ربات BA در زنجیره زیبایی شماره یک در ایالات متحده چقدر قدرتمند است؟
وقتی به فروشگاههای زنجیرهای لوازم آرایشی فکر میکنید، چه چیزی به ذهنتان خطور میکند؟ مجموعهای خیرهکننده از ویترین محصولات، عطرهای با طراوت و البته «برادران کابینت» و «خواهران کابینت» خندان با لباسهای حرفهای، و همچنین متخصصان زیبایی که ابزارهای حرفهای مانند برسهای آرایش را بیرون میآورند و آماده میشوند تا آرایش را برای مشتریان امتحان کنند. اما در چندین فروشگاه Ulta Beauty، زنجیره خردهفروشی برتر زیبایی در ایالات متحده، چندین دستگاه دیگر با شکلهای مختلف نیز وجود دارد که همیشه منتظر خدمترسانی به مشتریان هستند - از کوتاهی مو، مانیکور گرفته تا مژه، چه میخواهید؟ تمام خدمات خیالی که یک متخصص زیبایی انسانی میتواند به شما ارائه دهد، توسط یک ربات انجام خواهد شد.
ماریا هالکیاس، ستوننویس مجله Cosmetic Executive Women (CEW)، در گزارش خود اعلام کرد: «چه به نظرتان جالب بیاید چه چندشآور، کمربندهایتان را ببندید - عصر جدیدی از سفرهای زیبایی به رهبری رباتها در راه است.»
01: مانیکور رباتیک: در 10 دقیقه انجام میشود
«معمولاً انجام مانیکور در سالن ناخن ۳۰ دقیقه تا ۲ ساعت طول میکشد و مانیکوریست مشتاق در طول این فرآیند به طور فعال با شما تعامل خواهد داشت، که بدون شک برای افرادی که از گپ زدن متنفرند و درونگرا هستند، بسیار شرمآور است. علاوه بر این، مانیکور تک رنگ ناخن در فروشگاه حداقل ۲۰ دلار هزینه دارد که انعام محسوب نمیشود.» ماریا در این گزارش گفت: «حالا ناجی «ترس اجتماعی» ظاهر شده است و تنها در ۱۰ دقیقه، Clockwork میتواند این کار را برای شما انجام دهد. او ناخنهای شما را روی انگشتانتان درست میکند و نیازی نیست که «صحبتهای شرمآور» داشته باشید یا انعام بدهید - زیرا Clockwork یک ربات است.»
این ربات رومیزی تقریباً به اندازه و شکل یک اجاق مایکروویو است. پس از اینکه مشتری رنگ مورد نظر خود را انتخاب کرد، جعبه پلاستیکی مربوط به لاک ناخن را داخل دستگاه قرار میدهد، سپس یکی از دستان خود را روی تکیهگاه دست در دستگاه قرار میدهد و از یک بند کوچک برای فیکس کردن ناخن استفاده میکند. دوربین سهبعدی ربات از ناخن عکس میگیرد و آن را برای استاد هوش مصنوعی ارسال میکند. پس از اینکه استاد عکس ناخن را تشخیص داد، استاد نازل را کنترل میکند تا لاک ناخن را به طور یکنواخت روی ناخن بمالد و در نهایت چند قطره به خشک شدن سریع لاک ناخن کمک میکند و به کاربر دستور میدهد ناخن بعدی خود را در تکیهگاه دست قرار دهد. پس از 10 دقیقه، این مانیکور که توسط یک ربات اسپری شده است، کامل میشود.
در حال حاضر، Clockwork در 6 فروشگاه Ulta Beauty در کالیفرنیا، تگزاس و سایر نقاط عرضه شده است و مصرفکنندگان برای اولین جلسه مانیکور Clockwork، 8 دلار و برای هر جلسه بعدی 9.99 دلار پرداخت خواهند کرد. علاوه بر Ulta، خردهفروشان بزرگ لوازم آرایشی ایالات متحده، ساختمانهای اداری، آپارتمانهای لوکس، باشگاههای ورزشی لوکس و فرودگاهها، اجارههایی را به شرکتهای مادر خود ارائه دادهاند.
