállalataiknak.

02: Szempillaoltás: háromszor-négyszer gyorsabb, mint a kézi

A Clockwork nem az egyetlen cég, amely robotizált kozmetikai szolgáltatásokat kínál. Az egyesült államokbeli Oaklandben egy másik tech startup, a Luum Precision Lash (Luum) arra készül, hogy 50 percen belül vagy kevesebb idő alatt kínáljon szempilla hosszabbítást a fogyasztóknak. Ez a sebesség kétszer olyan gyors, mint a műszempilla-beültetést végző szakembereké.

„A felmérésünkben három fő pontban foglaltuk össze a szempillahosszabbításokkal kapcsolatos fogyasztói elégedetlenséget: hosszú, drága és kényelmetlen” – mondta Rachel Gold, a Luum marketingigazgatója és a felhasználói élményért felelős vezetője a Yahoo Finance-nek adott interjúban. „A robot célja, hogy egy csapásra leküzdje ezt a három fájdalompontot.”

A jelentések szerint Luum robotja a szempilla-átültetés teljes sorozatát körülbelül 50 perc alatt képes elvégezni, míg az iparági szabványnak megfelelő szolgáltatási idő körülbelül két óra. „Jelenleg a robotunk egyszerre csak egy szemen tud szempilla-hosszabbítást végezni, és fejlesztjük a technológiát, hogy egyszerre mindkét szemmel tudjon foglalkozni, ami felgyorsítja a szolgáltatást.” – mondta Gold, majd azt is elmondta, hogy 2023-ra a szolgáltatás várhatóan háromszor-négyszer gyorsabb lesz, mint az iparági szabvány.

03: A fodrászatot, a sminkelést és más szépségápolási szolgáltatásokat robotok válthatják fel?

A manikűr és a szempilla kivételével más cégek robotjai sem tétlenek. A Dyson robotjai egész nap vágnak hajat, az emberi mérnökök pedig videoklipeket néznek a szalon dolgozóiról, amint a vendégeknek készítik a hajat, majd úgy programozzák a robotokat, hogy utánozzák őket, és oldalirányban lengessék a hajszárítót. „Természetesen a robot fodrászainknak nincs arcuk, de kezük van – az egyik a haj között mozog, szárítás közben összekuszálja őket. A másik kéz a szöget és a szél sebességét változtatja. A „felhasználó” kényelmes szolgáltatást nyújt” – mondta Veronica Alanis, a Dyson kutatás-fejlesztési vezetője.

Egy tokiói laboratóriumban a Shiseido robotja fehér papíron babrál rúzzsal, és „négyféleképpen” tanulmányozza a rúzs felvitelét.

„A rúzsrobot a nyomást és a sebességet a megfelelő módon állítja be.”különböző rúzsok„…utánozva, hogy a vásárlók és a szépségtanácsadók hogyan változtatják meg a rúzs felvitelének módját a tartály alakja, érzete és súlya alapján” – mondta Nakano Yusuke, a Shiseido globális márkakutatás-fejlesztési központjának vezetője.

Storch szerint a kozmetikai kiskereskedelmi üzletek egyre inkább arra törekszenek, hogy egyediséget és érdekességet vigyenek a fogyasztók vásárlási élményébe, hogy növeljék az üzletek forgalmát és az eladásokat. Az Ulta Beauty kétségtelenül egy kozmetikai kiskereskedelmi üzletet épített fel az Egyesült Államokban. Jó példakép.

„Ezenkívül a robotok használata nagymértékben csökkentheti a szépségápolási tanácsadók és a fogyasztók közötti szoros kapcsolat kockázatát a járvány idején” – mondta Storch. „Tapsolom az Ultát, hogy ezt megtette.”