Cik jaudīgs ir robots BA Amerikas Savienoto Valstu vadošajā skaistumkopšanas veikalu ķēdē?

Kad domājat par kosmētikas ķēdēm, kas jums nāk prātā? Žilbinošs produktu izkārtojums, atsvaidzinošas smaržas un, protams, smaidoši “kabineta brāļi” un “kabineta māsas” profesionālā apģērbā, kā arī skaistumkopšanas salonu speciālisti, kas izliek ārā profesionālus instrumentus, piemēram, grima otas, un gatavojas izmēģināt kosmētiku klientiem. Taču vairākos Ulta Beauty, Amerikas Savienoto Valstu vadošā skaistumkopšanas preču mazumtirdzniecības tīkla, veikalos ir arī vairākas citas dažādu formu iekārtas, kas visu laiku gaida, lai apkalpotu klientus – sākot no matu griezumiem, manikīra līdz skropstām, ko gan jūs vēlaties? Visus iedomātos pakalpojumus, ko jums var sniegt cilvēks-salonu speciālists, veiks robots.

“Neatkarīgi no tā, vai tas jums šķiet forši vai rāpojoši, piesprādzējieties – tuvojas jauns skaistumkopšanas ceļojumu laikmets, ko vada roboti,” savā ziņojumā paziņoja Maria Halkias, Cosmetic Executive Women (CEW) komentētāja.

01. Robotizēts manikīrs: paveicams 10 minūtēs

“Manikīra veikšana nagu salonā parasti aizņem no 30 minūtēm līdz 2 stundām, un entuziasma pilnais manikīra meistars šajā procesā aktīvi ar jums mijiedarbosies, kas neapšaubāmi ir ļoti neērti cilvēkiem, kuri ienīst small talk un ir intraverti. Turklāt nagu māksla. Pats vienkāršākais vienkrāsainais manikīrs veikalā maksā vismaz 20 USD, kas nav dzeramnauda.” Marija ziņojumā teica: “Tagad ir parādījies “sociālo baiļu” glābējs, un tikai 10 minūtēs Clockwork var to izdarīt jūsu vietā. Viņš uztaisa nagus uz pirkstiem, un jums nav nepieciešama nekāda “neērta saruna” vai dzeramnauda, ​​jo Clockwork ir robots.”

Šis galda robots ir aptuveni mikroviļņu krāsns lielumā un formā. Pēc tam, kad klients ir izvēlējies vēlamo krāsu, viņš ievieto ierīcē nagu lakai atbilstošo plastmasas kastīti, pēc tam uzliek vienu roku uz ierīces rokas balsta un izmanto nelielu siksniņu, lai nofiksētu nagu. Robota 3D kamera nofotografē nagu un nosūta to mākslīgā intelekta meistaram. Pēc tam, kad meistars atpazīst naga fotoattēlu, meistars kontrolē uzgali, lai vienmērīgi uzklātu nagu laku uz naga, un visbeidzot daži pilieni palīdz nagu lakai ātri nožūt, un liek lietotājam ievietot nākamo nagu rokas balstā. Pēc 10 minūtēm robota izsmidzinātais manikīrs ir pabeigts.

Pašlaik Clockwork ir pieejams 6 Ulta Beauty veikalos Kalifornijā, Teksasā un citviet, un patērētāji par pirmo Clockwork manikīra apmeklējumu maksās 8 USD, bet par katru nākamo apmeklējumu - 9,99 USD. Papildus Ulta, lielākie ASV skaistumkopšanas preču mazumtirgotāji, biroju ēkas, luksusa dzīvokļu ēkas, augstas klases sporta zāles un lidostas ir noslēgušas nomas līgumus ar saviem mātesuzņēmumiem.

02: Skropstu potēšana: trīs līdz četras reizes ātrāk nekā manuāli

“Clockwork” nav vienīgais uzņēmums, kas piedāvā robotizētus skropstu kopšanas pakalpojumus. Oklendā, ASV, vēl viens tehnoloģiju jaunuzņēmums ar nosaukumu “Luum Precision Lash” (Luum) gatavojas piedāvāt patērētājiem skropstu pieaudzēšanu 50 minūtēs vai ātrāk. Šis ātrums ir divreiz lielāks nekā mākslīgo skropstu pieaudzēšanas tehniķiem.

“Mūsu aptaujā patērētāju neapmierinātību ar skropstu pieaudzējumiem esam apkopojuši trīs galvenajos punktos: garas, dārgas un neērtas,” intervijā Yahoo Finance sacīja Reičela Golda, Luum mārketinga direktore un lietotāju pieredzes vadītāja. “Robota mērķis ir pārvarēt šīs trīs sāpju vietas vienā piegājienā.”

Tiek ziņots, ka Luuma robots var veikt pilnu skropstu pieaudzēšanas pakalpojumu komplektu aptuveni 50 minūtēs, savukārt nozares standarta pakalpojuma laiks ir aptuveni divas stundas. "Pašlaik mūsu robots var veikt skropstu pieaudzēšanu tikai vienai acij vienlaikus, un mēs uzlabojam tehnoloģiju, lai tas varētu rūpēties par abām acīm vienlaikus, kas paātrinās pakalpojumu." Golda sacīja, ka līdz 2023. gadam pakalpojuma pabeigšana, domājams, būs trīs līdz četras reizes ātrāka nekā nozares standarts.

03: Frizieru, grima un citus skaistumkopšanas pakalpojumus varētu aizstāt roboti?

Izņemot manikīru un skropstas, citu uzņēmumu roboti nav dīkā. Dyson roboti visu dienu veic matu griešanas darbus, un cilvēku inženieri tur skatās videoklipus, kuros salona darbinieki veido matus klientiem, un pēc tam ieprogrammē robotus, lai tie atdarinātu viņus, šūpojot fēnu no vienas puses uz otru. "Protams, mūsu robotizētajiem frizētavas darbiniekiem nav seju, bet viņiem ir rokas — viena no tām pārvietojas starp matiem, žāvējot tos. Otra roka maina leņķi un vēja ātrumu, lai "Lietotājs" nodrošinātu ērtu pakalpojumu," sacīja Veronika Alanisa, Dyson pētniecības un attīstības vadītāja.

Tokijas laboratorijā Shiseido robots spēlējas ar lūpu krāsu uz balta papīra, pētot "četrus veidus, kā uzklāt lūpu krāsu".

"Lūpu krāsas robots pielāgo spiedienu un ātrumu"dažādas lūpu krāsas, atdarinot to, kā klienti un skaistumkopšanas konsultanti maina lūpu krāsas uzklāšanas veidu, pamatojoties uz trauka formu, sajūtu un svaru,” sacīja Jusuke Nakano, Shiseido globālā zīmola pētniecības un attīstības centra vadītājs.

Storhs teica, ka kosmētikas mazumtirdzniecības veikali arvien vairāk cenšas pievienot unikalitāti un interesi patērētāju iepirkšanās pieredzei, lai piesaistītu veikalu apmeklētājus un palielinātu pārdošanas apjomus. Ulta Beauty neapšaubāmi ir izveidojis kosmētikas mazumtirdzniecības veikalu Amerikas Savienotajās Valstīs. Labs paraugs.

“Turklāt robotu izmantošana var ievērojami samazināt cieša kontakta risku starp skaistumkopšanas konsultantiem un patērētājiem epidēmijas laikā,” sacīja Storčs. “Es aplaudēju Ultai par to.