02: پیوند مژه: سه تا چهار برابر سریعتر از روش دستی
کلاکورک تنها شرکتی نیست که خدمات آرایش رباتیک ارائه میدهد. در اوکلند آمریکا، یک استارتاپ فناوری دیگر به نام لوم پریسیژن لش (لوم) در حال آمادهسازی برای ارائه خدمات اکستنشن مژه به مصرفکنندگان در ۵۰ دقیقه یا کمتر است. این سرعت دو برابر سریعتر از سرعت تکنسینهای پیوند مژه مصنوعی است.
ریچل گلد، مدیر ارشد بازاریابی و رئیس بخش تجربه کاربری لوم، در مصاحبهای با یاهو فایننس گفت: «ما در نظرسنجی خود، نارضایتی مصرفکنندگان از اکستنشن مژه را در سه نکته اصلی خلاصه کردهایم: بلند، گران و ناراحتکننده.» «هدف این ربات غلبه بر این سه نقطه ضعف به طور همزمان است.»
گزارش شده است که ربات Luum میتواند یک مجموعه کامل از خدمات پیوند مژه را در حدود ۵۰ دقیقه انجام دهد، در حالی که زمان استاندارد خدمات صنعتی حدود دو ساعت است. «در حال حاضر، ربات ما فقط میتواند اکستنشن مژه را روی یک چشم در یک زمان انجام دهد و ما در حال ارتقاء فناوری هستیم تا بتواند همزمان از هر دو چشم مراقبت کند، که این امر باعث افزایش سرعت خدمات خواهد شد.» گلد گفت، او همچنین گفت که انتظار میرود تا سال ۲۰۲۳، تکمیل خدمات سه تا چهار برابر سریعتر از استاندارد صنعتی باشد.
۳: آیا ممکن است آرایشگری، گریم و سایر خدمات زیبایی همگی توسط رباتها جایگزین شوند؟
به جز مانیکور و مژه، رباتهای شرکتهای دیگر هم بیکار نیستند. رباتهای دایسون تمام روز مو کوتاه میکنند و مهندسان انسانی در آنجا کلیپهای ویدیویی از کارکنان سالن که برای مشتریان مو درست میکنند را تماشا میکنند، سپس رباتها را طوری برنامهریزی میکنند که از آنها تقلید کنند و سشوار را از یک طرف به طرف دیگر بچرخانند. ورونیکا آلانیس، رئیس تحقیق و توسعه دایسون، گفت: «البته، کارکنان آرایشگاه رباتیک ما صورت ندارند، اما دست دارند - یکی از آنها بین موها حرکت میکند و هنگام خشک کردن آنها را بهم میریزد. دست دیگر زاویه و سرعت باد را تغییر میدهد تا «کاربر» خدمات راحتی ارائه دهد.»
در آزمایشگاهی در توکیو، ربات شیسیدو با رژ لب روی کاغذ سفید ور میرود و «چهار روش برای استفاده از رژ لب» را مطالعه میکند.
«ربات رژ لب، فشار و سرعت را تنظیم میکند»رژ لب های مختلفیوسوکه ناکانو، مدیر مرکز تحقیق و توسعه برند جهانی شیسیدو، گفت: «با تقلید از اینکه چگونه مشتریان و مشاوران زیبایی نحوه استفاده از رژ لب را بر اساس شکل، حس و وزن ظرف تغییر میدهند.»
استورچ گفت که فروشگاههای لوازم آرایشی به طور فزایندهای به دنبال افزودن منحصر به فرد بودن و جذابیت به تجربه خرید مصرفکنندگان هستند تا بتوانند ترافیک فروشگاه را افزایش داده و فروش را افزایش دهند. اولتا بیوتی بدون شک یک فروشگاه لوازم آرایشی در ایالات متحده ایجاد کرده است. این یک الگوی خوب است.
استورچ گفت: «علاوه بر این، استفاده از رباتها میتواند خطر تماس نزدیک بین مشاوران زیبایی و مصرفکنندگان را در طول همهگیری تا حد زیادی کاهش دهد. من از اولتا به خاطر انجام این کار قدردانی میکنم.»
زمان ارسال: ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۲