Πόσο ισχυρό είναι το ρομπότ BA στην κορυφαία αλυσίδα ομορφιάς στις Ηνωμένες Πολιτείες;

Όταν σκέφτεστε αλυσίδες καλλυντικών, τι σας έρχεται στο μυαλό; Μια εκθαμβωτική ποικιλία από βιτρίνες προϊόντων, δροσιστικά αρώματα και, φυσικά, χαμογελαστούς «αδελφούς και αδελφές του θαλάμου» με επαγγελματική ενδυμασία, καθώς και επαγγελματίες ομορφιάς που διαθέτουν επαγγελματικά εργαλεία όπως πινέλα μακιγιάζ και ετοιμάζονται να δοκιμάσουν το μακιγιάζ για τους πελάτες. Αλλά σε πολλά καταστήματα της Ulta Beauty, της νούμερο ένα αλυσίδας λιανικής πώλησης καλλυντικών στις Ηνωμένες Πολιτείες, υπάρχουν επίσης αρκετά ακόμη μηχανήματα με διαφορετικά σχήματα, που περιμένουν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες όλη την ώρα - από κουρέματα, μανικιούρ μέχρι βλεφαρίδες, τι θέλετε; Όλες οι φανταστικές υπηρεσίες που μπορεί να σας παρέχει ένας άνθρωπος επαγγελματίας θα εκτελούνται από ένα ρομπότ.

«Είτε σας φαίνεται κουλ είτε ανατριχιαστικό, δέστε τις ζώνες σας – μια νέα εποχή ταξιδιών ομορφιάς με επικεφαλής τα ρομπότ έρχεται», δήλωσε στην έκθεσή της η Μαρία Χαλκιάς, αρθρογράφος του Cosmetic Executive Women (CEW).

01: Ρομποτικό μανικιούρ: ολοκληρώνεται σε 10 λεπτά

«Συνήθως χρειάζονται 30 λεπτά έως 2 ώρες για να κάνεις ένα μανικιούρ σε ένα σαλόνι νυχιών, και η ενθουσιώδης μανικιουρίστας θα αλληλεπιδράσει ενεργά μαζί σου κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, κάτι που αναμφίβολα είναι πολύ ενοχλητικό για άτομα που μισούν τις ψιλοκουβέντες και είναι εσωστρεφείς. Επιπλέον, το πιο απλό μονόχρωμο μανικιούρ στο κατάστημα κοστίζει επίσης τουλάχιστον 20 δολάρια, κάτι που δεν είναι φιλοδώρημα». Η Μαρία είπε στο ρεπορτάζ: «Τώρα εμφανίστηκε ο σωτήρας του «κοινωνικού φόβου» και σε μόλις 10 λεπτά, ο Clockwork μπορεί να το κάνει για εσάς. Βάφει τα νύχια του στα δάχτυλά του και δεν χρειάζεται να έχεις καμία «αμήχανη κουβέντα» ή φιλοδώρημα - επειδή ο Clockwork είναι ένα ρομπότ».

Αυτό το επιτραπέζιο ρομπότ έχει περίπου το μέγεθος και το σχήμα ενός φούρνου μικροκυμάτων. Αφού ο πελάτης επιλέξει το επιθυμητό χρώμα, εισάγει το πλαστικό κουτί που αντιστοιχεί στο βερνίκι νυχιών στη μηχανή, στη συνέχεια βάζει το ένα του χέρι στο στήριγμα χεριών στη μηχανή και χρησιμοποιεί ένα μικρό λουράκι για να στερεώσει ένα νύχι. Η τρισδιάστατη κάμερα του ρομπότ τραβάει μια φωτογραφία του νυχιού και την στέλνει στον ειδικό τεχνητής νοημοσύνης. Αφού ο ειδικός αναγνωρίσει τη φωτογραφία του νυχιού, ελέγχει το ακροφύσιο για να εφαρμόσει το βερνίκι νυχιών ομοιόμορφα στο νύχι και τέλος, μερικές σταγόνες βοηθούν το βερνίκι νυχιών να στεγνώσει γρήγορα και δίνουν εντολή στον χρήστη να τοποθετήσει το επόμενο νύχι του στο στήριγμα χεριών. Μετά από 10 λεπτά, αυτό το μανικιούρ που ψεκάζεται από ένα ρομπότ έχει ολοκληρωθεί.

Προς το παρόν, η Clockwork έχει εμφανιστεί σε 6 καταστήματα Ulta Beauty στην Καλιφόρνια, το Τέξας και άλλα μέρη, και οι καταναλωτές θα πληρώνουν 8 δολάρια για το πρώτο ραντεβού για ένα μανικιούρ Clockwork και 9,99 δολάρια για κάθε επόμενο ραντεβού. Εκτός από την ulta, μεγάλα καταστήματα καλλυντικών στις ΗΠΑ, κτίρια γραφείων, πολυτελείς πολυκατοικίες, γυμναστήρια υψηλής ποιότητας και αεροδρόμια έχουν μισθώσει στις μητρικές τους εταιρείες.

