Колико је моћан робот BA у водећем ланцу козметичких салона у Сједињеним Државама?

Када помислите на ланце козметике, шта вам пада на памет? Блистава колекција производа, освежавајући мириси и, наравно, насмејана „браћа из ормарића“ и „сестре из ормарића“ у професионалној одећи, као и козметички асистенти који износе професионалне алате попут четкица за шминку и спремају се да испробају шминку за купце. Али у неколико продавница Ulta Beauty, водећег ланца малопродајних објеката козметике у Сједињеним Државама, постоји и још неколико машина различитих облика, које све време чекају да услуже купце – од шишања, маникира до трепавица, шта желите? Све замишљене услуге које вам људски козметички асистент може пружити обављаће робот.

„Без обзира да ли мислите да звучи кул или језиво, причврстите појасеве – долази ново доба путовања лепоте које предводе роботи“, изјавила је Марија Халкијас, колумнисткиња организације Cosmetic Executive Women (CEW) у свом извештају.

01：Роботски маникир: завршава се за 10 минута

„Обично је потребно 30 минута до 2 сата да се направи маникир у салону за нокте, а ентузијастични маникир ће активно комуницирати са вама током овог процеса, што је несумњиво веома непријатно за људе који мрзе ћаскање и интровертни су. Поред тога, уметност ноктију. Најосновнији монохроматски маникир у продавници такође кошта најмање 20 долара, што није бакшиш.“ Марија је рекла у извештају: „Сада се појавио спасилац 'друштвеног страха', и за само 10 минута, Клокворк то може да уради за вас. Он уређује нокте на прстима, а ви не морате да водите никакав 'непријатан разговор' или дајете бакшиш – јер је Клокворк робот.“

Овај десктоп робот је отприлике величине и облика микроталасне пећнице. Након што купац изабере жељену боју, убацује пластичну кутијицу која одговара лаку за нокте у машину, затим ставља једну руку на ослонац за руке у машини и користи мали каиш да причврсти нокат. Роботова 3Д камера фотографише нокат и шаље је мајстору вештачке интелигенције. Након што мајстор препозна фотографију нокта, мајстор контролише млазницу како би равномерно нанео лак за нокте на нокат, и на крају, неколико капи помаже да се лак брзо осуши, и даје упутства кориснику да стави следећи нокат на ослонац за руку. Након 10 минута, овај маникир који је нанео робот је завршен.

Тренутно се Clockwork појавио у 6 Ulta Beauty продавница у Калифорнији, Тексасу и другим местима, а потрошачи ће платити 8 долара за први термин за Clockwork маникир и 9,99 долара за сваки следећи термин. Поред Ulta-е, велики амерички продавци козметике, пословне зграде, луксузне стамбене зграде, врхунске теретане и аеродроми су склопили уговоре о закупу са својим матичним компанијама.

02: Калемљење трепавица: три до четири пута брже него ручно

Clockwork није једина компанија која нуди услуге роботског неговања. У Оукланду, у САД, још један технолошки стартап под називом Luum Precision Lash (Luum) се спрема да потрошачима понуди екстензије трепавица за 50 минута или мање, што је двоструко већа брзина од оне коју понуде техничари за калемљење вештачких трепавица.

„У нашем истраживању смо сумирали незадовољство потрошача екстензијама трепавица у три главне тачке: дугачке, скупе и неудобне“, рекла је Рејчел Голд, главна маркетиншка директорка компаније Луум и шефица корисничког искуства, у интервјуу за Јаху Финанс. „Сврха робота је да превазиђе ове три болне тачке једним потезом.“

Извештава се да Луумов робот може да заврши комплетан сет услуга пресађивања трепавица за око 50 минута, док је стандардно време услуге у индустрији око два сата. „Тренутно, наш робот може да ради екстензије трепавица само на једном оку истовремено, а ми надограђујемо технологију тако да може да брине о оба ока истовремено, што ће убрзати услугу.“ Голд је рекла да се очекује да ће до 2023. године завршетак услуге бити три до четири пута бржи од индустријског стандарда.

03: Да ли би фризерске, шминкерске и друге услуге лепоте могле бити замењене роботима?

Осим маникира и трепавица, роботи из других компанија не мирују. Дајсонови роботи шишају косу цео дан, а људски инжењери тамо гледају видео снимке салонских радника који фризуришу муштерије, а затим програмирају роботе да их имитирају, померајући фен с једне на другу страну. „Наравно, наши роботски фризери немају лица, али имају руке – једна од њих се креће између косе, разбарушујући је док суши. Друга рука мења угао и брзину ветра како би „корисник“ пружао удобну услугу“, рекла је Вероника Аланис, шефица истраживања и развоја у Дајсону.

У лабораторији у Токију, Шисеидов робот игра се кармином на белом папиру, проучавајући „четири начина наношења кармина“.

„Робот за кармин подешава притисак и брзину за“различити кармини„..., опонашајући како купци и консултанти за лепоту мењају начин на који наносе кармин на основу облика, осећаја и тежине посуде“, рекао је Јусуке Накано, менаџер Шисеидо-овог глобалног центра за истраживање и развој брендова.

Шторх је рекао да продавнице козметике све више желе да додају јединственост и интересовање искуству куповине потрошача, како би повећале број посетилаца у продавницама и продају. Улта Бјути је несумњиво направила продавницу козметике у Сједињеним Државама. Добар узор.

„Поред тога, употреба робота може значајно смањити ризик од блиског контакта између консултаната за лепоту и потрошача током епидемије“, рекао је Шторх. „Аплаудирам Улти што је то урадила.“