Kokio galingumo robotas BA pirmaujančiame grožio salonų tinkle Jungtinėse Valstijose?

Kai pagalvojate apie kosmetikos tinklus, kas jums ateina į galvą? Akinantis produktų ekspozicijų masyvas, gaivūs kvapai ir, žinoma, besišypsantys „kabineto broliai“ ir „kabineto sesės“, apsirengę profesionaliais drabužiais, taip pat grožio salonų specialistai, kurie išdėlioja profesionalius įrankius, tokius kaip makiažo šepetėliai, ir ruošiasi matuoti makiažą klientams. Tačiau keliose „Ulta Beauty“, pirmaujančio grožio prekių tinklo Jungtinėse Valstijose, parduotuvėse taip pat yra dar keletas įvairių formų aparatų, nuolat laukiančių, kada galės aptarnauti klientus – nuo ​​kirpimų, manikiūro iki blakstienų, ko gi jums reikia? Visas įsivaizduojamas paslaugas, kurias gali suteikti žmogus-kabineto specialistas, atliks robotas.

„Nesvarbu, ar jums tai skamba šauniai, ar šiurpinančiai, prisisekite saugos diržus – ateina naujas robotų vadovaujamų grožio kelionių amžius“, – savo ataskaitoje teigė Maria Halkias, „Cosmetic Executive Women“ (CEW) apžvalgininkė.

01：Robotinis manikiūras: atliekamas per 10 minučių

„Manikiūro atlikimas nagų salone paprastai trunka nuo 30 minučių iki 2 valandų, o entuziastingas manikiūrininkas aktyviai su jumis bendraus šio proceso metu, o tai neabejotinai labai gėdinga žmonėms, kurie nekenčia plepalų ir yra intravertai. Be to, nagų dailė... Pats paprasčiausias monochrominis manikiūras parduotuvėje taip pat kainuoja mažiausiai 20 USD, o tai nėra arbatpinigiai.“ Maria pranešime teigė: „Dabar pasirodė „socialinės baimės“ gelbėtojas ir vos per 10 minučių Clockwork gali tai padaryti už jus. Jis susitvarko nagus ant pirštų, ir jums nereikia jokių „gėdingų pokalbių“ ar arbatpinigių – nes Clockwork yra robotas.“

Šis stalinis robotas yra maždaug mikrobangų krosnelės dydžio ir formos. Klientui pasirinkus norimą spalvą, jis įdeda į aparatą plastikinę dėžutę, atitinkančią nagų laką, tada uždeda vieną ranką ant aparate esančios rankų atramos ir mažu dirželiu pritvirtina nagą. Roboto 3D kamera nufotografuoja nagą ir nusiunčia nuotrauką dirbtinio intelekto meistrui. Meistrui atpažinus nago nuotrauką, meistras valdo antgalį, kad nagų lakas tolygiai pasiskirstytų ant nago, ir galiausiai keli lašai padeda nagų lakui greitai išdžiūti, ir nurodo vartotojui įdėti kitą nagą į rankų atramą. Po 10 minučių roboto purškiamas manikiūras yra baigtas.

Šiuo metu „Clockwork“ prekės ženklas pasirodė 6 „Ulta Beauty“ parduotuvėse Kalifornijoje, Teksase ir kitur, o už pirmąjį „Clockwork“ manikiūro vizitą vartotojai mokės 8 USD, o už kiekvieną kitą vizitą – 9,99 USD. Be „Ulta“, didžiausi JAV grožio prekių mažmenininkai, biurų pastatai, prabangūs daugiabučiai, aukštos klasės sporto salės ir oro uostai yra išnuomoję patalpas savo patronuojančioms įmonėms.

02: Blakstienų priauginimas: tris–keturis kartus greitesnis nei rankiniu būdu

„Clockwork“ nėra vienintelė įmonė, siūlanti robotų priežiūros paslaugas. Oklande, JAV, kita technologijų įmonė „Luum Precision Lash“ („Luum“) ruošiasi pasiūlyti vartotojams blakstienų priauginimą per 50 minučių ar greičiau. Šis greitis yra dvigubai didesnis nei dirbtinių blakstienų priauginimo specialistų.

„Apklausoje vartotojų nepasitenkinimą blakstienų priauginimu apibendrinome trimis pagrindiniais punktais: ilgas, brangus ir nepatogus“, – interviu „Yahoo Finance“ sakė Rachel Gold, „Luum“ rinkodaros vadovė ir naudotojų patirties vadovė. „Roboto tikslas – vienu ypu įveikti šiuos tris skausmo taškus.“

Pranešama, kad Luumo robotas gali atlikti visą blakstienų priauginimo paslaugų rinkinį maždaug per 50 minučių, o pramonės standartinis paslaugos laikas yra apie dvi valandas. „Šiuo metu mūsų robotas vienu metu gali priauginti blakstienas tik vienai akiai, o mes atnaujiname technologiją, kad jis galėtų vienu metu priauginti abi akis, o tai paspartins paslaugos teikimą.“ Pasak Gold, ji taip pat teigė, kad iki 2023 m. paslaugos atlikimas turėtų būti tris ar keturis kartus greitesnis nei pramonės standartas.

03: Kirpyklų, makiažo ir kitas grožio paslaugas gali pakeisti robotai?

Išskyrus manikiūrą ir blakstienų priauginimą, kitų kompanijų robotai nedirba be darbo. „Dyson“ robotai visą dieną kerpa plaukus, o ten dirbantys inžinieriai žiūri vaizdo įrašus, kuriuose salono darbuotojai tvarko plaukus klientams, o tada užprogramuoja robotus juos mėgdžioti, siūbuodami džiovintuvą iš vienos pusės į kitą. „Žinoma, mūsų robotų salono darbuotojai neturi veidų, bet jie turi rankas – viena jų juda tarp plaukų, juos gadina džiovinimo metu. Kita ranka keičia kampą ir vėjo greitį, kad „naudotojas“ galėtų teikti patogią paslaugą“, – sakė Veronica Alanis, „Dyson“ tyrimų ir plėtros vadovė.

Tokijo laboratorijoje „Shiseido“ robotas žaidžia su lūpų dažais ant balto popieriaus, tyrinėdamas „keturis lūpų dažų tepimo būdus“.

„Lūpdažio robotas reguliuoja spaudimą ir greitį“skirtingi lūpų dažai„...mėgdžiojant, kaip klientai ir grožio konsultantai keičia lūpų dažų tepimo būdą, atsižvelgdami į indelio formą, pojūtį ir svorį“, – teigė „Shiseido“ pasaulinio prekės ženklo tyrimų ir plėtros centro vadovas Yusuke Nakano.

Storchas teigė, kad kosmetikos mažmeninės prekybos parduotuvės vis dažniau siekia suteikti vartotojų apsipirkimo patirčiai unikalumo ir įdomumo, siekdamos pritraukti lankytojų ir padidinti pardavimus. „Ulta Beauty“ neabejotinai sukūrė kosmetikos mažmeninės prekybos parduotuvę Jungtinėse Valstijose. Geras pavyzdys.

„Be to, robotų naudojimas gali gerokai sumažinti glaudaus kontakto tarp grožio konsultantų ir vartotojų riziką epidemijos metu“, – sakė Storchas. „Aš pritariu „Ulta“ už tai.“