02: Μεταμόσχευση βλεφαρίδων: τρεις έως τέσσερις φορές πιο γρήγορα από το χειροκίνητο

Η Clockwork δεν είναι η μόνη εταιρεία που προσφέρει υπηρεσίες ρομποτικής περιποίησης. Στο Όκλαντ των ΗΠΑ, μια άλλη τεχνολογική startup που ονομάζεται Luum Precision Lash (Luum) ετοιμάζεται να προσφέρει στους καταναλωτές extensions βλεφαρίδων σε 50 λεπτά ή λιγότερο. Αυτή η ταχύτητα είναι διπλάσια από αυτή των τεχνικών μεταμόσχευσης τεχνητών βλεφαρίδων.

«Στην έρευνά μας, έχουμε συνοψίσει τη δυσαρέσκεια των καταναλωτών σχετικά με τις επεκτάσεις βλεφαρίδων σε τρία κύρια σημεία: μακριές, ακριβές και άβολες», δήλωσε η Rachel Gold, επικεφαλής μάρκετινγκ και επικεφαλής εμπειρίας χρήστη της Luum, σε συνέντευξή της στο Yahoo Finance. «Ο σκοπός του ρομπότ είναι να ξεπεράσει αυτά τα τρία σημεία πόνου μονομιάς».

Αναφέρεται ότι το ρομπότ της Luum μπορεί να ολοκληρώσει ένα πλήρες σετ υπηρεσιών μεταμόσχευσης βλεφαρίδων σε περίπου 50 λεπτά, ενώ ο τυπικός χρόνος υπηρεσίας του κλάδου είναι περίπου δύο ώρες. «Προς το παρόν, το ρομπότ μας μπορεί να κάνει extensions βλεφαρίδων μόνο στο ένα μάτι κάθε φορά και αναβαθμίζουμε την τεχνολογία ώστε να μπορεί να φροντίζει και τα δύο μάτια ταυτόχρονα, κάτι που θα επιταχύνει την υπηρεσία», δήλωσε η Gold, προσθέτοντας επίσης ότι μέχρι το 2023, η ολοκλήρωση της υπηρεσίας αναμένεται να είναι τρεις έως τέσσερις φορές ταχύτερη από το τυπικό του κλάδου.

03: Οι υπηρεσίες κομμωτικής, μακιγιάζ και άλλες υπηρεσίες ομορφιάς μπορεί να αντικατασταθούν από ρομπότ;

Εκτός από το μανικιούρ και τις βλεφαρίδες, τα ρομπότ άλλων εταιρειών δεν μένουν άπραγα. Τα ρομπότ της Dyson κάνουν κουρέματα όλη μέρα, και οι άνθρωποι μηχανικοί εκεί παρακολουθούν βίντεο με εργαζόμενους στο κομμωτήριο που φτιάχνουν μαλλιά για πελάτες και στη συνέχεια προγραμματίζουν τα ρομπότ να τα μιμούνται, κουνώντας το πιστολάκι από τη μία πλευρά στην άλλη. «Φυσικά, οι ρομποτικοί τεχνικοί του κομμωτηρίου μας δεν έχουν πρόσωπα, αλλά έχουν χέρια - το ένα κινείται ανάμεσα στα μαλλιά, ανακατεύοντάς τα κατά το στέγνωμα. Το άλλο χέρι αλλάζει τη γωνία και την ταχύτητα του ανέμου για να παρέχει μια άνετη υπηρεσία», δήλωσε η Veronica Alanis, επικεφαλής έρευνας και ανάπτυξης της Dyson.

Σε ένα εργαστήριο στο Τόκιο, το ρομπότ της Shiseido πειραματίζεται με κραγιόν σε λευκό χαρτί, μελετώντας «τέσσερις τρόπους εφαρμογής κραγιόν».

«Το ρομπότ κραγιόν ρυθμίζει την πίεση και την ταχύτητα γιαδιαφορετικά κραγιόν, μιμούμενοι τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες και οι σύμβουλοι ομορφιάς αλλάζουν τον τρόπο που εφαρμόζουν το κραγιόν με βάση το σχήμα, την αίσθηση και το βάρος του δοχείου», δήλωσε ο Yusuke Nakano, διευθυντής του Παγκόσμιου Κέντρου Έρευνας και Ανάπτυξης Μάρκας της Shiseido.

Ο Storch δήλωσε ότι τα καταστήματα λιανικής πώλησης καλλυντικών επιδιώκουν ολοένα και περισσότερο να προσθέσουν μοναδικότητα και ενδιαφέρον στην εμπειρία αγορών των καταναλωτών, προκειμένου να αυξήσουν την επισκεψιμότητα των καταστημάτων και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Η Ulta Beauty έχει αναμφίβολα δημιουργήσει ένα κατάστημα λιανικής πώλησης καλλυντικών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Καλό πρότυπο.

«Επιπλέον, η χρήση ρομπότ μπορεί να μειώσει σημαντικά τον κίνδυνο στενής επαφής μεταξύ συμβούλων ομορφιάς και καταναλωτών κατά τη διάρκεια της επιδημίας», δήλωσε ο Storch. «Επικροτώ την Ulta που το έκανε.