Quanto è potente il robot BA nella catena di centri estetici numero uno negli Stati Uniti?

Quando pensate alle catene di negozi di cosmetici, cosa vi viene in mente? Un'abbagliante esposizione di prodotti, fragranze rinfrescanti e, naturalmente, commessi sorridenti in abiti professionali, così come consulenti di bellezza che mettono a disposizione strumenti professionali come pennelli per il trucco e si preparano a far provare il make-up alle clienti. Ma in molti negozi di Ulta Beauty, la catena di negozi di bellezza numero uno negli Stati Uniti, ci sono anche diverse macchine di varie forme, pronte a servire le clienti in qualsiasi momento: dal taglio di capelli alla manicure, fino alle extension ciglia, cosa desiderate? Tutti i servizi immaginari che un consulente di bellezza umano potrebbe offrirvi, saranno eseguiti da un robot.

"Che vi sembri una cosa fantastica o inquietante, allacciate le cinture: sta arrivando una nuova era di viaggi di bellezza guidati dai robot", ha dichiarato Maria Halkias, editorialista di Cosmetic Executive Women (CEW), nel suo articolo.

01: Manicure robotizzata: completata in 10 minuti

"Di solito ci vogliono dai 30 minuti alle 2 ore per farsi una manicure in un salone di bellezza, e l'estetista, con la sua solita entusiasmo, interagisce attivamente con te durante tutto il processo, cosa che è indubbiamente molto imbarazzante per chi odia le chiacchiere e per le persone introverse. Inoltre, anche la manicure più semplice, monocromatica, costa almeno 20 dollari, mancia esclusa." Maria ha dichiarato nel suo reportage: "Ora è arrivato il salvatore della 'paura sociale', e in soli 10 minuti, Clockwork può farlo per te. Si fa fare le unghie direttamente sulle dita, e non avrai bisogno di fare 'chiacchiere imbarazzanti' o di dare la mancia, perché Clockwork è un robot."

Questo robot da tavolo ha all'incirca le dimensioni e la forma di un forno a microonde. Dopo che il cliente ha scelto il colore desiderato, inserisce la scatola di plastica corrispondente allo smalto nell'apparecchio, appoggia una mano sull'apposito supporto e fissa l'unghia con una piccola cinghia. La telecamera 3D del robot scatta una foto dell'unghia e la invia al sistema di intelligenza artificiale. Una volta che il sistema riconosce l'immagine dell'unghia, controlla l'erogatore per applicare lo smalto in modo uniforme e, infine, spruzza alcune gocce per accelerare l'asciugatura. Il sistema invita quindi l'utente a posizionare l'unghia successiva sull'apposito supporto. Dopo 10 minuti, la manicure robotizzata è completata.

Attualmente, Clockwork è presente in 6 negozi Ulta Beauty in California, Texas e altre località, e i clienti pagheranno 8 dollari per il primo appuntamento per una manicure Clockwork e 9,99 dollari per ogni appuntamento successivo. Oltre a Ulta, importanti rivenditori di prodotti di bellezza statunitensi, edifici per uffici, condomini di lusso, palestre di fascia alta e aeroporti hanno stipulato contratti di locazione con le rispettive società madri.

02: Innesto di ciglia: da tre a quattro volte più veloce del metodo manuale

Clockwork non è l'unica azienda a offrire servizi di cura delle ciglia robotizzati. A Oakland, negli Stati Uniti, un'altra startup tecnologica chiamata Luum Precision Lash (Luum) si sta preparando a offrire ai consumatori extension per ciglia in 50 minuti o meno, una velocità doppia rispetto a quella dei tecnici specializzati nell'applicazione di ciglia artificiali.

"Nel nostro sondaggio abbiamo riassunto l'insoddisfazione dei consumatori riguardo alle extension per ciglia in tre punti principali: lunghezza, costo elevato e fastidio", ha dichiarato Rachel Gold, responsabile marketing e responsabile dell'esperienza utente di Luum, in un'intervista a Yahoo Finance. "Lo scopo del robot è quello di superare questi tre punti critici in un colpo solo."

Secondo quanto riportato, il robot di Luum è in grado di completare un trattamento completo di extension ciglia in circa 50 minuti, mentre lo standard del settore richiede circa due ore. "Attualmente, il nostro robot può eseguire l'applicazione delle extension ciglia solo su un occhio alla volta, ma stiamo aggiornando la tecnologia in modo che possa trattare entrambi gli occhi contemporaneamente, velocizzando così il servizio", ha affermato Gold, aggiungendo che entro il 2023 i tempi di completamento del servizio dovrebbero essere da tre a quattro volte più rapidi rispetto allo standard del settore.

03: I servizi di parrucchiere, trucco e altri servizi di bellezza potrebbero essere tutti sostituiti dai robot?

A parte manicure e extension ciglia, i robot di altre aziende non restano inattivi. I robot di Dyson tagliano i capelli tutto il giorno e gli ingegneri guardano video di parrucchieri che acconciano i capelli dei clienti, per poi programmare i robot affinché li imitino, muovendo l'asciugacapelli da un lato all'altro. "Certo, i nostri robot parrucchieri non hanno un volto, ma hanno le mani: una si muove tra i capelli, scompigliandoli durante l'asciugatura. L'altra mano regola l'angolazione e la velocità del vento per offrire un servizio confortevole all'utente", ha affermato Veronica Alanis, responsabile della ricerca e sviluppo di Dyson.

In un laboratorio di Tokyo, il robot di Shiseido manipola il rossetto su un foglio di carta bianca, studiando "quattro modi per applicare il rossetto".

“Il robot rossetto regola la pressione e la velocità perrossetti diversi"Imitando il modo in cui clienti e consulenti di bellezza modificano l'applicazione del rossetto in base alla forma, alla consistenza e al peso del contenitore", ha affermato Yusuke Nakano, responsabile del Centro globale di ricerca e sviluppo del marchio Shiseido.

Storch ha affermato che i negozi di cosmetici al dettaglio cercano sempre più di aggiungere unicità e interesse all'esperienza di acquisto dei consumatori, al fine di attirare clienti e aumentare le vendite. Ulta Beauty ha indubbiamente creato un ottimo modello di riferimento per i negozi di cosmetici al dettaglio negli Stati Uniti.

"Inoltre, l'utilizzo dei robot può ridurre notevolmente il rischio di contatto ravvicinato tra consulenti di bellezza e consumatori durante l'epidemia", ha affermato Storch. "Mi complimento con Ulta per averlo fatto."